Ada yang bisa kami bantu?
- Pusat Bantuan
- Mengubah, Membatalkan, dan Berlangganan Ulang Paket
-
Jika Terjadi Masalah
-
Terkait Gejala yang Terlihat
-
Cara Penanganan Standar
-
Masalah dengan Pindah Akun dan Verifikasi
-
Masalah dengan Akun dan Profil
-
Masalah dengan Obrolan
-
Masalah dengan LINE VOOM
- Masalah dengan Pembelian Item Berbayar
-
Masalah terkait Teman dan Grup
-
Masalah dengan Pemberitahuan
-
Masalah saat Panggilan Suara dan Panggilan Video
-
Masalah terkait Membuka Aplikasi atau Crash
-
Terkait Gejala yang Terlihat
-
Daftar Baru dan Pindah Akun LINE
-
Mengelola Akun LINE
-
Pembelian dan Penggunaan Item Berbayar
-
Teman dan Grup
-
Obrolan, Panggilan Telepon, dan Pemberitahuan
-
LINE VOOM
-
Menggunakan LINE dengan Lebih Praktis
-
Keamanan dan Privasi
-
Kemitraan
Mengubah, Membatalkan, dan Berlangganan Ulang Paket
Cara mengubah paket
Untuk mengubah paket yang sedang digunakan ke paket lain, silakan ikuti langkah di bawah ini.
1. Tekan tab Beranda > Pengaturan (ikon gerigi)
2. Tekan Stiker > Kelola Paket
3. Tekan Kelola Paket
4. Tekan nama paket yang ditampilkan, lalu lakukan perubahan dengan mengikuti panduan di layar
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Cara membatalkan pembaruan (perpanjangan) otomatis
Untuk membatalkan pembaruan otomatis, silakan gunakan langkah berikut ini sebagai referensi.
Catatan: Pembaruan otomatis bisa dibatalkan sampai dengan 24 jam sebelum tanggal pembaruan berikutnya
1. Tekan tab Beranda > Pengaturan (ikon gerigi)
2. Tekan Stiker > Kelola Paket > Kelola Paket
3. Tekan nama paket yang ditampilkan, lalu lakukan pembatalan dengan mengikuti panduan langkah untuk membatalkan langganan dari Apple
Proses pembatalan paket telah berhasil jika salah satu dari hal berikut bisa dipastikan.
- Ada tanggal berakhirnya langganan di layar "Langganan"
- Tidak ada tombol Batalkan Langganan di layar "Edit Langganan"
- Tidak ada tanda centang di sebelah kanan harga paket pada kolom opsi di layar "Edit Langganan"
Untuk diketahui, meskipun pembaruan telah dibatalkan, status di dalam aplikasi LINE masih akan ditampilkan sebagai "Aktif", dan "Stiker LINE Premium" masih ditampilkan pada layar "Langganan" perangkat di Pengaturan > nama pengguna ID Apple > Langganan. Selain itu, paket masih bisa digunakan sampai masa berlakunya habis.
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Cara untuk membatalkan pembaruan (perpanjangan) otomatis selama masih dalam periode uji coba gratis
Untuk membatalkan pembaruan (perpanjangan) otomatis selama masih dalam periode uji coba gratis, silakan cek halaman Bantuan ini.
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Apa yang akan terjadi pada stiker, emotikon, dan tema yang sudah diunduh saat pembaruan (perpanjangan) otomatis paket dibatalkan?
Jika perpanjangan otomatis paket dibatalkan, stiker, emotikon, dan tema akan menjadi tidak bisa digunakan setelah periode berlangganan habis.
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Cara menggunakan kembali stiker, emotikon, maupun tema yang pernah diunduh saat kembali berlangganan paket
Untuk menggunakan kembali stiker, emotikon, maupun tema yang sudah pernah diunduh saat menggunakan paket Stiker LINE Premium sebelumnya, silakan ikuti langkah-langkah di bawah ini.
Catatan: Langkah-langkah tersebut tidak perlu dilakukan jika paket yang dibatalkan dibeli ulang sebelum masa berlaku paket tersebut habis
Untuk mengunduh stiker dan emotikon
1. Tekan tab Beranda > Pengaturan (ikon gerigi)2. Tekan Stiker > Riwayat Pengunduhan
3. Tekan ikon Unduh
Untuk mengunduh tema
1. Tekan tab Beranda > Pengaturan (ikon gerigi)2. Tekan Tema > Tema Saya
3. Tekan ikon Unduh
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Cara membeli ulang paket yang sudah dibatalkan saat masih dalam periode masa berlaku
Silakan batalkan pembatalan paket dari App Store atau Google Play.
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini