LINE

着せかえの問題

着せかえがダウンロードできない/使えない toggle

LINEをアップデートしても、着せかえがダウンロードできない場合や使えない場合は、以下を確認してください。

※LINEのアップデートはこちら

 

確認事項

- 端末の再起動

- ネットワークの接続状況を確認

- ストレージの空き容量を確認

-  着せかえの再ダウンロード 

 

着せかえの再ダウンロード手順

※一度着せかえを「基本」に戻して操作してください

1)[ホーム][設定]をタップ

2)[着せかえ][マイ着せかえ][編集]をタップ 

3)[-][削除]をタップ

4)[マイ着せかえ]に戻る 

5)[ダウンロード]をタップ

6)[適用する]をタップ

 

上記を試しても問題が解決しない場合は、以下よりご連絡ください。

 

お問い合わせフォームよりお問い合わせ

LINE かんたんヘルプの公式アカウントを友だちに追加>LINEトークで発生している問題を投稿

 

かんたんヘルプで問題が解決できない場合は、かんたんヘルプのトークでオペレータに直接お問い合わせが可能です。

※スタンプや着せかえ、コインなどのアイテムのご質問のみ受け付けています

※営業時間10:00~18:00 年中無休


この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

適用した着せかえのデザインがプレビュー画面と違います toggle
利用しているLINEバージョンや端末によって、適用した着せかえとプレビュー画面のデザインが異なる場合があります。

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

問題があるクリエイターズスタンプや着せかえを通報するには? toggle
問題があるクリエイターズスタンプや着せかえを通報するには、以下をご確認ください。
※通報したことはクリエイターに伝わりません

操作手順
1)問題のスタンプや着せかえをタップ
2)画面下部にある[通報する]をタップ
3)通報理由を選択して、[同意して送信]をタップ

通報されたコンテンツが利用規約に抵触している場合は、適切に対応します。

なお、調査結果や対応内容については、案内していません。

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

ヘルプセンター
TOP