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무료통화/영상통화 관련 안내

Full HD voice란 무엇인가요? toggle
Full HD voice는 Full Band를 활용한 LINE의 고음질 통화 서비스입니다.
무료통화 시 Full HD voice를사용할 수 있는 환경이라면 자동으로 켜지며, 통화 화면 중앙에 있는 'Full HD voice'가 녹색으로 변합니다.
* 설정은 임의로 끄거나 켤 수 없습니다.
 
Full HD voice는 아래의 환경에서 사용할 수 있습니다.

Android OS
Android OS 8.0 이상의 기기에서 LINE 버전 8.15.0 이상(일부 기기에서는 사용할 수 없습니다.)

iOS
LINE 버전 8.15.0 이상

위 조건을 만족하지 않을 경우, 화면에 로고가 표시되지 않습니다.

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무료통화와 영상통화는 어떻게 사용할 수 있나요? toggle
무료통화와 영상통화는 LINE 친구끼리 사용할 수 있습니다.

<친구 목록에서 전화 걸기>
1) 친구 목록에서 통화하고 싶은 친구 선택
2) 팝업 창에서 무료통화 나 영상통화 선택

<대화방에서 전화 걸기>대화방에서 다양한 방법으로 전화를 걸 수 있습니다.
친구와의 대화방에서 아래 방법 중 한 가지를 선택해 주세요.
- 대화방 위쪽에 있는 통화 버튼을 누르고 무료통화나 영상통화 선택
- 친구의 프로필 화면에서 무료통화나 영상통화 선택

3G/4G 네트워크의 경우 데이터 요금이 발생하므로 월정액 데이터 요금제에 가입하는 것이 좋습니다. 통화 품질이 떨어지는 경우에는 Wi-Fi에 연결하고 다시 시도해 주세요.

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무료통화와 영상통화는 어떤 환경에서 사용할 수 있나요? toggle

LINE 무료통화와 영상통화의 권장 사용 환경은 여기를 참조해 주세요.

* Intel Atom 프로세서가 탑재된 기기는 지원되지 않습니다.

 

3G/4G 네트워크를 사용할 경우 데이터 요금이 발생하므로 월정액 요금제에 가입하시는 것이 좋습니다.

통화 품질이 좋지 않으면 Wi-Fi에 연결하고 다시 시도해 주세요.

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영상통화의 얼굴 인식 효과와 필터는 어떤 환경에서 사용할 수 있나요? toggle
영상통화의 얼굴 인식 효과와 필터는 아래 환경에서 사용할 수 있습니다.

- Android: Android OS 4.4 이상의 기기에서 LINE 버전 6.8.0 이상(일부 기기에서는 사용할 수 없습니다.)
- iOS: iPhone 6 이상, iPad Air 이상, iPad mini 4 이상의 기기에서 LINE 버전 6.8.0 이상

위 조건을 모두 만족하더라도 기기의 성능에 따라서는 사용할 수 없는 경우가 있습니다.
이 경우, 얼굴 인식 효과 아이콘은 보이지 않습니다.

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무료통화와 영상통화는 모두 무료인가요? toggle
무료통화와 영상통화, 대화 기능(메시지, 사진, 위치 정보 전송 기능 또는 통역봇, 날씨봇 등)을 비롯한 LINE의 기본 기능은 모두 무료로 제공됩니다.
* 일부 스티커와 코인 등은 유료로 제공됩니다.

무료통화와 영상통화는 이동통신사가 다른 사람뿐 아니라 해외에 있는 친구와도 무료로 사용할 수 있습니다.

참고로, 다른 앱과 동일하게 이동통신사 데이터 요금은 부과됩니다.

요금제에 따라 LINE을 열 때마다 데이터 요금이 발생할 수 있으므로 월정액 요금제를 사용하는 것이 좋습니다.

* 월정액 요금제를 사용할 경우 3G/LTE/Wi-Fi 네트워크에서는 원칙적으로 별도의 요금이 발생하지 않습니다. 자세한 내용은 사용 중인 이동통신사에 문의해 주세요.

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통화를 거부하려면 어떻게 해야 하나요? toggle

무료통화나 영상통화를 받지 않으려면 아래 방법을 참조해 주세요.

<통화 거부 방법>
1) 친구 또는 더보기(‘…’ 아이콘) > 설정(톱니바퀴 아이콘) > 통화 선택
2) 통화 수신 허용 끄기


통화 수신 허용 설정으로 이동

 

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Bluetooth 기기를 LINE에서 사용할 수 있나요? toggle
LINE은 Bluetooth를 활용한 기능 및 서비스를 제공하고 있지 않습니다.
Bluetooth 기기의 기능은 스마트폰 본체의 성능에 의존하므로 LINE에서의 작동을 보증할 수 없는 점 양해해 주세요.

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그룹 통화를 하려면 어떻게 해야 하나요? toggle
여러 명이 동시에 대화하는 대화방과 그룹 대화방에서 그룹 통화를 즐길 수 있습니다.
그룹 통화 방법은 아래를 확인해 주세요.

<그룹 통화 방법>
1) 그룹 대화방 또는 여러 명이 대화 중인 대화방 열기
2) 오른쪽 위에 있는 전화기 아이콘 > 음성통화 또는 영상통화 선택

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통화 중인 그룹 통화에 참여하려면 어떻게 해야 하나요? toggle
그룹통화가 진행 중인 경우 아래 두 가지 방법으로 참여할 수 있습니다. 

1. 통화 중인 그룹 대화방 위에 있는 전화기 아이콘>참여하기>확인을 선택해 주세요.
2. 그룹통화 시작 메시지 또는 그룹통화 초대 메시지의 참여하기를 누르고 확인을 선택해 주세요.

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그룹통화에 친구를 초대하려면 어떻게 해야 하나요? toggle
그룹 또는 여러 명과의 대화에 참여하지 않은 친구를 그룹통화로 초대할 수 있습니다.
 
◆그룹통화 초대 방법◆
1) 그룹통화를 시작하거나 참여하기
2) 통화 화면 오른쪽 위의 초대 아이콘
3) 초대하고 싶은 맴버를 선택하고 초대

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iPhone의 최근 통화와 연락처에서 LINE 통화 이력을 남기고 싶지 않아요. toggle
iPhone의 최근 통화와 연락처에서 LINE 통화 이력을 남기고 싶지 않을 경우 아래를 확인해 주세요.

<iPhone 기본 통화와 통합 설정 방법>
1) 더보기(‘…’ 아이콘) > 설정(톱니바퀴 아이콘) > 통화 선택
2) iPhone 기본 통화와 통합 설정을 끄기

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iPhone의 전원 버튼을 누르면 통화가 끊어져요. toggle
전원 버튼을 눌러도 통화가 종료되지 않는 LINE 앱 기존 기능을 사용하시려면 아래의 설정을 참조해 주세요.

<iPhone 기본 통화와 통합 설정 방법>
1) 더보기(‘…’ 아이콘) > 설정(톱니바퀴 아이콘) > 통화 선택
2) iPhone 기본 통화와 통합 설정을 끄기

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그룹영상통화는 어떤 환경에서 사용할 수 있나요? toggle
그룹영상통화는 아래의 환경에서 사용할 수 있습니다.

- iOS: iPhone 5 이상, iPad 4 이상, iPad mini 2 이상의 기기에서 LINE 버전 9.2.0 이상
- Android: Android OS 4.1 이상의 기기에서 LINE 버전 9.2.0 이상(일부 기기에서는 사용할 수 없습니다.)

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5명 이상의 그룹영상통화에서 다른 친구의 영상을 보려면 어떻게 해야 하나요? toggle
아래 방법으로 다른 친구의 영상을 볼 수 있습니다.

1. 분할 화면에서 변경
화면 오른쪽에 있는 참가자 목록에서 해당 친구의 프로필 사진을 길게 눌러 보고 싶은 위치로 옮겨주세요.

2. 전체 화면에서 변경
화면 아래에 있는 참가자 목록에서 해당 친구를 눌러주세요.

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