LINE

부정 로그인에 대해서

계정을 도용(부정 로그인) 당했어요. toggle
LINE 계정을 도용당한 경우 고객센터에 자세한 내용을 적어 보내주세요.
계정은 범죄에 악용되지 않도록 삭제해 주시기 바랍니다.

유료 아이템은 LINE에서 계정을 조사한 뒤에 새 계정으로 이전됩니다.

이전 가능한 아이템
- 스티커, 테마 등 유료 아이템(선물 포함)
- 유료 아이템 구매 내역과 코인 잔액
- LINE STORE에서 구매한 크레딧 잔액

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LINE 계정 도용(부정 로그인) 피해를 입지 않으려면 어떻게 해야 하나요? toggle
최근 비밀번호를 너무 쉽게 설정하여 계정을 도용당하는 사례가 증가하고 있습니다.
비밀번호가 너무 쉽거나, 타사 서비스와 동일한 비밀번호를 사용 중인 경우 안전을 위해 변경해 주시기 바랍니다.

비밀번호 변경 방법은 아래 도움말을 참조해 주세요.


<계정 도용 피해 사례>
친구가 아래와 같은 메시지를 보낼 경우 다른 사람이 친구의 계정을
도용했을 가능성이 있습니다.

메시지 예시
- 너 전화번호랑 인증번호 좀 알려줘
- Google Play 기프트 카드 사줄래?
- iTunes 기프트 카드 사줘.
- 나 사고 나서, 계좌번호 불러줄테니까 입금 좀 해줘

반대로 누군가 내 계정을 도용하여 친구에게 다양한 내용의 메시지를 보낼 수도 있습니다. 
아래와 같은 경우에도 계정 도용을 의심해 주세요.

- 평소와는 다른 말투
- 오랫동안 연락하지 않았던 친구의 갑작스러운 부탁
- 부자연스러운 말투

<계정 도용 피해 대처 방법>
친구의 계정이 도용된 경우
LINE에서 친구가 위와 같은 메시지를 보내 계정 도용이 의심되는 경우, LINE 이외의 연락 수단(구두로 전달, 이메일, 전화, SNS 등)으로 해당 친구에게 계정 도용 사실을 알려주세요.

내 계정이 도용된 경우
별다른 이유 없이 LINE을 갑자기 사용할 수 없거나 친구가 '계정이 도용된 것 같다'라고 알려준 경우 아래 도움말을 확인해 주세요.

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도움말
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