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【重要通知】结束提供LINE虚拟形象功能的相关说明

LINE13.4.0以后版本的LINE应用（iOS和Android），将同时结束提供“LINE虚拟形象功能”。

低于LINE13.4.0版本的LINE应用也预计依次结束提供“LINE虚拟形象功能”。

有关LINE虚拟形象功能结束提供服务的相关详情，请参考此处内容。

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【重要通知】LINE应用10.16.3以下版本停止服务的相关说明

LINE应用10.16.3以下版本将于2022年11月1日停止提供服务。

停止服务后，若LINE应用为10.16.3以下版本，您将无法使用LINE。

有关可使用LINE的iOS版本请查看以下内容。

［iOS11.0.0以上版本］

只要将LINE应用升级至10.17.0以上版本，即可使用LINE。

［iOS10.3.4以下版本］

由于无法将LINE应用升级至10.17.0以上版本，因此您将无法使用LINE应用。

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LINE VOOM公开范围的详细说明

在LINE VOOM（旧LINE动态消息）中通过［从好友到追随者］弹窗从好友列表选择希望关注的用户（关注的默认设置）后，该关注列表将与LINE中的好友区分被独立管理。

基于上述理由，LINE VOOM中显示的是您关注用户的帖子而不是您LINE好友的帖子，您自己的帖子将会在您追随者（关注您的用户）的LINE VOOM中显示。

另外，进行关注的默认设置后，系统会在［向好友公开］＞［公开列表］中自动创建［LINE好友］列表，该列表将与LINE中的好友区分被独立管理。（详情请查看此处）

有关公开范围的说明或设置，请查看此处内容。

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未收到验证码短信

若未收到短信，请首先确认输入的电话号码是否是可以进行验证的电话号码。

详情请参考此处内容

若该电话号码可以进行电话号码验证，但仍未收到短信，请您尝试进行［重新发送验证码］或［电话验证］的操作。

电话验证的方法请查看此处

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怎样确认或更改已设置的密码？

您无法直接确认密码。

若您忘记了密码，请按照以下步骤进行更改。

※建议您保存更改后的密码，以免忘记

1）点击［主页］＞［设置］＞［帐号］

2）点击［密码］

※若被系统要求解除屏幕锁定，请不要输入LINE的密码，而是通过您在设备上设置的密码或生物特征验证（指纹或脸部）等解除锁定。

3）输入新密码后，点击［更改］

※请勿连续使用相同的文字或数字作为密码，并将密码设为8~20个字符，且至少包含半角英文字母、小写英文字母、数字或符号中的3种组合。

前往帐号页面

如果您在转移LINE帐号时无法确认到原来的设备，请参考以下帮助。

怎样在转移LINE帐号时确认密码？

更改时，建议您设置不易被他人猜测的密码。

怎样设置更加安全的密码？

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哪些电话号码无法用于验证？

进行验证电话号码的操作时，需要可以使用短信的电话号码或可以进行语音通话的电话号码。

固定电话、以“050”开头的电话号码或虚拟电话号码，则无法用于验证。

请使用由通讯运营商提供的电话号码。

※若您绑定了其他设备中使用的LINE帐号内绑定的电话号码，将会导致原来绑定该电话号码的LINE帐号被删除，敬请留意。

将LINE帐号中绑定的电话号码更改为其他国家电话号码的方法，请参考此处。

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转移LINE帐号前的事前准备

转移LINE帐号前，需要在设备中提前进行相关准备。

【1】设置转移帐号所需的信息

请在转移帐号前的设备中确认以下内容是否已设置为最新的信息。

※若未设置为最新的信息，请务必进行设置。

若要通过Apple ID转移LINE帐号，请进行以下设置。

同步Apple ID

【2】备份（保存）聊天记录

如要在新设备中复原聊天记录，则需要提前备份聊天记录。

备份聊天记录

※若无法备份至iCloud或转移至不同的操作系统时，只要提前设置备份个人识别码，即可自动转移最近14天的聊天记录。

详情请参考此处内容。

【3】开启LINE的账户转移设置

仅在符合以下情况时，请开启［允许账户转移］的设置。

- 转移LINE帐号时使用的电话号码与目前LINE帐号中绑定的电话号码不同

- 通过Apple ID转移LINE帐号

怎样设置［允许账户转移］？

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什么是［电话验证］？

［电话验证］是一种通过拨打您输入的电话号码来验证该电话号码的方法。

请参考以下步骤进行［电话验证］。

1）点击［输入验证码］页面下方的［电话验证］

2）点击［继续］

3）当输入的电话号码中收到来电时，请输入该自动语音播报的验证码

※可能会收到来自国外电话号码的来电。

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怎样更改为其他国家的电话号码？

请参考以下步骤将LINE中绑定的电话号码更改为其他国家的电话号码。

1）绑定邮箱地址并设置密码（绑定邮箱地址相关说明请查看此处/设置密码相关说明请查看此处）

2）备份聊天记录（详情请查看此处）

3）卸载LINE应用

4）重新安装LINE

5）点击［登录］＞［用电话号码登录］

6）输入［国家］和［电话号码］，点击［→］

7）输入您收到短信中的验证码

※如果在输入验证码后页面显示了“欢迎回来，○○！”的提示信息，请点击［否，这不是我的帐号］

8）在“是否已有帐号？”的页面中点击［转移帐号］

9）选择登录方法＞输入LINE中绑定的电话号码或邮箱地址后，点击［→］

10）输入密码并点击［→］

11）确认显示的帐号后，点击［登录］

12）依需求完成各项目的设置

※根据您使用的国家，系统可能会要求您另外进行确认或验证

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怎样通过生物特征验证在iPad或电脑进行登录？

请参考以下内容通过生物特征验证登录。　

有关通过生物特征验证登录功能的相关说明，请查看此处。

首次通过生物特征验证登录的步骤

1）启动iPad版或电脑版LINE

2）输入LINE帐号内绑定的电话号码后，选择［使用智能手机登录］

3）选择［显示验证码］

4）启动智能手机版LINE

5）依次选择［主页］＞［设置］＞［帐号］＞［关联新设备］

6）在智能手机中输入iPad版或电脑版LINE中显示的6位验证码

7）智能手机页面显示要求进行生物特征验证的提示后，进行验证

第二次以后登录的步骤

1）启动iPad版或电脑版LINE

2）输入LINE帐号内绑定的电话号码后，选择［使用智能手机登录］

3）启动智能手机版LINE

4）智能手机页面显示要求进行生物特征验证的提示后，进行验证

当页面显示了“已登录”后，即表示成功登录。

成功登录后，您将收到来自官方帐号的登录提醒消息。

提醒内容详情请参考此处。

※智能手机版LINE中将会收到提醒消息

通过生物特征验证登录需要在智能手机中提前进行准备，详细内容请参考此处。

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怎样注册新帐号？

注册新帐号需要使用可接收短信或可进行语音通话的设备。

注册步骤请参考以下内容。

1）启动LINE后，点击［注册］

2）确认［服务条款］和［隐私政策］内容后，输入电话号码并点击［→］

3）输入您收到短信中的［验证码］

※在步骤3）后，如果页面显示了“欢迎回来，○○！”的提示信息，请点击［否，这不是我的帐号］

4）点击［创建新帐号］

5）设置名字和头像后，点击［→］

6）设置密码后，点击［→］

7）确认好友添加设置（是否使用通讯录）后点击［→］

相关帮助

验证电话号码后，为什么会显示其他人的名字？

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怎样绑定邮箱地址？

绑定邮箱地址后，即使您在转移LINE帐号时忘记了密码，也可以重新进行设置。

绑定邮箱地址的操作步骤，请参考以下内容。

1）点击［主页］＞［设置］＞［帐号］＞［邮箱地址］

2）输入邮箱地址后，点击［下一步］

3）输入您收到的验证码，或点击链接＞［确认］

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怎样在无法接收短信的设备中使用LINE？

如果您的设备无法使用短信功能，请进行电话验证。

※部分国家不支持电话验证。

若无法使用短信功能，也无法进行电话验证，您将无法注册LINE帐号。

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