当在智能手机转移LINE帐号后,页面显示了如下提示,则可能无法查看以前的消息。
“无法解密此消息”
“此消息未曾在旧设备上进行备份及复原,因此无法在当前设备上显示”
“无法显示消息,原因是无法解密”
若页面显示了上述提示,则无法重新显示以前的消息。
若您希望查看以前的消息,请联系对方重新发送该消息给您。
另外,当符合以下情况时,页面也将显示上述提示。
将帐号转移至相同操作系统的设备(例如:iOS→iOS)时,并未备份/复原消息
在已备份消息的状态下转移帐号后,可以在新的设备中查看以前的消息。
将帐号转移至不同操作系统的设备(例如:iOS→Android)
若将帐号转移至不同操作系统的设备,则无法将以前的消息转移。
在转移帐号的过程中接收了消息
无法将在转移帐号过程中接收的消息转移至新的设备。
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