帮助中心

如果您同步了通讯录，您的“好友”列表中将显示该好友在通讯录中设置的名称。

※选择好友后，该好友在LINE上设置的名字将会以小号字体显示在通讯录名称的下方。

因此，若您手机通讯录中保存的电话号码已停用或有误，将可能导致显示为您好友名字的实际使用者是其他人（目前该电话号码持有人的帐号）。

如果您符合以下情况，请使用LINE以外的联系方式与好友确认电话号码。

发生在您自己的设备中

- “好友”中出现了自己名字的其他帐号

※请确认通讯录中是否用自己的名称保存了旧电话号码。

- 并未使用LINE的人出现在自己的“好友”中

※请确认通讯录中好友的电话号码是否有误，或是否保存了旧电话号码。

- “好友”列表中的好友名字突然改变了

※请确认是否更改了通讯录中好友的名称。

- 与通讯录中的好友A聊天时，对方实际为另一个人B

※请确认通讯录中是否保存了好友A的多个电话号码。

发生在对方的设备中

- 并未使用LINE，但被好友告知“LINE中有自己的帐号”

※请确认好友的手机通讯录中是否存有自己的旧电话号码。

- 使用新签约的电话号码注册后，陌生人的LINE中显示了自己的帐号

※陌生人的手机通讯录中可能仍存有该电话号码原持有人的信息。

- 好友的LINE中出现了多个与自己同名同姓的人

※请确认好友的通讯录中是否存有自己名称的旧电话号码。

如果您的“好友”列表中出现了陌生人，请将其隐藏或屏蔽后删除。

若您在确认上述内容后仍然无法解决问题，则可能因您的设备信息和LINE服务器信息尚未完成同步。

详情请参考此处内容

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