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帐号被盗

帐号被盗了 toggle

如果您的LINE帐号被他人盗用,请通过错误报告将具体问题反馈给我们。

我们将为您删除该帐号,以免盗号者恶意使用您的帐号。

 

同时,我们将对帐号信息进行确认后,为您转移帐号中的物品。

 

可转移的物品如下

•贴图、主题等付费商品的使用权(包括获赠贴图)

•付费商品的购物记录、代币余额

•LINE STORE中的点数余额




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★重要★怎样防止帐号被盗? toggle
用户在其他服务中使用的邮箱、密码等个人信息遭到外泄,而被其他人恶意使用的例子屡见不鲜。
※LINE从未发生过泄露用户信息(电话号码、绑定邮箱、密码等)的问题。

如果您在LINE中设置了与其他服务中相同的邮箱及密码,强烈建议您更改密码。


帐号被盗实例
盗号者通常会在盗取用户帐号后,通过聊天向帐号中的好友发送类似以下内容的信息。
如果您收到了好友发来的类似信息,请首先怀疑“这个帐号是不是被盗了?”。

【通常会收到的聊天内容】
⋅请帮我买张点卡
⋅请帮我买张iTunes Store礼品卡
⋅我遇到了OO困难,请给我向指定的银行账户中汇些钱

盗号者可能会变换不同的形式及内容向用户发送诈骗信息,请加强防犯意识,如符合类似以下情况,则对方很可能是骗子。
⋅对方说话的口吻与平常不同
⋅很久未联系的好友,突然毫无预兆地向您借钱
⋅对方说话的语气不自然

帐号被盗时的对策

【好友帐号被盗时】
如果您收到了LINE好友发送的类似上述内容的信息,对方帐号可能已经被盗用,请通过LINE以外的联系方式(直接对话、电子邮件、电话、短信等)与本人联系。

【自己的帐号被盗时】
当您的LINE由于不明原因突然无法使用,或被好友询问帐号是否被盗,请参考以下帮助。

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