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聊天记录相关

将聊天记录备份至iCloud的方法 toggle
如果您希望在更换手机后复原聊天记录,需要提前将聊天记录备份。 
请确认您的设备是否符合以下条件后再进行备份。 

⋅LINE6.4.0以上版本
⋅iOS 8.1以上版本
⋅开启iCloud Drive

无法备份及复原聊天记录中的图片及贴图。 
建议您提前将需要的图片保存至相册或Keep内。

将聊天记录备份至iCloud的步骤
1)依次点击[更多](横排圆点图标)>[设置](齿轮图标)>[聊天]
2)依次点击[聊天记录备份][立即备份]


复原聊天记录方法请参考此处

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怎样以文档形式(.txt)保存聊天记录? toggle
您可以将聊天记录以文档文件形式进行保存,但以文档形式保存的聊天记录将无法复原。

操作步骤
1)点击聊天页面上方的[≡][设置]
2)点击[发送聊天记录]后,选择发送文件方式

若您在转移帐号或重新安装应用时希望复原聊天记录,请点击此处进行确认。

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复原聊天记录方法(iOS) toggle
如需复原聊天记录,请您在进行转移LINE帐号的操作前,开启iCloud Drive。
如果您已完成转移帐号的操作,请重新安装LINE。
※无法通过[好友][其他][设置]复原聊天记录
※无法复原聊天记录中的图片及贴图

复原聊天记录方法
1)开启iCloud Drive
2)在新的设备中进行转移帐号的操作
3)显示复原聊天记录页面后,点击[从备份复原聊天记录]

iCloud Drive的设置步骤请参考以下内容。
※请使用您备份聊天记录时使用的Apple ID登录iCloud

iCloud Drive的设置步骤
1)点击iOS设备的[设置]图标>页面上方的姓名
2)点击[iCloud],开启[iCloud Drive]
3)开启[LINE]
※若操作步骤与上述内容不同,请您咨询Apple公司

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怎样在聊天室内搜索聊天信息? toggle
请参考以下内容在聊天室内搜索聊天信息。

1)点击聊天页面上方的[≡][搜索聊天]
2)在信息输入栏内输入搜索文字

若您希望查看指定日期的全部消息,请点击键盘右上方的[日历]图标。
若希望针对所有聊天室搜索信息,请点击此处

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怎样将聊天记录转移至不同的操作系统? toggle
无法在不同操作系统的设备间(Android→iPhone、iPhone→Android等)​​复原聊天记录。

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可以针对所有聊天室搜索聊天信息吗? toggle
您可以通过关键字在聊天列表中搜索聊天室及聊天信息。

操作步骤
1)点击聊天列表上方的信息输入栏
2)在信息输入栏内输入搜索文字

 

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备份及复原聊天记录的方法 toggle
在更换手机后进行转移LINE帐号操作时,您是否遇到过聊天记录消失的情况?

由于聊天内容都保存在了智能手机内,因此在更换手机前需要您提前备份聊天记录。
※只能在相同操作系统的手机间转移聊天记录。

使用iOS的用户
您可以通过iCloud备份聊天记录。
请点击此处帮助确认备份及复原聊天记录的详细步骤。

使用Android的用户
您可以通过Google云端硬盘备份聊天记录。
请点击此处帮助确认备份及复原聊天记录的详细步骤。

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怎样删除聊天室的记录? toggle
请参考以下步骤删除聊天室的记录。

删除全部聊天记录
1)点击[好友][更多][设置][聊天]
2)点击[清除数据]
3)勾选[所有聊天数据],点击[删除选中数据][清除数据]

删除各聊天室的聊天记录
1)依次点击[聊天]>选择聊天室>[≡][设置]
2)点击[删除所有聊天记录][删除]
※已删除的信息或数据无法恢复

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