帮助
常见问题解答
请参考以下内容通过生物特征验证登录。
有关通过生物特征验证登录功能的相关说明，请查看此处。
首次通过生物特征验证登录的步骤
1）启动iPad版或电脑版LINE
2）输入LINE帐号内绑定的电话号码后，选择［使用智能手机登录］
3）选择［显示验证码］
4）启动智能手机版LINE
5）依次选择［主页］＞［设置］＞［帐号］＞［关联新设备］
6）在智能手机中输入iPad版或电脑版LINE中显示的6位验证码
7）智能手机页面显示要求进行生物特征验证的提示后，进行验证
第二次以后登录的步骤
1）启动iPad版或电脑版LINE
2）输入LINE帐号内绑定的电话号码后，选择［使用智能手机登录］
3）启动智能手机版LINE
4）智能手机页面显示要求进行生物特征验证的提示后，进行验证
当页面显示了“已登录”后，即表示成功登录。
成功登录后，您将收到来自官方帐号的登录提醒消息。
提醒内容详情请参考此处。
※智能手机版LINE中将会收到提醒消息
通过生物特征验证登录需要在智能手机中提前进行准备，详细内容请参考此处。
转移帐号时，可以转移及无法转移的帐号信息如下。
可以转移的信息
-［好友］列表（包括群）
-［记事本］［相册］中发布的内容
- 个人信息设置（头像/名字/个性签名/ID）
- 动态消息和个人资料
- 保存在［Keep］中的数据（Keep备忘录除外）
- LINE贴图和主题的使用权（包括获赠的贴图）
- 付费商品的购物记录、代币和LINE积分余额
- LINE相关应用（LINE GAME、LINE PLAY等）同步的数据
※代币余额无法在不同操作系统的设备之间（例如：iPhone→Android、Android→iPhone等）转移
※若转移后的帐号中发生好友、群等信息消失的情况，请点击此处确认可能导致该问题发生的原因
无法转移的信息
- 聊天记录
转移帐号时，建议您提前执行备份（保存）聊天记录的操作。
转移LINE帐号是指当您更换设备时，为了在新设备中继续使用原来帐号而进行的操作。
如需转移LINE帐号，须满足以下条件。
- LINE帐号中已绑定电话号码和邮箱地址、已设置密码
- LINE帐号中同步了Apple ID
※仅在新设备操作系统也是iOS的情况下可以使用Apple ID转移帐号
请确认您的LINE帐号是否满足转移帐号的条件。
绑定或确认电话号码和邮箱地址/设置或确认密码
将LINE帐号与Apple ID同步
转移LINE帐号的步骤请参考以下帮助。
