購買後未獲得商品
確認LINE代幣餘額與購物記錄的操作步驟
1. 依序點選「主頁」>「設定」
2. 點選「代幣」
若對餘額與購物記錄有任何疑問,請參閱下列常見問題。
若您未收到購買的貼圖,請先確認您的貼圖購物記錄。
確認貼圖購物記錄的操作步驟
1. 於LINE主畫面依序點選「主頁」>「設定」>「貼圖」
2. 點選並確認「購物記錄」
若已購買的貼圖未顯示在貼圖購物記錄內,有可能是購買代幣後並未完成購買貼圖的操作。
此外,若購物記錄內容發生問題,請參閱下列常見問題說明。
依照上述說明進行操作後,若問題仍無法獲得解決,請來信與我們聯絡,我們將協助您進行處理。