LINE

免費語音⋅視訊通話相關說明

什麼是Full HD voice? toggle
Full HD voice為活用Full Band所提供的LINE高音質通話服務。
當用戶於可支援Full HD Voice的使用環境下進行免費通話時,Full HD Voice將會自動開啟,且通話畫面中央的「Full HD voice」文字將顯示為綠色。

此外,用戶無法手動切換「Full HD Voice」的設定。

支援Full HD voice的使用環境如下。

Android
Android 8.0版本以上的機種,且LINE版本必須為8.15.0以上(部分裝置無法使用)

iOS
LINE版本8.15.0以上

若使用環境符合上述條件,畫面上將不會本功能的標示。

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免費通話及視訊通話的使用方法 toggle
使用LINE時,您可以與已加入好友的LINE用戶進行免費通話及視訊通話。

透過好友名單進行通話
1. 於好友名單點選希望進行通話的好友 
2. 點選「免費通話」「視訊通話」

透過聊天室進行通話
透過聊天室與好友進行通話的操作方法有下列幾種。 
請開啟希望進行通話的好友聊天室後,執行以下任一操作。

⋅依序點選畫面右上方的「電話」圖示>「免費通話」「視訊通話」
⋅開啟好友的個人檔案畫面後,點選「免費通話」「視訊通話」

※提醒您:
 由於透過3G/4G網路使用本功能將產生數據傳輸費用,因此我們建議您使用網路定額的資費方案。
 此外,若通話時的聲音品質不佳,請嘗試於Wi-Fi環境下使用本功能。

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免費通話及視訊通話的建議使用環境 toggle
使用LINE的免費通話及視訊通話時的建議使用環境,請參閱此處說明。
※提醒您,系統無法支援內建Intel Atom處理器的裝置。

此外,由於透過3G/4G網路使用本功能將產生數據傳輸費用,因此我們建議您使用網路定額的資費方案。
若通話時的聲音品質不佳,請嘗試於Wi-Fi環境下使用本功能。

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視訊通話時套用各種效果及濾鏡功能的系統需求 toggle
目前僅有特定機種的行動裝置,且使用的作業系統版本及LINE應用程式版本須符合下列系統需求,才可於視訊通話時套用各種特效及濾鏡功能。

⋅Android:Android 4.4版本以上的機種,LINE版本必須為6.8.0以上(部分裝置可能無法使用)
⋅iOS:iPhone6以上、iPad Air以上、iPad mini4以上的機種,LINE版本必須為6.8.0以上

此外,由於目前市面上的機種眾多,即使您使用的系統滿足上述條件,部分裝置仍可能無法支援本功能。
※我們無法逐一表列可對應本功能的行動裝置型號。

若裝置無法支援本功能,畫面上將不會顯示本功能圖示(臉部符號)。

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免費通話及視訊通話是否皆不收費? toggle
使用LINE應用程式時,語音通話⋅視訊通話功能及聊天功能(文字或圖片⋅傳送位置資訊⋅翻譯/天氣等工具)在內所有的基本功能,皆可免費使用。
※部份的貼圖或LINE代幣等付費服務除外。

即使與其他用戶的電信業者不同,上述功能仍可免費使用。
此外,與海外的好友進行語音通話及視訊通話、或是在海外使用時也不須支付費用。

然而,由於LINE和其他應用程式同樣是透過網路傳輸資訊,因此電信業者將會向用戶收取傳輸費用。

傳輸費用的金額多寡,將視用戶申辦的資費方案而有所不同,建議您申辦網路定額的資費方案。

※若已申辦網路定額的資費方案,透過3G/LTE/Wi-Fi的連線環境使用LINE時,原則上不會産生額外的通訊費用
※如需瞭解收費等詳情,請直接洽詢電信業者。

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如何阻擋其他用戶的來電? toggle
若希望阻擋其他用戶的語音來電或視訊來電,請執行下列操作步驟。

操作步驟
1. 依序點選「主頁」「設定」「通話」
2. 關閉「語音通話功能」項目

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可以透過藍芽裝置使用LINE應用程式嗎? toggle
LINE的部分服務及功能可透過藍芽裝置使用。
然而,藍芽裝置的功能受到智慧手機本體性能的影響,因此我們無法保證功能能夠正常運作。

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如何開始使用群組通話功能? toggle
您可於群組聊天室或多人聊天室中使用群組通話功能。
群組通話功能的使用方法,請參閱下列說明。

操作步驟
1. 開啟群組聊天室或多人聊天室
2. 依序點選畫面右上方的「電話」圖示>「免費通話」「視訊通話」

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如何加入正在通話中的群組通話? toggle
請選擇下列其中一種方法執行操作。

操作方法
- 點選正在進行群組通話的聊天室畫面上方的「電話」圖示,並依序點選「加入」「確定」
- 收到開始群組通話的訊息後,依序點選「加入」「確定」

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如何邀請尚未加入群組通話的好友加入群組通話? toggle
透過以下步驟執行操作,即可邀請群組或多人聊天室內尚未參加群組通話的好友加入通話。

操作步驟
1. 直接開始群組通話,或加入進行中的群組通話
2. 點選通話畫面右上方顯示的人型圖示
3. 選擇希望邀請的成員後,點選「邀請」

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不希望iPhone的通話記錄內留有LINE通話記錄 toggle
若不希望iPhone的通話記錄內留有LINE通話記錄,請參照下列步驟進行設定。

設定步驟
1. 依序點選「主頁」「設定」「齒輪」圖示)>「通話」
2. 關閉「整合手機通話功能」的設定

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按下iPhone的電源鍵後通話就結束了 toggle
若不希望於按下iPhone的電源鍵時即結束通話,請參照下列步驟進行設定。

設定步驟
1. 依序點選「主頁」「設定」「通話」
2. 關閉「整合手機通話功能」的設定

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可使用群組視訊通話功能的裝置環境 toggle
可使用群組視訊通話的裝置環境如下。

- iOS:iPhone 5以上、iPad 4以上、iPad mini 2以上的行動裝置,且LINE版本為9.2.0以上
- Android:Android OS版本 4.1以上的行動裝置,且LINE版本為9.2.0以上(部分裝置無法支援本功能)

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5人以上進行群組視訊通話時,如何切換為其他好友? toggle
5人以上進行群組視訊通話時,可透過下列方式切換希望顯示的好友。

- 於分割顯示畫面進行變更
透過畫面右側的參加成員一覽,長按希望切換的好友,並將該好友滑動至希望切換的畫面內。

- 於全體顯示畫面進行變更
透過畫面下方的參加成員一覽,點選希望切換的好友。

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「通話測試」是什麼樣的功能呢? toggle
自LINE7.5.0版本起,用戶可以使用通話測試的功能。
用戶可錄下測試留言,並依據該筆錄音順利播放與否,判斷語音通話功能是否能正常使用。
※錄音完畢後,測試留言將會自動撥放。

操作步驟
1. 依序點選「主頁」「設定」「通話」
2. 點選「通話測試」

為提升通話品質,通話測試將會全程錄音,且錄音內容將使用於分析及改善通話品質。
※若改善效果無法達到期望,請多包涵。

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