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官方帳號的基本設計

什麼是官方帳號? toggle
官方帳號是可提供您有關企業或是名人的各種官方資訊的服務。

將官方帳號加入好友後,即可於聊天室內向官方帳號提問,或是使用官方帳號提供的便捷服務。

這對您有所幫助嗎?

如何將官方帳號加入好友? toggle
將官方帳號加入好友的操作方法,請參閱下列說明。

操作步驟
1. 依序點選「主頁」「好友」「官方帳號」
2. 點選畫面右上方的「官方帳號」圖示>「官方帳號」頁面,或是搜尋希望加入好友的官方帳號後點選「加入好友」
※官方帳號的ID內將包含「@」。

這對您有所幫助嗎?

收到「您目前已登入LINE PC(iPad)/正嘗試登入LINE PC(iPad)並失敗 」的提醒訊息 toggle
當用戶嘗試登入電腦版或iPad版LINE時,將會收到系統所傳送的提醒訊息。

提醒訊息的內容為「正嘗試登入並失敗 」
表示以電子郵件帳號及密碼進行登入時,因輸入錯誤的密碼而導致登入失敗。

提醒訊息的內容為「您目前已登入 」
使用以下方式進行登入時,將會收到此提醒訊息。
⋅電子郵件帳號/密碼
⋅行動條碼
⋅生物辨識

若未執行登入操作卻收到登入提醒訊息,表示可能有其他人利用您的電子郵件帳號及密碼嘗試登入您的LINE帳號。
未執行登入操作卻收到登入提醒訊息的處理方法,請參閱此處說明。

此外,若關閉「允許自其他裝置登入」的設定,則即使輸入正確的電子郵件帳號及密碼也無法登入電腦版或iPad版LINE。
※於此情況時會收到「正嘗試登入並失敗」的提醒訊息。

「允許自其他裝置登入」的設定方法請參閱此處說明。

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收到「我們已不再支援您目前嘗試登入的電腦版LINE之版本」的提醒訊息 toggle
於舊版本的電腦版LINE執行登入時,可能會收到「我們已不再支援您目前嘗試登入的電腦版LINE之版本」的提醒訊息。
收到此提醒訊息時,表示未成功登入電腦版LINE。

若執行登入操作的是您本人
請升級目前使用的電腦版LINE版本。

若您並未執行登入操作
若自己未執行登入操作卻收到該提醒訊息,表示可能有其他人利用您的電子郵件帳號及密碼嘗試登入您的LINE帳號。

未執行登入操作卻收到登入提醒訊息的處理方法,請參閱此處說明。

這對您有所幫助嗎?

收到「您的LINE帳號已在其他裝置上成功登入」的提醒訊息 toggle
使用LINE帳號內設定的資訊執行移動帳號或登入帳號的操作時,將會收到系統所傳送的提醒訊息。

確認自己在哪些裝置上登入LINE或LINE相關服務的方法,請參閱此處說明。

若自己未執行登入操作卻收到登入提醒訊息,表示可能有其他人利用您的電子郵件帳號及密碼嘗試登入您的LINE帳號。

未執行登入操作卻收到登入提醒訊息的處理方法,請參閱此處說明。

這對您有所幫助嗎?

收到「【重要】其他裝置的LINE要求使用您的電話號碼進行認證」的提醒訊息 toggle
使用LINE帳號內設定的電話號碼進行認證電話號碼的操作時,系統將會寄送該提醒訊息給您。

若您本人並未執行認證電話號碼的操作卻收到提醒訊息,原因可能如下。

⋅其他用戶進行認證電話號碼的操作時不小心輸入了您的電話號碼
⋅第三者擅自使用您的電話號碼進行認證電話號碼的操作

當接獲他人詢問時,請勿將您收到的認證碼告知他人。

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收到「您已使用◯◯登入◯◯」的提醒訊息 toggle
曾經登入過內建LINE Login 2.1版本網站的用戶,在其他網站以單一登入(※註1)的方式執行登入時,將會收到系統透過LINE官方帳號傳送的單一登入提醒訊息。

單一登入提醒訊息是提升帳號使用安全的相關措施,若未執行登入操作卻收到上述訊息,請透過該訊息內的網址執行登出操作。
※若用戶登入的網站未內建LINE Login 2.1版本,則僅會收到一般的登入提醒訊息。

單一登入提醒訊息的內容如下。

訊息顯示登入成功時
LINE系統提醒您,您目前已在「◯◯(顯示iPad、Mac等裝置名稱)」上登入◯◯(顯示LINE STORE、LINE貼文串等服務名稱)。(※註2)
IP位址:(ww.xxx.yyy.zzz)
登入位置:(所在位置)
若未執行上述操作,請盡速由此連結的畫面中點選登出: https://line.me/R/nv/connectedDevices/
如有疑慮,可由此變更LINE密碼:https://help.line.me/line/?contentId=20000062

訊息顯示登入失敗時
LINE系統提醒您,剛剛有人嘗試在「◯◯(顯示iPad、Mac等裝置名稱)」上使用您的LINE帳號登入◯◯(顯示LINE STORE、LINE貼文串等服務名稱),但並未成功。(※註2)
IP位址:(ww.xxx.yyy.zzz)
登入位置:(所在位置)
若您本人並未執行上述操作,請透過此連結確認登入中的裝置: https://line.me/R/nv/connectedDevices/
如有疑慮,您可由此變更LINE密碼: https://help.line.me/line/?contentId=20000062

註1:單一登入(Single sign-on,縮寫SSO)是透過存取已登入過的網站之登入資訊,讓用戶在登入其他網站時可省略輸入電子郵件帳號及密碼的功能。
此外,當使用的裝置內已安裝LINE應用程式時,本功能將可能省略。
註2:部分情況時,系統可能省略此訊息。

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