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PC版LINEにログインするには? toggle
PC版LINEは、以下の方法でログインできます。

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PC版LINEからログアウトするには? toggle
PC版LINEは、以下の手順でログアウトできます。

操作手順
1)[…]または[歯車]アイコン>[設定]をクリック
※Chrome版LINEは、画面上部のLINEの横にある[▼]アイコンをクリック
2)[ログアウト]をクリック

スマートフォン版LINEのアカウントでPC版LINEにログインしている場合は、スマートフォン版LINEからもログアウトができます。

操作手順
1)[友だち][設定]をタップ
2)[アカウント][ログイン中の端末]をタップ
3)[ログアウト]をタップ

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突然PC版LINEがログアウトされた toggle
PC版LINEでは、以下のような理由で自動的にログアウトすることがあります。

1)他のPC端末でPC版LINEにログインした場合
2)ログインに使用しているメールアドレスとパスワードを、スマートフォン版LINEから変更した場合
3)スマートフォン版LINEからログアウトさせた場合
4)スマートフォン版LINEからアカウントを削除した場合 
5)ネットワーク接続が解除された場合
6)一定時間操作が確認されなかった場合

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本人確認(認証番号)が表示されます toggle
LINEへの不正ログイン対策として、PC版LINEのセキュリティ強化を実施しております。
PC版LINEへログイン時、本人確認(認証番号)が表示された場合、スマートフォン版LINEで本人確認を行う必要があります。

スマートフォンを準備して、以下の手順をお試しください。

操作手順
1)PC版LINEを起動
※メールアドレス⋅パスワードでログイン、またはQRコードの読み取りが完了すると、PC版LINEの画面に認証番号が表示されます
3)スマートフォン版LINEを起動しPC版LINEに表示された認証番号を入力

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生体認証を使ってiPadやPCでログインするには? toggle
生体認証を使ってログインするには、以下をご確認ください。 

生体認証でのログインについては、こちら

初めて生体認証でログインする手順
1)iPad版LINEまたはPC版LINEを起動
2)LINEアカウントに登録している電話番号を入力し、[スマートフォンを使ってログイン]を選択
3)[認証番号を確認する]を選択
4)スマートフォン版LINEを起動
5)[ホーム][設定][アカウント][他の端末と連携]を選択
6)iPad版LINEまたはPC版LINEに表示されている6桁の認証番号をスマートフォンに入力
7)スマートフォンで生体認証を求める表示が出るので認証を行う

2回目以降にログインする手順
1)iPad版LINEまたはPC版LINEを起動
2)LINEアカウントに登録している電話番号を入力し、[スマートフォンを使ってログイン]を選択
3)スマートフォン版LINEを起動
4)スマートフォンで生体認証を求める表示が出るので認証を行う
 
「ログインしました」と表示されたらログイン完了です。

ログインに成功すると公式アカウントからログイン通知のメッセージが届きます。

通知の内容は、こちら
※通知はスマートフォン版LINEに届きます

生体認証でログインするためのスマートフォンの事前準備は、こちら

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iPadやPCに生体認証でログインするために必要な設定は? toggle
iPadやPCでのログインに生体認証を使うには、スマートフォンで以下の設定を行ってください。

設定手順
1)スマートフォンに生体情報を登録
2)LINEで生体認証でのログインを許可
 
生体情報の登録方法
iOSの場合、以下を参照してください。

Androidの場合、利用しているスマートフォンのメーカーサイトをご確認ください。

※生体情報はLINEでは保存しません

LINEでの事前設定
1)[ホーム][設定][アカウント]をタップ
2)[Face ID][Touch ID][生体情報][許可する]をタップ
※iOSでは[Face ID]または[Touch ID]、Androidでは[生体情報]と表示されます

[Face ID][Touch ID][生体情報]の項目が[連携解除]となっていれば事前設定は完了です。
 
生体認証でのログインは登録したユーザーのみ使用できるため、安全にLINEを利用することができます。
メールアドレスとパスワードによるログインを使用しない設定にするとより安全に利用できます。
[ホーム][設定][アカウント][パスワードでログイン]をオフにすることで生体認証とQRコードでのログインのみ使用できます。
[パスワードでログイン]をオフにしてもログイン済の端末はログアウトされません

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生体情報でのログインを解除するには? toggle
生体情報でのログインを解除するには以下を参照してください。

操作手順
1)スマートフォン版LINEを起動
2)[ホーム][設定][アカウント][Face ID][Touch ID][生体情報][解除する]をタップ
※iOSでは[Face ID]または[Touch ID]、Androidでは[生体情報]と表示されます

スマートフォンで生体情報でのログインを解除すると、iPad/PCはログアウトされます。
再度iPad/PCで利用するためには、メールアドレスとパスワードによるログインやQRコードでのログインを行ってください。

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生体認証でのログインとは? toggle
スマートフォンで登録している自分の生体認証を使うことでより安全にログインをすることができます。 

利用できる条件は以下のとおりです。 
 
LINEバージョン:10.18.0以上
ログインできる端末:iPad、Windows、Mac
利用できる場面:iPad版LINEまたはPC版LINEへのログイン

OSの推奨環境は、こちら
 
登録した本人のみが使える生体認証でのログインを行うことでより安全にログインすることができるようになります。
生体情報はOSにより、顔認証、指紋認証などがあります。
※生体情報はLINEでは保存しません

生体認証ログインの設定については、こちら

生体認証ログインの方法については、こちら

生体認証ログインの解除については、こちら

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生体認証のロックを解除するには? toggle
生体認証のロックを解除するには、以下をご確認ください。
※連続で認証に失敗するとスマートフォンがロックされます。

iOSのロックを解除する場合
Touch IDやFace IDがロックされた場合、ログインを行う際に、パスコードを入力することを求められます。
パスコードを入力した後、再度Touch IDまたはFace IDによりログインすることができます。

Androidのロックを解除する場合
生体認証(指紋⋅虹彩⋅顔など)がロックされた場合は、スマートフォンで設定しているPINコードまたはパターンでロックを解除できます。

※パスコードはスマートフォンで設定しているものです。LINEアプリで設定している[パスコードロック]のパスコードではないことにご注意ください。

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メールアドレスログイン

メールアドレスでログインするには? toggle
PC版LINEにメールアドレスでログインする場合は、事前にLINEを利用している端末でメールアドレスの登録が必要です。

メールアドレスの登録方法はこちら

メールアドレス登録後、以下をお試しください。
※PC版LINEをインストールしていない場合は、こちらからダウンロードをしてください

操作手順
1)PC版LINEを起動
2)登録済みのメールアドレス、パスワードを入力し[ログイン]を選択

初めてログインする場合、またはLINEを再インストールした場合、以下が必要になる場合があります。
3)4桁または6桁の認証番号が表示されていることを確認
4)スマートフォン版LINEを起動し、PC版LINEに表示された認証番号を入力
5)スマートフォンで[本人確認][OK][確認]を選択

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メールアドレスを登録するには? toggle
PC版LINEからメールアドレスの登録はできません。
スマートフォン版LINEから登録を行ってください。

iOS

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登録したメールアドレスを忘れた toggle
登録したメールアドレスは、以下の手順で確認できます。

確認手順
1)PC版LINEを起動
2)QRコードでログイン
3)[…]アイコン>[設定]をクリック
※Chrome版LINEは、画面上部にあるLINEの横の[▼]アイコンをクリック
4)[基本設定][メール]に表示されているメールアドレスを確認

PC版LINEにログインできない場合は、PCからメールアドレスを確認できません。
スマートフォン版LINEからメールアドレスをご確認ください。

iOS

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パスワード再設定メールが届かない場合は? toggle
パスワード再設定メールが届かない場合、以下を確認して下さい。

確認事項
- 登録したメールアドレスを正しく入力しましたか?
- 登録時と異なるメールアドレスを入力していませんか?
- 短い間隔で確認メールの受信を試していませんか?
※短い間隔で複数回確認メールの受信を試すと、正常に受信できない場合があります。24 時間程度の間隔をあけて再度お試しください

- 迷惑メールフォルダなど、受信箱以外のフォルダに届いてませんか?
- 迷惑メールフィルターが設定されていませんか?(フィルターの例:URLを含むメールを受信しない、パソコンからのメールを受信しない)
※フィルターを設定している場合は一度解除をしてから試してみてください

- ドメイン指定受信を設定してませんか?
※ドメイン指定受信を設定している場合は、[line.me]を許可してください

- RFCに準拠していないメールアドレスを設定してませんか?
準拠していないとされるメールアドレスの例
@の直前に、ドット(.)が使用されているメールアドレス:abcd.@xxx.com
ドット(.)が連続しているメールアドレス:ab..cd@xxx.com
先頭にハイフン(-)が使用されているメールアドレス:-abcd@xxx.com

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パスワードを忘れた場合は? toggle
登録したパスワードを確認することはできません。
パスワードを忘れた場合は、スマートフォン版LINEでパスワードを変更してください。
※新しいパスワードは忘れないようにご注意ください

操作手順
1)スマートフォン版LINEを起動
2)[ホーム][設定][アカウント]を選択
3)[パスワード]を選択
4)新しいパスワードを入力して[変更]を選択
※場合によってはスマートフォンのロックを解除する必要があります

LINEアカウントを引き継ぐ際に旧端末が使用できない場合は、以下をご参照ください。

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メールアドレスでログインしたいが、登録していたメールアドレスが使えない toggle
登録していたメールアドレスが使えずパスワードもわからない場合は、メールアドレスによるログインはできません。

ただし、スマートフォン版LINEをお使いの場合、QRコードでのログインや、メールアドレス⋅パスワードの変更が可能です。
詳しくは以下をご確認ください。


スマートフォン版LINEで、メールアドレスを変更する
iOS

スマートフォン版LINEで、パスワードを変更する
iOS

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自動ログインするには? toggle
メールアドレス⋅パスワードを毎回入力することなく、自動でログインすることができます。
※個人情報保護のために個人のPCでご利用ください

自動ログインするには、ログイン画面の[自動ログイン]にチェックするか、以下をご確認ください。

操作手順
1)メインメニュー下部の[…][設定]をクリック
2)[基本設定][ログイン][自動ログイン]にチェック

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QRコードログイン

QRコードでログインするには? toggle
メールアドレスを登録していない場合でも、QRコードを読み取ることで、iPad版LINEやPC版LINEにログインできます。

QRコードログインをするには、以下をご参照ください。

操作手順
1)iPad版LINEまたはPC版LINEを起動
2)iPad版LINEの場合、[その他のログイン方法]を選択
3)スマートフォン版LINEでQRコードリーダーを起動
4)iPad版LINEまたはPC版LINEに表示されているQRコードを読み取る
5)[ログイン]を選択

スマートフォン版LINEのQRコードリーダーの起動手順は以下をご確認ください。

なお、ご利用環境により本人確認画面が表示されることがあります。
画面が表示された場合は、こちらの手順で認証番号の入力を行うとログインができます。

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QRコードの有効期限が切れてしまいました toggle
QRコードの有効期限が切れた場合、[↻](矢印マーク)をクリックし、新しいQRコードに更新してからログインしてください。

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QRコードでログインできない toggle
QRコードでPC版LINEにログインできない場合は、以下の内容をお試しください。

- スマートフォン版LINEをバージョンアップする


なお、QRコードが正常に表示されない場合は以下のヘルプを参照して、PCの利用環境をご確認ください

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ログインエラー

PC版LINEにログインできない toggle
PC版LINEにログインできない場合は、発生している状況に合わせ以下のヘルプをご確認ください。

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メールアドレス / パスワードの入力エラーが表示される toggle
PC版LINEへログイン時、メールアドレス / パスワードの入力エラーが表示される場合は、入力内容が誤っている可能性があります。
以下の方法で入力内容に誤りがないかを確認してから、再度ログインをお試しください。
 
操作手順
1)以下に注意しながらメモ帳にメールアドレス/パスワードを入力

- 空白(スペース)を含めないようにする
- すべて半角英数字で入力する
- 英文字(アルファベット)の大文字と小文字を正しく入力する

2)メモ帳に入力したメールアドレス/パスワードをコピー
3)PC版LINEを起動しメールアドレス/パスワード入力欄に貼りつけログイン

パスワード入力後、横に表示される[⽬]のアイコンをクリックして、パスワードが正しく入力されているかご確認ください。

上記の方法でも問題が解決しない場合は、ログイン時に入力している情報とLINEアカウントに登録している情報が異なっている可能性があります。

スマートフォンでメールアドレス登録を行った方は、以下のヘルプを参照してメールアドレスを確認してください。
※PC版LINEで新規登録を行った場合、ログイン前にメールアドレスの確認はできません

- iOS

また、正確なメールアドレスを入力してもログインができない場合は、入力しているパスワードが間違っている可能性があります。
以下のヘルプを参照し、パスワード変更してください。

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LINEで発生した問題の基本的な対処方法 toggle
LINEで問題が発生している場合、まず利用しているLINEの種類に問題がないか、こちらでご確認ください。

問題がない場合は、以下をお試しください。

- Mac版LINEのアンインストール/再インストール
- Macの再起動
- ファイヤーウォールやセキュリティソフトを一時的に無効にする、またはLINEの接続を許可する
- 常駐ソフトウェアやカスタマイズソフトの無効化

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ログイン許可設定に関するエラーが表示される toggle
PC版LINEへログイン時、ログイン許可設定に関するエラーが表示される場合は、スマートフォンから設定をオンにしてください。

操作手順
1)[ホーム][設定][アカウント]をタップ
2)[ログイン許可]をオン

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「ネットワーク問題でログインに失敗しました」とエラーが表示される toggle
PC版LINEへログイン時、「ネットワーク問題でログインに失敗しました」とエラーが表示される場合、通信環境が不安定な可能性があります。

以下のヘルプを確認してください。

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「一時的にログインできません」とエラーが表示される toggle
PC版LINEへログイン時、「一時的にログインできません。」とエラーが表示される場合、通信環境が不安定な可能性があります。

以下のヘルプを確認してください。

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パスワードエラーが表示される toggle
PC版LINEへログイン時、パスワードエラーが表示される場合は、入力内容が誤っている可能性があります。
以下の方法で入力内容に誤りがないかを確認し、再度ログインをお試しください。

スマートフォンで新規登録を行った場合は、メールアドレスログイン、またはQRコードログインしてください。

操作手順
1)以下に注意しながらメモ帳にパスワードを入力
- 空白(スペース)を含めないようにする
- 全て半角英数字で入力する
- 英文字(アルファベット)の大文字と小文字を正しく入力する

2)メモ帳に入力したパスワードをコピー
3)PC版LINEを起動し、パスワード入力欄に貼りつけてログイン

上記の方法でも問題が解決しない場合は、パスワードが間違っている可能性があります。
パスワードの変更方法はこちら

Windows/Mac版LINEをご利用の場合は、パスワード入力後、横に表示される[⽬]のアイコンをクリックして、パスワードが正しく入力されているかご確認ください。

PCで利用できるLINEの種類はこちら

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