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登录/登出
登录/登出
请参考以下内容通过生物特征验证登录。
有关通过生物特征验证登录功能的相关说明，请查看此处。
首次通过生物特征验证登录的步骤
1）启动iPad版或电脑版LINE
2）输入LINE帐号内绑定的电话号码后，选择［使用智能手机登录］
3）选择［显示验证码］
4）启动智能手机版LINE
5）依次选择［主页］＞［设置］＞［帐号］＞［关联新设备］
6）在智能手机中输入iPad版或电脑版LINE中显示的6位验证码
7）智能手机页面显示要求进行生物特征验证的提示后，进行验证
第二次以后登录的步骤
1）启动iPad版或电脑版LINE
2）输入LINE帐号内绑定的电话号码后，选择［使用智能手机登录］
3）启动智能手机版LINE
4）智能手机页面显示要求进行生物特征验证的提示后，进行验证
当页面显示了“已登录”后，即表示成功登录。
成功登录后，您将收到来自官方帐号的登录提醒消息。
提醒内容详情请参考此处。
※智能手机版LINE中将会收到提醒消息
通过生物特征验证登录需要在智能手机中提前进行准备，详细内容请参考此处。
如要在iPad或电脑通过生物特征验证登录，请在智能手机进行以下设置。
1）在智能手机中录入生物识别信息
2）在LINE中允许通过生物特征验证进行登录
生物识别信息的录入方法
iOS用户请参考以下内容。
Android的用户请查看您智能手机的制造商网站。
※生物识别信息不会在LINE中保存。
在LINE的事前设置
1）点击［主页］＞［设置］＞［帐号］
2）点击［面容 ID］/［触控 ID］/［生物识别］＞［开启］
※iOS中将显示［面容 ID］或［触控 ID］，Android中将显示［生物识别］。
［面容 ID］/［触控 ID］/［生物识别］的项目若显示为［解除绑定］或［解除］即表示已完成事前设置。
仅限录入了生物识别信息的用户可以通过生物特征验证进行登录，因此能供您安全地使用LINE。
若关闭使用邮箱地址和密码登录的设置，即可更加安全地使用LINE。
依次点击［主页］＞［设置］＞［帐号］，关闭［使用密码登录］设置后，即可仅通过生物特征验证和二维码进行登录。
※即使关闭［使用密码登录］的设置，已完成登录的设备也不会被退出登录。
使用邮箱地址登录
如果您未收到重置密码邮件，请确认以下内容。
确认事项
- 是否正确输入了绑定的邮箱地址
- 是否输入了与绑定时不同的邮箱地址
- 是否在短时间内多次尝试接收邮件
※如短时间内多次尝试接收重置密码邮件的操作，可能会导致无法正常接收邮件。请在间隔24小时左右的时间后再次尝试操作。
- 邮件是否被发送到了垃圾邮件夹等，收件箱以外的文件夹中？
- 是否设置了过滤垃圾邮件的功能？（例如：不接收含有链接的邮件、不接收来自电脑的邮件）
※如果设置了过滤，请暂时解除后再次尝试
- 是否设置了域名限制
※如果设置了域名限制，请允许接收来自[line.me]的邮件
- 是否设置了不符合RFC标准的邮箱地址
以下是不符合RFC标准的邮箱地址范例
@前带有“.”符号的邮箱地址：abcd.@xxx.com
带有连续“.”符号的邮箱地址：ab..cd@xxx.com
开头带有连字符（-）的邮箱地址：-abcd@xxx.com
使用二维码登录
即使在未绑定邮箱地址的情况下，也可以通过读取二维码的方式登录iPad版或电脑版LINE。
请参照以下操作步骤通过二维码登录。
1）启动iPad版或电脑版LINE
2）在iPad版LINE中选择［使用其他方式登录］
3）启动智能手机版LINE中的二维码阅读器
4）读取iPad版或电脑版LINE中显示的二维码
5）选择［登录］
请参考以下内容，查看启动智能手机版LINE中二维码阅读器的操作步骤。
另外，根据用户的操作环境，可能会显示用户身份确认页面。
若显示了该页面，请参考此处步骤输入验证码即可完成登录。
登录错误
登录电脑版LINE时，如果出现邮箱地址或密码不正确的错误提示，可能是您输入的内容有误。
请按照以下方法确认输入内容是否有误后，再次尝试登录。
1）请确认以下内容，并将邮箱地址或密码记录在记事本中
- 不要含有空格
- 全部以半角英数输入
- 正确输入英文字母的大小写
2）复制记事本中记录的邮箱地址或密码
3）启动电脑版LINE，在邮箱地址或密码输入栏中粘贴并登录
输入密码后，请单击右侧的［眼睛］图标，确认输入的密码是否正确。
如尝试以上操作后，问题仍未解决，可能是您登录时输入的信息与LINE帐号的注册信息不一致。
在智能手机中绑定了邮箱地址的用户，请参考以下帮助确认邮箱地址。
※在电脑版LINE注册了帐号的用户，在登录帐号前将无法确认邮箱地址。
- Android
- iOS
另外，如果输入了正确的邮箱地址后仍然无法登录，可能是您输入的密码有误。
请参考此处帮助更改密码。
若您无法登录电脑版LINE，请根据问题发生的具体情况确认以下帮助内容。
登录电脑版LINE时，如果出现密码不正确的错误提示，可能是您输入的内容有误。
请按照以下方法确认输入内容是否有误后，再次尝试登录。
如果您是使用智能手机注册的帐号，请通过邮箱地址或二维码登录。
1）请确认以下内容，并将密码记录在记事本中
- 不要含有空格
- 全部以半角英数输入
- 正确输入英文字母的大小写
2）复制记事本中记录的密码
3）启动电脑版LINE，在密码输入栏中粘贴并登录