พบปัญหาเมื่อล็อกอิน-ล็อกเอาท์ LINE บนอุปกรณ์เสริม (iPad/Android/Windows/Mac/Chrome)

หน้าช่วยเหลือนี้เป็นคำแนะนำสำหรับกรณีที่ใช้งาน iPad, แท็บเล็ต Android, Windows, Mac เป็น อุปกรณ์เสริม (ใช้บัญชี LINE บัญชีเดียวกับ อุปกรณ์หลัก)

หากคุณใช้งาน LINE บน อุปกรณ์หลัก ได้ แต่ไม่สามารถล็อกอินเข้า LINE บนอุปกรณ์เสริม กรุณาตรวจสอบเนื้อหาด้านล่างตามลักษณะปัญหาที่พบ

หากกรอกอีเมลแอดเดรสและรหัสผ่านตอนล็อกอิน LINE บน อุปกรณ์เสริม แล้วมีข้อความแจ้งเตือนแสดงขึ้นมา มีความเป็นไปได้ว่าคุณอาจกรอกข้อมูลผิด
กรุณาตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลที่กรอกตามวิธีต่อไปนี้แล้วลองล็อกอินอีกครั้ง

หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยวิธีข้างต้น มีความเป็นไปได้ว่าข้อมูลที่คุณกรอกตอนล็อกอินอาจไม่ตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ในบัญชี LINE
กรุณา ตรวจสอบอีเมลแอดเดรส ที่ลงทะเบียนใน LINE และ ตั้งรหัสผ่านใหม่ จาก อุปกรณ์หลัก แล้วลองล็อกอินอีกครั้ง

หากล็อกอินเข้า LINE บน อุปกรณ์เสริม แล้วมีข้อความแจ้งเตือนเกี่ยวกับการตั้งค่าอนุญาตให้เข้าสู่ระบบแสดงขึ้นมา กรุณาเปิดการตั้งค่าบน อุปกรณ์หลัก ตามขั้นตอนต่อไปนี้

หากล็อกอินบัญชี LINE บน อุปกรณ์เสริม แล้วมีข้อความแจ้งเตือนด้านล่างปรากฏขึ้น มีความเป็นไปได้ว่าสัญญาณเน็ตไม่เสถียร

หากมีข้อความแจ้งเตือนลักษณะนี้ปรากฏขึ้น กรุณาตรวจสอบที่ วิธีแก้ไขเมื่อพบข้อขัดข้องหรือปัญหาใน LINE (เช่น เปิดแอปไม่ได้, แอปปิดตัวเอง)

กรณีที่ไม่สามารถล็อกอิน LINE ด้วย QR Code ได้บน อุปกรณ์เสริม กรุณาตรวจสอบด้านล่าง

ทั้งนี้ หากไม่สามารถแสดง QR Code ได้ตามปกติ กรุณาตรวจสอบที่ วิธีแก้ไขเมื่อพบข้อขัดข้องหรือปัญหาใน LINE (เช่น เปิดแอปไม่ได้, แอปปิดตัวเอง)

แอปพลิเคชัน LINE บน อุปกรณ์เสริม อาจล็อกเอาท์โดยอัตโนมัติหากตรงกับเงื่อนไขดังต่อไปนี้

หากบัญชีของคุณล็อกเอาท์จาก LINE บน อุปกรณ์เสริม กรุณาลอง ล็อกอินใหม่อีกครั้ง