Pusat Bantuan LINE

Masalah terkait Grup

Untuk mencegah diterimanya obrolan atau undangan grup yang mengganggu dari pengguna di daftar Rekomendasi Teman, silakan coba lakukan pengaturan berikut ini.

Nyalakan fitur Filter Pesan

Referensi

Apa yang dimaksud dengan perangkat utama dan perangkat tambahan di LINE?

Nyalakan fitur Filter Pesan untuk mencegah diterimanya pesan obrolan dari pengguna di daftar Rekomendasi Teman. Pesan dari pengguna yang sudah ditambahkan ke daftar Teman tidak bisa ditolak.

Perangkat utama

1. Tekan tab Beranda > Pengaturan

> Privasi
2. Nyalakan fitur Filter Pesan

Perangkat tambahan

iPad

1. Tekan Pengaturan > Privasi
2. Nyalakan fitur Filter Pesan

Android

1. Tekan tab Beranda > Pengaturan

> Privasi
2. Nyalakan fitur Filter Pesan

Matikan fitur Izinkan Tambah dengan ID
*Fitur ini hanya bisa digunakan pada aplikasi LINE di perangkat utama

Matikan fitur Izinkan Tambah dengan ID untuk mencegah ditambahkannya akun sebagai Teman oleh pengguna lain melalui pencarian ID LINE.

1. Buka aplikasi LINE di perangkat utama yang digunakan untuk membuat akun LINE
2. Tekan tab Beranda > Pengaturan

> Profil
3. Matikan fitur Izinkan Tambah dengan ID

Matikan fitur Izinkan Orang Menambahkan
*Fitur ini hanya bisa digunakan pada aplikasi LINE di perangkat utama

Matikan fitur Izinkan Orang Menambahkan untuk mencegah ditambahkannya akun sebagai Teman oleh pengguna lain melalui pencarian nomor telepon. Jika fitur ini dimatikan, teman bisa ditambahkan menggunakan pencarian ID atau kode QR.

1. Buka aplikasi LINE di perangkat utama yang digunakan untuk membuat akun LINE
2. Tekan tab Beranda > Pengaturan

> Teman
3. Matikan fitur Izinkan Orang Menambahkan

Sebagai informasi, penambahan teman dengan pencarian nomor telepon hanya berlaku untuk akun LINE yang dibuat menggunakan aplikasi LINE sebelum versi 13.11.0.

Apakah halaman ini berguna?

Ada kemungkinan penggunaan layanan sedang dibatasi karena telah ditemukan tindakan yang melanggar atau dianggap melanggar syarat penggunaan layanan.

Berikut adalah beberapa hal utama yang dianggap sebagai pelanggaran syarat penggunaan layanan.

- Membagikan konten yang mengandung kekerasan atau menyinggung SARA (suku, ras, agama, dan antargolongan)
- Membagikan konten yang tidak senonoh (pornografi), maupun hal-hal lain yang dianggap melanggar ketentuan susila masyarakat dalam bentuk lisan atau ekspresi lainnya
- Melakukan pertukaran informasi pribadi, seperti nomor telepon, alamat, ID LINE, dan sebagainya, maupun secara terus-menerus mengajak atau mendesak pengguna lain untuk bertemu secara pribadi
- Melakukan tindakan ilegal seperti transaksi obat-obatan terlarang, perdagangan saham secara ilegal, maupun tindakan pelanggaran hukum lainnya
- Mengajak seseorang yang masih di bawah umur untuk melakukan pertemuan yang tidak selayaknya, maupun melakukan perencanaan untuk melakukan hal tersebut
- Melakukan tindakan yang dianggap sebagai spam, seperti berulang kali mengirimkan stiker atau pos dalam jangka waktu dekat

Catatan: Karena alasan keamanan, kami tidak bisa memberikan penjelasan mendetail mengenai dasar pertimbangan kami dalam menentukan bahwa suatu tindakan dinilai melanggar syarat penggunaan layanan beserta alasannya

Sebagai informasi, jangka waktu pembatasan sementara layanan adalah antara 24 jam sampai dengan 7 hari. Akan tetapi, tergantung dari pelanggaran yang dilakukan, ada kalanya pembatasan akan diterapkan untuk lebih dari 7 hari.

Fitur yang dibatasi penggunaannya akan bisa digunakan lagi setelah masa pembatasan berakhir.

Silakan cek LINE Safety Center > Standar Pos di LINE sebagai referensi untuk menghindari terjadinya pelanggaran yang akan mengakibatkan pembatasan penggunaan layanan di masa mendatang.

Apakah halaman ini berguna?

Masalah terkait Grup

Mencegah diterimanya obrolan atau undangan grup dari orang yang tidak dikenal

Grup dimasuki oleh pengguna yang tidak dikenal

Muncul eror saat membuat, menghapus, atau mengundang pengguna ke grup