LINE VOOM相關問題
使用LINE VOOM時若出現以下狀況，可能是因違反服務條款，或被檢測出可能有違反規定的行為而被系統限制使用。
⋅無法張貼貼文／留言／按讚／分享
⋅貼文已被管理員刪除
判斷違反服務條款的基本準則如下。
⋅張貼包含暴力、猥褻、性暗示等令他人感到不快或違反常理的內容之行為
⋅以與陌生人交友為目的之行為
⋅以買賣非法藥物或股票投資等不法交易為目的之行為
⋅計畫或誘使青少年參加有害兒少身心健康的集會或組織之行為
⋅於短時間內大量張貼貼文等被視為騷擾之行為
⋅引誘他人前往仿冒名牌網站、販售不當情報資訊等違反服務條款將LINE帳號使用於商用之行為
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當閱覽LINE VOOM時發生強制關閉的問題，可能是LINE VOOM的貼文含有Unicode（特殊文字訊息等）。
請透過電腦版LINE確認貼文是否包含Unicode。
如果尚未使用過電腦版LINE，請參閱登入電腦版LINE的說明。
若確認到含有Unicode的貼文，請封鎖於LINE VOOM發布該貼文的用戶後，確認問題狀況是否獲得改善。
執行上述所有操作後若問題仍無法順利解決，請一併嘗試排除障礙的基本操作。
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LINE VOOM的貼文或圖片無法正常顯示時，請確認下列說明。
請注意
若希望瀏覽LINE好友的LINE VOOM貼文，必須於LINE VOOM內追蹤該位好友。
如果已追蹤的好友或特定用戶的LINE VOOM貼文未正常顯示，可能有以下原因。
⋅您將對方設定在「隱藏LINE VOOM的用戶名單」內
⋅您將對方設定在「封鎖LINE VOOM的用戶名單」內
⋅您被對方設定在「封鎖LINE VOOM的用戶名單」內
⋅對方限制了該貼文的公開範圍
若將對方設定在「隱藏LINE VOOM的用戶名單」或「封鎖LINE VOOM的用戶名單」內，只要執行「解除封鎖」或「解除隱藏」的操作，即可瀏覽對方的LINE VOOM貼文。
※將對方「解除封鎖」後，對方也可以瀏覽您的貼文。
於更換手機等狀況時未移動LINE帳號資料
過去LINE帳號內所顯示的LINE VOOM的貼文將不會再次顯示。
即使重新追蹤對方，已從LINE VOOM消失的貼文也無法復原。
※追蹤中的用戶過去發布的貼文可點選該用戶的個人圖片或名稱後進行瀏覽。
追蹤中的用戶所新發布的LINE VOOM貼文未正常顯示
該用戶可能限制了貼文的公開範圍。
⋅確認所使用的裝置本體的剩餘空間
⋅若貼圖發生無法正常顯示的狀況，請重新下載該筆貼圖
重新下載貼圖的操作步驟
1. 於LINE應用程式主頁依序點選「設定」＞「貼圖」＞「變更順序／刪除貼圖」
2. 點選該貼圖左側顯示的「ー」鍵後，點選「刪除」
3. 依序點選畫面左上方的「＜」＞「我的貼圖」
4. 點選該筆貼圖右側的「下載」圖示
執行上述操作後若問題仍無法順利解決，請一併嘗試排除障礙的基本操作。
LINE好友或特定用戶的貼文無法顯示
請注意如果已追蹤的好友或特定用戶的LINE VOOM貼文未正常顯示，可能有以下原因。
⋅您將對方設定在「隱藏LINE VOOM的用戶名單」內
⋅您將對方設定在「封鎖LINE VOOM的用戶名單」內
⋅您被對方設定在「封鎖LINE VOOM的用戶名單」內
⋅對方限制了該貼文的公開範圍
若將對方設定在「隱藏LINE VOOM的用戶名單」或「封鎖LINE VOOM的用戶名單」內，只要執行「解除封鎖」或「解除隱藏」的操作，即可瀏覽對方的LINE VOOM貼文。
※將對方「解除封鎖」後，對方也可以瀏覽您的貼文。
追蹤中的用戶貼文未正常顯示
於更換手機等狀況時未移動LINE帳號資料
過去LINE帳號內所顯示的LINE VOOM的貼文將不會再次顯示。
即使重新追蹤對方，已從LINE VOOM消失的貼文也無法復原。
※追蹤中的用戶過去發布的貼文可點選該用戶的個人圖片或名稱後進行瀏覽。
追蹤中的用戶所新發布的LINE VOOM貼文未正常顯示
該用戶可能限制了貼文的公開範圍。
圖片無法正常顯示
若圖片未正常顯示，請確認下列事項。⋅確認所使用的裝置本體的剩餘空間
⋅若貼圖發生無法正常顯示的狀況，請重新下載該筆貼圖
重新下載貼圖的操作步驟
1. 於LINE應用程式主頁依序點選「設定」＞「貼圖」＞「變更順序／刪除貼圖」
2. 點選該貼圖左側顯示的「ー」鍵後，點選「刪除」
3. 依序點選畫面左上方的「＜」＞「我的貼圖」
4. 點選該筆貼圖右側的「下載」圖示
執行上述操作後若問題仍無法順利解決，請一併嘗試排除障礙的基本操作。
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從「主頁」＞自己的個人檔案＞「LINE VOOM貼文」內將生日貼文刪除後，好友傳送的生日賀卡也會一併被刪除。
※LINE VOOM貼文的生日貼文（生日賀卡）僅用戶本人可以瀏覽。
由於目前系統內並未提供可將已刪除的生日貼文或生日賀卡復原的功能，因此即使向客服窗口提出諮詢也無法復原前述資訊，敬請留意。
※若當年內曾變更生日，或關閉「顯示我的生日」設定，將無法收到生日賀卡。
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生日賀卡⋅生日貼文會在好友生日的前一天、當天以及隔天顯示。
如果上述期間內未顯示生日賀卡⋅生日貼文，可能是以下原因所導致。
⋅好友更改了生日資訊
⋅好友關閉了「個人檔案」＞「生日」＞「顯示我的生日」的設定
⋅好友從LINE VOOM貼文中刪除或隱藏了生日賀卡集（生日貼文）
參考資訊
即使刪除了生日賀卡集（生日貼文），系統仍會在下次生日的前一天建立新的生日賀卡集，用戶將可再次收到生日貼文。
其他相關常見問題
⋅生日賀卡⋅生日貼文的基本說明
⋅誤將生日貼文（生日賀卡）刪除
如果上述期間內未顯示生日賀卡⋅生日貼文，可能是以下原因所導致。
⋅好友更改了生日資訊
⋅好友關閉了「個人檔案」＞「生日」＞「顯示我的生日」的設定
⋅好友從LINE VOOM貼文中刪除或隱藏了生日賀卡集（生日貼文）
參考資訊其他相關常見問題
⋅生日賀卡⋅生日貼文的基本說明
⋅誤將生日貼文（生日賀卡）刪除
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