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LINE VOOMに関する問題
- 投稿／コメント／いいね／シェアができない
- 管理者によって投稿が削除された
- LINE VOOMにアクセスできない
違反行為の詳細は、LINE VOOMコミュニティー利用規則をご確認ください。
なお、一時的な利用制限期間は24時間〜7日間ですが、違反内容によっては7日間以上の利用制限が適用されることがあります。
利用制限期間が終わればLINE VOOMを利用することができます。
利用規則に違反したお心当たりが全くない場合は、お問い合わせフォームからご連絡をお願いします。
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PC版LINEからユニコードが送られていないかご確認ください。
PC版LINEをまだ利用したことがない場合は、PC版LINEにログインするをご参照ください。
ユニコードの投稿を確認した場合は、該当のLINE VOOMを投稿している相手をブロックし、問題が改善されるかご確認ください。
上記を実施しても解決しない場合は基本的な対処方法をお試しください。
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LINE友だちや特定のユーザーの投稿が表示されない
注意フォローしているLINE友だちや特定ユーザーのLINE VOOMの投稿が表示されなくなった場合、以下の可能性が考えられます。
- 相手を[LINE VOOM非表示リスト]に登録している
- 相手を[LINE VOOMブロックリスト]に登録している
- 相手の[LINE VOOMブロックリスト]に登録されている
- 相手が投稿の公開範囲を制限している
相手を[LINE VOOM非表示リスト]あるいは[LINE VOOMブロックリスト]に登録している場合は、[非表示解除]もしくは[ブロック解除]することで相手のLINE VOOMの投稿を見ることができるようになります。
※[ブロック解除]をすると、自分の投稿も相手に表示されます
フォローしているユーザーの投稿が表示されない
機種変更などでLINEアカウントの引き継ぎを行わなかった場合
以前のLINEアカウントで表示されていたLINE VOOMの投稿は表示されない仕様です。
再度フォローしても、一度LINE VOOMから消えた投稿は復元できません。
※過去の投稿内容はフォローしているユーザーのアイコンや名前をタップして確認できます
フォローしているユーザーの新たなLINE VOOMの投稿が表示されない場合
該当のユーザーが投稿の公開範囲を制限している可能性があります。
画像が表示されない
画像が表示されない場合は、以下の内容をご確認ください。- ご利用端末本体の空き容量を確認
- スタンプで問題が発生している場合は、スタンプを再ダウンロード
スタンプの再ダウンロード方法
1)[ホーム]＞[設定]＞[スタンプ]＞[マイスタンプ編集]をタップ
2)該当のスタンプ左横[ー]＞[削除]をタップ
3)画面左上の[＜]＞[マイスタンプ]をタップ
4)該当のスタンプ右横[ダウンロード]アイコンをタップ
上記で解決しない場合は、基本的な対処方法をお試しください。
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誕生日の前日⋅当日⋅翌日に[カード]が表示されていない場合、以下のいずれかの可能性があります。
⋅友だちが誕生日を変更した
⋅友だちが[プロフィール]＞[誕生日]＞[誕生日の公開]をオフにした
⋅友だちが[LINE VOOM投稿]からバースデーボード（誕生日の投稿）を削除または非表示にした
参考関連ヘルプ
‐ 誕生日⋅バースデーカードの基本的な仕組み
‐ 誕生日の投稿（バースデーカード）を誤って削除してしまった
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