LINEを使っているときに困ったことがあれば、まずはヘルプセンターを確認してください。
役立つ情報や解決策が掲載されているので、多くの疑問に関する答えが見つかります。
ヘルプセンター
ヘルプセンターは、LINEを使用中に起こる問題や疑問に対応するためのページです。
ヘルプセンターに掲載されている情報は、LINEアプリ内の
[設定]＞画面上部
[検索]に任意のキーワードを入力することで探すこともできます。
LINE公式YouTubeチャンネル
LINEの使用方法を動画で知りたい方は、
LINE公式YouTubeチャンネルをご覧ください。
基本的な操作方法から便利な機能まで、実際の画面を見ながらわかりやすく動画で解説しています。
最新の更新情報をいち早く受け取るため、LINE公式YouTubeチャンネルの登録と通知設定をお願いします。
お問い合わせフォームヘルプセンター、動画などで問題が解決できない場合は、お問い合わせフォームからご連絡をお願いします。
お問い合わせ内容によって、数時間から数日でご回答します。
参考
お問い合わせの際には以下の点をご確認ください。
- お問い合わせフォームはPCのブラウザでも利用できます。
- LINEにログインできない場合は、ブラウザに表示されるログイン画面下部の[ログインせずにつづける]を選択してください。
お問い合わせする際に以下の情報を準備しておくことで、より効率的にやり取りできます。
- LINE ID
- プロフィール名
- 返信用メールアドレス
- LINEに登録している電話番号
- 端末情報（機種名やOSバージョン）
- 問題が発生した画面のスクリーンショット
LINEアプリに関するお問い合わせフォーム
自身の状況にあった内容を選択して、各ページからお問い合わせをお願いします。
- 引き継ぎで問題が発生している場合
- 急に利用できなくなった機能（オープンチャットやトーク、グループなど）がある場合
- 不正ログイン（乗っ取り）された可能性がある場合
- 上記以外のお問い合わせ
LINE公式アカウントやLINE MUSICなど、LINEアプリ以外のお問い合わせフォーム
お問い合わせフォーム
※ログインに必要なLINEアカウント情報が分からない場合は[ログインせずにつづける]を選択してください
ご意見ありがとうございます。
本コンテンツについて追加でご意見がございましたら教えてください。
※個人情報の記載はお控えください。
※こちらのフォームからいただいたコメントに返信することはできません。ご了承ください。