ต้องการให้เราช่วยเหลืออย่างไร
- ศูนย์ช่วยเหลือ
- โอนย้ายบัญชี LINE
- ข้อมูลพื้นฐานในการโอนย้ายบัญชี
-
กรณีที่พบปัญหาในการใช้งาน
-
สภาพแวดล้อมในการใช้งานและการตั้งค่า LINE
-
โอนย้ายบัญชี LINE
-
บัญชีและโปรไฟล์ LINE
-
ไอเทมแบบมีค่าใช้จ่าย (สติกเกอร์, อิโมจิ, เหรียญ, ฯลฯ)
-
เพื่อน/กลุ่ม
-
แชท/โทร/แจ้งเตือน
-
LINE VOOM
-
โอเพนแชท
-
ใช้ LINE เพิ่มความสะดวก
-
ระบบความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว
-
พันธมิตรทางธุรกิจ
ข้อมูลพื้นฐานในการโอนย้ายบัญชี
หน้าช่วยเหลือนี้อธิบายเกี่ยวกับสิ่งที่จำเป็นต้องเตรียมการก่อนโอนย้ายบัญชี LINE
ขอแนะนำให้คุณตรวจสอบและดำเนินการอย่างสม่ำเสมอ เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับเหตุไม่คาดฝัน เช่น ต้องเปลี่ยนสมาร์ทโฟนเนื่องจากชำรุดหรือสูญหาย, ต้องรีเซ็ตสมาร์ทโฟน
ข้อมูลเพิ่มเติม :
หน้าช่วยเหลือนี้สำหรับ "กรณีที่สามารถใช้งานบัญชี LINE ก่อนโอนย้ายได้อยู่" เท่านั้น
หากไม่สามารถใช้งานบัญชี LINE เดิมก่อนโอนย้ายได้ จะไม่สามารถดำเนินการด้านล่างได้ กรุณาโอนย้ายบัญชีโดยตรวจสอบเนื้อหาที่ วิธีโอนย้ายบัญชีอย่างปลอดภัย
(1) ตั้งค่าและตรวจสอบข้อมูลที่จำเป็นต้องใช้ในการโอนย้ายบัญชี
ตรวจสอบว่า หมายเลขโทรศัพท์, อีเมลแอดเดรส ที่ลงทะเบียนอยู่ใน LINE ตรงกับข้อมูลที่คุณใช้งานอยู่ในปัจจุบันหรือไม่
นอกจากนี้ ขอแนะนำให้ เปลี่ยนหรือตั้งรหัสผ่านอีกครั้ง เพื่อให้มั่นใจว่าจะสามารถโอนย้ายบัญชีได้อย่างราบรื่น
* หากไม่ได้ลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์เอาไว้ใน LINE กรุณา เชื่อมต่อบัญชีกับ Apple ID หรือบัญชี Google
(2) สำรอง (บันทึก) ข้อมูลประวัติการแชท
การเรียกคืนประวัติการแชทบนอุปกรณ์ใหม่จำเป็นต้อง สำรองข้อมูลประวัติการแชท เอาไว้ล่วงหน้า
* หากสำรองข้อมูลไม่ได้หรือโอนย้ายไปยังอุปกรณ์ต่างระบบปฏิบัติการ คุณสามารถกำหนด รหัสเรียกคืนข้อมูล เพื่อให้ระบบโอนย้ายประวัติการแชท 14 วันล่าสุดโดยอัตโนมัติได้
(3) โอนย้ายบัญชีตามสถานะการใช้งานของตนเอง
เมื่อดำเนินการข้อ (1) และ (2) เสร็จสิ้นแล้ว กรุณาตรวจสอบ วิธีโอนย้ายบัญชีอย่างปลอดภัย และดำเนินการโอนย้ายบัญชี
ขอแนะนำให้คุณตรวจสอบและดำเนินการอย่างสม่ำเสมอ เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับเหตุไม่คาดฝัน เช่น ต้องเปลี่ยนสมาร์ทโฟนเนื่องจากชำรุดหรือสูญหาย, ต้องรีเซ็ตสมาร์ทโฟน
ข้อมูลเพิ่มเติม :หากไม่สามารถใช้งานบัญชี LINE เดิมก่อนโอนย้ายได้ จะไม่สามารถดำเนินการด้านล่างได้ กรุณาโอนย้ายบัญชีโดยตรวจสอบเนื้อหาที่ วิธีโอนย้ายบัญชีอย่างปลอดภัย
(1) ตั้งค่าและตรวจสอบข้อมูลที่จำเป็นต้องใช้ในการโอนย้ายบัญชี
ตรวจสอบว่า หมายเลขโทรศัพท์, อีเมลแอดเดรส ที่ลงทะเบียนอยู่ใน LINE ตรงกับข้อมูลที่คุณใช้งานอยู่ในปัจจุบันหรือไม่
นอกจากนี้ ขอแนะนำให้ เปลี่ยนหรือตั้งรหัสผ่านอีกครั้ง เพื่อให้มั่นใจว่าจะสามารถโอนย้ายบัญชีได้อย่างราบรื่น
* หากไม่ได้ลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์เอาไว้ใน LINE กรุณา เชื่อมต่อบัญชีกับ Apple ID หรือบัญชี Google
(2) สำรอง (บันทึก) ข้อมูลประวัติการแชท
การเรียกคืนประวัติการแชทบนอุปกรณ์ใหม่จำเป็นต้อง สำรองข้อมูลประวัติการแชท เอาไว้ล่วงหน้า
* หากสำรองข้อมูลไม่ได้หรือโอนย้ายไปยังอุปกรณ์ต่างระบบปฏิบัติการ คุณสามารถกำหนด รหัสเรียกคืนข้อมูล เพื่อให้ระบบโอนย้ายประวัติการแชท 14 วันล่าสุดโดยอัตโนมัติได้
(3) โอนย้ายบัญชีตามสถานะการใช้งานของตนเอง
เมื่อดำเนินการข้อ (1) และ (2) เสร็จสิ้นแล้ว กรุณาตรวจสอบ วิธีโอนย้ายบัญชีอย่างปลอดภัย และดำเนินการโอนย้ายบัญชี
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
การโอนย้ายบัญชี LINE สามารถโอนย้ายข้อมูลดังต่อไปนี้ได้
ข้อมูลที่โอนย้ายได้ระหว่างอุปกรณ์ระบบปฏิบัติการเดียวกัน (Android > Android หรือ iPhone > iPhone)
- เพื่อนและกลุ่ม
- ข้อมูลโปรไฟล์
- ข้อมูลอัลบั้มและโน้ต
- LINE VOOM
- สติกเกอร์, ธีม, อิโมจิ
- ข้อมูลแอปพลิเคชันและบริการที่เชื่อมต่อกับ LINE
- ยอดเงินคงเหลือใน LINE Pay และ พอยท์ของ LINE POINTS
- ค่าเงินภายในแอปพลิเคชัน เช่นเหรียญ LINE, ค่าเงินในเกม เช่น เพชรแบบต่างๆ เป็นต้น
- ประวัติการแชท
* จำเป็นต้อง สำรองข้อมูลประวัติการแชทเอาไว้ล่วงหน้า
* ประวัติการแชทของโอเพนแชทสามารถโอนย้ายย้อนหลังได้สูงสุด 6 เดือนโดยไม่ต้องสำรองข้อมูล
ข้อมูลที่โอนย้ายไปยังอุปกรณ์ระบบปฏิบัติการอื่นได้ (Android > iPhone หรือ iPhone > Android)
- เพื่อนและกลุ่ม
- ข้อมูลโปรไฟล์
- ข้อมูลอัลบั้มและโน้ต
- LINE VOOM
- สติกเกอร์, ธีม, อิโมจิ
- ยอดเงินคงเหลือใน LINE Pay และ พอยท์ของ LINE POINTS
- ประวัติการแชท 14 วันล่าสุด
* เฉพาะเมื่อโอนย้ายบัญชีด้วย คิวอาร์โค้ดสำหรับโอนย้ายบัญชีแบบง่าย เท่านั้น
- ประวัติการแชทของโอเพนแชทย้อนหลัง 6 เดือน
หากโอนย้ายบัญชีแล้วข้อมูลต่างๆ เช่น เพื่อน, กลุ่มแชท หายไป กรุณาตรวจสอบ โอนย้ายบัญชี LINE แล้วข้อมูลพื้นฐาน เช่น เพื่อน, กลุ่ม ลดลงหรือหายไป
ข้อมูลที่โอนย้ายได้ระหว่างอุปกรณ์ระบบปฏิบัติการเดียวกัน (Android > Android หรือ iPhone > iPhone)
- เพื่อนและกลุ่ม
- ข้อมูลโปรไฟล์
- ข้อมูลอัลบั้มและโน้ต
- LINE VOOM
- สติกเกอร์, ธีม, อิโมจิ
- ข้อมูลแอปพลิเคชันและบริการที่เชื่อมต่อกับ LINE
- ยอดเงินคงเหลือใน LINE Pay และ พอยท์ของ LINE POINTS
- ค่าเงินภายในแอปพลิเคชัน เช่นเหรียญ LINE, ค่าเงินในเกม เช่น เพชรแบบต่างๆ เป็นต้น
- ประวัติการแชท
* จำเป็นต้อง สำรองข้อมูลประวัติการแชทเอาไว้ล่วงหน้า
* ประวัติการแชทของโอเพนแชทสามารถโอนย้ายย้อนหลังได้สูงสุด 6 เดือนโดยไม่ต้องสำรองข้อมูล
ข้อมูลที่โอนย้ายไปยังอุปกรณ์ระบบปฏิบัติการอื่นได้ (Android > iPhone หรือ iPhone > Android)
- เพื่อนและกลุ่ม
- ข้อมูลโปรไฟล์
- ข้อมูลอัลบั้มและโน้ต
- LINE VOOM
- สติกเกอร์, ธีม, อิโมจิ
- ยอดเงินคงเหลือใน LINE Pay และ พอยท์ของ LINE POINTS
- ประวัติการแชท 14 วันล่าสุด
* เฉพาะเมื่อโอนย้ายบัญชีด้วย คิวอาร์โค้ดสำหรับโอนย้ายบัญชีแบบง่าย เท่านั้น
- ประวัติการแชทของโอเพนแชทย้อนหลัง 6 เดือน
หากโอนย้ายบัญชีแล้วข้อมูลต่างๆ เช่น เพื่อน, กลุ่มแชท หายไป กรุณาตรวจสอบ โอนย้ายบัญชี LINE แล้วข้อมูลพื้นฐาน เช่น เพื่อน, กลุ่ม ลดลงหรือหายไป
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
หากหน้าจอ "จะโอนย้ายบัญชีได้อย่างไร" แสดงขึ้นมา คุณสามารถดำเนินการโอนย้ายบัญชี LINE ต่อได้ด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งดังต่อไปนี้
1. เปิด LINE บนสมาร์ทโฟนเครื่องเดิม
2. เลือกที่ "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) > "ตัวเลือกในการโอนย้ายบัญชี" > เปิดใช้งาน "ข้ามการรับรอง 2 ขั้น"
3. เลือกที่ "ดำเนินการต่อ" ที่หน้าจอ "จะโอนย้ายบัญชีได้อย่างไร" บนสมาร์ทโฟนเครื่องใหม่
กรอกรหัสโอนย้ายบัญชี
1. เลือกที่ "รับรหัสโอนย้ายบัญชี" ที่หน้าจอ "จะโอนย้ายบัญชีได้อย่างไร" บนสมาร์ทโฟนเครื่องใหม่
2. เปิดสมาร์ทโฟนเครื่องเดิม > ตรวจสอบรหัสโอนย้ายบัญชีที่ได้รับจากบัญชีทางการของ LINE
3. กรอกรหัสโอนย้ายบัญชีลงยังสมาร์ทโฟนเครื่องใหม่
4. เลือกที่ "ตกลง"
ข้อมูลเพิ่มเติม :
หากใช้งาน LINE สำหรับ PC/iPad ได้ คุณอาจสามารถดำเนินการต่อจากหน้า "จะโอนย้ายบัญชีได้อย่างไร" ได้
ตรวจสอบวิธีใช้งาน LINE สำหรับ PC/iPad ได้ที่ "วิธีใช้งานและอนุญาตให้ LINE สำหรับ PC หรือ iPad เข้าสู่ระบบ"
หากล็อกอิน LINE สำหรับ PC/iPad ได้ คุณจะสามารถตรวจสอบรหัสโอนย้ายบัญชีที่ส่งมาทางข้อความแชทได้ ตามขั้นตอนต่อไปนี้
1. เลือกที่ "รับรหัสโอนย้ายบัญชี" ที่หน้าจอ "จะโอนย้ายบัญชีได้อย่างไร" บนสมาร์ทโฟนเครื่องใหม่
2. เปิด LINE สำหรับ PC/iPad > ตรวจสอบรหัสโอนย้ายบัญชีที่ได้รับจากบัญชีทางการของ LINE
3. กรอกรหัสโอนย้ายบัญชีลงยังสมาร์ทโฟนเครื่องใหม่
4. เลือกที่ "ตกลง"
กรุณาติดต่อทีมงานผ่าน แบบฟอร์มติดต่อสอบถาม
โปรดสร้างบัญชี LINE ใหม่ขึ้นมาใช้งานแทน
กรุณาตรวจสอบข้อมูลลงทะเบียนอย่างสม่ำเสมอ เพื่อไม่ให้เกิดเหตุการณ์ลักษณะเดียวกันอีกเมื่อโอนย้ายบัญชีครั้งหน้า
ข้อควรทราบ :
ทีมงานไม่สามารถให้คำตอบนอกเหนือจากหน้าช่วยเหลือนี้ได้แม้ได้รับการติดต่อเข้ามาผ่านแบบฟอร์มติดต่อสอบถาม
กรณีที่ยังสามารถใช้งาน LINE บนสมาร์ทโฟนเครื่องเดิมได้อยู่
ตั้งค่า "ข้ามการรับรอง 2 ขั้น"1. เปิด LINE บนสมาร์ทโฟนเครื่องเดิม
2. เลือกที่ "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) > "ตัวเลือกในการโอนย้ายบัญชี" > เปิดใช้งาน "ข้ามการรับรอง 2 ขั้น"
3. เลือกที่ "ดำเนินการต่อ" ที่หน้าจอ "จะโอนย้ายบัญชีได้อย่างไร" บนสมาร์ทโฟนเครื่องใหม่
กรอกรหัสโอนย้ายบัญชี
1. เลือกที่ "รับรหัสโอนย้ายบัญชี" ที่หน้าจอ "จะโอนย้ายบัญชีได้อย่างไร" บนสมาร์ทโฟนเครื่องใหม่
2. เปิดสมาร์ทโฟนเครื่องเดิม > ตรวจสอบรหัสโอนย้ายบัญชีที่ได้รับจากบัญชีทางการของ LINE
3. กรอกรหัสโอนย้ายบัญชีลงยังสมาร์ทโฟนเครื่องใหม่
4. เลือกที่ "ตกลง"
กรณีที่ไม่สามารถใช้งาน LINE บนสมาร์ทโฟนเครื่องเดิมได้ / ไม่มีอุปกรณ์เดิมอยู่กับตัว
ข้อมูลเพิ่มเติม :ตรวจสอบวิธีใช้งาน LINE สำหรับ PC/iPad ได้ที่ "วิธีใช้งานและอนุญาตให้ LINE สำหรับ PC หรือ iPad เข้าสู่ระบบ"
กรณีใช้งาน (ล็อกอิน) LINE สำหรับ PC/iPad อยู่
บัญชีทางการของ LINE จะส่งรหัสโอนย้ายบัญชีให้ทางแชท LINEหากล็อกอิน LINE สำหรับ PC/iPad ได้ คุณจะสามารถตรวจสอบรหัสโอนย้ายบัญชีที่ส่งมาทางข้อความแชทได้ ตามขั้นตอนต่อไปนี้
1. เลือกที่ "รับรหัสโอนย้ายบัญชี" ที่หน้าจอ "จะโอนย้ายบัญชีได้อย่างไร" บนสมาร์ทโฟนเครื่องใหม่
2. เปิด LINE สำหรับ PC/iPad > ตรวจสอบรหัสโอนย้ายบัญชีที่ได้รับจากบัญชีทางการของ LINE
3. กรอกรหัสโอนย้ายบัญชีลงยังสมาร์ทโฟนเครื่องใหม่
4. เลือกที่ "ตกลง"
กรณีไม่ได้ใช้งาน LINE สำหรับ PC/iPad (ล็อกอินไม่ได้) / รับรหัสโอนย้ายบัญชีไม่ได้
ลงทะเบียนอีเมลแอดเดรสที่ยังใช้งานได้ (รับส่งอีเมลได้), บัญชี Apple/Google เอาไว้ในบัญชี LINE
คุณอาจสามารถโอนย้ายบัญชี LINE ได้หากติดต่อสอบถามทีมงานโดยกรอกข้อมูลจำเป็นถูกต้องครบถ้วนกรุณาติดต่อทีมงานผ่าน แบบฟอร์มติดต่อสอบถาม
ไม่ได้ลงทะเบียนอีเมลแอดเดรสที่ยังใช้งานได้ (รับส่งอีเมลได้), บัญชี Apple/Google เอาไว้ในบัญชี LINE
ไม่สามารถโอนย้ายบัญชี LINE เดิมมาใช้งานได้โปรดสร้างบัญชี LINE ใหม่ขึ้นมาใช้งานแทน
กรุณาตรวจสอบข้อมูลลงทะเบียนอย่างสม่ำเสมอ เพื่อไม่ให้เกิดเหตุการณ์ลักษณะเดียวกันอีกเมื่อโอนย้ายบัญชีครั้งหน้า
ข้อควรทราบ :หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
หากโอนย้ายบัญชี LINE ด้วยวิธีอื่นนอกเหนือจากคิวอาร์โค้ดสำหรับโอนย้ายบัญชีแบบง่าย (เข้าสู่ระบบด้วยคิวอาร์โค้ด), โอนย้ายบัญชีด้วยหมายเลขโทรศัพท์เดิมที่ลงทะเบียนไว้ใน LINE คุณต้องเปิดการตั้งค่า "ข้ามการรับรอง 2 ขั้น" จากภายในแอปพลิเคชัน LINE ตามขั้นตอนด้านล่าง
ขั้นตอนเปิดการตั้งค่า
เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) > "ตัวเลือกในการโอนย้ายบัญชี" > เปิดการตั้งค่า "ข้ามการรับรอง 2 ขั้น"
วิธีโอนย้ายบัญชีที่จำเป็นต้องเปิดการตั้งค่า "ข้ามการรับรอง 2 ขั้น"
- โอนย้าย (ล็อกอิน) หลังเปลี่ยนเป็นหมายเลขโทรศัพท์ที่แตกต่างกับที่ลงทะเบียนไว้ใน LINE
- โอนย้าย (ล็อกอิน) จาก "ดำเนินการต่อด้วย Apple" (รวมถึงการเรียกคืนข้อมูลจาก iTunes หรือ iCloud) / โอนย้าย (ล็อกอิน) จาก "ดำเนินการต่อด้วย Google"
ข้อมูลเพิ่มเติม :
- บางกรณีอาจสามารถโอนย้ายบัญชี LINE ได้โดยไม่ต้องเปิดการตั้งค่า "ข้ามการรับรอง 2 ขั้น" แต่ขอแนะนำให้เปิดการตั้งค่าเพื่อความราบรื่นในการดำเนินการ
- กรุณาโอนย้ายบัญชี LINE ภายใน 36 ชั่วโมงนับจากเปิดการตั้งค่า "ข้ามการรับรอง 2 ขั้น"
หากเลย 36 ชั่วโมงแล้ว กรุณาเปิดการตั้งค่า "ข้ามการรับรอง 2 ขั้น" อีกครั้งเพื่อให้ระบบเริ่มนับเวลาใหม่
ขั้นตอนเปิดการตั้งค่า
เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) > "ตัวเลือกในการโอนย้ายบัญชี" > เปิดการตั้งค่า "ข้ามการรับรอง 2 ขั้น"
วิธีโอนย้ายบัญชีที่จำเป็นต้องเปิดการตั้งค่า "ข้ามการรับรอง 2 ขั้น"
- โอนย้าย (ล็อกอิน) หลังเปลี่ยนเป็นหมายเลขโทรศัพท์ที่แตกต่างกับที่ลงทะเบียนไว้ใน LINE
- โอนย้าย (ล็อกอิน) จาก "ดำเนินการต่อด้วย Apple" (รวมถึงการเรียกคืนข้อมูลจาก iTunes หรือ iCloud) / โอนย้าย (ล็อกอิน) จาก "ดำเนินการต่อด้วย Google"
ข้อมูลเพิ่มเติม :- กรุณาโอนย้ายบัญชี LINE ภายใน 36 ชั่วโมงนับจากเปิดการตั้งค่า "ข้ามการรับรอง 2 ขั้น"
หากเลย 36 ชั่วโมงแล้ว กรุณาเปิดการตั้งค่า "ข้ามการรับรอง 2 ขั้น" อีกครั้งเพื่อให้ระบบเริ่มนับเวลาใหม่
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
หน้าช่วยเหลือนี้แนะนำวิธีดำเนินการหากต้องการตั้งรหัสผ่าน หรือลืมรหัสผ่านที่ตั้งไว้
สารบัญ
- ตรวจสอบ/เปลี่ยน/ตั้งรหัสผ่าน
- รหัสผ่านที่ปลอดภัย
ตรวจสอบ/เปลี่ยน/ตั้งรหัสผ่าน
ข้อควรทราบ :
เพื่อความปลอดภัยของรหัสผ่าน รหัสผ่านที่คุณตั้งเอาไว้จะไม่แสดงบนหน้าจอ และไม่สามารถตรวจสอบได้
หากไม่ทราบรหัสผ่านที่ตั้งเอาไว้ กรุณาเปลี่ยนรหัสผ่าน
ขอแนะนำให้จดรหัสผ่านที่เปลี่ยนใหม่เพื่อป้องกันไม่ให้ลืม
เพื่อความปลอดภัยในการใช้งาน ไม่สามารถเปลี่ยนรหัสผ่านได้เป็นเวลา 24 ชั่วโมงนับตั้งแต่โอนย้ายบัญชี LINE
หากโอนย้ายบัญชี LINE แล้วต้องการเปลี่ยนรหัสผ่าน กรุณาเว้นระยะเวลาอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนลองดำเนินการ
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) > "บัญชี"
2. เลือกที่ "รหัสผ่าน"
* หากระบบให้ปลดล็อคหน้าจอ กรุณาใช้วิธีปลดล็อคที่ตั้งค่าไว้ในอุปกรณ์ไม่ใช่รหัสผ่านของ LINE เช่น Passcode, ข้อมูลอัตลักษณ์บุคคล (ลายนิ้วมือหรือใบหน้า)
3. กรอกรหัสผ่านใหม่แล้วเลือก "ใช้รหัสผ่านนี้"
* รหัสผ่านต้องมีความยาว 8-20 ตัวอักษร ไม่ใช้ตัวอักษรเดียวกันติดต่อกันหลายตัว และประกอบด้วยตัวอักษรต่อไปนี้อย่างน้อย 3 ชนิด ตัวอักษรภาษาอังกฤษพิมพ์ใหญ่, ตัวอักษรภาษาอังกฤษพิมพ์เล็ก, ตัวเลข, สัญลักษณ์ (ข้อมูลเพิ่มเติม: วิธีตั้งรหัสผ่านให้ปลอดภัยมากยิ่งขึ้น)
ข้อควรทราบ :
- หากไม่ได้ลงทะเบียนอีเมลแอดเดรสไว้ในบัญชี LINE จะไม่สามารถเปลี่ยนรหัสผ่านใหม่ได้
- หากเชื่อมต่อบัญชี Google หรือ Apple ID เอาไว้ กรุณาตรวจสอบหมายเลข 9 ของ เริ่มโอนย้ายบัญชีไปแล้วแต่พบปัญหากลางคัน
- หากไม่ได้ลงทะเบียนอีเมลแอดเดรส และไม่ได้เชื่อมต่อบัญชี Google และ Apple ID เอาไว้ จะไม่สามารถโอนย้ายบัญชีได้ โปรด สมัครบัญชี ใหม่มาใช้งานแทน
ข้อมูลเพิ่มเติม :
สำหรับ LINE เวอร์ชันต่ำกว่า 14.8.0
หากเปลี่ยนรหัสผ่านแล้วแต่ยังมีข้อความว่า "รหัสผ่านไม่ถูกต้อง" แสดงขึ้นมา มีความเป็นไปได้ว่าอีเมลแอดเดรสที่ลงทะเบียนในบัญชี LINE ที่คุณลองโอนย้ายบัญชีอาจไม่ตรงกับอีเมลแอดเดรสที่กรอกในข้อ 7.
สำหรับ LINE เวอร์ชัน 14.8.0 ขึ้นไป
กรณีที่ตั้งรหัสผ่านใหม่ระหว่างดำเนินการโอนย้ายบัญชี รหัสผ่านจะไม่เปลี่ยนหากยังโอนย้ายบัญชีไม่เสร็จสิ้น
หากเปลี่ยนรหัสผ่านแล้วยังมีข้อความแจ้งว่า "รหัสผ่านไม่ถูกต้อง" มีความเป็นไปได้สูงว่าการโอนย้ายบัญชียังไม่เสร็จสิ้นรหัสผ่านจึงยังไม่เปลี่ยน
กรุณาตั้งรหัสผ่านใหม่ตามขั้นตอนด้านล่าง
ทั้งนี้ หากในขั้นตอนที่ 7 มีข้อความแจ้งเตือนว่า "อีเมลที่ระบุไม่ใช่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับ LINE" แสดงขึ้นมา คุณสามารถตรวจสอบตัวอักษรบางส่วนของอีเมลแอดเดรสที่ลงทะเบียนได้โดยเลือกที่ "ลืมอีเมลใช่หรือไม่"
จากนั้นกรุณาลองกรอกอีเมลแอดเดรสที่นึกออกจากคำใบ้ที่ได้รับ
1. เปิดแอปพลิเคชัน LINE บนอุปกรณ์เครื่องใหม่ > เลือกที่ "เข้าสู่ระบบ"
2. เลือกที่ "เข้าสู่ระบบด้วยวิธีอื่น" > "เข้าสู่ระบบด้วยหมายเลขโทรศัพท์"
3. กรอกรหัสประเทศและหมายเลขโทรศัพท์ > ตรวจสอบ "ข้อกำหนดการใช้บริการ" และ "นโยบายความเป็นส่วนตัว" > เลือกที่ "→" > "ตกลง" หรือ "ส่ง"
* การใช้งาน LINE ในประเทศไทยต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 11 ปี หากอายุถึงเกณฑ์ กรุณาทำเครื่องหมายถูกหน้า "ข้าพเจ้ามีอายุไม่ต่ำกว่า 11 ปี"
4. กรอกรหัสยืนยันที่ระบุอยู่ในข้อความ SMS ที่ได้รับ
* อุปกรณ์ระบบ Android บางเครื่องจะกรอกรหัสยืนยันและไปยังขั้นตอนถัดไปให้โดยอัตโนมัติ
5. เลือกที่ "ใช่แล้ว นี่คือบัญชีของฉัน"
หรือเลือกที่ "ไม่ใช่บัญชีของฉัน" > "โอนย้ายบัญชีที่มีอยู่แล้ว" > "ใช้หมายเลขโทรศัพท์เดิม" หรือ "ใช้อีเมล" > กรอกข้อมูลลงทะเบียน
6. เลือกที่ "ลืมรหัสผ่าน?"
7. กรอกอีเมลแอดเดรสลงทะเบียนไว้ใน LINE > เลือกที่ "ตกลง" หรือ "ส่ง"
8. ตรวจสอบอีเมลซึ่งส่งไปยังอีเมลแอดเดรสที่คุณกรอก
9. เมื่อตรวจสอบอีเมลเสร็จสิ้นแล้ว ให้กลับมายังแอปพลิเคชัน LINE > ทำเครื่องหมายเลือกที่ "ตรวจสอบอีเมลเปลี่ยนรหัสผ่านแล้ว" > เลือกที่ "ดำเนินการต่อ"
10. กำหนดรหัสผ่าน > เลือกที่ "→" > "ตกลง"
* รหัสผ่านต้องมีความยาว 8-20 ตัวอักษร ไม่ใช้ตัวอักษรเดียวกันติดต่อกันหลายตัว และประกอบด้วยตัวอักษรต่อไปนี้อย่างน้อย 3 ชนิด ตัวอักษรภาษาอังกฤษพิมพ์ใหญ่, ตัวอักษรภาษาอังกฤษพิมพ์เล็ก, ตัวเลข, สัญลักษณ์ (ข้อมูลเพิ่มเติม: วิธีตั้งรหัสผ่านให้ปลอดภัยมากยิ่งขึ้น)
ข้อมูลเพิ่มเติม: ไม่ได้รับอีเมลสำหรับตั้งรหัสผ่านใหม่
รหัสผ่านที่ปลอดภัย
การตั้งรหัสผ่าน ต้องตั้งให้มีความปลอดภัยสูง บุคคลที่สามคาดเดาได้ยาก
กรุณาตรวจสอบเนื้อหาด้านล่างเพื่อใช้ประกอบการตั้งรหัสผ่านให้ปลอดภัย
เรียงตัวอักษรให้ซับซ้อน
- ใช้อักษรพิมพ์ใหญ่, อักษรพิมพ์เล็ก, ตัวเลข, สัญลักษณ์ ร่วมกัน
ไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
ตัวอย่างรหัสผ่านที่ไม่ควรใช้:
- ชื่อเล่นหรือชื่อย่อของตนเอง
- ชื่อลูกหรือสัตว์เลี้ยง
- วันเกิดหรือวันครบรอบต่างๆ ของตนเองหรือคนสำคัญของคุณ
- ที่อยู่ เช่น บ้านเลขที่
ไม่ใช้ชุดตัวอักษรที่มีกฎการเรียงชัดเจนหรือคำศัพท์ทั่วไป
ตัวอย่างรหัสผ่านที่ไม่ควรใช้:
- คำหรือวลีที่คาดเดาง่าย เช่น "password", "iloveyou"
- ตัวอักษรหรือตัวเลขเรียงต่อเนื่องกัน เช่น "123456", "abc123"
- ลำดับการเรียงอักษรบนคีย์บอร์ดที่มีกฎ เช่น "qwerty", "1q2w3e"
* รหัสผ่านต้องมีความยาว 8-20 ตัวอักษร ไม่ใช้ตัวอักษรเดียวกันติดต่อกันหลายตัว และประกอบด้วยตัวอักษรต่อไปนี้อย่างน้อย 3 ชนิด ตัวอักษรภาษาอังกฤษพิมพ์ใหญ่, ตัวอักษรภาษาอังกฤษพิมพ์เล็ก, ตัวเลข, สัญลักษณ์
โปรดตั้งรหัสผ่านของแต่ละบริการบนอินเทอร์เน็ตให้ไม่ซ้ำกัน และดูแลจัดการรหัสผ่านเหล่านั้นให้มีความปลอดภัย
คุณสามารถใช้โปรแกรมจัดการรหัสผ่านและฟังก์ชันของระบบปฏิบัติการช่วยในการทำตามเนื้อหาข้างต้นได้
ฟังก์ชันสุ่มรหัสผ่านอัตโนมัติของโปรแกรม ช่วยให้สามารถตั้งรหัสผ่านที่ซับซ้อนได้โดยไม่ต้องคิดเอง
โปรแกรมจัดการรหัสผ่าน ช่วยให้คุณไม่ต้องจำรหัสผ่านด้วยตนเองแม้ใช้รหัสผ่านแตกต่างกันทั้งหมด
สารบัญ
- ตรวจสอบ/เปลี่ยน/ตั้งรหัสผ่าน
- รหัสผ่านที่ปลอดภัย
ตรวจสอบ/เปลี่ยน/ตั้งรหัสผ่าน
ข้อควรทราบ :หากไม่ทราบรหัสผ่านที่ตั้งเอาไว้ กรุณาเปลี่ยนรหัสผ่าน
ขอแนะนำให้จดรหัสผ่านที่เปลี่ยนใหม่เพื่อป้องกันไม่ให้ลืม
เพื่อความปลอดภัยในการใช้งาน ไม่สามารถเปลี่ยนรหัสผ่านได้เป็นเวลา 24 ชั่วโมงนับตั้งแต่โอนย้ายบัญชี LINE
หากโอนย้ายบัญชี LINE แล้วต้องการเปลี่ยนรหัสผ่าน กรุณาเว้นระยะเวลาอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนลองดำเนินการ
กรณีมีอุปกรณ์ที่ใช้งาน LINE ได้อยู่กับตัว
คุณสามารถเปลี่ยนหรือตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ ตามขั้นตอนต่อไปนี้1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) > "บัญชี"
2. เลือกที่ "รหัสผ่าน"
* หากระบบให้ปลดล็อคหน้าจอ กรุณาใช้วิธีปลดล็อคที่ตั้งค่าไว้ในอุปกรณ์ไม่ใช่รหัสผ่านของ LINE เช่น Passcode, ข้อมูลอัตลักษณ์บุคคล (ลายนิ้วมือหรือใบหน้า)
3. กรอกรหัสผ่านใหม่แล้วเลือก "ใช้รหัสผ่านนี้"
* รหัสผ่านต้องมีความยาว 8-20 ตัวอักษร ไม่ใช้ตัวอักษรเดียวกันติดต่อกันหลายตัว และประกอบด้วยตัวอักษรต่อไปนี้อย่างน้อย 3 ชนิด ตัวอักษรภาษาอังกฤษพิมพ์ใหญ่, ตัวอักษรภาษาอังกฤษพิมพ์เล็ก, ตัวเลข, สัญลักษณ์ (ข้อมูลเพิ่มเติม: วิธีตั้งรหัสผ่านให้ปลอดภัยมากยิ่งขึ้น)
กรณีอยู่ระหว่างดำเนินการโอนย้ายบัญชี แต่ไม่มีอุปกรณ์เครื่องเดิมก่อนโอนย้ายอยู่กับตัว
ข้อควรทราบ :- หากเชื่อมต่อบัญชี Google หรือ Apple ID เอาไว้ กรุณาตรวจสอบหมายเลข 9 ของ เริ่มโอนย้ายบัญชีไปแล้วแต่พบปัญหากลางคัน
- หากไม่ได้ลงทะเบียนอีเมลแอดเดรส และไม่ได้เชื่อมต่อบัญชี Google และ Apple ID เอาไว้ จะไม่สามารถโอนย้ายบัญชีได้ โปรด สมัครบัญชี ใหม่มาใช้งานแทน
ข้อมูลเพิ่มเติม :หากเปลี่ยนรหัสผ่านแล้วแต่ยังมีข้อความว่า "รหัสผ่านไม่ถูกต้อง" แสดงขึ้นมา มีความเป็นไปได้ว่าอีเมลแอดเดรสที่ลงทะเบียนในบัญชี LINE ที่คุณลองโอนย้ายบัญชีอาจไม่ตรงกับอีเมลแอดเดรสที่กรอกในข้อ 7.
สำหรับ LINE เวอร์ชัน 14.8.0 ขึ้นไป
กรณีที่ตั้งรหัสผ่านใหม่ระหว่างดำเนินการโอนย้ายบัญชี รหัสผ่านจะไม่เปลี่ยนหากยังโอนย้ายบัญชีไม่เสร็จสิ้น
หากเปลี่ยนรหัสผ่านแล้วยังมีข้อความแจ้งว่า "รหัสผ่านไม่ถูกต้อง" มีความเป็นไปได้สูงว่าการโอนย้ายบัญชียังไม่เสร็จสิ้นรหัสผ่านจึงยังไม่เปลี่ยน
กรุณาตั้งรหัสผ่านใหม่ตามขั้นตอนด้านล่าง
ทั้งนี้ หากในขั้นตอนที่ 7 มีข้อความแจ้งเตือนว่า "อีเมลที่ระบุไม่ใช่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับ LINE" แสดงขึ้นมา คุณสามารถตรวจสอบตัวอักษรบางส่วนของอีเมลแอดเดรสที่ลงทะเบียนได้โดยเลือกที่ "ลืมอีเมลใช่หรือไม่"
จากนั้นกรุณาลองกรอกอีเมลแอดเดรสที่นึกออกจากคำใบ้ที่ได้รับ
1. เปิดแอปพลิเคชัน LINE บนอุปกรณ์เครื่องใหม่ > เลือกที่ "เข้าสู่ระบบ"
2. เลือกที่ "เข้าสู่ระบบด้วยวิธีอื่น" > "เข้าสู่ระบบด้วยหมายเลขโทรศัพท์"
3. กรอกรหัสประเทศและหมายเลขโทรศัพท์ > ตรวจสอบ "ข้อกำหนดการใช้บริการ" และ "นโยบายความเป็นส่วนตัว" > เลือกที่ "→" > "ตกลง" หรือ "ส่ง"
* การใช้งาน LINE ในประเทศไทยต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 11 ปี หากอายุถึงเกณฑ์ กรุณาทำเครื่องหมายถูกหน้า "ข้าพเจ้ามีอายุไม่ต่ำกว่า 11 ปี"
4. กรอกรหัสยืนยันที่ระบุอยู่ในข้อความ SMS ที่ได้รับ
* อุปกรณ์ระบบ Android บางเครื่องจะกรอกรหัสยืนยันและไปยังขั้นตอนถัดไปให้โดยอัตโนมัติ
5. เลือกที่ "ใช่แล้ว นี่คือบัญชีของฉัน"
หรือเลือกที่ "ไม่ใช่บัญชีของฉัน" > "โอนย้ายบัญชีที่มีอยู่แล้ว" > "ใช้หมายเลขโทรศัพท์เดิม" หรือ "ใช้อีเมล" > กรอกข้อมูลลงทะเบียน
6. เลือกที่ "ลืมรหัสผ่าน?"
7. กรอกอีเมลแอดเดรสลงทะเบียนไว้ใน LINE > เลือกที่ "ตกลง" หรือ "ส่ง"
8. ตรวจสอบอีเมลซึ่งส่งไปยังอีเมลแอดเดรสที่คุณกรอก
9. เมื่อตรวจสอบอีเมลเสร็จสิ้นแล้ว ให้กลับมายังแอปพลิเคชัน LINE > ทำเครื่องหมายเลือกที่ "ตรวจสอบอีเมลเปลี่ยนรหัสผ่านแล้ว" > เลือกที่ "ดำเนินการต่อ"
10. กำหนดรหัสผ่าน > เลือกที่ "→" > "ตกลง"
* รหัสผ่านต้องมีความยาว 8-20 ตัวอักษร ไม่ใช้ตัวอักษรเดียวกันติดต่อกันหลายตัว และประกอบด้วยตัวอักษรต่อไปนี้อย่างน้อย 3 ชนิด ตัวอักษรภาษาอังกฤษพิมพ์ใหญ่, ตัวอักษรภาษาอังกฤษพิมพ์เล็ก, ตัวเลข, สัญลักษณ์ (ข้อมูลเพิ่มเติม: วิธีตั้งรหัสผ่านให้ปลอดภัยมากยิ่งขึ้น)
ข้อมูลเพิ่มเติม: ไม่ได้รับอีเมลสำหรับตั้งรหัสผ่านใหม่
รหัสผ่านที่ปลอดภัย
การตั้งรหัสผ่าน ต้องตั้งให้มีความปลอดภัยสูง บุคคลที่สามคาดเดาได้ยาก
กรุณาตรวจสอบเนื้อหาด้านล่างเพื่อใช้ประกอบการตั้งรหัสผ่านให้ปลอดภัย
เรียงตัวอักษรให้ซับซ้อน
- ใช้อักษรพิมพ์ใหญ่, อักษรพิมพ์เล็ก, ตัวเลข, สัญลักษณ์ ร่วมกัน
ไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
ตัวอย่างรหัสผ่านที่ไม่ควรใช้:
- ชื่อเล่นหรือชื่อย่อของตนเอง
- ชื่อลูกหรือสัตว์เลี้ยง
- วันเกิดหรือวันครบรอบต่างๆ ของตนเองหรือคนสำคัญของคุณ
- ที่อยู่ เช่น บ้านเลขที่
ไม่ใช้ชุดตัวอักษรที่มีกฎการเรียงชัดเจนหรือคำศัพท์ทั่วไป
ตัวอย่างรหัสผ่านที่ไม่ควรใช้:
- คำหรือวลีที่คาดเดาง่าย เช่น "password", "iloveyou"
- ตัวอักษรหรือตัวเลขเรียงต่อเนื่องกัน เช่น "123456", "abc123"
- ลำดับการเรียงอักษรบนคีย์บอร์ดที่มีกฎ เช่น "qwerty", "1q2w3e"
* รหัสผ่านต้องมีความยาว 8-20 ตัวอักษร ไม่ใช้ตัวอักษรเดียวกันติดต่อกันหลายตัว และประกอบด้วยตัวอักษรต่อไปนี้อย่างน้อย 3 ชนิด ตัวอักษรภาษาอังกฤษพิมพ์ใหญ่, ตัวอักษรภาษาอังกฤษพิมพ์เล็ก, ตัวเลข, สัญลักษณ์
โปรดตั้งรหัสผ่านของแต่ละบริการบนอินเทอร์เน็ตให้ไม่ซ้ำกัน และดูแลจัดการรหัสผ่านเหล่านั้นให้มีความปลอดภัย
คุณสามารถใช้โปรแกรมจัดการรหัสผ่านและฟังก์ชันของระบบปฏิบัติการช่วยในการทำตามเนื้อหาข้างต้นได้
ฟังก์ชันสุ่มรหัสผ่านอัตโนมัติของโปรแกรม ช่วยให้สามารถตั้งรหัสผ่านที่ซับซ้อนได้โดยไม่ต้องคิดเอง
โปรแกรมจัดการรหัสผ่าน ช่วยให้คุณไม่ต้องจำรหัสผ่านด้วยตนเองแม้ใช้รหัสผ่านแตกต่างกันทั้งหมด
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
หากลงทะเบียนอีเมลแอดเดรสเอาไว้ เมื่อลืมรหัสผ่านตอนโอนย้ายบัญชีคุณจะสามารถตั้งค่าใหม่ได้
สามารถลงทะเบียน, เปลี่ยน, ตรวจสอบ อีเมลแอดเดรสได้ ตามขั้นตอนดังต่อไปนี้
ข้อควรทราบ :
เพื่อความปลอดภัยในการใช้งาน ไม่สามารถลงทะเบียนหรือเปลี่ยนอีเมลแอดเดรสได้เป็นเวลา 24 ชั่วโมงนับตั้งแต่โอนย้ายบัญชี LINE
หากโอนย้ายบัญชี LINE แล้วต้องการลงทะเบียนหรือเปลี่ยนอีเมลแอดเดรส กรุณาเว้นระยะเวลาอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนลองดำเนินการ
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" >
> "บัญชี" > "อีเมล"
2. กรอกอีเมลแอดเดรส > เลือกที่ "ต่อไป"
3. กรอกรหัสยืนยันที่ได้รับ หรือเลือกที่ลิงก์ > เลือกที่ "ตกลง"
ทั้งนี้ หากไม่ได้รับอีเมลยืนยันการลงทะเบียนอีเมลแอดเดรส กรุณาตรวจสอบ ไม่ได้รับอีเมลสำหรับตั้งรหัสผ่านใหม่และอีเมลแจ้งลงทะเบียนอีเมลแอดเดรสเสร็จสิ้น
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > > "บัญชี"
2. เลือกที่ "อีเมล" > "เปลี่ยนอีเมล"
* หากระบบให้ปลดล็อคหน้าจอ กรุณาใช้วิธีปลดล็อคที่ตั้งค่าไว้ในอุปกรณ์ไม่ใช่รหัสผ่านของ LINE เช่น Passcode, รหัส PIN หรือข้อมูลทางชีวภาพ (ลายนิ้วมือหรือใบหน้า) เป็นต้น
3. กรอกอีเมลแอดเดรสใหม่ > เลือกที่ "ต่อไป"
4. กรอกรหัสยืนยันที่ได้รับ หรือเลือกที่ลิงก์
หากลงทะเบียนไม่ได้ มีความเป็นไปได้ว่าอาจมีช่องว่าง (Space) ในอีเมลแอดเดรสที่คุณกรอก
ทั้งนี้ หากไม่ได้รับอีเมลยืนยันการลงทะเบียนอีเมลแอดเดรส กรุณาตรวจสอบ ไม่ได้รับอีเมลสำหรับตั้งรหัสผ่านใหม่และอีเมลแจ้งลงทะเบียนอีเมลแอดเดรสเสร็จสิ้น
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > > "บัญชี"
2. เลือกที่ "อีเมล"
3. อีเมลแอดเดรสที่คุณลงทะเบียนไว้จะแสดงอยู่ใต้เมนู "เปลี่ยนอีเมล"
หากไม่มีอุปกรณ์ที่ใช้งานบัญชี LINE ดังกล่าวได้อยู่กับตัว กรุณาดำเนินการด้านล่าง
กรณีบัญชี LINE นั้นเชื่อมต่อ Apple ID / บัญชี Google เอาไว้
กรุณาตรวจสอบ หมายเลข 9 ของ เริ่มโอนย้ายบัญชีไปแล้วแต่พบปัญหากลางคัน
กรณีบัญชี LINE นั้นไม่ได้เชื่อมต่อ Apple ID / บัญชี Google เอาไว้
ไม่สามารถโอนย้ายบัญชีได้
กรุณา สมัครบัญชี LINE ใหม่
สามารถลงทะเบียน, เปลี่ยน, ตรวจสอบ อีเมลแอดเดรสได้ ตามขั้นตอนดังต่อไปนี้
ข้อควรทราบ :หากโอนย้ายบัญชี LINE แล้วต้องการลงทะเบียนหรือเปลี่ยนอีเมลแอดเดรส กรุณาเว้นระยะเวลาอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนลองดำเนินการ
กรณีมีอุปกรณ์ที่ยังใช้งานบัญชี LINE ก่อนโอนย้ายได้อยู่กับตัว
ลงทะเบียนอีเมลแอดเดรส
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" >
> "บัญชี" > "อีเมล"2. กรอกอีเมลแอดเดรส > เลือกที่ "ต่อไป"
3. กรอกรหัสยืนยันที่ได้รับ หรือเลือกที่ลิงก์ > เลือกที่ "ตกลง"
ทั้งนี้ หากไม่ได้รับอีเมลยืนยันการลงทะเบียนอีเมลแอดเดรส กรุณาตรวจสอบ ไม่ได้รับอีเมลสำหรับตั้งรหัสผ่านใหม่และอีเมลแจ้งลงทะเบียนอีเมลแอดเดรสเสร็จสิ้น
เปลี่ยนอีเมลแอดเดรสที่ลงทะเบียนไว้
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" >
> "บัญชี"2. เลือกที่ "อีเมล" > "เปลี่ยนอีเมล"
* หากระบบให้ปลดล็อคหน้าจอ กรุณาใช้วิธีปลดล็อคที่ตั้งค่าไว้ในอุปกรณ์ไม่ใช่รหัสผ่านของ LINE เช่น Passcode, รหัส PIN หรือข้อมูลทางชีวภาพ (ลายนิ้วมือหรือใบหน้า) เป็นต้น
3. กรอกอีเมลแอดเดรสใหม่ > เลือกที่ "ต่อไป"
4. กรอกรหัสยืนยันที่ได้รับ หรือเลือกที่ลิงก์
หากลงทะเบียนไม่ได้ มีความเป็นไปได้ว่าอาจมีช่องว่าง (Space) ในอีเมลแอดเดรสที่คุณกรอก
ทั้งนี้ หากไม่ได้รับอีเมลยืนยันการลงทะเบียนอีเมลแอดเดรส กรุณาตรวจสอบ ไม่ได้รับอีเมลสำหรับตั้งรหัสผ่านใหม่และอีเมลแจ้งลงทะเบียนอีเมลแอดเดรสเสร็จสิ้น
ตรวจสอบอีเมลแอดเดรสที่ลงทะเบียนไว้
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" >
> "บัญชี"2. เลือกที่ "อีเมล"
3. อีเมลแอดเดรสที่คุณลงทะเบียนไว้จะแสดงอยู่ใต้เมนู "เปลี่ยนอีเมล"
กรณีอยู่ระหว่างดำเนินการโอนย้ายบัญชี แต่ไม่มีอุปกรณ์เครื่องเดิมก่อนโอนย้ายอยู่กับตัว
การลงทะเบียน, เปลี่ยน, ตรวจสอบ อีเมลแอดเดรสต้องใช้อุปกรณ์ที่ใช้งานบัญชี LINE ที่ต้องการดำเนินการได้หากไม่มีอุปกรณ์ที่ใช้งานบัญชี LINE ดังกล่าวได้อยู่กับตัว กรุณาดำเนินการด้านล่าง
กรณีบัญชี LINE นั้นเชื่อมต่อ Apple ID / บัญชี Google เอาไว้
กรุณาตรวจสอบ หมายเลข 9 ของ เริ่มโอนย้ายบัญชีไปแล้วแต่พบปัญหากลางคัน
กรณีบัญชี LINE นั้นไม่ได้เชื่อมต่อ Apple ID / บัญชี Google เอาไว้
ไม่สามารถโอนย้ายบัญชีได้
กรุณา สมัครบัญชี LINE ใหม่
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
ข้อควรทราบ :การเชื่อมต่อ Apple ID หรือบัญชี Google ต้องดำเนินการด้วย แอปพลิเคชัน LINE เวอร์ชันล่าสุด
คุณสามารถเชื่อมต่อได้ตามขั้นตอนด้านล่าง
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" >
> "บัญชี"2. เลือกที่ "เชื่อมต่อ" ในหัวข้อ Apple หรือ Google
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
LINE ไม่อนุญาตให้นำข้อมูลลงทะเบียนเดียวกัน (หมายเลขโทรศัพท์, Apple ID, บัญชี Google, อีเมลแอดเดรส) ไปลงทะเบียนในบัญชี LINE อื่น
ระบบจะปลดข้อมูลลงทะเบียนของบัญชี LINE เดิม เมื่อมีการลงทะเบียน LINE อื่นด้วยข้อมูลเดียวกัน
ทั้งนี้ คุณต้องลงทะเบียนข้อมูลหมายเลขโทรศัพท์, Apple ID, บัญชี Google ในบัญชี LINE อย่างน้อย 1 รายการ
เมื่อระบบปลดข้อมูลลงทะเบียนบัญชี LINE แล้วไม่มีหมายเลขโทรศัพท์, Apple ID, บัญชี Google อย่างใดอย่างหนึ่งลงทะเบียนอยู่ บัญชี LINE ดังกล่าวจะใช้งานไม่ได้อีก
* เมื่อบัญชีไม่สามารถใช้งานได้แล้ว ระบบจะลบข้อมูลต่างๆ เช่น เพื่อน, ประวัติการแชท โดยจะไม่สามารถกู้กลับคืนมาได้
กรุณาระมัดระวังอย่าใช้ข้อมูลเดียวกันลงทะเบียน เมื่อสร้างบัญชี LINE ใหม่บนอุปกรณ์เครื่องอื่นนอกจากอุปกรณ์ที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน
LINE ให้บริการโดยมีนโยบายว่าให้ใช้งานบัญชี LINE 1 บัญชี บนอุปกรณ์ 1 เครื่อง
หากต้องการสมัครและใช้งานบัญชี LINE หลายบัญชี กรุณาเตรียมอุปกรณ์หลายเครื่องเพื่อใช้งานตามต้องการ
ระบบจะปลดข้อมูลลงทะเบียนของบัญชี LINE เดิม เมื่อมีการลงทะเบียน LINE อื่นด้วยข้อมูลเดียวกัน
ทั้งนี้ คุณต้องลงทะเบียนข้อมูลหมายเลขโทรศัพท์, Apple ID, บัญชี Google ในบัญชี LINE อย่างน้อย 1 รายการ
เมื่อระบบปลดข้อมูลลงทะเบียนบัญชี LINE แล้วไม่มีหมายเลขโทรศัพท์, Apple ID, บัญชี Google อย่างใดอย่างหนึ่งลงทะเบียนอยู่ บัญชี LINE ดังกล่าวจะใช้งานไม่ได้อีก
* เมื่อบัญชีไม่สามารถใช้งานได้แล้ว ระบบจะลบข้อมูลต่างๆ เช่น เพื่อน, ประวัติการแชท โดยจะไม่สามารถกู้กลับคืนมาได้
กรุณาระมัดระวังอย่าใช้ข้อมูลเดียวกันลงทะเบียน เมื่อสร้างบัญชี LINE ใหม่บนอุปกรณ์เครื่องอื่นนอกจากอุปกรณ์ที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน
LINE ให้บริการโดยมีนโยบายว่าให้ใช้งานบัญชี LINE 1 บัญชี บนอุปกรณ์ 1 เครื่อง
หากต้องการสมัครและใช้งานบัญชี LINE หลายบัญชี กรุณาเตรียมอุปกรณ์หลายเครื่องเพื่อใช้งานตามต้องการ
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้