LINE

ศูนย์ช่วยเหลือ

ภาษาไทย
日本語
ENGLISH
한국어
中文(简体)
中文(繁體)
Indonesia

Android/iOS
Windows/Mac/Chrome
iPad

ต้องการให้เราช่วยเหลืออย่างไร

ศูนย์ช่วยเหลือ
โอนย้ายบัญชี LINE
ข้อมูลพื้นฐานในการโอนย้ายบัญชี

กรณีที่พบปัญหาในการใช้งาน
สภาพแวดล้อมในการใช้งานและการตั้งค่า LINE
- สภาพแวดล้อมในการใช้งาน LINE
- ตั้งค่า
โอนย้ายบัญชี LINE
บัญชีและโปรไฟล์ LINE
ไอเทมแบบมีค่าใช้จ่าย (สติกเกอร์, อิโมจิ, เหรียญ, ฯลฯ)
เพื่อน/กลุ่ม
แชท/โทร/แจ้งเตือน
LINE VOOM
- ปัญหาเกี่ยวกับ LINE VOOM
- ข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับ LINE VOOM
  - ฟังก์ชันสตอรี่
โอเพนแชท
ใช้ LINE เพิ่มความสะดวก
ระบบความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว
พันธมิตรทางธุรกิจ
- พันธมิตรทางธุรกิจ

ข้อมูลพื้นฐานในการโอนย้ายบัญชี

หน้าช่วยเหลือนี้อธิบายเกี่ยวกับสิ่งที่จำเป็นต้องเตรียมการก่อนโอนย้ายบัญชี LINE

ขอแนะนำให้คุณตรวจสอบและดำเนินการอย่างสม่ำเสมอ เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับเหตุไม่คาดฝัน เช่น ต้องเปลี่ยนสมาร์ทโฟนเนื่องจากชำรุดหรือสูญหาย, ต้องรีเซ็ตสมาร์ทโฟน

ข้อมูลเพิ่มเติม :

หน้าช่วยเหลือนี้สำหรับ "กรณีที่สามารถใช้งานบัญชี LINE ก่อนโอนย้ายได้อยู่" เท่านั้น

หากไม่สามารถใช้งานบัญชี LINE เดิมก่อนโอนย้ายได้ จะไม่สามารถดำเนินการด้านล่างได้ กรุณาโอนย้ายบัญชีโดยตรวจสอบเนื้อหาที่ วิธีโอนย้ายบัญชีอย่างปลอดภัย

(1) ตั้งค่าและตรวจสอบข้อมูลที่จำเป็นต้องใช้ในการโอนย้ายบัญชี
ตรวจสอบว่า หมายเลขโทรศัพท์, อีเมลแอดเดรส ที่ลงทะเบียนอยู่ใน LINE ตรงกับข้อมูลที่คุณใช้งานอยู่ในปัจจุบันหรือไม่
นอกจากนี้ ขอแนะนำให้ เปลี่ยนหรือตั้งรหัสผ่านอีกครั้ง เพื่อให้มั่นใจว่าจะสามารถโอนย้ายบัญชีได้อย่างราบรื่น

* หากไม่ได้ลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์เอาไว้ใน LINE กรุณา เชื่อมต่อบัญชีกับ Apple ID หรือบัญชี Google

(2) สำรอง (บันทึก) ข้อมูลประวัติการแชท
การเรียกคืนประวัติการแชทบนอุปกรณ์ใหม่จำเป็นต้อง สำรองข้อมูลประวัติการแชท เอาไว้ล่วงหน้า
* หากสำรองข้อมูลไม่ได้หรือโอนย้ายไปยังอุปกรณ์ต่างระบบปฏิบัติการ คุณสามารถกำหนด รหัสเรียกคืนข้อมูล เพื่อให้ระบบโอนย้ายประวัติการแชท 14 วันล่าสุดโดยอัตโนมัติได้

(3) โอนย้ายบัญชีตามสถานะการใช้งานของตนเอง
เมื่อดำเนินการข้อ (1) และ (2) เสร็จสิ้นแล้ว กรุณาตรวจสอบ วิธีโอนย้ายบัญชีอย่างปลอดภัย และดำเนินการโอนย้ายบัญชี

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ

ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ

* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้

กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา

ข้อมูลที่มีนั้นยากที่จะปฏิบัติตาม
ข้อมูลไม่ค่อยถูกต้อง
ฉันต้องการคำอธิบายที่ละเอียดกว่านี้
บทความยาวเกินไป
อื่นๆ

LINE
TWITTER
FACEBOOK
LINK

การโอนย้ายบัญชี LINE สามารถโอนย้ายข้อมูลดังต่อไปนี้ได้

ข้อมูลที่โอนย้ายได้ระหว่างอุปกรณ์ระบบปฏิบัติการเดียวกัน (Android > Android หรือ iPhone > iPhone)
- เพื่อนและกลุ่ม
- ข้อมูลโปรไฟล์
- ข้อมูลอัลบั้มและโน้ต
- LINE VOOM
- สติกเกอร์, ธีม, อิโมจิ
- ข้อมูลแอปพลิเคชันและบริการที่เชื่อมต่อกับ LINE
- ยอดเงินคงเหลือใน LINE Pay และ พอยท์ของ LINE POINTS
- ค่าเงินภายในแอปพลิเคชัน เช่นเหรียญ LINE, ค่าเงินในเกม เช่น เพชรแบบต่างๆ เป็นต้น
- ประวัติการแชท
* จำเป็นต้อง สำรองข้อมูลประวัติการแชทเอาไว้ล่วงหน้า
* ประวัติการแชทของโอเพนแชทสามารถโอนย้ายย้อนหลังได้สูงสุด 6 เดือนโดยไม่ต้องสำรองข้อมูล

ข้อมูลที่โอนย้ายไปยังอุปกรณ์ระบบปฏิบัติการอื่นได้ (Android > iPhone หรือ iPhone > Android)
- เพื่อนและกลุ่ม
- ข้อมูลโปรไฟล์
- ข้อมูลอัลบั้มและโน้ต
- LINE VOOM
- สติกเกอร์, ธีม, อิโมจิ
- ยอดเงินคงเหลือใน LINE Pay และ พอยท์ของ LINE POINTS
- ประวัติการแชท 14 วันล่าสุด
* เฉพาะเมื่อโอนย้ายบัญชีด้วย คิวอาร์โค้ดสำหรับโอนย้ายบัญชีแบบง่าย เท่านั้น
- ประวัติการแชทของโอเพนแชทย้อนหลัง 6 เดือน

หากโอนย้ายบัญชีแล้วข้อมูลต่างๆ เช่น เพื่อน, กลุ่มแชท หายไป กรุณาตรวจสอบ โอนย้ายบัญชี LINE แล้วข้อมูลพื้นฐาน เช่น เพื่อน, กลุ่ม ลดลงหรือหายไป

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ

กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา

ข้อมูลที่มีนั้นยากที่จะปฏิบัติตาม
ข้อมูลไม่ค่อยถูกต้อง
ฉันต้องการคำอธิบายที่ละเอียดกว่านี้
บทความยาวเกินไป
อื่นๆ

LINE
TWITTER
FACEBOOK
LINK

หากหน้าจอ "จะโอนย้ายบัญชีได้อย่างไร" แสดงขึ้นมา คุณสามารถดำเนินการโอนย้ายบัญชี LINE ต่อได้ด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งดังต่อไปนี้

กรณีที่ยังสามารถใช้งาน LINE บนสมาร์ทโฟนเครื่องเดิมได้อยู่

ตั้งค่า "ข้ามการรับรอง 2 ขั้น"
1. เปิด LINE บนสมาร์ทโฟนเครื่องเดิม
2. เลือกที่ "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) > "ตัวเลือกในการโอนย้ายบัญชี" > เปิดใช้งาน "ข้ามการรับรอง 2 ขั้น"
3. เลือกที่ "ดำเนินการต่อ" ที่หน้าจอ "จะโอนย้ายบัญชีได้อย่างไร" บนสมาร์ทโฟนเครื่องใหม่

กรอกรหัสโอนย้ายบัญชี
1. เลือกที่ "รับรหัสโอนย้ายบัญชี" ที่หน้าจอ "จะโอนย้ายบัญชีได้อย่างไร" บนสมาร์ทโฟนเครื่องใหม่
2. เปิดสมาร์ทโฟนเครื่องเดิม > ตรวจสอบรหัสโอนย้ายบัญชีที่ได้รับจากบัญชีทางการของ LINE
3. กรอกรหัสโอนย้ายบัญชีลงยังสมาร์ทโฟนเครื่องใหม่
4. เลือกที่ "ตกลง"

กรณีที่ไม่สามารถใช้งาน LINE บนสมาร์ทโฟนเครื่องเดิมได้ / ไม่มีอุปกรณ์เดิมอยู่กับตัว

ข้อมูลเพิ่มเติม :

หากใช้งาน LINE สำหรับ PC/iPad ได้ คุณอาจสามารถดำเนินการต่อจากหน้า "จะโอนย้ายบัญชีได้อย่างไร" ได้
ตรวจสอบวิธีใช้งาน LINE สำหรับ PC/iPad ได้ที่ "วิธีใช้งานและอนุญาตให้ LINE สำหรับ PC หรือ iPad เข้าสู่ระบบ"

กรณีใช้งาน (ล็อกอิน) LINE สำหรับ PC/iPad อยู่

บัญชีทางการของ LINE จะส่งรหัสโอนย้ายบัญชีให้ทางแชท LINE
หากล็อกอิน LINE สำหรับ PC/iPad ได้ คุณจะสามารถตรวจสอบรหัสโอนย้ายบัญชีที่ส่งมาทางข้อความแชทได้ ตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เลือกที่ "รับรหัสโอนย้ายบัญชี" ที่หน้าจอ "จะโอนย้ายบัญชีได้อย่างไร" บนสมาร์ทโฟนเครื่องใหม่
2. เปิด LINE สำหรับ PC/iPad > ตรวจสอบรหัสโอนย้ายบัญชีที่ได้รับจากบัญชีทางการของ LINE
3. กรอกรหัสโอนย้ายบัญชีลงยังสมาร์ทโฟนเครื่องใหม่
4. เลือกที่ "ตกลง"

กรณีไม่ได้ใช้งาน LINE สำหรับ PC/iPad (ล็อกอินไม่ได้) / รับรหัสโอนย้ายบัญชีไม่ได้

ลงทะเบียนอีเมลแอดเดรสที่ยังใช้งานได้ (รับส่งอีเมลได้), บัญชี Apple/Google เอาไว้ในบัญชี LINE

คุณอาจสามารถโอนย้ายบัญชี LINE ได้หากติดต่อสอบถามทีมงานโดยกรอกข้อมูลจำเป็นถูกต้องครบถ้วน
กรุณาติดต่อทีมงานผ่าน แบบฟอร์มติดต่อสอบถาม

ไม่ได้ลงทะเบียนอีเมลแอดเดรสที่ยังใช้งานได้ (รับส่งอีเมลได้), บัญชี Apple/Google เอาไว้ในบัญชี LINE

ไม่สามารถโอนย้ายบัญชี LINE เดิมมาใช้งานได้

โปรดสร้างบัญชี LINE ใหม่ขึ้นมาใช้งานแทน
กรุณาตรวจสอบข้อมูลลงทะเบียนอย่างสม่ำเสมอ เพื่อไม่ให้เกิดเหตุการณ์ลักษณะเดียวกันอีกเมื่อโอนย้ายบัญชีครั้งหน้า

ข้อควรทราบ :

ทีมงานไม่สามารถให้คำตอบนอกเหนือจากหน้าช่วยเหลือนี้ได้แม้ได้รับการติดต่อเข้ามาผ่านแบบฟอร์มติดต่อสอบถาม

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ

กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา

ข้อมูลที่มีนั้นยากที่จะปฏิบัติตาม
ข้อมูลไม่ค่อยถูกต้อง
ฉันต้องการคำอธิบายที่ละเอียดกว่านี้
บทความยาวเกินไป
อื่นๆ

LINE
TWITTER
FACEBOOK
LINK

หากโอนย้ายบัญชี LINE ด้วยวิธีอื่นนอกเหนือจากคิวอาร์โค้ดสำหรับโอนย้ายบัญชีแบบง่าย (เข้าสู่ระบบด้วยคิวอาร์โค้ด), โอนย้ายบัญชีด้วยหมายเลขโทรศัพท์เดิมที่ลงทะเบียนไว้ใน LINE คุณต้องเปิดการตั้งค่า "ข้ามการรับรอง 2 ขั้น" จากภายในแอปพลิเคชัน LINE ตามขั้นตอนด้านล่าง

ขั้นตอนเปิดการตั้งค่า
เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) > "ตัวเลือกในการโอนย้ายบัญชี" > เปิดการตั้งค่า "ข้ามการรับรอง 2 ขั้น"

วิธีโอนย้ายบัญชีที่จำเป็นต้องเปิดการตั้งค่า "ข้ามการรับรอง 2 ขั้น"

- โอนย้าย (ล็อกอิน) หลังเปลี่ยนเป็นหมายเลขโทรศัพท์ที่แตกต่างกับที่ลงทะเบียนไว้ใน LINE

- โอนย้าย (ล็อกอิน) จาก "ดำเนินการต่อด้วย Apple" (รวมถึงการเรียกคืนข้อมูลจาก iTunes หรือ iCloud) / โอนย้าย (ล็อกอิน) จาก "ดำเนินการต่อด้วย Google"

ข้อมูลเพิ่มเติม :

- บางกรณีอาจสามารถโอนย้ายบัญชี LINE ได้โดยไม่ต้องเปิดการตั้งค่า "ข้ามการรับรอง 2 ขั้น" แต่ขอแนะนำให้เปิดการตั้งค่าเพื่อความราบรื่นในการดำเนินการ
- กรุณาโอนย้ายบัญชี LINE ภายใน 36 ชั่วโมงนับจากเปิดการตั้งค่า "ข้ามการรับรอง 2 ขั้น"
หากเลย 36 ชั่วโมงแล้ว กรุณาเปิดการตั้งค่า "ข้ามการรับรอง 2 ขั้น" อีกครั้งเพื่อให้ระบบเริ่มนับเวลาใหม่

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ

กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา

ข้อมูลที่มีนั้นยากที่จะปฏิบัติตาม
ข้อมูลไม่ค่อยถูกต้อง
ฉันต้องการคำอธิบายที่ละเอียดกว่านี้
บทความยาวเกินไป
อื่นๆ

LINE
TWITTER
FACEBOOK
LINK

หน้าช่วยเหลือนี้แนะนำวิธีดำเนินการหากต้องการตั้งรหัสผ่าน หรือลืมรหัสผ่านที่ตั้งไว้

สารบัญ
- ตรวจสอบ/เปลี่ยน/ตั้งรหัสผ่าน
- รหัสผ่านที่ปลอดภัย

ตรวจสอบ/เปลี่ยน/ตั้งรหัสผ่าน

ข้อควรทราบ :

- เพื่อความปลอดภัยของรหัสผ่าน รหัสผ่านที่คุณตั้งเอาไว้จะไม่แสดงบนหน้าจอ
- หากไม่ทราบรหัสผ่านที่ตั้งเอาไว้ กรุณาเปลี่ยนรหัสผ่าน
- ไม่สามารถเปลี่ยนรหัสผ่านได้เป็นเวลา 24 ชั่วโมงนับตั้งแต่โอนย้ายบัญชี LINE ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย

กรณีมีอุปกรณ์ที่ใช้งาน LINE ได้อยู่กับตัว

คุณสามารถเปลี่ยนหรือตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ ตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เปิดแอปพลิเคชัน LINE บนอุปกรณ์ที่ใช้งาน LINE ได้
2. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" >

> "บัญชี"
3. เลือกที่ "รหัสผ่าน"
* หากระบบให้ปลดล็อคหน้าจอ กรุณาใช้วิธีปลดล็อคที่ตั้งค่าไว้ในอุปกรณ์ไม่ใช่รหัสผ่านของ LINE เช่น Passcode, ข้อมูลอัตลักษณ์บุคคล (ลายนิ้วมือหรือใบหน้า)
4. กรอกรหัสผ่านใหม่แล้วเลือก "ใช้รหัสผ่านนี้"
* รหัสผ่านต้องมีความยาว 8-20 ตัวอักษร ไม่ใช้ตัวอักษรเดียวกันติดต่อกันหลายตัว และประกอบด้วยตัวอักษรต่อไปนี้อย่างน้อย 3 ชนิด ตัวอักษรภาษาอังกฤษพิมพ์ใหญ่, ตัวอักษรภาษาอังกฤษพิมพ์เล็ก, ตัวเลข, สัญลักษณ์ (ข้อมูลเพิ่มเติม: วิธีตั้งรหัสผ่านให้ปลอดภัยมากยิ่งขึ้น)

กรณีอยู่ระหว่างดำเนินการโอนย้ายบัญชี แต่ไม่มีอุปกรณ์เครื่องเดิมก่อนโอนย้ายที่ยังสามารถใช้งาน LINE ได้อยู่กับตัว

ข้อควรทราบ :

- หากไม่ได้ลงทะเบียนอีเมลแอดเดรสเอาไว้ใน LINE จะไม่สามารถตั้งรหัสผ่านใหม่ได้
- หากเชื่อมต่อบัญชี Google หรือ Apple ID เอาไว้ กรุณาโอนย้ายบัญชีตามคำอธิบายเลข 9 ของ เริ่มโอนย้ายบัญชีไปแล้วแต่พบปัญหากลางคัน
- หากไม่ได้ลงทะเบียนอีเมลแอดเดรส และไม่ได้เชื่อมต่อบัญชี Google และ Apple ID เอาไว้ จะไม่สามารถโอนย้ายบัญชีได้ โปรด สมัครบัญชี ใหม่มาใช้งานแทน

ข้อมูลเพิ่มเติม :

สำหรับ LINE เวอร์ชัน 14.8.0 ขึ้นไป
- หากเปลี่ยนรหัสผ่านแล้วหยุดการโอนย้ายบัญชีก่อนดำเนินการเสร็จสิ้น จะต้องตั้งรหัสผ่านใหม่อีกครั้ง
- หากในขั้นตอนที่ 7 มีข้อความแจ้งเตือนว่า "อีเมลที่ระบุไม่ใช่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับ LINE" แสดงขึ้นมา คุณสามารถตรวจสอบตัวอักษรบางส่วนของอีเมลแอดเดรสที่ลงทะเบียนได้โดยเลือกที่ "ลืมอีเมลใช่หรือไม่" กรุณาลองกรอกอีเมลแอดเดรสที่นึกออกจากคำใบ้ที่ได้รับ

สำหรับ LINE เวอร์ชัน ต่ำกว่า 14.8.0
หากเปลี่ยนรหัสผ่านแล้วแต่ยังมีข้อความว่า "รหัสผ่านไม่ถูกต้อง" แสดงขึ้นมา มีความเป็นไปได้ว่าอีเมลแอดเดรสที่ลงทะเบียนในบัญชี LINE ที่คุณลองโอนย้ายบัญชีอาจไม่ตรงกับอีเมลแอดเดรสที่กรอกในข้อ 7.

1. เปิดแอปพลิเคชัน LINE บนอุปกรณ์เครื่องใหม่ > เลือกที่ "เข้าสู่ระบบ"
2. เลือกที่ "เข้าสู่ระบบด้วยวิธีอื่น" > "เข้าสู่ระบบด้วยหมายเลขโทรศัพท์"
3. กรอกรหัสประเทศและหมายเลขโทรศัพท์ > ตรวจสอบ "ข้อกำหนดการใช้บริการ" และ "นโยบายความเป็นส่วนตัว" > เลือกที่

> "ตกลง" หรือ "ส่ง"
* การใช้งาน LINE ในประเทศไทยต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 11 ปี หากอายุถึงเกณฑ์ กรุณาทำเครื่องหมายถูกหน้า "ข้าพเจ้ามีอายุไม่ต่ำกว่า 11 ปี"
4. กรอกรหัสยืนยันที่ระบุอยู่ในข้อความ SMS ที่ได้รับ
* อุปกรณ์ระบบ Android บางเครื่องจะกรอกรหัสยืนยันและไปยังขั้นตอนถัดไปให้โดยอัตโนมัติ
5. เลือกที่ "ใช่แล้ว นี่คือบัญชีของฉัน"
หรือเลือกที่ "ไม่ใช่บัญชีของฉัน" > "โอนย้ายบัญชีที่มีอยู่แล้ว" > "ใช้หมายเลขโทรศัพท์เดิม" หรือ "ใช้อีเมล" > กรอกข้อมูลลงทะเบียน
6. เลือกที่ "ลืมรหัสผ่าน?"
7. กรอกอีเมลแอดเดรสลงทะเบียนไว้ใน LINE > เลือกที่ "ตกลง" หรือ "ส่ง"
8. ตรวจสอบอีเมลซึ่งส่งไปยังอีเมลแอดเดรสที่คุณกรอก
9. เมื่อตรวจสอบอีเมลเสร็จสิ้นแล้ว ให้กลับมายังแอปพลิเคชัน LINE > ทำเครื่องหมายเลือกที่ "ตรวจสอบอีเมลเปลี่ยนรหัสผ่านแล้ว" > เลือกที่ "ดำเนินการต่อ"
10. กำหนดรหัสผ่าน > เลือกที่

> "ตกลง"
* รหัสผ่านต้องมีความยาว 8-20 ตัวอักษร ไม่ใช้ตัวอักษรเดียวกันติดต่อกันหลายตัว และประกอบด้วยตัวอักษรต่อไปนี้อย่างน้อย 3 ชนิด ตัวอักษรภาษาอังกฤษพิมพ์ใหญ่, ตัวอักษรภาษาอังกฤษพิมพ์เล็ก, ตัวเลข, สัญลักษณ์ (ข้อมูลเพิ่มเติม: วิธีตั้งรหัสผ่านให้ปลอดภัยมากยิ่งขึ้น)

ข้อมูลเพิ่มเติม: ไม่ได้รับอีเมลสำหรับตั้งรหัสผ่านใหม่

รหัสผ่านที่ปลอดภัย
การตั้งรหัสผ่าน ต้องตั้งให้มีความปลอดภัยสูง บุคคลที่สามคาดเดาได้ยาก

กรุณาตรวจสอบเนื้อหาด้านล่างเพื่อใช้ประกอบการตั้งรหัสผ่านให้ปลอดภัย

เรียงตัวอักษรให้ซับซ้อน
- ใช้อักษรพิมพ์ใหญ่, อักษรพิมพ์เล็ก, ตัวเลข, สัญลักษณ์ ร่วมกัน

ไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
ตัวอย่างรหัสผ่านที่ไม่ควรใช้:
- ชื่อเล่นหรือชื่อย่อของตนเอง
- ชื่อลูกหรือสัตว์เลี้ยง
- วันเกิดหรือวันครบรอบต่างๆ ของตนเองหรือคนสำคัญของคุณ
- ที่อยู่ เช่น บ้านเลขที่

ไม่ใช้ชุดตัวอักษรที่มีกฎการเรียงชัดเจนหรือคำศัพท์ทั่วไป
ตัวอย่างรหัสผ่านที่ไม่ควรใช้:
- คำหรือวลีที่คาดเดาง่าย เช่น "password", "iloveyou"
- ตัวอักษรหรือตัวเลขเรียงต่อเนื่องกัน เช่น "123456", "abc123"
- ลำดับการเรียงอักษรบนคีย์บอร์ดที่มีกฎ เช่น "qwerty", "1q2w3e"

* รหัสผ่านต้องมีความยาว 8-20 ตัวอักษร ไม่ใช้ตัวอักษรเดียวกันติดต่อกันหลายตัว และประกอบด้วยตัวอักษรต่อไปนี้อย่างน้อย 3 ชนิด ตัวอักษรภาษาอังกฤษพิมพ์ใหญ่, ตัวอักษรภาษาอังกฤษพิมพ์เล็ก, ตัวเลข, สัญลักษณ์

โปรดตั้งรหัสผ่านของแต่ละบริการบนอินเทอร์เน็ตให้ไม่ซ้ำกัน และดูแลจัดการรหัสผ่านเหล่านั้นให้มีความปลอดภัย

คุณสามารถใช้โปรแกรมจัดการรหัสผ่านและฟังก์ชันของระบบปฏิบัติการช่วยในการทำตามเนื้อหาข้างต้นได้
ฟังก์ชันสุ่มรหัสผ่านอัตโนมัติของโปรแกรม ช่วยให้สามารถตั้งรหัสผ่านที่ซับซ้อนได้โดยไม่ต้องคิดเอง

โปรแกรมจัดการรหัสผ่าน ช่วยให้คุณไม่ต้องจำรหัสผ่านด้วยตนเองแม้ใช้รหัสผ่านแตกต่างกันทั้งหมด

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ

กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา

ข้อมูลที่มีนั้นยากที่จะปฏิบัติตาม
ข้อมูลไม่ค่อยถูกต้อง
ฉันต้องการคำอธิบายที่ละเอียดกว่านี้
บทความยาวเกินไป
อื่นๆ

LINE
TWITTER
FACEBOOK
LINK

หากลงทะเบียนอีเมลแอดเดรสเอาไว้ เมื่อลืมรหัสผ่านตอนโอนย้ายบัญชีคุณจะสามารถตั้งค่าใหม่ได้

สามารถลงทะเบียน, เปลี่ยน, ตรวจสอบ อีเมลแอดเดรสได้ ตามขั้นตอนดังต่อไปนี้

ข้อควรทราบ :

เพื่อความปลอดภัยในการใช้งาน ไม่สามารถลงทะเบียนหรือเปลี่ยนอีเมลแอดเดรสได้เป็นเวลา 24 ชั่วโมงนับตั้งแต่โอนย้ายบัญชี LINE
หากโอนย้ายบัญชี LINE แล้วต้องการลงทะเบียนหรือเปลี่ยนอีเมลแอดเดรส กรุณาเว้นระยะเวลาอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนลองดำเนินการ

กรณีมีอุปกรณ์ที่ยังใช้งานบัญชี LINE ก่อนโอนย้ายได้อยู่กับตัว

ลงทะเบียนอีเมลแอดเดรส

1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > ตั้งค่า

> "บัญชี" > "อีเมล"
2. กรอกอีเมลแอดเดรส > เลือกที่ "ต่อไป"
3. กรอกรหัสยืนยันที่ได้รับ หรือเลือกที่ลิงก์ > เลือกที่ "ตกลง"

ทั้งนี้ หากไม่ได้รับอีเมลยืนยันการลงทะเบียนอีเมลแอดเดรส กรุณาตรวจสอบ ไม่ได้รับอีเมลสำหรับตั้งรหัสผ่านใหม่และอีเมลแจ้งลงทะเบียนอีเมลแอดเดรสเสร็จสิ้น

เปลี่ยนอีเมลแอดเดรสที่ลงทะเบียนไว้

1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" >

> "บัญชี"
2. เลือกที่ "อีเมล" > "เปลี่ยนอีเมล"
* หากระบบให้ปลดล็อคหน้าจอ กรุณาใช้วิธีปลดล็อคที่ตั้งค่าไว้ในอุปกรณ์ไม่ใช่รหัสผ่านของ LINE เช่น Passcode, รหัส PIN หรือข้อมูลทางชีวภาพ (ลายนิ้วมือหรือใบหน้า) เป็นต้น
3. กรอกอีเมลแอดเดรสใหม่ > เลือกที่ "ต่อไป"
4. กรอกรหัสยืนยันที่ได้รับ หรือเลือกที่ลิงก์

หากลงทะเบียนไม่ได้ มีความเป็นไปได้ว่าอาจมีช่องว่าง (Space) ในอีเมลแอดเดรสที่คุณกรอก

ทั้งนี้ หากไม่ได้รับอีเมลยืนยันการลงทะเบียนอีเมลแอดเดรส กรุณาตรวจสอบ ไม่ได้รับอีเมลสำหรับตั้งรหัสผ่านใหม่และอีเมลแจ้งลงทะเบียนอีเมลแอดเดรสเสร็จสิ้น

ตรวจสอบอีเมลแอดเดรสที่ลงทะเบียนไว้

1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > ตั้งค่า

> "บัญชี"
2. เลือกที่ "อีเมล"
3. อีเมลแอดเดรสที่คุณลงทะเบียนไว้จะแสดงอยู่ใต้เมนู "เปลี่ยนอีเมล"

กรณีอยู่ระหว่างดำเนินการโอนย้ายบัญชี แต่ไม่มีอุปกรณ์เครื่องเดิมก่อนโอนย้ายอยู่กับตัว

การลงทะเบียน, เปลี่ยน, ตรวจสอบ อีเมลแอดเดรสต้องใช้อุปกรณ์ที่ใช้งานบัญชี LINE ที่ต้องการดำเนินการได้
หากไม่มีอุปกรณ์ที่ใช้งานบัญชี LINE ดังกล่าวได้อยู่กับตัว กรุณาดำเนินการด้านล่าง

กรณีบัญชี LINE นั้นเชื่อมต่อ Apple ID / บัญชี Google เอาไว้
กรุณาตรวจสอบ หมายเลข 9 ของ เริ่มโอนย้ายบัญชีไปแล้วแต่พบปัญหากลางคัน

กรณีบัญชี LINE นั้นไม่ได้เชื่อมต่อ Apple ID / บัญชี Google เอาไว้
ไม่สามารถโอนย้ายบัญชีได้
กรุณา สมัครบัญชี LINE ใหม่

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ

กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา

ข้อมูลที่มีนั้นยากที่จะปฏิบัติตาม
ข้อมูลไม่ค่อยถูกต้อง
ฉันต้องการคำอธิบายที่ละเอียดกว่านี้
บทความยาวเกินไป
อื่นๆ

LINE
TWITTER
FACEBOOK
LINK

ข้อควรทราบ :

เพื่อความปลอดภัยในการใช้งาน ไม่สามารถเชื่อมต่อหรือปลดการเชื่อมต่อ Apple ID หรือบัญชี Google ได้เป็นเวลา 24 ชั่วโมงนับตั้งแต่โอนย้ายบัญชี LINE หากคุณต้องการเชื่อมต่อหรือปลดการเชื่อมต่อ Apple ID หรือบัญชี Google หลังโอนย้ายบัญชี โปรดลองอีกครั้งหลังผ่านไปอย่างน้อย 24 ชั่วโมง

การเชื่อมต่อ Apple ID หรือบัญชี Google ต้องดำเนินการด้วย แอปพลิเคชัน LINE เวอร์ชันล่าสุด

คุณสามารถเชื่อมต่อได้ตามขั้นตอนด้านล่าง

1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > ตั้งค่า

> "บัญชี"
2. เลือกที่ "เชื่อมต่อ" ในหัวข้อ Apple หรือ Google

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ

กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา

ข้อมูลที่มีนั้นยากที่จะปฏิบัติตาม
ข้อมูลไม่ค่อยถูกต้อง
ฉันต้องการคำอธิบายที่ละเอียดกว่านี้
บทความยาวเกินไป
อื่นๆ

LINE
TWITTER
FACEBOOK
LINK

LINE ไม่อนุญาตให้นำข้อมูลลงทะเบียนเดียวกัน (หมายเลขโทรศัพท์, Apple ID, บัญชี Google, อีเมลแอดเดรส) ไปลงทะเบียนในบัญชี LINE อื่น
ระบบจะปลดข้อมูลลงทะเบียนของบัญชี LINE เดิม เมื่อมีการลงทะเบียน LINE อื่นด้วยข้อมูลเดียวกัน

ทั้งนี้ คุณต้องลงทะเบียนข้อมูลหมายเลขโทรศัพท์, Apple ID, บัญชี Google ในบัญชี LINE อย่างน้อย 1 รายการ
เมื่อระบบปลดข้อมูลลงทะเบียนบัญชี LINE แล้วไม่มีหมายเลขโทรศัพท์, Apple ID, บัญชี Google อย่างใดอย่างหนึ่งลงทะเบียนอยู่ บัญชี LINE ดังกล่าวจะใช้งานไม่ได้อีก

* เมื่อบัญชีไม่สามารถใช้งานได้แล้ว ระบบจะลบข้อมูลต่างๆ เช่น เพื่อน, ประวัติการแชท โดยจะไม่สามารถกู้กลับคืนมาได้

กรุณาระมัดระวังอย่าใช้ข้อมูลเดียวกันลงทะเบียน เมื่อสร้างบัญชี LINE ใหม่บนอุปกรณ์เครื่องอื่นนอกจากอุปกรณ์ที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน

LINE ให้บริการโดยมีนโยบายว่าให้ใช้งานบัญชี LINE 1 บัญชี บนอุปกรณ์ 1 เครื่อง
หากต้องการสมัครและใช้งานบัญชี LINE หลายบัญชี กรุณาเตรียมอุปกรณ์หลายเครื่องเพื่อใช้งานตามต้องการ

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ

กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา

ข้อมูลที่มีนั้นยากที่จะปฏิบัติตาม
ข้อมูลไม่ค่อยถูกต้อง
ฉันต้องการคำอธิบายที่ละเอียดกว่านี้
บทความยาวเกินไป
อื่นๆ

LINE
TWITTER
FACEBOOK
LINK

LINE

ศูนย์ช่วยเหลือ

ต้องการให้เราช่วยเหลืออย่างไร

ข้อมูลพื้นฐานในการโอนย้ายบัญชี

เตรียมการก่อนโอนย้ายบัญชี LINE

การโอนย้ายบัญชี LINE สามารถโอนย้ายข้อมูลใดได้บ้าง

หน้าจอ "จะโอนย้ายบัญชีได้อย่างไร" แสดงขึ้นมา

การตั้งค่า "ข้ามการรับรอง 2 ขั้น" จำเป็นสำหรับกรณีใดบ้าง

วิธีตรวจสอบ/เปลี่ยน/ตั้งรหัสผ่าน

วิธีลงทะเบียน, เปลี่ยน, ตรวจสอบ อีเมลแอดเดรส

วิธีเชื่อมต่อ Apple ID หรือบัญชี Google กับบัญชี LINE

สามารถนำข้อมูลที่ลงทะเบียนใน LINE ปัจจุบันไปลงทะเบียนในบัญชีอื่นได้หรือไม่