-
กรณีที่พบปัญหาในการใช้งาน
-
สภาพแวดล้อมในการใช้งานและการตั้งค่า LINE
-
โอนย้าย/สมัครบัญชี LINE
-
บัญชีและโปรไฟล์ LINE
-
ไอเทมแบบมีค่าใช้จ่าย (สติกเกอร์, อิโมจิ, เหรียญ, ฯลฯ)
-
เพื่อน/กลุ่ม
-
แชท/โทร
-
การแจ้งเตือน
-
LINE VOOM
-
โอเพนแชท
-
ใช้ LINE เพิ่มความสะดวก
-
ระบบความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว
-
พันธมิตรทางธุรกิจ
ข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับกลุ่ม
คุณสามารถสร้างกลุ่มแยกตามวัตถุประสงค์ต่างๆ เช่น ครอบครัว, เพื่อน, เพื่อนร่วมงาน และเชิญเพื่อนมาเข้าร่วมกลุ่มได้
สารบัญ
- สร้างกลุ่ม
- เชิญ/ยกเลิกการเชิญเข้ากลุ่ม
- เข้าร่วมกลุ่ม/ปฏิเสธการเข้าร่วมกลุ่ม
สร้างกลุ่ม
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > เลือก
![เพิ่มเพื่อน](https://scdn.line-apps.com/lan/image/line/android/ja/helpArticle/user-plus_regular.png)
2. เลือกเพื่อนที่ต้องการเพิ่มเข้ากลุ่ม > เลือกที่ "ต่อไป"
3. กรอกชื่อกลุ่ม > เลือกที่ "สร้าง"
ข้อมูลเกี่ยวกับ "สมาชิกเข้าร่วมกลุ่มโดยอัตโนมัติ"
ฟังก์ชันสำหรับตั้งค่าว่าจะให้เพื่อนที่ได้รับการเชิญสามารถเลือกเข้าร่วมกลุ่มได้โดยสมัครใจ หรือให้เข้าร่วมกลุ่มโดยอัตโนมัติ
หากปิดการตั้งค่าตอนสร้างกลุ่มจะไม่สามารถเปิดในภายหลังได้
กรณีเปิดการตั้งค่า :
เพื่อนที่ได้รับการเชิญจะเข้าร่วมกลุ่มโดยอัตโนมัติ
กรณีปิดการตั้งค่า :
ระบบจะส่งข้อความเชิญไปยังเพื่อนที่คุณเชิญ
เพื่อนสามารถเลือก "เข้าร่วม" หรือ "ปฏิเสธ" ได้จากข้อความที่ได้รับ
เพื่อนที่ได้รับข้อความเชิญต้องกด "เข้าร่วม" จึงจะเป็นสมาชิกกลุ่มอย่างเป็นทางการ
* ระบบจะไม่แจ้งให้ผู้สร้างกลุ่มทราบแม้ผู้ได้รับเชิญปฏิเสธไม่เข้าร่วมกลุ่ม (ชื่อจะแสดงอยู่ในรายการ "กำลังเชิญ" ของกลุ่ม)
เชิญ/ยกเลิกการเชิญเข้ากลุ่ม
เมื่อสมาชิกเข้าร่วมกลุ่ม จะไม่สามารถดูเนื้อหาแชทก่อนเข้าร่วมได้ แต่สามารถดูเนื้อหาของ "โน้ต" และ "อัลบั้ม" ทั้งหมดในกลุ่มได้
จำนวนสมาชิกสูงสุด (ไม่รวมผู้สร้างกลุ่ม) ที่สามารถเชิญเข้าได้ต่อ 1 กลุ่ม มีดังต่อไปนี้
- ปิด "สมาชิกเข้าร่วมกลุ่มโดยอัตโนมัติ" : 499 คน
- เปิด "สมาชิกเข้าร่วมกลุ่มโดยอัตโนมัติ" : 99 คน
เชิญเข้ากลุ่ม
![](https://scdn.line-apps.com/lan/image/line/smartphone/en/helpArticle/lds_exclamation-triangle_solid.png)
- ผู้เชิญและผู้ได้รับเชิญใช้งานแอปพลิเคชัน LINE เวอร์ชันใหม่ล่าสุด
- ผู้เชิญเปิดการตั้งค่า "เชิญด้วยลิงก์หรือคิวอาร์โค้ด" ที่
![เมนู](https://scdn.line-apps.com/lan/image/line/smartphone/ja/helpArticle/bars_regular.png)
![เมนู](https://scdn.line-apps.com/lan/image/line/smartphone/ja/helpArticle/bars_regular.png)
2. เชิญสมาชิกใหม่ด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้
- เลือกเพื่อนที่ต้องการเชิญจากรายการเพื่อน > เลือกที่ "เชิญ"
* ชื่อของเพื่อนที่กำลังเชิญหรือเข้าร่วมกลุ่มแล้วจะแสดงเป็นสีเทา
- เลือกที่ "คิวอาร์โค้ด" หรือ "ลิงก์เชิญ" > แชร์ QR Code ที่แสดง หรือเลือกที่ "คัดลอกลิงก์" แล้วแชร์ลิงก์ที่คัดลอกให้ผู้ใช้ที่ต้องการเชิญ
- เลือกที่ "อีเมล" เพื่อส่ง QR Code ให้ผู้ใช้ที่ต้องการเชิญผ่านทางอีเมล
- เลือกที่ "ข้อความ SMS" > "ตกลง" เพื่อส่ง SMS ให้ผู้ใช้ที่ต้องการเชิญ
เนื้อหาของอีเมล์หรือ SMS เชิญจะระบุชื่อผู้ส่งเป็นชื่อโปรไฟล์ใน LINE
หากพบปัญหาไม่ได้รับอีเมลหรือ SMS เชิญ กรุณาสอบถามผู้ให้บริการอีเมลที่ใช้งาน
![](https://scdn.line-apps.com/lan/image/line/smartphone/en/helpArticle/lds_info-circle_solid.png)
หากมีคนไม่รู้จักเข้าร่วมกลุ่ม กรุณาตรวจสอบ มีคนที่ไม่รู้จักเข้ามาในกลุ่ม
ยกเลิกการเชิญเข้ากลุ่ม
1. เลือกที่
![เมนู](https://scdn.line-apps.com/lan/image/line/smartphone/ja/helpArticle/bars_regular.png)
2. เลือกสมาชิกที่ต้องการยกเลิกการเชิญจากรายการ "กำลังเชิญ"
3. เลือกที่ "ยกเลิก"
![](https://scdn.line-apps.com/lan/image/line/smartphone/en/helpArticle/lds_info-circle_solid.png)
เข้าร่วมกลุ่ม/ปฏิเสธการเข้าร่วมกลุ่ม
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "กลุ่ม" > "เชิญเข้ากลุ่ม" เลือกชื่อกลุ่มที่ได้รับการเชิญเข้าร่วม
2. เลือกที่ "เข้าร่วม" หรือ "ปฏิเสธ"
หากคุณปฏิเสธการเชิญเข้ากลุ่มไปแล้วโดยไม่ตั้งใจ กรุณาแจ้งสมาชิกที่เข้าร่วมกลุ่มดังกล่าวอยู่ในปัจจุบันให้ยกเลิกคำเชิญที่ส่งมา จากนั้นส่งคำเชิญให้คุณอีกครั้ง
![](https://scdn.line-apps.com/lan/image/line/smartphone/en/helpArticle/lds_info-circle_solid.png)
หากไม่ต้องการให้ชื่อแสดงในกลุ่มแชท ต้องแจ้งให้ผู้เชิญ ยกเลิกการเชิญ ดังกล่าว
ลิงก์อื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
- เกิดข้อผิดพลาดเมื่อ สร้างกลุ่ม/ลบกลุ่ม/เชิญเข้ากลุ่ม
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
สารบัญ
- วิธีเปลี่ยนชื่อกลุ่ม
- วิธีเปลี่ยนชื่อสมาชิกกลุ่ม
- วิธีเปลี่ยนไอคอนและวอลเปเปอร์กลุ่ม
วิธีเปลี่ยนชื่อกลุ่ม
คุณสามารถเปลี่ยนชื่อกลุ่มได้ ตามขั้นตอนต่อไปนี้
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "กลุ่ม" > เลือกกลุ่มที่ต้องการ
2. เลือกที่
![ตั้งค่า](https://scdn.line-apps.com/lan/image/line/android/ja/helpArticle/gear_regular.png)
3. กรอกชื่อตามต้องการ > เลือกที่ "บันทึก"
วิธีเปลี่ยนชื่อสมาชิกกลุ่ม
หากต้องการเปลี่ยนชื่อสมาชิกกลุ่ม กรุณาตรวจสอบ วิธีเปลี่ยนชื่อโปรไฟล์เพื่อน
![](https://scdn.line-apps.com/lan/image/line/smartphone/en/helpArticle/lds_info-circle_solid.png)
ตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ หน้าช่วยเหลือโอเพนแชท
วิธีเปลี่ยนไอคอนและวอลเปเปอร์กลุ่ม
คุณสามารถเปลี่ยนไอคอนและวอลเปเปอร์กลุ่มได้ ตามขั้นตอนดังต่อไปนี้
วิธีเปลี่ยนไอคอนกลุ่ม
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "กลุ่ม" > เลือกกลุ่มที่ต้องการ2. เลือกที่
![ตั้งค่า](https://scdn.line-apps.com/lan/image/line/android/ja/helpArticle/gear_regular.png)
3. เลือกที่ "เปิดกล้อง" หรือ "เลือกรูปโปรไฟล์" > "เลือกรูป"
4. ถ่ายรูป หรือเลือกรูป
5. ปรับแต่งขนาดในหน้าแสดงตัวอย่าง > เลือกที่ "ต่อไป"
6. แก้ไขตามต้องการ > เลือกที่ "เสร็จสิ้น"
![](https://scdn.line-apps.com/lan/image/line/smartphone/en/helpArticle/lds_info-circle_solid.png)
![เครื่องหมายขีดถูก](https://scdn.line-apps.com/lan/image/line/smartphone/ja/helpArticle/check_regular.png)
วิธีเปลี่ยนวอลเปเปอร์กลุ่ม
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "กลุ่ม" > เลือกกลุ่มที่ต้องการ2. แตะค้างที่รูปหน้าปกของกลุ่ม
3. iOS: เลือกที่ "ถ่ายรูปหน้าปกกลุ่มแชท" หรือ "เปลี่ยนรูปหน้าปกของกลุ่ม"
Android: เลือกที่ "เปลี่ยนรูปหน้าปกของกลุ่ม"
4. ถ่ายรูป หรือเลือกรูป
5. ปรับแต่งขนาดในหน้าแสดงตัวอย่าง > เลือกที่ "ต่อไป"
6. แก้ไขตามต้องการ > เลือกที่ "เสร็จสิ้น"
ลิงก์อื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
- เปลี่ยนเสียงแจ้งเตือน
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
สารบัญ
- ออกจากกลุ่ม
- ลบกลุ่ม
- บล็อคกลุ่ม
ออกจากลุ่ม
คุณสามารถออกจากกลุ่มได้ ตามขั้นตอนต่อไปนี้
![](https://scdn.line-apps.com/lan/image/line/smartphone/en/helpArticle/lds_exclamation-triangle_solid.png)
- ระบบจะไม่ลบโพสต์, อัลบั้ม, โน้ต ที่คุณเคยโพสต์แม้คุณออกจากกลุ่ม กรุณาลบข้อมูลที่ไม่จำเป็น (ข้อความแชท, อัลบั้ม, โน้ต) ก่อนออกจากกลุ่ม
1. เลือกที่
![เมนู](https://scdn.line-apps.com/lan/image/line/smartphone/ja/helpArticle/bars_regular.png)
2. เลือกที่ "ออกจากกลุ่ม" หรือ "ตกลง"
* เมื่อสมาชิกออกจากกลุ่ม จะมีข้อความแจ้งว่า " (ชื่อคุณ) ออกจากกลุ่ม" แสดงให้สมาชิกทุกคนในกลุ่มเห็น
ลบกลุ่ม
คุณสามารถลบกลุ่มได้โดยลบสมาชิกคนอื่นนอกจากคุณออกจากลุ่มแล้ว ออกจากกลุ่ม นั้น
![](https://scdn.line-apps.com/lan/image/line/smartphone/en/helpArticle/lds_exclamation-triangle_solid.png)
1. เลือกที่
![เมนู](https://scdn.line-apps.com/lan/image/line/smartphone/ja/helpArticle/bars_regular.png)
2. เลือกที่ "แก้ไข"
3. iOS: เลือกที่
![ลบ](https://scdn.line-apps.com/lan/image/line/smartphone/ja/helpArticle/minus-circle_regular.png)
Android: เลือกที่ "ลบ" ด้านขวาของสมาชิกที่ต้องการลบ > "ตกลง"
4. เลือกที่ เลือกที่
![เมนู](https://scdn.line-apps.com/lan/image/line/smartphone/ja/helpArticle/bars_regular.png)
5. เลือกที่ "ออกจากกลุ่ม" หรือ "ตกลง"
![](https://scdn.line-apps.com/lan/image/line/smartphone/en/helpArticle/lds_info-circle_solid.png)
บล็อคกลุ่ม
ระบบของ LINE ไม่มีฟังก์ชันบล็อคกลุ่มโดยตรง แต่คุณสามารถดำเนินการต่อไปนี้ได้
* สามารถ บล็อคสมาชิกแต่ละราย ที่เข้าร่วมกลุ่มอยู่ได้ แต่ข้อความจากสมาชิกคนดังกล่าวจะยังคงแสดงในกลุ่ม
- ออกจากกลุ่ม : คุณจะไม่ได้รับข้อความจากกลุ่มดังกล่าวอีก
- ปิดการแจ้งเตือนของกลุ่ม : คุณจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนอีกเมื่อมีข้อความใหม่
- ซ่อนกลุ่ม : คุณจะสามารถลบกลุ่มดังกล่าวออกจากรายการห้องแชทได้ อย่างไรก็ตาม กลุ่มดังกล่าวจะกลับมาแสดงในรายการห้องแชทอีกครั้งเมื่อได้รับข้อความใหม่
ลิงก์อื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
- เกิดข้อผิดพลาดเมื่อ สร้างกลุ่ม/ลบกลุ่ม/เชิญเข้ากลุ่ม
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
- กล่าวถึงคืออะไร
- ขั้นตอนการกล่าวถึง
- วิธีตอบกลับการกล่าวถึง
- ข้อควรระวังเมื่อใช้ฟังก์ชันกล่าวถึง
กล่าวถึงคืออะไร
กล่าวถึง คือฟังก์ชันสำหรับส่งข้อความโดยระบุชื่อผู้ใช้
ขั้นตอนการกล่าวถึง
คุณสามารถตรวจสอบขั้นตอนการใช้ฟังก์ชันกล่าวถึงได้ดังต่อไปนี้
1. พิมพ์ "@" ที่ช่องพิมพ์ข้อความในห้องแชท
![พิมพ์ @](https://scdn.line-apps.com/lan/image/line/smartphone/th/helpArticle/20023740-1_smartphone_th.png)
2. เลือกที่ชื่อผู้ใช้ที่ต้องการกล่าวถึง
หากต้องการกล่าวถึงสมาชิกทุกคน กรุณาเลือก "@All"
![เลือกผู้ที่จะกล่าวถึง](https://scdn.line-apps.com/lan/image/line/smartphone/th/helpArticle/20023740-2_smartphone_th.png)
3. กรอกข้อความ > เลือกที่ปุ่มส่ง
* หากผู้ถูกกล่าวถึงเปิดการตั้งค่าแจ้งเตือนอยู่ จะได้รับการแจ้งเตือนว่า "มีผู้กล่าวถึงคุณ"
![เนื้อหาการแจ้งเตือน](https://scdn.line-apps.com/lan/image/line/smartphone/th/helpArticle/20023740-03_smartphone_th.png)
วิธีตอบกลับการกล่าวถึง
เมื่อถูกกล่าวถึง คุณสามารถระบุบัญชีที่จะตอบกลับได้โดยพิมพ์ "@ + ชื่ออีกฝ่าย"
ความแตกต่างระหว่างกล่าวถึงกับตอบกลับ
กล่าวถึง: ส่งข้อความโดยระบุชื่อผู้รับ
![ตัวอย่างการกล่าวถึง](https://scdn.line-apps.com/lan/image/line/smartphone/th/helpArticle/20023740-4_smartphone_th.png)
ตอบกลับ: ส่งข้อความ ตอบกลับข้อความที่ระบุ
![ตัวอย่างการตอบกลับ](https://scdn.line-apps.com/lan/image/line/smartphone/th/helpArticle/20023740-05_smartphone_th.png)
ข้อควรระวังเมื่อใช้ฟังก์ชันกล่าวถึง
เมื่อใช้งานฟังก์ชันกล่าวถึง กรุณาระวังรายการดังต่อไปนี้
- เนื้อหาของข้อความที่กล่าวถึง: ผู้ใช้อื่นนอกเหนือจากคนที่กล่าวถึงมองเห็นข้อความดังกล่าวเช่นกัน
- การตั้งค่าแจ้งเตือน: อีกฝ่ายอาจไม่ได้รับการแจ้งเตือนหากปิด การแจ้งเตือนการกล่าวถึงในห้องแชท เอาไว้
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้