LINE帮助中心

您可以在聊天室中发送文本以外的信息，或分享收到的信息。
同时，您也可以复制聊天室中收发的消息。

目录

‐ 在聊天室中发送非文本信息
‐ 将聊天室中的消息/图片/视频分享给好友
‐ 复制聊天室内的消息
‐ 给对方发送没有通知提醒的消息（无声消息）

在聊天室中发送非文本信息
除了文本（文字），您还可以在聊天室中发送以下信息。

贴图/表情贴

可以通过发送贴图来仅用插图表达心情，或和文本信息一起发送表情贴（部分表情贴除外）。

照片/视频

设备中的照片/视频

iOS

1）点击聊天室内下方的

2）选择照片/视频，点击

［发送］，或将照片/视频拖放至聊天画面

参考

对选择照片/视频的画面进行缩小或放大，即可更改照片/视频的尺寸。
更改尺寸后，列数将会改变。
另外，更改的尺寸及列数将会被保存。

Android

1）点击聊天室内下方的

2）选择照片或视频后，点击

［发送］

在照片/视频选择画面点击右下方的照片一览图标，即可显示全部照片/视频。
同时，选择照片/视频后，页面下方将会显示件数。
点击件数，即可查看已选择的照片或视频，或更改其顺序。

另外，在选择画面中，24小时以内在聊天室中发送过的照片或视频的左上角会显示

。
发送超过24小时之后，将不会显示

。

编辑要发送的照片/视频的相关详情，请查看编辑照片/视频。

保存在Keep备忘录的照片/视频
1）点击聊天室下方的加号菜单

＞［Keep备忘录］
2）选择您要发送的照片或视频＞点击［分享］

聊天画面的屏幕截图

如要对聊天画面进行屏幕截图并发送该图片，请参考以下内容。

1）在聊天中长按您要设为截图开始位置的消息
2）点击［截图］
3）点击截图结束位置的消息
※若希望重新选择截图范围，请点击画面上方的［重新选择］
※若希望隐藏聊天对方的名字或头像，请点击［隐藏信息］
4）点击［截图］
5）点击画面左下方的

/

［分享］＞选择分享对象并点击［分享］

另外，截图后的图片可以通过点击右下方的

进行涂鸦，或点击

［下载］保存至设备。

语音信息（语音）

用户可以通过语音信息功能收发录制的声音。

发送步骤

1）点击聊天室内下方的

［麦克风］
2）点击

［录音］并录制您的声音
3）点击

［停止］即可停止录音
※若希望在发送之前确认录制的声音，请点击

［播放］。
同时，播放时只要点击

［停止］即可暂停播放。
※若希望删除发送前录制的声音，请点击

［垃圾箱］。
4）点击

［发送］发送语音信息

※若被要求允许“录音”或“访问麦克风”时，请通过弹窗点击允许或通过设备的［设置］开启麦克风。

确认步骤

点击收到的语音信息即可开始播放。
滑动该语音信息滑块即可调整播放位置。

位置信息

1）点击聊天室内下方的加号菜单

＞［位置信息］或［发送位置信息］
※若在使用iOS设备时［位置信息］无法正常显示，请将LINE升级至最新版本
2）选择位置信息后，点击［分享］

若您未找到想要发送的位置信息，可以通过选择位置信息页面中的搜索栏搜索位置名称或地址。

相关帮助
‐ 什么是投票？
‐ 怎样使用［Schedule］功能？

其他

1）点击聊天室内下方的加号菜单

2）点击您要发送的信息后发送

将聊天室中的消息/图片/视频分享给好友
请参考以下步骤分享消息/图片/视频。

1）点击您想要分享的消息/图片/视频所在的聊天室
2）长按该消息/图片/视频后，点击

/

［分享］＞［分享］
※也可以选择多项内容同时发送
3）选择共享对象后，点击［分享］，或选择页面下方的共享对象

当分享至好友或群时，也可以同时发送消息。
请在消息输入栏输入消息后，点击［分享］

若只希望分享单个收发的图片/视频，或一次性分享同时收发的多张图片，也可以点击该项目旁边的

/

［分享］进行分享。

复制聊天室内的消息
请参考以下任意步骤复制聊天室内的消息。

复制整条消息的步骤
长按希望复制的消息后，点击［复制］

复制部分消息的步骤
1）长按希望复制的消息后，点击［选择并复制］
2）选择希望复制的范围
3）点击［复制］

您可以通过点击消息输入栏或记事本等处＞［粘贴］，粘贴已复制的消息。

给对方发送没有通知提醒的消息
只要使用LINE Labs的无声消息功能，即可给对方发送没有通知提醒的消息。详情请参考“怎样给对方发送没有通知提醒的消息？（无声消息）”。

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温馨提示：

执行撤回或删除消息操作后，将无法复原消息。

“撤回”是可在发送消息后24小时以内，从您自己和对方的聊天室内删除该消息的功能。
另外，“删除”是可仅从自己的聊天室删除消息的功能，和“撤回”有所不同。

“撤回”消息和“删除”消息的区别如下：

	撤回	删除
可操作的内容	自己发送的以下内容 ※已从聊天室中删除的内容将无法撤回	该聊天室中收发的以下内容
可操作的内容	消息、贴图、图片、视频、语音信息、链接、联系方式、位置信息、文件等
显示操作结果的设备	自己和对方用户正在使用的全部设备（包括电脑或平板电脑）	仅限执行操作的设备
操作结果	该内容将同时从您及对方的聊天室中消失	该内容将从您的聊天室中消失
时间限制	仅限消息发送后的24小时之内进行操作 ※超过24小时之后将不会显示［撤回］	随时可操作
是否通知对方	聊天内将显示“您撤回了一条信息”	不会通知

操作方法请查看以下内容。

撤回

请长按已发送的消息后，点击［撤回］。
※您和对方聊天室中将显示您已撤回消息

删除

请长按要删除的消息后，点击［删除］。

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如要对聊天室内指定的消息进行回应（点赞）或回复，请参考以下内容。

目录

‐ 对指定的消息进行回应（点赞）
‐ 对指定的消息进行回复

对指定的消息进行回应（点赞）
回应是可供您用一种贴图或表情贴对聊天室中的信息表达自己的感情并作出反应的功能。
您可以在信息发送后7日内添加回应。

请参考以下操作步骤对聊天室中的信息添加回应。

1）在聊天中长按您希望添加［回应］的信息
2）点击您希望发送的［回应］
点击信息收到的［回应］后，将显示进行回应的成员一览。
如需取消自己进行的［回应］，请长按该信息或点击

，并再次点击自己发送过的［回应］。
※无法删除对方用户的［回应］

对指定的消息进行回复
如要回复指定消息，请参考以下内容。

1）长按或向左滑动您要回复的消息
2）以长按消息的方式回复时，点击［回复］
3）输入文字、表情贴或选择贴图后发送

另外，您可以在Android设备中开启或关闭通过滑动聊天进行回复的功能。
请参考以下步骤进行设置。

温馨提示：

步骤内的链接仅限通过主设备使用。

1）点击［主页］＞

［设置］＞［聊天］
2）开启或关闭［滑动回复］

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如要确认聊天的发送情况或聊天的已读/未读情况，请参考以下内容。

目录

‐ 确认聊天的发送情况
‐ 什么是［已读］和［未读消息］？
‐ 将所有未读消息标记为已读

确认聊天的发送情况
除了发送的消息未显示任何内容（已发送）或显示［已读］的情况外，根据发送情况，聊天消息还会显示各种不同的标记。
有关各标记的详细说明，请参考以下内容。

：当正在使用的智能手机信号不稳定时，可能会显示该图标。
请尝试在信号稳定的地方发送消息。

：当发生网络错误时，页面将会显示该按钮以供您重新发送消息。
请您间隔一段时间后，点击

＞［重新发送］后，尝试重新发送消息。

收发故障

：在收发聊天的服务器发生故障期间内发送的聊天会显示该图标。
请您间隔一段时间后，点击显示了收发故障

的聊天室＞

＞［重新发送］尝试重新发送。

什么是［已读］和［未读消息］？

［已读］
显示在信息左侧的［已读］表示对方已阅读了您发送的信息。
若是在群聊天中，会一并显示如［已读 2］的数字，表示已阅读了您发送信息的人数。

由于根据对方的设备不同，系统可能会在对方收到通知时就识别为［已读］，因此不一定代表对方已阅读了信息。

同时，页面显示的时间是您发送信息的时间，并不是对方查看信息的时间，请以此作为对方阅读信息情况的参考。

［未读消息］
［未读消息］是一种类似书签的功能，可让用户知道已读消息的结束位置以及未读消息的开始位置。

当未读消息为1条以上时，将会显示［未读消息］。

将所有未读消息标记为已读
请参考以下步骤将所有未读消息标记为已读。

iOS

将指定聊天室标记为已读
1）点击［聊天］
2）向左滑动想要标记为已读的聊天室
3）点击［已读］

将全部聊天室标记为已读
1）点击［聊天］
2）点击编辑聊天列表

＞［全部已读］
3）点击［确认］

Android

将指定聊天室标记为已读
1）点击［聊天］
2）长按想要标记为已读的聊天室
3）点击［标记为已读］

将全部聊天室标记为已读
1）点击［聊天］
2）点击

＞［全部标记为已读］
3）点击［标记为已读］

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使用LINE时，您可以在聊天室中拍摄/编辑照片或视频、查看/保存收发的照片、视频或文件等。
详情请参考以下内容。

目录

‐ 拍摄/编辑照片或视频
‐ 一次性查看聊天室中收发的照片/视频/链接/文件
‐ 查看下载的照片/视频

拍摄/编辑照片或视频
使用LINE时，您可以在聊天室内使用滤镜或特效进行拍摄。
同时也可以对在LINE或设备中拍摄的照片或视频进行编辑后发送。

拍摄照片/视频

1）点击［聊天］＞聊天室名称
2）点击聊天室内下方的

［相机］
3）点击页面下方中间的圆形快门按钮
※通过点击或滑动，即可在照片、视频和文字识别模式之间进行切换
4）进行您需要的编辑后，点击

［发送］

您可以在拍摄页面使用以下功能：

闪光灯
可通过开启闪光灯

/

/

开启/关闭闪光灯或开启自动闪光灯模式。

特效
点击画面下方的

，即可应用识别人脸等动态特效。

切换摄像头
点击

，即可切换前置摄像头（自拍）和外置摄像头（拍摄风景等）。

编辑照片/视频

1）点击聊天室内下方的

2）点击您要编辑的照片或视频
3）进行您需要的编辑后，点击

［发送］

您可以在编辑页面使用以下功能：

滤镜
可以通过

设置您喜爱的滤镜。

剪切与旋转/裁剪
编辑照片时，可以通过方形图标剪切照片。
编辑视频时，可以通过

截取部分视频。

涂鸦
可以通过

选择画笔的粗细、颜色或图形后进行涂鸦。

马赛克与模糊
编辑照片时，可以通过马赛克样式的图标选择马赛克或模糊效果。

文字
可以通过

添加以下文字。
［色彩］图标：可以设置您喜欢的颜色

：可以更改字体

/

：可以指定文字排列 ※需要2行以上的文字

贴图
可以通过

添加当前日期、表情贴、位置信息的贴图和您持有的贴图。
※可使用的贴图如下：
- 基本贴图
- 个人原创贴图
- 部分LINE官方贴图

一次性查看聊天室中收发的照片/视频/链接/文件
如要一次性查看聊天室中收发的照片/视频/链接/文件，请点击聊天页面上方的

＞［照片和视频］/［照片与视频］＞［照片和视频］/［链接］/［文件］的任意一项。

［照片和视频］
- 查看：
可以按月一次性查看收发的照片/视频。
同时，点击照片或视频后，左右滑动项目即可查看到聊天室内的其他照片或视频。
- 删除或分享：
点击页面右上方的［选择］即可一次性删除/分享多张照片或多个视频，或将其保存至相册或设备。
同时，也可以分享至Keep备忘录。
- 前往消息：
点击照片或视频画面上方的日期，即可前往发送该照片或视频的消息。

［链接］
点击链接即可前往该链接的网页。
同时，点击链接右侧的

，即可［分享］、［发送至Keep备忘录］或［跳转到信息］（跳转到收发该链接的消息），仅限Android设备可以［复制链接］。

［文件］
点击文件右侧的

，即可［分享］、［发送至Keep备忘录］或［跳转到信息］（跳转到收发该文件的信息）。

查看下载的照片/视频
下载的照片或视频将保存在以下位置。

iOS
- 设备＞［照片］应用

Android
- 照片：设备＞内部储存空间＞图片＞LINE
- 视频：设备＞内部储存空间＞视频＞LINE
※项目名称将根据操作系统版本或设备不同而有所差异

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请参考以下内容以更方便地使用聊天功能。

目录

‐ 搜索消息/聊天室/好友/群
‐ 将已收发的聊天消息、投票或活动通知聊天成员
‐ 管理聊天列表

搜索消息/聊天室/好友/群
只要使用搜索功能，即可马上找到聊天室内指定的消息或聊天列表中指定的聊天室/消息/好友/群。
详情请参考以下内容。

在聊天室内搜索指定消息

1）点击聊天页面上方的

［搜索］
2）在信息输入栏内输入搜索文字

如果希望查看指定日期的全部消息，请点击键盘右上方的

［日历］并选择相应日期。

搜索消息/聊天室/好友/群

您可以在聊天列表中通过关键字搜索指定聊天室/消息/好友/群。
※搜索结果中也将显示指定好友所参加的群

1）点击［主页］或［聊天］选项＞页面上方的搜索栏
2）在文字输入栏内输入搜索文字

在搜索信息内容或指定好友所参加的群时，输入2个字以上的关键词可以获得更准确的搜索结果。

将已收发的聊天消息、投票或活动通知聊天成员
通知是可供您在聊天室内置顶收发的消息、创建的投票或活动的功能。
请参考以下内容进行通知。

通知聊天消息的步骤
1）长按您希望通知的信息
2）点击［通知］

通知投票的步骤
1）点击聊天室内下方的加号菜单

2）点击［投票］后，选择您想通知的投票
3）点击［设为通知］＞［确定］

通知活动的步骤
1）点击聊天室内上方的

2）点击［活动］后，选择您想通知的活动
3）点击［设为通知］＞［确定］

管理聊天列表
您可以将指定的聊天室固定在聊天列表顶部，或更改排列顺序，以便可马上查看所需聊天室。

参考

如果聊天列表中显示了

，则表示聊天室的消息输入栏中有处于草稿状态的消息。
发送或删除消息后，

将会消失。

将指定聊天室的位置固定在顶部
固定聊天即可将喜爱的聊天室固定在聊天列表顶部，供您随时马上找到。
请参考以下步骤固定或取消固定聊天室。

1）点击［聊天］
2）iOS：向右滑动希望固定或取消固定的聊天室，点击

　Android：长按希望固定或取消固定的聊天室，点击［固定聊天］或［取消固定］

※若使用了聊天文件夹功能，则可以在每个文件夹使用本功能

排列聊天室的显示顺序
请参考以下步骤排列聊天室的显示顺序。

1）点击［聊天］
2）iOS：点击页面上方的［聊天▼］
Android：点击页面上方的

＞［排列聊天］
3）点击［接收时间］/［未读消息］/［收藏夹］的其中一个

参考

选择［收藏夹］后，和添加至［收藏夹］好友的聊天室将会显示在页面上方。
但是，若有［已固定］的聊天室，则显示在［已固定］的聊天室的下方。
请参考“将好友添加至［收藏夹］”。

使用聊天文件夹
使用聊天文件夹功能，即可将聊天室分类为“全部”、“好友”、“群”和“官方帐号”4个文件夹进行管理。
聊天文件夹的相关详情，请参考“怎样整理聊天室以易于查看？”。

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如要自定义聊天室的背景图片/字体大小/特效/预览网址的显示设置，请参考以下内容。

设置聊天室的背景图片

请参考以下步骤设置聊天室的背景图片。

1）点击聊天室内上方的

＞［设定］
2）点击［背景图片设置］/［设置背景图片］＞［插图］/［颜色］/［您的照片］任意一项
3）点击您想要设置的背景图片或照片
4）在预览画面确认设置内容后，点击［应用］

※当选择［插图］或［颜色］时，左右滑动预览画面即可预览其他背景图片
※如需结束设置背景图片，请点击［背景图片设置］右侧的

或［设置背景图片］左侧的

更改聊天室的字体大小

请参考以下内容更改字体大小（文字的大小）。

温馨提示：

步骤内的链接仅限通过主设备使用。

1）点击［主页］＞

［设置］＞［聊天］
2）点击［字体大小］
3）从［小/中/大/特大］中选择字体大小

※使用iOS设备时，LINE应用可以应用智能手机中设置的字体大小。
若希望应用设备本身的设置，请开启［使用设备设置］。

隐藏聊天室中显示的特效

如要在聊天室中隐藏季节或节日活动时显示在背景的特效，请参考以下内容。

温馨提示：

步骤内的链接仅限通过主设备使用。

1）点击［主页］＞

［设置］＞［聊天］
2）关闭［背景动画特效］

不会显示的特效如下：
- 打开聊天室后显示的特效
- 收发关键字后显示的特效

更改预览网址的设置

如要希望更改聊天室内收到网址的预览显示，请参考以下操作。

温馨提示：

步骤内的链接仅限通过主设备使用。

1）点击［主页］＞

［设置］＞［聊天］
2）开启或关闭［预览网址］

更改设置后，聊天室内收到网址时将根据设置内容进行显示。

另外，聊天室内收发的网址将会同时发送至LINE服务器，以使预览网址功能正常运行。

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“隐藏聊天室”是可将该聊天室从聊天列表中暂时隐藏的功能。
另外，“删除聊天室”是除了可将该聊天室从聊天列表中暂时隐藏，还会删除过去所有聊天记录的功能。

参考

隐藏或删除聊天室后，当收到新消息时该聊天室将会自动重新显示。

目录

‐ 隐藏/删除聊天室的区别
‐ 对其他使用设备的影响范围
‐ 隐藏/取消隐藏/删除聊天室的方法

隐藏/删除聊天室的区别
隐藏/删除聊天室的区别的相关详情，请查看以下表格。

	隐藏	删除
操作结果	不会在聊天列表中显示	不会在聊天列表中显示，且过去的全部聊天记录也会被删除
是否通知对方或有无影响	无	无
重新显示聊天记录	取消隐藏即可查看	已被删除，因此无法重新显示
接收新消息时	包括过去收发的消息在内，全部消息将会显示	仅显示新消息

对其他设备的影响范围
隐藏
若通过多台设备（iPad或电脑）使用同一个帐号，根据您执行隐藏聊天室的设备，该操作在其他设备上的显示方式或操作结果将有所不同。

显示方式或操作结果示例
- 若在智能手机上隐藏了聊天室，该聊天室在电脑上并不会被隐藏。

详情请参考以下表格。

执行隐藏操作的设备
		智能手机	iPad	电脑
其他使用设备	智能手机	-	隐藏	显示
	iPad	隐藏	隐藏	显示
	电脑	显示	显示	隐藏

删除
若您通过多台设备（iPad或电脑）使用同一个帐号，删除聊天室后，该聊天室会从所有设备中删除。

隐藏/取消隐藏/删除聊天室的方法
操作方法请查看以下内容。

隐藏聊天室

1）点击［聊天］
2）Android：点击

＞［编辑聊天列表］
　iOS：点击上方的

［编辑聊天列表］
3）选择希望隐藏的聊天室
4）点击［隐藏］＞［隐藏］

如要将个别聊天室隐藏，请在［聊天］页面长按该聊天室后点击［隐藏］＞［隐藏］。

取消隐藏聊天室

温馨提示：

步骤内的链接仅限通过智能手机使用。

1）点击［主页］＞

［设置］＞［聊天］
2）点击［隐藏聊天］＞［编辑］＞［公开聊天］

删除聊天室

1）点击［聊天］
2）Android：点击

＞［编辑聊天列表］
　iOS：点击上方的

［编辑聊天列表］
3）选择您要删除的聊天室
4）点击［删除］＞［删除］

※无法删除Keep备忘录的聊天室

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删除聊天室内收发数据的方法，请参考以下内容。

※已删除的数据无法恢复

删除全部聊天室的数据

1）点击［主页］＞［设置］＞［聊天］
2）点击［删除数据］
3）点击希望删除项目的［删除］或点击［删除所有数据］＞［删除］

删除各聊天室的数据

1）点击［聊天］＞该聊天室＞［≡］＞［设定］
2）点击［删除数据］
3）（仅限iOS）点击［所有日期］，选择删除期间
4）点击希望删除项目的［删除］或点击［删除全部聊天数据与消息］＞［删除］

另外，依次点击［主页］＞［设置］＞［聊天］＞［删除数据］＞［删除个别聊天数据］，页面将会按数据大小的顺序显示聊天室列表。

您也可以通过从列表中选择希望删除的聊天室来删除个别聊天室的数据。

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除了文本信息（文字），您还可以在聊天室中发送以下信息。

贴图/表情贴

可以通过发送贴图来仅用插图表达心情，或和文本信息一起发送表情贴（部分表情贴除外）。

照片/视频

1）点击聊天室内下方的［照片］图标
2）选择照片或视频，点击［纸飞机］图标

在选择照片或视频页面点击右下方的照片一览图标，即可显示全部照片或视频。
同时，选择照片或视频后，页面下方将会显示件数。
点击件数，即可查看已选择的照片或视频，或更改其顺序。

另外，在选择页面中，24小时以内在聊天室中发送过的照片或视频的左上角会显示［勾选］图标。
发送超过24小时之后，将不会显示［勾选］图标。

编辑要发送的照片或视频的相关详情，请查看编辑照片或视频。

语音信息（语音）

用户可以通过语音信息功能收发录制的声音。

发送步骤

1）点击聊天室内下方的［麦克风］图标
2）点击［●］图标并录制您的声音
3）点击［■］图标即可停止录音
※若希望在发送之前确认录制的声音，请点击［▶］图标。
同时，播放时只要点击［■］图标即可停止播放。
※若希望删除发送前录制的声音，请点击［垃圾箱］图标。
4）点击［纸飞机］图标发送

※若被要求允许“录音”或“访问麦克风”时，请通过弹窗点击允许或通过设备的［设置］开启麦克风。

确认步骤

点击收到的语音信息即可开始播放。
滑动该语音信息滑块即可调整播放位置。

位置信息

1）点击聊天室内下方的［＋］＞［发送位置信息］/［位置信息］
※若在使用iOS设备时［位置信息］无法正常显示，请将LINE升级至最新版本
2）选择位置信息后，点击［分享］

若您未找到想要发送的位置信息，可以通过选择位置信息页面中的搜索栏搜索位置名称或地址。

其他

1）点击聊天室内下方的［＋］
2）点击您要发送的信息后发送

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LINE

帮助中心

您遇到了什么问题？

聊天的基本说明

聊天的基本说明

怎样发送/分享/复制消息？

什么是撤回/删除消息？

怎样对消息进行回应（点赞）或回复？

怎样确认聊天的发送情况/已读/未读？

怎样编辑/查看聊天室中的照片或视频等内容？

怎样更方便地使用聊天功能？

怎样自定义聊天室的背景图片和显示设置？

怎样隐藏/取消隐藏/删除聊天室？

怎样从多人聊天创建群聊天？

怎样以文档形式（.txt）保存聊天记录？

怎样删除聊天室中的数据？

怎样截取聊天页面的图片？

不想接收LINE GAME相关信息怎么办？

怎样在聊天室中发送非文本信息？

怎样复制聊天室内的消息？