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トークを安全に使う
目次
‐ Letter Sealing（レターシーリング）とは
‐ レターシーリングが適用される情報
‐ レターシーリングが有効かどうかを確認する
‐ サブ端末の本人確認
Letter Sealing（レターシーリング）とは
Letter Sealing（レターシーリング）では、「エンドツーエンド暗号化」という技術を利用しています。
このエンドツーエンド暗号化とは、送信者と受信者以外の人がメッセージ内容を解読できないようにする通信方式で、サーバー上でもメッセージの内容は暗号化された状態で保存されます。
この機能は、メッセージの送信者と受信者がお互いにレターシーリングをオンに設定することで、より高いセキュリティを持ったメッセージの送受信が可能となります。
現在LINEでは、より安心安全にトークルーム内のメッセージをやり取りしてもらうため、レターシーリングの設定をオンの状態で提供しています。
レターシーリングが適用される情報
レターシーリングはメッセージとして送受信される、以下の情報を暗号化しています。
- テキストメッセージ（YouTubeなど、他のサービスを通したメッセージは除く）
- 位置情報
- 画像／動画／ボイスメッセージ
- ファイル
- 1:1トークの音声／ビデオ通話
注意- セキュリティ保護の強化の観点から、レターシーリングをオフにすることはできません。
- LINEアカウントの引き継ぎ後、レターシーリングの影響で過去に送受信したメッセージを閲覧できなくなる可能性があります。
その場合は 「メッセージを表示できません」などと表示され、メッセージが閲覧できない をご確認ください。
レターシーリングが有効かどうかを確認する
レターシーリングが有効かどうかを確認する場合は、以下の操作手順で「キーフィンガープリント」の表示をご確認ください。
キーフィンガープリントが表示されている場合は、レターシーリングが有効な状態です。
参考実際のキーは、LINEのトークルーム画面上に表示されることはありません。
自分と相手のキーフィンガープリントが一致していれば、メッセージは安全に暗号化されています。
操作手順
注意
をタップ2)画面下部の[このトークルームではLetter Sealingが適用されています。]をタップ
※レターシーリングがオフの場合は表示されないため、メイン端末LINEの[ホーム]＞
[設定]＞[プライバシー管理]＞[Letter Sealing]から設定をオンに変更してください3)[キーフィンガープリント]を自分の端末画面とトーク相手の友だちの端末画面で比較
※[キーフィンガープリント]を比較するには、トーク相手の友だちと直接会うか、信頼できるコミュニケーション手段を利用することをおすすめします
サブ端末の本人確認
レターシーリングをオンに設定後、サブ端末でLINEを利用する場合は、本人確認のためメイン端末のLINEに初回のみ認証番号を入力する必要があります。
メイン端末のLINEで認証番号の入力画面が表示されない場合は、以下の手順で再度本人確認を行ってください。
※メイン端末のLINEでレターシーリングをオンにしてサブ端末のLINEでメッセージを送信するには、本人確認が必要です
操作手順
1)メイン端末のLINEを再起動
2)サブ端末のLINEにログイン
3)メインメニューの
[トーク]からトークルームを開く4)[本人確認]を選択すると、認証番号が表示される
5)メイン端末のLINEに認証番号の入力画面が表示されるので、サブ端末に表示された認証番号を入力
関連ヘルプ
‐ 「メッセージを表示できません」などと表示され、メッセージが閲覧できない
‐ 登録情報とトーク内容のプライバシー保護について
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弊社ではその重要性に鑑み、厳格な社内ルールを設けて通信内容を保護しています。
また、当社は電気通信事業者として届出をしています。
電気通信事業法および日本国憲法において、「通信の秘密は、侵してはならない」と定められており、電気通信事業者である当社はこれを遵守しています。
詳細な内容は、LINEヤフープライバシーポリシーをご確認ください。
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「メッセージを表示できません」
「メッセージが復号されていない可能性があるため表示できません」
「このメッセージは、利用していた端末から移行されなかったため表示できません」
以下を行った場合、セキュリティが強化されたメッセージを送受信するための機能であるLetter Sealing（レターシーリング）が適用され、過去に送受信したメッセージを閲覧できなくなる可能性があります。
同じOSの端末へアカウントの引き継ぎ（例：iOSからiOS）を行った際、メッセージのバックアップ⋅復元を行わなかった
トークをバックアップした状態でアカウントを引き継ぐと、新しい端末で過去のメッセージが閲覧できます。
異なるOSの端末へアカウントの引き継ぎ（例：iOSからAndroid）を行った
異なるOSの端末へ引き継ぎを行った場合、過去のメッセージを引き継ぐことはできません。
異なるOSへトークを引き継ぐ場合は、バックアップ用のPINコードを使用することで直近14日間のトーク履歴を引き継ぐことが可能です。
アカウントの引き継ぎ中にメッセージを受信した
引き継ぎの操作をしている間に相手から送られてきたメッセージは、新しい端末に引き継ぐことはできません。
閲覧できなくなった過去のメッセージを再度表示することはできません。
過去のメッセージを確認したい場合は、相手にメッセージを再度送信してもらうようご連絡ください。
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