-
กรณีที่พบปัญหาในการใช้งาน
-
สภาพแวดล้อมในการใช้งานและการตั้งค่า LINE
-
โอนย้าย/สมัครบัญชี LINE
-
บัญชีและโปรไฟล์ LINE
-
ไอเทมแบบมีค่าใช้จ่าย (สติกเกอร์, อิโมจิ, เหรียญ, ฯลฯ)
-
เพื่อน/กลุ่ม
-
แชท/โทร
-
การแจ้งเตือน
-
LINE VOOM
-
โอเพนแชท
-
ใช้ LINE เพิ่มความสะดวก
-
ระบบความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว
-
พันธมิตรทางธุรกิจ
-
LINE พรีเมียม
เชื่อมต่อกับเพื่อนอย่างปลอดภัย
* หากต้องการลบบัญชีที่เป็น "เพื่อน" กันแล้วออกจากรายการเพื่อน กรุณาตรวจสอบ ขั้นตอนการลบจากรายชื่อเพื่อน
ปฏิเสธการเพิ่มเพื่อนด้วยหมายเลขโทรศัพท์
ฟังก์ชันนี้สามารถใช้งานได้บนอุปกรณ์หลักคุณสามารถปฏิเสธไม่ให้ผู้ที่ทราบหมายเลขโทรศัพท์ของคุณเพิ่มคุณเป็นเพื่อน LINE โดยอัตโนมัติได้ ตามขั้นตอนต่อไปนี้
1. เปิด LINE บน อุปกรณ์หลัก ที่ลงทะเบียนบัญชี LINE
2. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" >

3. ปิดการตั้งค่า "อนุญาตให้เพิ่มเป็นเพื่อน"
ปฏิเสธการเพิ่มเพื่อนด้วย LINE ID
ฟังก์ชันนี้สามารถใช้งานได้บนอุปกรณ์หลักคุณสามารถปฏิเสธไม่ให้ผู้อื่นเพิ่มคุณเป็นเพื่อนจากการค้นหา LINE ID ได้ ตามขั้นตอนต่อไปนี้
1. เปิด LINE บน อุปกรณ์หลัก ที่ลงทะเบียนบัญชี LINE
2. เลือกที่ "หน้าหลัก" >

3. ปิดการตั้งค่า "อนุญาตให้เพิ่มเพื่อนด้วย ID"
ปฏิเสธการเพิ่มเพื่อนด้วยลิงก์ / QR Code
หากเคยแชร์ลิงก์หรือ QR Code แต่ไม่ต้องการให้ผู้อื่นเพิ่มคุณเป็นเพื่อนผ่าน URL หรือ QR Code ได้อีก คุณต้องอัปเดตลิงก์ / QR Code เพื่อทำให้ข้อมูลเก่าใช้งานไม่ได้ ตามขั้นตอนต่อไปนี้1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" >

2. เลือกที่ "โหลดใหม่"
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
สารบัญ
- เงื่อนไขในการส่งข้อมูลในรายชื่อติดต่อเข้าเซิร์ฟเวอร์
- การคุ้มครองความปลอดภัยของข้อมูลหมายเลขโทรศัพท์ผู้ใช้และหมายเลขโทรศัพท์ที่ผู้ใช้บันทึกในรายชื่อติดต่อ
- วิธีระงับการส่งข้อมูลที่บันทึกในรายชื่อติดต่อเข้าไปยังเซิร์ฟเวอร์
เงื่อนไขในการส่งข้อมูลในรายชื่อติดต่อเข้าเซิร์ฟเวอร์
- ผู้ใช้เลือก "ตกลง" ที่หน้าต่างขออนุญาตให้เข้าถึงรายชื่อติดต่อและส่งข้อมูลไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่ปรากฏตอนเริ่มต้นใช้งาน LINE
- ผู้ใช้เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) > "เพื่อน" > เปิดการตั้งค่า "เพิ่มเพื่อนอัตโนมัติ" / เลือกที่ไอคอน "อัปเดตข้อมูล" ด้านขวาของหัวข้อ "เพิ่มเพื่อนล่าสุด" > เลือก "ตกลง" ที่หน้าต่างขออนุญาตให้เข้าถึงรายชื่อติดต่อและส่งข้อมูลไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่ปรากฏ
การคุ้มครองความปลอดภัยของข้อมูลหมายเลขโทรศัพท์ผู้ใช้และหมายเลขโทรศัพท์ที่ผู้ใช้บันทึกในรายชื่อติดต่อ
ระบบจะไม่แสดงหมายเลขโทรศัพท์ของคุณและหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณบันทึกไว้ในรายชื่อติดต่อให้ผู้ใช้อื่นเห็น และจะดูแลจัดการข้อมูลด้วยความระมัดระวังสูงสุดเพื่อความปลอดภัยในการใช้งานตามรายละเอียดดังต่อไปนี้
1. เมื่อเริ่มต้นใช้บริการ LINE คุณจะต้องยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ และรับทราบ LY Corporation นโยบายความเป็นส่วนตัว ซึ่งระบุเกี่ยวกับการใช้งานข้อมูลรายชื่อติดต่อเอาไว้
2. เมื่อเปิดใช้ฟีเจอร์เพิ่มเพื่อนอัตโนมัติ ระบบจะส่งข้อมูลหมายเลขโทรศัพท์ในรายชื่อติดต่อไปยังเซิร์ฟเวอร์ และเข้ารหัสข้อมูลดังกล่าวเพื่อความปลอดภัยก่อนบันทึกในเซิร์ฟเวอร์
3. ระบบจะนำชุดตัวอักษรที่เข้ารหัสแล้วมาใช้เพื่อเปรียบเทียบว่าคุณและอีกฝ่ายมีข้อมูลติดต่อของกันและกันอยู่หรือไม่เท่านั้น
วิธีระงับการส่งข้อมูลที่บันทึกในรายชื่อติดต่อเข้าไปยังเซิร์ฟเวอร์
คุณสามารถระงับการส่งข้อมูลที่บันทึกอยู่ในรายชื่อติดต่อของอุปกรณ์ไปยังเซิร์ฟเวอร์ LINE ได้ ตามขั้นตอนต่อไปนี้
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) > "เพื่อน"
2. ปิดการตั้งค่า "เพิ่มเพื่อนอัตโนมัติ"

- ไม่สามารถลบชื่อตนเองจากรายการ "เพื่อน" หรือ "แนะนำ" ของผู้อื่นได้โดยไม่ ลบบัญชี
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
สารบัญ
- ความแตกต่างของ ลบ, ซ่อน, บล็อค
- บล็อคและปลดบล็อคเพื่อน
- ซ่อนและเลิกซ่อนเพื่อน
- ลบเพื่อน
ความแตกต่างของ ลบ, ซ่อน, บล็อค
การลบ, ซ่อน, บล็อค ต่างเป็นฟังก์ชันลบบัญชี LINE ของอีกฝ่ายออกจากรายชื่อเพื่อนของคุณ
อย่างไรก็ตาม แต่ละฟังก์ชันมีการทำงานแตกต่างกัน
หากซ่อน คุณจะยังได้รับข้อความและสายเรียกเข้าจากอีกฝ่าย แต่เมื่อบล็อคหรือลบ ( "ลบ" จาก "บัญชีที่บล็อค" ) จะไม่ได้รับข้อความและสายเรียกเข้าอีก
นอกจากนี้ หากคุณซ่อนหรือบล็อคบัญชีเพื่อนโดยไม่ได้ตั้งใจ คุณยังสามารถยกเลิกการดำเนินการเหล่านั้นได้ แต่ไม่สามารถยกเลิกได้หากลบบัญชีดังกล่าวไปแล้ว
ตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติมได้จากตารางด้านล่าง
ฟังก์ชัน | การแสดงผลที่รายชื่อเพื่อน | การรับข้อความ | สายเรียกเข้า | ยกเลิก |
---|---|---|---|---|
ซ่อน | หายไป | ได้รับ | ได้รับ | ได้ |
บล็อค | หายไป | ไม่ได้รับ | ไม่ได้รับ | ได้ |
ลบ * ลบจากรายชื่อเพื่อนหรือ "บัญชีที่ซ่อน" |
หายไป | ได้รับ | ไม่ได้รับ | ไม่ได้ |
ลบ * ลบจาก "บัญชีที่บล็อค" |
หายไป | ไม่ได้รับ | ไม่ได้รับ | ไม่ได้ |

- ไม่สามารถ ลบบัญชีตนเอง ออกจากรายชื่อเพื่อนของอีกฝ่ายได้แม้ลบ, ซ่อน, บล็อค บัญชี LINE ของอีกฝ่าย
- หลัง "ลบ" จากรายชื่อเพื่อนหรือ "บัญชีที่ซ่อน" แล้ว คุณยังสามารถ เพิ่มเพื่อนอีกครั้ง (กู้เพื่อนที่ลบไปแล้วกลับมา) ได้
บล็อคและปลดบล็อคเพื่อน
หากไม่ต้องการรับข้อความหรือสายเรียกเข้าจากบัญชีใด คุณสามารถบล็อคบัญชีดังกล่าวได้
ตรวจสอบวิธีบล็อคและปลดบล็อคเพื่อนได้ดังต่อไปนี้
ขั้นตอนการบล็อค

อุปกรณ์หลัก
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "เพื่อน"2. แตะค้างที่บัญชีที่ต้องการบล็อค
3. เลือกที่ "บล็อค"
อุปกรณ์เสริม
iPad
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก"2. แตะค้างที่บัญชีที่ต้องการบล็อคในรายชื่อ "เพื่อน"
3. เลือกที่ "บล็อค"
Android
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "เพื่อน"2. แตะค้างที่บัญชีที่ต้องการบล็อค
3. เลือกที่ "บล็อค"
Windows / Mac / Chrome
1. คลิกที่
2. คลิกขวาที่บัญชีที่ต้องการบล็อค
3. คลิกที่ "บล็อค"

ขั้นตอนการปลดบล็อค
* บางครั้งระบบอาจใช้เวลาสักครู่ในการประมวลผล
อุปกรณ์หลัก
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" >
2. เลือกที่ "เพื่อน" > "บัญชีที่บล็อค"
3. เลือกบัญชีที่ต้องการปลดบล็อค หรือเลือกที่ "แก้ไข"
4. เลือกที่ "ปลดบล็อค" > "ปลดบล็อค"
อุปกรณ์เสริม
iPad
1. เลือกที่แท็บ "ตั้งค่า"2. เลือกที่ "เพื่อน" > "บัญชีที่บล็อค"
3. เลือกบัญชีที่ต้องการปลดบล็อค หรือเลือกที่ "แก้ไข"
4. เลือกที่ "ปลดบล็อค" > "ปลดบล็อค"
Android
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" >
2. เลือกที่ "เพื่อน" > "บัญชีที่บล็อค"
3. เลือกบัญชีที่ต้องการปลดบล็อค หรือเลือกที่ "แก้ไข"
4. เลือกที่ "ปลดบล็อค" > "ปลดบล็อค"
Windows / Mac / Chrome
1. คลิกที่
2. คลิกที่ "เพื่อน"
3. วางเคอร์เซอร์เมาส์บนเพื่อนที่ต้องการปลดบล็อคใน "บัญชีที่บล็อค"
4. คลิกที่ "ปลดบล็อค"

คุณสามารถบล็อคหรือปลดบล็อคบุคคลในรายการแนะนำ (บุคคลที่ไม่ได้เพิ่มเป็นเพื่อน) ได้โดยคลิกที่ไอคอนโปรไฟล์ของบุคคลดังกล่าว > "บล็อค" หรือ "ปลดบล็อค"
ซ่อนและเลิกซ่อนเพื่อน
คุณสามารถทำให้บัญชีที่ระบุหายไปจากรายชื่อเพื่อนได้โดยซ่อนบัญชี
ตรวจสอบวิธีซ่อนและเลิกซ่อนเพื่อนได้ดังต่อไปนี้
ขั้นตอนการซ่อน

อุปกรณ์หลัก
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "เพื่อน"2. แตะค้างที่เพื่อนที่ต้องการซ่อน
3. เลือกที่ "ซ่อนจากรายชื่อเพื่อน" > "ซ่อน"
อุปกรณ์เสริม
iPad
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก"2. แตะค้างที่เพื่อนที่ต้องการซ่อนในรายชื่อเพื่อน
3. เลือกที่ "ซ่อนจากรายชื่อเพื่อน" > "ซ่อน"
Android
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "เพื่อน"2. แตะค้างที่เพื่อนที่ต้องการซ่อน
3. เลือกที่ "ซ่อนจากรายชื่อเพื่อน" > "ซ่อน"
Windows / Mac / Chrome
1. คลิกที่
2. คลิกขวาที่ชื่อของเพื่อนที่ต้องการซ่อน
3. คลิกที่ "ซ่อน" > "ซ่อน"
ขั้นตอนการเลิกซ่อน
* บางครั้งระบบอาจใช้เวลาสักครู่ในการประมวลผล
อุปกรณ์หลัก
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" >
2. เลือกที่ "เพื่อน" > "บัญชีที่ซ่อน"
3. เลือกที่ "แก้ไข" ด้านข้างบัญชีที่ต้องการยกเลิกการซ่อน
4. เลือกที่ "เลิกซ่อน"
อุปกรณ์เสริม
iPad
1. เลือกที่แท็บ "ตั้งค่า"2. เลือกที่ "เพื่อน" > "บัญชีที่ซ่อน"
3. เลือกที่ "แก้ไข" ด้านข้างบัญชีที่ต้องการยกเลิกการซ่อน
4. เลือกที่ "เลิกซ่อน"
Android
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" >
2. เลือกที่ "เพื่อน" > "บัญชีที่ซ่อน"
3. เลือกที่ "แก้ไข" ด้านข้างบัญชีที่ต้องการยกเลิกการซ่อน
4. เลือกที่ "เลิกซ่อน"
Windows / Mac / Chrome
1. คลิกที่
2. คลิกที่ "เพื่อน"
3. วางเคอร์เซอร์เมาส์บนเพื่อนที่ต้องการยกเลิกการซ่อนใน "บัญชีที่ซ่อน"
4. คลิกที่ "เลิกซ่อน"
ลบเพื่อน
คุณสามารถลบบัญชีที่ระบุออกจากรายชื่อเพื่อนได้

หากไม่ต้องการรับข้อความหรือสายเข้าจากบัญชีใด กรุณาบล็อคบัญชีดังกล่าวก่อนลบ
การลบ "เพื่อน" มี 2 วิธี ได้แก่ ลบจาก "บัญชีที่ซ่อน" หรือ "บัญชีที่บล็อค" และลบจาก "รายชื่อเพื่อน"
* ตรวจสอบความแตกต่างของแต่ละฟังก์ชันได้ที่ ความแตกต่างของ ลบ, ซ่อน, บล็อค
ขั้นตอนการลบเพื่อนจากรายการบัญชีที่ซ่อนหรือบัญชีที่บล็อค

อุปกรณ์หลัก
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" >
2. เลือกที่ "เพื่อน"
3. เลือกที่ "บัญชีที่ซ่อน" หรือ "บัญชีที่บล็อค"
4. เลือกบัญชีที่ต้องการลบ หรือเลือกที่ "แก้ไข" ข้างบัญชีที่ต้องการลบ
5. เลือกที่ "ลบ"
อุปกรณ์เสริม
iPad
1. เลือกที่แท็บ "ตั้งค่า"2. เลือกที่ "เพื่อน"
3. เลือกที่ "บัญชีที่ซ่อน" หรือ "บัญชีที่บล็อค"
4. เลือกบัญชีที่ต้องการลบ หรือเลือกที่ "แก้ไข" ข้างบัญชีที่ต้องการลบ
5. เลือกที่ "ลบ"
Android
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" >
2. เลือกที่ "เพื่อน"
3. เลือกที่ "บัญชีที่ซ่อน" หรือ "บัญชีที่บล็อค"
4. เลือกบัญชีที่ต้องการลบ หรือเลือกที่ "แก้ไข" ข้างบัญชีที่ต้องการลบ
5. เลือกที่ "ลบ"
Windows / Mac / Chrome
1. คลิกที่
2. คลิกที่ "เพื่อน"
3. วางเคอร์เซอร์เมาส์บนเพื่อนที่ต้องการลบในรายการบัญชีที่บล็อค/บัญชีที่ซ่อน > คลิกที่ "ลบ"
4. ตรวจสอบคำเตือนที่แสดงขึ้นมา > คลิกที่ "ลบ"
ขั้นตอนการลบจากรายชื่อเพื่อน
* ฟังก์ชันนี้ไม่สามารถใช้งานได้บน LINE สำหรับ PC1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "เพื่อน"
2. แตะค้างที่เพื่อนที่ต้องการลบ
3. เลือกที่ "ลบ" > "ลบ" หรือ "ตกลง"
หน้าช่วยเหลือที่เกี่ยวข้อง
- วิธีเพิ่ม/เรียกคืน/กู้คืน เพื่อนที่ลบไปแล้วกลับมาอีกครั้ง
- วิธีลบ, ซ่อน, เลิกซ่อน ห้องแชท
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้