LINE帮助中心

使用LINE时，如果用户使用设备通讯录中保存的电话号码已绑定在LINE帐号中，系统就会自动将其添加为［好友］。
届时，LINE内显示的［好友］名字将会显示为通讯录中设置的姓名。

因此，在以下任意一种情况下，好友列表中显示的人与实际使用LINE的人可能不是同一个人。

‐ 该电话号码的所有者发生变化
‐ 通讯录中以相同的名字保存了多个电话号码
‐ 通讯录中保存的对方电话号码有误
‐ 通讯录中以自己的名字保存了电话号码

如果发生上述问题，请确认通讯录中保存的电话号码是否有误，或是否有使用相同的名字保存了多个电话号码。

另外，若在LINE上有两个您自己的帐号，可能是因为在未删除旧设备中帐号的状态下于新设备中注册LINE，而导致创建了多个自己的帐号。

由于无法删除之前使用的帐号，请让您的好友屏蔽您之前的帐号。

参考

如果您选择将使用设备的通讯录数据发送至LINE服务器，系统将使用通讯录中保存的电话号码搜索［好友］。
如果有人使用该电话号码注册了LINE，该帐号将以通讯录中保存的姓名显示在［好友］列表中。

此页是否有帮助？

本帮助为您提供LINE应用内骚扰行为的举报方法及其处理方法、被侵权时的对应方法等内容。

温馨提示：

- 本公司在无法确认到骚扰行为时不能进行相关对应
- LINE应用内的内容受到“通讯隐私”相关法规的保护，本公司无法直接查看聊天信息等内容
- 有关涉及犯罪的行为（杀人预告、性骚扰、药物买卖等），请直接联系警察

目录

- 有关举报骚扰行为的常见问题
- 举报骚扰行为
- 处理骚扰行为（骚扰信息或群邀请等）
- 因Unicode（特殊文字或特殊符号）引起问题的解决方法
- 投诉侵权

有关举报骚扰行为的常见问题

被举报的对方用户的LINE帐号或帖子会怎样？

如果因举报而发现不当行为，我们将根据服务条款对该行为采取相应措施。
但是，即使有骚扰行为或令人不适的内容，如果系统判断未违反服务条款，本公司也无法采取任何措施。

为什么多次举报仍没有任何对应？

如果系统判断被举报对方用户的行为未违反服务条款，会有即使举报也不进行对应的情况发生。

我举报的行为会被对方知道吗？

即使您通过举报功能举报，系统也不会通知对方被您举报。

举报骚扰行为

若您遭到骚扰行为，请您参考以下举报方法。

通过LINE举报的方法

举报聊天对方的步骤
1）点击聊天室内上方的［≡］＞［设定］
2）点击［举报］
3）选择相关举报理由后，点击［同意并发送］

参考

若要举报官方帐号，您也可以通过该官方帐号的个人资料页面最下方的［举报］进行举报。

举报信息的步骤
1）长按您希望举报的信息
2）点击［举报］
3）选择相关举报理由后，点击［同意并发送］
4）任意选择［取消］或［屏蔽］

通过LINE VOOM举报的方法

举报帖子的步骤
1）点击您希望举报帖子右上方的［竖排圆点图标］
2）点击［举报］
3）选择相关举报理由后，点击［同意并发送］

举报评论的步骤
1）长按或向左滑动您希望举报的评论
2）点击［举报］
3）选择相关举报理由后，点击［同意并发送］

举报对方的步骤
1）点击您希望举报的帖子左上方的对方用户个人头像
2）点击右上方的［竖排圆点图标］＞［举报］
3）选择相关举报理由后，点击［同意并发送］

通过LINE会议举报的方法

举报步骤
1）长按您希望举报成员的画面，点击［举报］
或点击画面上方的［竖排圆点图标］＞选择您希望举报成员点击［下一步］＞［举报］
2）选择相关举报理由后，点击［举报］
3）选择是否将已举报成员从会议中移除

如果发现有破坏行为或不正当行为的用户，可将其从会议中移除。

处理骚扰行为（骚扰信息或群邀请等）

防止来自好友的骚扰信息
如要防止已成为好友的对方用户发来的骚扰信息，请屏蔽对方。（查看在LINE VOOM屏蔽用户的方法）
如要防止已成为好友的对方用户发来的骚扰群邀请，请屏蔽对方并退群。

防止来自“您可能认识的人”（非好友）中的骚扰信息或群邀请
如要防止来自“您可能认识的人”中的骚扰信息或群邀请，请参考怎样防止来自陌生人的聊天或群邀请？

参考

若您于使用的邮箱地址收到垃圾邮件，建议您设置各服务的垃圾邮件过滤器或允许接收邮件列表等内容。
有关设置方法，麻烦请咨询各邮件服务商。

因Unicode（特殊文字或特殊符号）引起问题的解决方法
如果您遇到了由于字符编码（特殊文字或特殊记号）引起的问题，请通过电脑版LINE执行以下操作。

在1对1聊天中发生问题时

- 删除含有Unicode的［聊天］记录
1）在［聊天］列表中右键单击该聊天
2）单击［删除］

在群邀请中发生问题时

- 拒绝［群邀请］
1）在［群邀请］列表中右键单击该群
2）单击［拒绝］

在群聊天中发生问题时

- 退出群
1）在［好友］列表中右键单击该群
2）单击［退出群］

在［好友］列表发生问题时

- 更改［好友］的名字
1）在［好友］列表中右键单击该用户
2）单击［修改名字］
3）单击显示的名字，进行编辑后保存

投诉侵权
如果他人侵犯了您的权利，请通过各服务的意见反馈进行投诉。

同时，在进行后续对应侵权的作业时，需要提供证明您是遭受侵权的本人的资料文件（健康保险证、住民票、驾驶证、护照等）。
若您无法准备所需资料，即使您进行相关咨询，我们也无法进行后续确认作业。
若可以准备相关资料，请通过以下意见反馈联系我们。

投诉在LINE内发生的侵权

请通过意见反馈填写必填事项后进行投诉。

投诉官方帐号侵权

请通过意见反馈填写必填事项后进行投诉。

投诉在LINE VOOM内发生的侵权

侵犯版权
1）从LINE VOOM帖子的［竖排圆点图标］点击［举报］
2）选择［侵犯版权］后，点击［输入详情］
3）输入必填事项后，点击［发送］（SEND）

侵犯版权以外的侵权
请通过意见反馈填写必填事项后进行投诉。

若您自己的LINE帐号有被非法使用的可能，请查看以下帮助页面。
LINE帐号被非法登录（被盗）/可能被非法登录

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有关骚扰行为或侵权的对应说明