Menyembunyikan dan Menghapus Obrolan

Untuk menghapus data yang dikirim dan diterima di dalam ruang obrolan, silakan cek langkah-langkah di bawah ini.
Catatan: Data yang telah terhapus tidak bisa dipulihkan kembali

Menghapus data di semua ruang obrolan

1. Tekan tab Beranda > Pengaturan (ikon gerigi) > Obrolan
2. Tekan Hapus Data
3. Tekan Hapus di samping jenis data yang ingin dihapus atau Hapus Semua Data > Hapus

Menghapus data per ruang obrolan

1. Tekan tab Obrolan > ruang obrolan yang dimaksud > ikon tiga garis > Pengaturan
2. Tekan Hapus Data
3. (Khusus perangkat iOS) Tekan Seluruh periode, lalu pilih periode data yang ingin dihapus
4. Tekan Hapus di samping jenis data yang ingin dihapus atau Hapus Seluruh Data Obrolan dan Pesan > Hapus

Daftar ruang obrolan dengan urutan berdasarkan besar data bisa ditampilkan dengan menekan tab Beranda > Pengaturan (ikon gerigi) > Obrolan > Hapus Data > Hapus Data Per Obrolan. Ruang obrolan yang ingin dihapus datanya bisa dipilih satu per satu dari daftar tersebut.

Apakah halaman ini berguna?

Berikut perbedaan antara menyembunyikan dan menghapus ruang obrolan.

	Menyembunyikan ruang obrolan	Menghapus ruang obrolan
Hasil	Terhapus dari daftar ruang obrolan	Terhapus dari daftar ruang obrolan
Pemberitahuan atau pengaruh lainnya	Tidak ada	Tidak ada
Riwayat obrolan	Riwayat obrolan bisa dipulihkan dengan menampilkan kembali ruang obrolan	Riwayat obrolan tidak bisa dipulihkan
Pesan obrolan baru	Semua pesan obrolan termasuk pesan yang dikirim dan diterima sebelum ruang obrolan disembunyikan juga akan ditampilkan	Hanya pesan obrolan baru yang akan ditampilkan

Berikut langkah untuk melakukan masing-masing tindakan.

Menyembunyikan ruang obrolan

1. Tekan tab Obrolan
2. Untuk Android: Tekan ikon ⋮

> Edit Obrolan
Untuk iOS: Tekan

di bagian atas layar
3. Pilih ruang obrolan yang ingin disembunyikan
4. Tekan Sembunyikan > Sembunyikan

Untuk menyembunyikan ruang obrolan satu per satu, di tab Obrolan, tekan lama ruang obrolan yang ingin disembunyikan, lalu tekan Sembunyikan > Sembunyikan.

Menampilkan kembali ruang obrolan

Untuk menampilkan kembali ruang obrolan yang telah disembunyikan, silakan ikuti langkah berikut ini.
1. Tekan tab Beranda > Pengaturan (

) > Obrolan
2. Tekan Obrolan Tersembunyi > Edit di samping ruang obrolan yang dimaksud > Tampilkan Obrolan

Menghapus ruang obrolan

1. Tekan tab Obrolan
2. Untuk Android: Tekan ikon ⋮

> Edit Obrolan
Untuk iOS: Tekan

di bagian atas layar
3. Pilih ruang obrolan yang ingin dihapus
4. Tekan Hapus > Hapus

Catatan: Ruang obrolan Memo Keep tidak bisa dihapus

Apakah halaman ini berguna?

Berikut perbedaan antara mengurungkan pengiriman pesan dan menghapus pesan.

	Mengurungkan pengiriman pesan	Menghapus pesan
Hasil	Pesan akan terhapus dari ruang obrolan diri sendiri dan lawan bicara	Pesan akan terhapus dari ruang obrolan diri sendiri
Batas waktu	Bisa dilakukan dalam kurun waktu 24 jam setelah pesan dikirim	Bisa dilakukan kapan saja
Konten	Semua konten (kecuali konten yang sudah dihapus dari ruang obrolan)	Semua konten
Pemberitahuan	Pesan "XXX mengurungkan pengiriman pesan." akan ditampilkan di bagian atas ruang obrolan lawan bicara	Tidak ada pemberitahuan
Riwayat obrolan	Tidak bisa dipulihkan	Tidak bisa dipulihkan

Berikut langkah untuk melakukan masing-masing tindakan.

Mengurungkan pengiriman pesan

Tekan lama pesan yang ingin diurungkan pengirimannya, lalu tekan Urung Kirim > Urung Kirim.
Catatan: Pemberitahuan mengenai diurungkannya pesan akan muncul di ruang obrolan diri sendiri dan lawan bicara

Informasi yang bisa diurungkan pengirimannya adalah berupa pesan obrolan, stiker, foto, video, pesan suara, tautan, info kontak, info lokasi, dan file.

Menghapus pesan

1. Tekan lama pesan yang ingin dihapus
2. Tekan Hapus > Hapus > Hapus

Apakah halaman ini berguna?

LINE

Pusat Bantuan

Ada yang bisa kami bantu?