Menyembunyikan dan Menghapus Obrolan

Perbedaan antara menyembunyikan dan menghapus ruang obrolan adalah sebagai berikut.

- Menyembunyikan ruang obrolan
Data yang sudah dikirim dan diterima di ruang obrolan tersebut akan tersisa dan ikut ditampilkan kembali saat ada pesan baru yang diterima di ruang tersebut.
Catatan: Ruang obrolan tersebut bisa disembunyikan kembali

- Menghapus ruang obrolan
Data yang sudah dikirim dan diterima di ruang obrolan tersebut akan terhapus dan tidak bisa dipulihkan kembali.
Hanya pesan baru yang akan ditampilkan saat ada pesan baru yang diterima di ruang tersebut.
Catatan: Pengguna yang tergabung di ruang obrolan yang dihapus tidak akan menerima pemberitahuan mengenai dihapusnya ruang obrolan tersebut

Berikut langkah untuk melakukan masing-masing tindakan.

Menyembunyikan ruang obrolan

1. Tekan tab Obrolan
2. Untuk Android: Tekan ikon ":" > Edit Obrolan
Untuk iOS: Tekan tombol Edit (ikon "≡v") di bagian atas layar
3. Pilih ruang obrolan yang ingin disembunyikan
4. Tekan Sembunyikan > Sembunyikan

Untuk menyembunyikan ruang obrolan satu per satu, di tab Obrolan, tekan lama ruang obrolan yang ingin disembunyikan, lalu tekan Sembunyikan > Sembunyikan.

Menampilkan kembali ruang obrolan

Untuk menampilkan kembali ruang obrolan yang telah disembunyikan, silakan ikuti langkah berikut ini.
1. Tekan tab Beranda > nama grup atau pengguna yang dimaksud dari menu Grup atau Teman
2. Tekan Obrolan di pop-up yang muncul

Obrolan tidak bisa ditampilkan kembali jika akun pengguna yang dimaksud tidak ditampilkan di daftar Teman karena alasan berikut.
- Pengguna belum ditambahkan ke daftar Teman
- Pengguna sudah dihapus dari daftar Teman
- Akun LINE pengguna sudah dihapus

Menghapus ruang obrolan

1. Tekan tab Obrolan
2. Untuk Android: Tekan ikon ":" > Edit Obrolan
Untuk iOS: Tekan tombol Edit (ikon "≡v") di bagian atas layar
3. Pilih ruang obrolan yang ingin dihapus
4. Tekan Hapus > Hapus

Catatan: Ruang obrolan Memo Keep tidak bisa dihapus

Apakah halaman ini berguna?

Perbedaan antara mengurungkan dan menghapus pesan adalah sebagai berikut.

- Mengurungkan pengiriman pesan
Pesan akan terhapus dari ruang obrolan diri sendiri dan lawan bicara.
Pesan yang sudah dibaca maupun belum dibaca bisa diurungkan pengirimannya jika masih dalam kurun waktu 24 jam setelah pesan dikirim.
Catatan:
- Pesan, gambar, atau informasi lainnya yang telah terlanjur dihapus dari ruang obrolan tidak bisa diurungkan
- Saat menggunakan fitur Urung Kirim, pemberitahuan mengenai diurungkannya pesan akan muncul di ruang obrolan diri sendiri dan lawan bicara

- Menghapus pesan
Hanya pesan yang ditampilkan di ruang obrolan diri sendiri yang akan terhapus.
Pesan yang ditampilkan di ruang obrolan lawan bicara tidak akan terhapus.
Catatan:
- Informasi yang sudah dihapus tidak bisa dipulihkan maupun diurungkan
- Pemberitahuan mengenai dihapusnya pesan tidak akan terkirim ke lawan bicara

Berikut langkah untuk melakukan masing-masing tindakan.

Mengurungkan pengiriman pesan

Tekan dan tahan pesan yang ingin diurungkan pengirimannya, lalu tekan Urung Kirim > Urung Kirim.
Catatan: Pemberitahuan mengenai diurungkannya pesan akan muncul di ruang obrolan diri sendiri dan lawan bicara

Informasi yang bisa diurungkan pengirimannya adalah berupa pesan obrolan, stiker, foto, video, pesan suara, tautan, info kontak, info lokasi, dan file.

Menghapus pesan

1. Tekan lama pesan yang ingin dihapus
2. Tekan Hapus > Hapus > Hapus

Apakah halaman ini berguna?

Untuk menghapus data yang dikirim dan diterima di dalam ruang obrolan, silakan cek langkah-langkah di bawah ini.
Catatan: Data yang telah terhapus tidak bisa dipulihkan kembali

Menghapus data di semua ruang obrolan

1. Tekan tab Beranda > Pengaturan (ikon gerigi) > Obrolan
2. Tekan Hapus Data
3. Tekan Hapus di samping jenis data yang ingin dihapus atau Hapus Semua Data > Hapus

Menghapus data per ruang obrolan

1. Tekan tab Obrolan > ruang obrolan yang dimaksud > ikon tiga garis > Pengaturan
2. Tekan Hapus Data
3. (Khusus perangkat iOS) Tekan Seluruh periode, lalu pilih periode data yang ingin dihapus
4. Tekan Hapus di samping jenis data yang ingin dihapus atau Hapus Seluruh Data Obrolan dan Pesan > Hapus

Daftar ruang obrolan dengan urutan berdasarkan besar data bisa ditampilkan dengan menekan tab Beranda > Pengaturan (ikon gerigi) > Obrolan > Hapus Data > Hapus Data Per Obrolan. Ruang obrolan yang ingin dihapus datanya bisa dipilih satu per satu dari daftar tersebut.

Apakah halaman ini berguna?

LINE

Pusat Bantuan

Ada yang bisa kami bantu?