若发生LINE的通知没有提醒或收不到通知提醒等LINE通知相关的问题，可能由多种原因导致。
通过确认并设置以下我们向您提供的设置内容，可能会解决发生的问题。
※显示的设置名称等项目可能根据设备而有所不同
温馨提示：
如果对方使用无声消息功能向您发送聊天，您将不会收到通知。
另外，无法通过LINE判断对方是否使用了无声消息功能。
请务必确认：
请先设置下方 【1】和【2】，若之后问题仍未解决，请按【3】的顺序进行操作。
本帮助页面列出了所有通知提醒相关问题的解决方法。
即使您咨询通知相关内容，我们也会为您提供与本帮助页面相同的内容。敬请见谅。
【1】通知相关设置
开启LINE的通知提醒
使用iOS的用户
1）点击设备的［设置］＞［通知］
2）在应用列表中点击［LINE］
3）开启［允许通知］
4）向上划动屏幕，点击［LINE通知设置］
5）开启［消息通知］
使用Android的用户
1）点击［主页］＞
［设置］＞［消息通知设置］
2）点击页面上方的［消息通知设置］
3）点击［消息通知设置］
4）点击［LINE的所有通知］
5）点击［新消息通知］
6）点击［显示通知］
开启个别聊天室的通知
若聊天室名字的旁边有 
时，则表示通知是关闭的状态。
请尝试以下步骤开启通知提醒。
1）点击聊天室内上方的
2）点击［开启提醒］
解除免打扰模式
1）点击［主页］＞［设置］＞［消息通知设置］
2）点击［免打扰模式］
3）点击［OFF］或［开启消息通知］
设置电脑版LINE的通知提醒
使用电脑版LINE的用户，请查看以下设置。如果您只在智能手机上使用LINE，则无需进行以下设置。
1）单击电脑版LINE左下方的
2）单击
［设置］＞
［新消息通知］
3）单击
［使用电脑版时手机端不接收通知提醒］取消勾选
※如果电脑版LINE的锁定模式已开启或超过3分钟未使用，则通知会重新开启
【2】有关通知常见问题的解决方法
如果您已完成所有通知设置，但仍会发生以下列举的问题，请重新查看智能手机本身的设置，则有可能收到通知。
以下为您提供了每个发生问题的对应方法，请查看符合您自身情况的项目。
收不到提醒
使用iOS的用户
1.低数据模式
1）点击设备的［设置］＞［蜂窝网络］
2）点击［蜂窝数据选项］＞［数据模式］
3）选择［标准］
2. 取消低电量模式
1）点击设备的［设置］＞［电池］
2）关闭［低电量模式］
3. 关闭专注模式/勿扰模式
请确认关闭专注模式/勿扰模式。
使用Android的用户
1. 关闭省电模式和自适应电池
1）点击设备的［设置］＞［电池］
2）点击［省电模式］＞关闭［使用省电模式］
3）点击［←］返回上一画面，点击［自适应功能偏好设置］＞关闭［自适应电池］
2. 关闭流量节省程序
1）点击设备的［设置］＞［网络和互联网］
2）关闭［使用流量节省程序］
3. 关闭电池优化
1）点击设备的［设置］＞［应用］＞［LINE］
2）点击［电池］＞［无限制］
4. 开启后台流量
1）点击设备的［设置］＞［应用］＞［LINE］
2）点击［移动数据和WLAN］
3）开启［后台流量］和［不限制数据流量用量］
提示音不响或语音通话铃声不响
使用iOS的用户
1. 关闭静音模式
2. 开启声音
1）点击设备的［设置］＞［通知］
2）在应用列表中点击［LINE］
3）开启［声音］
3. 更改提示音
1）点击［主页］＞［设置］＞［通知提醒］
2）点击［通知提示音］
3）选择任意的提示音
如果您的语音通话铃声有问题，且聊天中只显示未接来电，请同时查看以下设置。
关闭整合式通话后开启
1）点击［主页］＞［设置］＞［通话］＞关闭［整合式通话］
2）确认在关闭状态下显示来电提醒，然后开启
使用Android的用户
1. 关闭勿扰模式
1）点击设备的［设置］＞［通知］
2）点击［勿扰模式］＞［立即关闭］
2. 将铃声设为响铃
1）点击设备的［设置］＞［通知］
2）点击［应用设置］＞［LINE］
3）点击［新消息通知］＞［默认］
3. 切换为声音模式
1）按下智能手机侧面的音量按钮
2）选择调节音量条上方的“铃铛”图标（没有斜线的图标）
4. 更改提示音
1）点击［主页］＞［设置］＞［消息通知设置］
2）点击［新消息通知］＞［提示音］
3）选择任意的提示音
LINE应用图标上不显示未读消息提示
使用iOS的用户
开启未读消息提示
1）点击设备的［设置］＞［通知］
2）在应用列表中点击［LINE］
3）开启［标记］
使用Android的用户
如果您更改了启动器（可以自定义主屏幕的应用），请将其更改为购买设备时设置的启动器。
由于有部分启动器即使进行了以下设置，也不会显示通知未读消息提示，因此请将其更改为原来的启动器后确认是否显示未读消息提示。
1. 显示整体的通知圆点
1）点击设备的［设置］＞［通知］
2）开启［允许使用通知圆点］
2. 显示LINE应用的通知圆点
1）点击设备的［设置］＞［通知］
2）点击［应用设置］
3）点击并开启［LINE］
4）点击［允许使用通知圆点］
【3】尝试所有设置后仍无法改善问题
若已完成【1】通知的设置和【2】常见问题的通知设置，但仍然无法改善问题，则可能是发生了起因于设备的问题。请您尝试以下操作。
1. 将设备操作系统升级到最新版本
2. 将LINE升级到最新版本
3. 重新启动设备
4. 删除保存在智能手机（或SD卡等）中不需要的数据
5. 关闭4G/5G/Wi-Fi网络后重新开启
6. 参考以下内容，重新安装应用
使用iOS的用户
1）备份聊天记录
2）删除LINE应用，通过App Store安装
3）执行转移LINE帐号的操作
4）显示复原聊天记录的页面后，点击［复原聊天记录］
使用Android的用户
1）备份聊天记录
2）删除LINE应用，通过Google Play商店安装
3）执行转移LINE帐号的操作
4）显示复原聊天记录的页面后，点击［复原聊天记录］
感谢您提供的宝贵意见。
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