如果有其他人向您索取認證碼或要求您幫他輸入認證碼,請注意那一定是詐騙。
因為只有在執行移動LINE帳號,或是設定/變更電話號碼時,會需要使用認證碼。
會導致LINE帳號被非法登入(盜用)大部分的狀況,皆是起因於以下操作,敬請留意。
⋅用戶將自己設定在LINE帳號的電話號碼及認證碼告知他人(包含朋友、家人在內)
⋅用戶在移動LINE帳號以外的畫面內輸入了LINE帳號內設定的電話號碼、密碼及認證碼
目錄
⋅LINE帳號是如何被盜用的?
⋅不小心登入了釣魚網站,該怎麼辦?
⋅LINE帳號疑似被盜用了,該怎麼處理?
⋅LINE帳號被盜用後,可能會發生什麼事?
LINE帳號是如何被盜用的?
當用戶收到「我的帳號被鎖住了,幫我登入下面的網頁解鎖我的帳號」等其他人傳來的訊息後,在該網頁內輸入了電話號碼及認證碼時,該用戶的LINE帳號即很有可能會被盜用。
LINE並未提供此類解鎖帳號的方式,敬請提高警覺,切勿上當受騙。
如上圖所示,不肖人士可能會冒充您的好友傳送訊息給您,或是以您的LINE帳號安全可能受到威脅為由,試圖誘騙您輸入設定在LINE帳號內的電子郵件帳號及密碼等資訊,進而盜用您的LINE帳號。
※此類惡質詐騙行為稱為「釣魚詐騙」。
釣魚詐騙訊息的特徵
⋅訊息內會附有前往登入畫面的網頁連結,並要求收到訊息的用戶開啟並登入網頁
⋅文章的遣詞用字或文法可能不太自然
萬一收到此類訊息,請勿開啟網頁連結,也請勿於該登入畫面內輸入電子郵件帳號及密碼等資訊。
若不慎登入了該頁面,也請千萬不要輸入認證碼。
不小心登入了釣魚網站,該怎麼辦?
若不小心登入了釣魚網站,請依照下列說明進行處理。
① 變更LINE帳號的密碼
② 變更其他網路服務的密碼
若您於LINE帳號內設定的密碼與其他網路服務的密碼相同,可能會導致受害範圍擴大,因此建議您同時變更其他網路服務內所使用的密碼。
③ 盡快與LINE客服聯繫
若收到冒充LINE官方的可疑電子郵件或訊息,請盡快向我們回報相關資訊。
LINE帳號疑似被盜用了,該怎麼處理?
若您發現LINE帳號可能被盜用了,請參閱帳號遭到非法登入(盜用)或可能遭到非法登入的說明並進行必要的操作。
LINE帳號被盜用後,可能會發生什麼事?
LINE帳號被盜用後,可能使帳號用戶的家人或好友受到以下波及。
① 不肖人士可能會透過盜用的帳號傳送訊息,誘騙帳號用戶的家人或好友轉帳現金、購買點數卡或線上儲值
② LINE帳號內設定的電子郵件帳號、密碼或其他資訊會被擅自變更
③ 與LINE Pay連結的銀行帳號內的存款可能會被盜領
感謝您提供寶貴建議。
若對本說明內容有其他意見,請留言告訴我們。
請勿輸入個人資訊。
※我們無法針對本反應表內的留言個別進行回覆。