-
กรณีที่พบปัญหาในการใช้งาน
-
สภาพแวดล้อมในการใช้งานและการตั้งค่า LINE
-
โอนย้าย/สมัครบัญชี LINE
-
บัญชีและโปรไฟล์ LINE
-
ไอเทมแบบมีค่าใช้จ่าย (สติกเกอร์, อิโมจิ, เหรียญ, ฯลฯ)
-
เพื่อน/กลุ่ม
-
แชท/โทร
-
การแจ้งเตือน
-
LINE VOOM
-
โอเพนแชท
-
ใช้ LINE เพิ่มความสะดวก
-
ระบบความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว
-
พันธมิตรทางธุรกิจ
บริการ
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์)
2. เลือกที่ "สติกเกอร์" > แพ็กเกจที่ใช้"
3. เลือกแพ็กเกจที่ใช้งานอยู่
4. เลือกที่ "เปลี่ยน" ข้างแพ็กเกจที่ต้องการเปลี่ยนไปใช้งาน > "เปลี่ยน"
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
เบสิค
- สามารถใช้งานได้เฉพาะสติกเกอร์ที่ร่วมรายการพรีเมียม
- สามารถดาวน์โหลดสติกเกอร์ที่ร่วมรายการมาเก็บไว้ได้สูงสุด 5 ชุด
ราคา
- รายเดือน: 69 บาท (รวมภาษี)
- รายปี: 699 บาท (รวมภาษี)
ดีลักซ์
- สามารถใช้งานสติกเกอร์, อิโมจิ, ธีม ที่ร่วมรายการพรีเมียมได้ไม่จำกัด
- สามารถดาวน์โหลดสติกเกอร์และอิโมจิที่ร่วมรายการมาเก็บไว้ได้สูงสุด 1,000 ชุด
- สามารถดาวน์โหลดธีมที่ร่วมรายการมาเก็บไว้ได้สูงสุด 100 ธีม
* จำนวนที่เก็บได้บนอุปกรณ์แต่ละเครื่องอาจแตกต่างกัน
ราคา
- รายเดือน: 139 บาท (รวมภาษี)
- รายปี: 1,300 บาท (รวมภาษี)
หากคุณสมัครใช้งาน LINE Stickers พรีเมียมเป็นครั้งแรก จะได้รับสิทธิ์ทดลองใช้ฟรีระยะหนึ่ง
ระยะเวลาทดลองฟรีอาจแตกต่างกันตามช่วงเวลาที่สมัคร กรุณาตรวจสอบก่อนสมัคร
ทั้งนี้ คุณสามารถเปลี่ยนแพ็คเกจได้เสมอ ตรวจสอบวิธีเปลี่ยนแพ็กเกจได้จากหน้าช่วยเหลือด้านล่าง
- ต้องการเปลี่ยนแพ็กเกจ
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
1. เลือกที่ "หน้าหลัก" > "สติกเกอร์"
2. เลือกที่บริเวณกรอบ "LINE Stickers พรีเมียม"
3. เลือกแพ็กเกจ > ตรวจสอบข้อกำหนดการใช้งาน > เลือกที่ "ยอมรับแล้วดำเนินการต่อ"
4. ดำเนินการสมัครตามขั้นตอนที่แนะนำบนหน้าจอ
5. เลือกที่ "ตกลง"
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
เราจะดำเนินการขั้นต่อไปเมื่อตรวจสอบสถานะการใช้งานของคุณเสร็จสิ้น
* ทีมงานจะไม่สามารถดำเนินการใดๆ ได้แม้ได้รับการติดต่อผ่านแบบฟอร์มติดต่อสอบถาม หากคุณสมัคร LINE Stickers พรีเมียมด้วย Apple ID
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
LINE Stickers พรีเมียมไม่สามารถใช้งานบนอุปกรณ์หลายเครื่องพร้อมกันได้
บัญชี LINE 1 บัญชี สามารถใช้งานอุปกรณ์ได้ 1 เครื่อง และ Apple ID/บัญชี Google 1 บัญชี
สารบัญ
‐ สภาพแวดล้อมแนะนำ
‐ แพ็กเกจ
‐ วิธีสมัคร
‐ การชำระเงิน
‐ ตรวจสอบแพ็กเกจที่ใช้งานอยู่
‐ ประเทศที่ใช้งานได้
สภาพแวดล้อมแนะนำ
สภาพแวดล้อมแนะนำในการใช้งาน LINE Stickers พรีเมียม มีดังต่อไปนี้
แอปพลิเคชัน LINE
iOS : LINE 13.18.0 ขึ้นไป
Android : LINE 13.18.0 ขึ้นไป
ระบบปฏิบัติการที่รองรับ
ตรวจสอบ สภาพแวดล้อมที่แนะนำ ของแต่ละระบบปฏิบัติการ
สภาพแวดล้อมที่ไม่รองรับ
- แท็บเล็ต
- อุปกรณ์อื่นๆ ที่ไม่รองรับการใช้งานแอปพลิเคชัน LINE
แพ็กเกจ
LINE Stickers พรีเมียมมีแพ็กเกจเบสิคและดีลักซ์
เบสิค | ดีลักซ์ | ||
---|---|---|---|
ฟังก์ชันที่ใช้งานได้ | สติกเกอร์ที่ร่วมรายการพรีเมียม | - สติกเกอร์ที่ร่วมรายการพรีเมียม - อิโมจิที่ร่วมรายการพรีเมียม - ธีมที่ร่วมรายการพรีเมียม * สามารถดาวน์โหลดสติกเกอร์และอิโมจิที่ร่วมรายการมาเก็บไว้ได้สูงสุด 1,000 ชุด * สามารถดาวน์โหลดธีมที่ร่วมรายการมาเก็บไว้ได้สูงสุด 100 ธีม |
|
ค่าบริการ | แพ็กเกจรายเดือน | 69 บาท | 139 บาท |
แพ็กเกจรายปี | 699 บาท | 1,300 บาท |
หากคุณสมัครใช้งาน LINE Stickers พรีเมียมเป็นครั้งแรก จะได้รับสิทธิ์ทดลองใช้ฟรีระยะหนึ่ง
ระยะเวลาทดลองฟรีอาจแตกต่างกันตามช่วงเวลาที่สมัคร กรุณาตรวจสอบก่อนสมัคร
ทั้งนี้ คุณสามารถเปลี่ยนแพ็กเกจได้เสมอ
ตรวจสอบวิธีเปลี่ยนแพ็กเกจได้ที่ ต้องการเปลี่ยนแพ็กเกจ
วิธีสมัคร
คุณสามารถสมัคร LINE Stickers พรีเมียมได้ ตามขั้นตอนต่อไปนี้
* ลิงก์ที่แสดงในขั้นตอนด้านล่างสามารถเปิดได้บนสมาร์ทโฟนเท่านั้น
1. เลือกที่ "หน้าหลัก" > "สติกเกอร์"
2. เลือกที่บริเวณกรอบ "LINE Stickers พรีเมียม"
3. เลือกแพ็กเกจ > ตรวจสอบข้อกำหนดการใช้งาน > เลือกที่ "ยอมรับแล้วดำเนินการต่อ"
4. ดำเนินการสมัครตามขั้นตอนที่แนะนำ
5. เลือกที่ "ตกลง"
การชำระเงิน
เมื่อสมัครใช้งาน LINE Stickers พรีเมียมแล้ว ระบบจะหักชำระเงินเพื่อต่ออายุให้อัตโนมัติจนกว่าจะมีการยกเลิก และช่วงเวลาต่ออายุอัตโนมัติของแต่ละแพ็กเกจแตกต่างกัน
แพ็กเกจรายเดือน
ชำระเงินอัตโนมัติทุกเดือนนับจากวันที่ชำระเงินครั้งแรก
แพ็กเกจรายปี
ชำระเงินอัตโนมัติทุกปีนับจากวันที่ชำระเงินครั้งแรก
LINE Stickers พรีเมียมสามารถชำระเงินได้ด้วยวิธีดังต่อไปนี้
- App Store (บริการช่วยเหลือ ของ Apple: การเรียกเก็บเงินและการสมัครรับ)
- Google Play (Google Play ความช่วยเหลือ: วิธีชำระเงิน)
ตรวจสอบแพ็กเกจที่ใช้งานอยู่
คุณสามารถตรวจสอบสถานะการเป็นสมาชิก เช่น แพ็กเกจที่ใช้งานอยู่, วันต่ออายุอัตโนมัติได้ ตามขั้นตอนต่อไปนี้
* ลิงก์ที่แสดงในขั้นตอนด้านล่างสามารถเปิดได้บนสมาร์ทโฟนเท่านั้น
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" >

2. เลือกที่ "สติกเกอร์" > แพ็กเกจที่ใช้"
ประเทศที่ใช้งานได้

- บัญชีประเทศอินโดนีเซียที่สมัครบนแอปพลิเคชัน LINE เวอร์ชัน 13.11.0 ขึ้นไป สามารถใช้ LINE Stickers พรีเมียมได้โดยไม่ต้องลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์
อย่างไรก็ตาม หากเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์เป็นญี่ปุ่น, ไต้หวัน, อินโดนีเซีย, ไทย จะสามารถใช้งาน LINE Stickers พรีเมียมต่อได้
* อาจไม่สามารถใช้ สติกเกอร์, อิโมจิ, ธีม บางไอเทมที่กำหนดให้ซื้อหรือดาวน์โหลดได้เฉพาะจากบางพื้นที่
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
* เนื้อหาต่อไปนี้ครอบคลุมถึงกรณียกเลิกการต่ออายุอัตโนมัติระหว่างทดลองใช้ฟรีด้วย

- หากยกเลิกการต่ออายุแพ็กเกจอัตโนมัติ คุณจะไม่สามารถใช้งานสติกเกอร์, อิโมจิ, ธีมของ LINE Stickers พรีเมียมได้อีกหลังแพ็กเกจ LINE Stickers พรีเมียมหมดอายุ
- หากคุณยกเลิกการต่ออายุอัตโนมัติแล้ว แต่ต้องการใช้งานต่อ กรุณายกเลิกการยกเลิกดังกล่าวที่ App Store หรือ Google Play
สำหรับ iOS
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์)2. เลือกที่ "สติกเกอร์" > "แพ็กเกจที่ใช้" > "ตั้งค่าการใช้บริการ"
3. เลือกชื่อแพ็กเกจที่แสดงขึ้นมา > ยกเลิกตามขั้นตอนที่แนะนำบนหน้าจอ
- หากคุณต้องการยกเลิกการสมัครสมาชิกจาก Apple
หลังดำเนินการยกเลิก คุณสามารถตรวจสอบให้แน่ใจว่ายกเลิกเสร็จสิ้นแล้วได้ด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งด้านล่าง
- หน้าจอการสมัครสมาชิกแสดงวันสิ้นสุดการใช้งาน
- ด้านล่างของหน้าจอแก้ไขการสมัครสมาชิกไม่มีปุ่มยกเลิกการสมัครสมาชิกแสดงอยู่
- เปิดหน้าจอแก้ไขการสมัครสมาชิก > ตรวจสอบด้านขวาของราคาแพ็กเกจในช่องตัวเลือกแล้วไม่พบเครื่องหมายขีดถูก
* หลังดำเนินการยกเลิก สถานะในแอปพลิเคชัน LINE จะยังคงเป็น "กำลังใช้งาน" และหน้าจอ "การตั้งค่า" ของอุปกรณ์" > ชื่อผู้ใช้ที่ Apple ID > "การสมัครสมาชิก" จะแสดงแพ็กเกจ "LINE Stickers พรีเมียม" อยู่ อีกทั้งคุณสามารถใช้งานแพ็กเกจจนได้จนกว่าจะหมดอายุการใช้งาน
สำหรับ Android
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์)2. เลือกที่ "สติกเกอร์" > "แพ็กเกจที่ใช้" > "ตั้งค่าการใช้บริการ"
3. เลือกชื่อแพ็กเกจที่แสดงขึ้นมา > ยกเลิกตามขั้นตอนที่แนะนำบนหน้าจอ
- ยกเลิก หยุดชั่วคราว หรือเปลี่ยนการสมัครใช้บริการใน Google Play
คุณสามารถตรวจสอบว่ายกเลิกเสร็จสิ้นแล้วได้โดยเลือกที่ชื่อแพ็กเกจที่แสดง > ตรวจสอบหน้าจอจัดการการสมัครบริการ หากแสดงว่าสิ้นสุดการสมัครบริการแล้ว หรือระบุวันที่ยกเลิกการสมัครหมายความว่ายกเลิกการต่ออายุอัตโนมัติเรียบร้อยแล้ว
* หลังดำเนินการยกเลิก หากยังไม่หมดอายุการใช้งาน สถานะในแอปพลิเคชัน LINE จะยังคงเป็น "กำลังใช้งาน" และหน้าจอการสมัครบริการของ Google Play จะแสดงชื่อ "LINE Stickers พรีเมียม" อยู่ ทั้งนี้ คุณสามารถใช้งานแพ็กเกจต่อได้จนหมดอายุการใช้งาน
กรณีที่หน้าจอยกเลิกการสมัครไม่แสดง
มีความเป็นไปได้ว่าคุณอาจมีบัญชี Google หลายบัญชีและล็อกอินคนละบัญชีกับที่ใช้ตอนสมัครแพ็กเกจ
อันดับแรก กรุณาลองเปลี่ยนบัญชี Google เป็นบัญชีที่ใช้ตอนสมัคร จากนั้นตรวจสอบหน้าจอการสมัครบริการว่ามี LINE Stickers พรีเมียมแสดงอยู่หรือไม่
- วิธีเพิ่มและใช้บัญชีใน Google Play Store บนอุปกรณ์
หากลองดำเนินการข้างต้นแล้วยังไม่สามารถยกเลิกการสมัครได้ กรุณาติดต่อทีมงานผ่าน แบบฟอร์มติดต่อสอบถาม เพื่อให้เราตรวจสอบเพิ่มเติม
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้