-
Jika Terjadi Masalah
-
Cara Penanganan Standar
-
Masalah dengan Daftar Baru dan Pindah Akun
-
Masalah dengan Akun dan Profil
-
Masalah dengan Obrolan
-
Masalah dengan Item Berbayar (Stiker, Emotikon, Koin, dsb.)
-
Masalah terkait Teman
-
Masalah terkait Grup
-
Masalah dengan Pemberitahuan
-
Masalah saat Panggilan Suara dan Panggilan Video
-
Cara Penanganan Standar
-
Kondisi Penggunaan dan Pengaturan LINE
-
Pindah Akun dan Daftar Baru LINE
-
Akun LINE dan Profil
-
Item Berbayar (Stiker, Emotikon, Koin, dsb.)
-
Teman dan Grup
-
Obrolan dan Panggilan
-
Pemberitahuan
-
Menggunakan LINE dengan Lebih Praktis
-
Keamanan dan Privasi
-
Kemitraan
Masalah dengan Item Berbayar (Stiker, Emotikon, Koin, dsb.)
Jika tiba-tiba muncul eror bahwa akun tidak bisa digunakan, berikut tiga kemungkinan yang bisa menjadi penyebabnya.
Kemungkinan penyebab masalah
1. Nomor telepon yang saat ini digunakan belum didaftarkan ke LINE
2. Nomor telepon yang sama telah dimasukkan ke LINE di perangkat yang lain dan diverifikasi
3. Pihak ketiga telah memasukkan kode verifikasi, nomor telepon, kata sandi, kode pindah akun, maupun informasi lainnya ke LINE di perangkat lain
Silakan cek panduan di bawah ini untuk detail lebih lengkap mengenai kemungkinan penyebab masalah yang disebutkan di atas.
1. Nomor telepon yang saat ini digunakan belum didaftarkan ke LINE
Jika nomor telepon yang terdaftar di LINE berbeda dengan nomor telepon yang saat ini digunakan karena nomor telepon telah hangus, diganti, maupun alasan lainnya, ada kalanya LINE tiba-tiba menjadi tidak bisa digunakan.
Perlu diketahui, saat sebuah nomor telepon sudah tidak digunakan, setelah melewati jangka waktu tertentu, nomor tersebut akan berada dalam kondisi bisa digunakan oleh orang lain.
Karena spesifikasi di LINE tidak memungkinkan pendaftaran nomor telepon yang sama di beberapa akun LINE yang berbeda, jika sebuah nomor telepon yang sedang terdaftar di sebuah akun digunakan untuk didaftarkan ke akun yang berbeda oleh pemilik barunya, akun LINE yang sebelumnya sudah terdaftar dengan nomor tersebut akan menjadi tidak bisa digunakan.
Kondisi seperti yang disebutkan di atas bukan berarti pemilik baru nomor telepon menggunakan data akun (daftar Teman, riwayat obrolan, dsb.) atau mengambil alih akun LINE yang sebelumnya. Agar kondisi ini tidak terjadi di masa mendatang, pastikan untuk mendaftarkan nomor telepon yang baru ke LINE saat mengganti nomor telepon yang digunakan.
Halaman Bantuan terkait: Apakah nomor telepon yang terdaftar di LINE adalah nomor telepon terbaru?
Akun LINE yang sudah menjadi tidak bisa digunakan karena alasan di atas tidak bisa dipindahkan lagi. Silakan buat akun LINE baru menggunakan nomor telepon yang sedang digunakan saat ini.
Sebagai informasi, ada kemungkinan kami bisa mentransfer sebagian item berbayar yang dimiliki di akun LINE yang lama setelah melakukan pengecekan. Jika menginginkan kami untuk melakukan pengecekan, silakan hubungi kami melalui Form Pengaduan.
Item yang bisa ditransfer ke akun baru
- Stiker, tema, dan emotikon (termasuk stiker, tema, dan emotikon hadiah)
- Riwayat pembelian item berbayar, saldo Koin, maupun Poin LINE
- Saldo Kredit yang dibeli di LINE STORE
Form Pengaduan
Poin yang perlu diperhatikan sebelum mengirimkan pengaduanAgar komunikasi bisa berjalan lancar, kami mohon kerja samanya untuk memastikan beberapa poin di bawah ini sebelum mengirimkan pengaduan.
• Kami hanya menerima pengaduan dari pengguna yang mengalami masalah itu sendiri
• Kami tidak bisa melakukan penanganan untuk pengaduan yang dikirim oleh anggota keluarga, teman, wali atau perwakilan korban
• Mohon untuk mengisi kolom jawaban di Form Pengaduan dengan jawaban yang lengkap, seperti detail kondisi masalah yang dialami dan informasi pendaftaran yang benar, serta melampirkan screenshot layar masalah yang terjadi jika dibutuhkan
Apakah sudah memastikan poin yang perlu diperhatikan?
Belum
Mohon kirimkan Form Pengaduan setelah memastikan poin yang perlu diperhatikan.
Poin yang perlu diperhatikan• Kami tidak bisa melakukan penanganan untuk pengaduan yang dikirim oleh anggota keluarga, teman, wali atau perwakilan korban
• Mohon untuk mengisi kolom jawaban di Form Pengaduan dengan jawaban yang lengkap, seperti detail kondisi masalah yang dialami dan informasi pendaftaran yang benar, serta melampirkan screenshot layar masalah yang terjadi jika dibutuhkan
2. Nomor telepon yang sama telah dimasukkan ke LINE di perangkat yang lain dan diverifikasi
Akun LINE menjadi tidak bisa digunakan karena nomor telepon yang terdaftar di akun telah digunakan untuk pendaftaran (verifikasi) akun LINE yang berbeda.
Satu nomor telepon hanya bisa digunakan untuk mendaftarkan (memverifikasi) satu akun LINE. Jika nomor telepon yang terdaftar di sebuah akun LINE digunakan untuk memverifikasi akun LINE yang berbeda, akun yang sebelumnya terdaftar dengan nomor tersebut akan terhapus secara otomatis.
Pada kondisi tersebut, tidak ada cara yang bisa digunakan untuk memindahkan akun LINE yang lama. Silakan gunakan akun LINE yang saat ini digunakan, atau buat akun LINE yang baru.
Sebagai informasi, ada kemungkinan kami bisa mentransfer sebagian item berbayar yang dimiliki di akun LINE yang lama setelah melakukan pengecekan. Jika menginginkan kami untuk melakukan pengecekan, silakan hubungi kami melalui Form Pengaduan ini.
Item yang bisa ditransfer ke akun baru
- Stiker, tema, dan emotikon (termasuk stiker, tema, dan emotikon hadiah)
- Riwayat pembelian item berbayar, saldo Koin, maupun Poin LINE
- Saldo Kredit yang dibeli di LINE STORE
Form Pengaduan
Poin yang perlu diperhatikan sebelum mengirimkan pengaduanAgar komunikasi bisa berjalan lancar, kami mohon kerja samanya untuk memastikan beberapa poin di bawah ini sebelum mengirimkan pengaduan.
• Kami hanya menerima pengaduan dari pengguna yang mengalami masalah itu sendiri
• Kami tidak bisa melakukan penanganan untuk pengaduan yang dikirim oleh anggota keluarga, teman, wali atau perwakilan korban
• Mohon untuk mengisi kolom jawaban di Form Pengaduan dengan jawaban yang lengkap, seperti detail kondisi masalah yang dialami dan informasi pendaftaran yang benar, serta melampirkan screenshot layar masalah yang terjadi jika dibutuhkan
Apakah sudah memastikan poin yang perlu diperhatikan?
Belum
Mohon kirimkan Form Pengaduan setelah memastikan poin yang perlu diperhatikan.
Poin yang perlu diperhatikan• Kami tidak bisa melakukan penanganan untuk pengaduan yang dikirim oleh anggota keluarga, teman, wali atau perwakilan korban
• Mohon untuk mengisi kolom jawaban di Form Pengaduan dengan jawaban yang lengkap, seperti detail kondisi masalah yang dialami dan informasi pendaftaran yang benar, serta melampirkan screenshot layar masalah yang terjadi jika dibutuhkan
3. Pihak ketiga telah memasukkan kode verifikasi, nomor telepon, kata sandi, kode pindah akun, maupun informasi lainnya ke LINE di perangkat lain
Jika kondisi yang dialami bukanlah seperti yang disebutkan pada alasan nomor 1 maupun nomor 2, ada kemungkinan pihak ketiga telah menggunakan informasi pendaftaran LINE untuk mengambil alih akun LINE yang digunakan.
Kami akan melakukan pengecekan. Untuk itu, silakan kirimkan detail masalah yang terjadi melalui Form Pengaduan.
Poin yang perlu diperhatikan sebelum mengirimkan pengaduanAgar komunikasi bisa berjalan lancar, kami mohon kerja samanya untuk memastikan beberapa poin di bawah ini sebelum mengirimkan pengaduan.
• Kami hanya menerima pengaduan dari pengguna yang mengalami masalah itu sendiri
• Kami tidak bisa melakukan penanganan untuk pengaduan yang dikirim oleh anggota keluarga, teman, wali atau perwakilan korban (kecuali jika akun LINE yang dicuri adalah akun milik keluarga atau teman)
• Mohon untuk mengisi kolom jawaban di Form Pengaduan dengan jawaban yang lengkap, seperti detail kondisi masalah yang dialami dan informasi pendaftaran yang benar, serta melampirkan screenshot layar masalah yang terjadi jika dibutuhkan
Setelah memastikan semua poin di atas, silakan hubungi kami melalui Form Pengaduan ini.
Jika hasil pengecekan kami menunjukkan bahwa akun telah diambil alih, kami akan mentransfer item berbayar yang dimiliki sebelumnya.
Item yang bisa ditransfer ke akun baru
- Stiker, tema, dan emotikon (termasuk stiker, tema, dan emotikon hadiah)
- Riwayat pembelian item berbayar, saldo Koin, maupun Poin LINE
- Saldo Kredit yang dibeli di LINE STORE
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Tidak bisa membeli item menggunakan Poin LINE
Jika item tidak bisa dibeli menggunakan Poin LINE, ada kemungkinan Poin LINE yang dimiliki tidak cukup. Silakan pertimbangkan untuk membeli item menggunakan alat tukar selain Poin LINE, seperti Koin atau Kredit LINE.
ReferensiPoin LINE bisa digunakan sebagai pengganti Koin dengan nilai 300 Poin setara dengan 1 Koin. Nilai tukar Poin LINE berbeda tergantung negara penggunaan LINE.
Tidak bisa membeli Koin
Pembelian Koin LINE dilakukan menggunakan sistem dari Google atau Apple. Oleh karena itu, jika terjadi masalah saat melakukan pembayaran, seperti munculnya eror, tidak mengetahui kata sandi yang diperlukan, maupun masalah lainnya, silakan tanyakan secara langsung kepada Google atau Apple.Tidak bisa membeli stiker, tema, atau emotikon
Jika tidak bisa membeli stiker, tema, atau emotikon, berikut kemungkinan yang terjadi.Periode penjualan item terbatas
Item tidak bisa dibeli setelah periode penjualan berlalu.
Item belum dijual
Ada kalanya terdapat perbedaan antara waktu item mulai dijual di iOS dan Android. Selain itu, sebagian item yang dijual di Toko Stiker dan Toko Tema di dalam aplikasi LINE berbeda dengan yang dijual di LINE STORE.
Tidak ada dukungan pembayaran
Sebagian negara, wilayah, dan perangkat tidak mendukung pembayaran melalui Google Play. Dalam kondisi ini, item di Toko Stiker dan Toko Tema tidak bisa dibeli.
Tidak termasuk dalam area penjualan
Sebagian item dibatasi area penjualannya sehingga hanya bisa dibeli dan diunduh di negara tertentu. Selain itu, penjualan item di beberapa negara tertentu telah berakhir.
Jika pada informasi stiker, tema, atau emotikon tertulis bahwa item tersebut tidak bisa dibeli, atau jika item tersebut tidak ditampilkan di Toko Stiker atau Toko Tema, itu berarti item tersebut tidak bisa dibeli maupun diunduh.
Tidak bisa menghadiahkan stiker, tema, atau emotikon
Stiker, tema, atau emotikon tidak bisa dihadiahkan jika tidak ada tombol Hadiahkan pada item yang dipilih.Hadiah juga tidak bisa dikirimkan jika pengguna LINE yang akan dihadiahi berada dalam kondisi berikut.
- Menggunakan aplikasi LINE dengan versi yang tidak mendukung penggunaan item yang akan dihadiahkan
- Sudah memiliki item yang akan dihadiahkan
- Menggunakan akun LINE yang terdaftar di negara atau wilayah yang tidak termasuk area penjualan item yang akan dihadiahkan
- Menggunakan akun LINE yang dibuat menggunakan aplikasi LINE sebelum versi 13.11.0 dan belum mendaftarkan nomor telepon (bisa diatasi dengan melakukan verifikasi nomor telepon)
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
ReferensiJika item tidak diterima (ditampilkan) meskipun proses pembelian telah selesai, silakan restart perangkat yang digunakan terlebih dahulu. Setelah itu, silakan cek masing-masing panduan berikut sesuai dengan item yang dibeli.
Koin LINE
Silakan cek sisa saldo dan riwayat pembelian Koin. PENTING Referensi*Tautan di langkah pengaturan hanya bisa diakses dari perangkat utama
1. Buka aplikasi LINE di perangkat utama yang digunakan untuk membuat akun LINE
2. Tekan tab Beranda > Pengaturan (
)3. Tekan Koin, lalu cek sisa saldo dan riwayat pembelian Koin
Jika Koin yang seharusnya telah dibeli tidak ditampilkan di riwayat, silakan cek panduan berikut.
iOS
Silakan cek riwayat pembelian Apple.Riwayat pembelian untuk App Store, iTunes Store, dan layanan media Apple lainnya bisa dicek di sini.
Catatan: Jika informasi akun yang dibutuhkan untuk login tidak diketahui, silakan hubungi Apple secara langsung
- Jika riwayat pembelian tidak ditemukan di riwayat pembelian Apple
Karena satu hal dan lainnya, proses pembelian tidak terselesaikan dan pembayaran juga tidak terjadi. Silakan lakukan pembelian sekali lagi.
- Jika riwayat pembelian bisa ditemukan di riwayat pembelian Apple
Setelah transaksi pembayaran selesai, ada kemungkinan dibutuhkan waktu sampai dengan 24 jam sampai Koin diterima. Jika Koin masih belum diterima meskipun 24 jam telah berlalu sejak tanggal dan jam pembayaran yang ditampilkan di riwayat pembelian Apple, silakan hubungi kami melalui Form Pengaduan ini.
Android
Silakan cek kondisi transaksi di Pusat pembayaran Google.Catatan: Jika informasi akun yang diperlukan untuk login tidak diketahui, silakan tanyakan langsung ke Google
- Jika riwayat pembelian tidak ditemukan di Pusat pembayaran Google
Karena satu hal dan lainnya, proses pembelian tidak terselesaikan dan pembayaran juga tidak terjadi. Silakan lakukan pembelian sekali lagi.
- Jika riwayat pembelian bisa ditemukan di Pusat pembayaran Google
Setelah transaksi pembayaran selesai, ada kemungkinan dibutuhkan waktu sampai dengan empat hari sampai Koin diterima. Jika Koin masih belum diterima meskipun empat hari telah berlalu sejak tanggal dan jam pembayaran yang ditampilkan di Pusat pembayaran Google, silakan hubungi kami melalui Form Pengaduan ini.
Stiker dan emotikon
Silakan cek riwayat pembelian stiker dan emotikon.Langkah untuk mengecek riwayat pembelian stiker dan emotikon
*Tautan di langkah pengaturan hanya bisa diakses dari perangkat utama
1. Buka aplikasi LINE di perangkat utama yang digunakan untuk membuat akun LINE
2. Tekan tab Beranda >
> Stiker3. Tekan Riwayat Pembelian, lalu cek isinya
Jika item tidak ada di riwayat pembelian, ada kemungkinan setelah mengisi Koin, pembelian stiker atau emotikon masih belum dilakukan. Silakan lakukan pembelian stiker atau emotikon sekali lagi.
Jika stiker maupun emotikon tidak bisa diunduh atau digunakan meskipun ada di riwayat pembelian, silakan lakukan "Langkah 1: Cara penanganan standar untuk masalah yang timbul di LINE", lalu coba "Langkah 2: Menghapus dan mengunduh ulang item".
Langkah 1: Cara penanganan standar untuk masalah yang timbul di LINE
Langkah 2: Menghapus dan mengunduh ulang item
*Tautan di langkah pengaturan hanya bisa diakses dari perangkat utama
1. Buka aplikasi LINE di perangkat utama yang digunakan untuk membuat akun LINE
2. Tekan tab Beranda >
> Stiker > Edit Stiker3. Tekan
di samping kiri stiker atau emotikon yang dimaksud > Hapus4. Tekan
di kiri atas layar > Stiker Saya5. Tekan
di samping kanan stiker atau emotikon yang dimaksudJika masalah tetap tidak teratasi dengan panduan di atas, silakan hubungi kami melalui Form Pengaduan ini.
Tema
Silakan cek riwayat pembelian tema.Langkah untuk mengecek riwayat pembelian tema
*Tautan di langkah pengaturan hanya bisa diakses dari perangkat utama
1. Buka aplikasi LINE di perangkat utama yang digunakan untuk membuat akun LINE
2. Tekan tab Beranda >
> Tema3. Tekan Riwayat Pembelian, lalu cek isinya
Jika tema tidak bisa digunakan meskipun ada di riwayat pembelian, silakan lakukan "Langkah 1: Cara penanganan standar untuk masalah yang timbul di LINE", lalu coba "Langkah 2: Menghapus dan mengunduh ulang item".
Catatan: Tema tidak bisa digunakan di perangkat tablet seperti iPad dan sebagainya
Langkah 1: Cara penanganan standar untuk masalah yang timbul di LINE
Langkah 2: Menghapus dan mengunduh ulang item
*Tautan di langkah pengaturan hanya bisa diakses dari perangkat utama
Catatan: Kembalikan tema yang diterapkan ke "Orisinil" sebelum mengunduh ulang
1. Buka aplikasi LINE di perangkat utama yang digunakan untuk membuat akun LINE
2. Tekan tab Beranda >
3. Tekan Tema > Tema Saya > Edit
4. Tekan
di kanan atas tema yang dimaksud > OK atau Hapus5. Tekan
atau Selesai di kanan atas layar untuk kembali ke layar Tema SayaCatatan: Jika semua tema dihapus, layar akan otomatis kembali ke layar Tema Saya tanpa menekan
6. Tekan
pada tema yang dimaksud7. Tekan Terapkan
Jika masalah tetap tidak teratasi dengan panduan di atas, silakan hubungi kami melalui Form Pengaduan ini.
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Silakan kirimkan pengaduan menggunakan panduan di bawah ini sesuai item yang telah dibeli.
PENTINGUntuk Koin LINE atau Stiker LINE Premium (Google Play)
Silakan ikuti panduan di halaman Bantuan Google Play > Melaporkan tagihan yang tidak dikenali.Setelah langkah dalam panduan tersebut dilakukan, email berisi pemberitahuan bisa tidaknya pengembalian dana dilakukan akan diterima. Dalam keadaan normal, email tersebut akan diterima dalam waktu 15 menit, tetapi kadang proses ini akan memerlukan waktu hingga empat hari kerja.
Jika masalah tidak terselesaikan dengan langkah di atas, silakan kirim pengaduan melalui Form Pengaduan berikut ini.
- Untuk Koin LINE
Jawab pertanyaan dalam form lalu kirimkan.
- Untuk Stiker LINE Premium
Pilih jawaban dalam form sebagai berikut:
1) Masalah yang terjadi: Masalah lainnya
1-1) Berikan detail masalah yang terjadi: Masalah lainnya
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
- Restart perangkat
- Update aplikasi LINE ke versi terbaru
- Gunakan keyboard standar OS
- Hapus dan instal ulang bahasa rekomendasi
Langkah untuk menghapus dan menginstal ulang bahasa rekomendasi
*Tautan di langkah pengaturan hanya bisa diakses dari perangkat utama
1. Tekan tab Beranda >
> Stiker > Tampilkan Rekomendasi > Bahasa
2. Tekan Edit di kanan atas > Hapus di samping bahasa yang sedang digunakan
3. Unduh ulang bahasa yang dimaksud
Sebagai informasi, bahasa rekomendasi yang sama dengan bahasa yang sedang digunakan di aplikasi LINE tidak bisa dihapus dari menu Edit. Bahasa yang sedang digunakan di aplikasi LINE adalah bahasa yang diatur dengan salah satu cara berikut ini.
iOS
Bahasa yang sedang dipilih pada Pengaturan > LINE > Bahasa di perangkat.
Catatan: Langkah dan tampilan menu bisa berbeda, tergantung dari versi OS dan perangkat yang digunakan
Android
- Bahasa yang sedang dipilih pada
> Bahasa di aplikasi LINE
- Bahasa yang sedang digunakan di perangkat jika bahasa yang dipilih pada
> Bahasa di aplikasi LINE adalah "Otomatis (Default)"
Silakan ubah bahasa yang digunakan di aplikasi LINE ke bahasa lain terlebih dahulu sebelum menghapus dan mengunduh bahasa rekomendasi kembali.
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Jika emotikon tidak ditampilkan, silakan update aplikasi LINE ke versi terbaru.
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Untuk melaporkan stiker atau tema kreator yang bermasalah, silakan ikuti langkah di bawah ini.
Catatan: Kreator dari stiker atau tema yang dilaporkan tidak akan mendapatkan pemberitahuan mengenai pelaporan ini
1. Tekan stiker atau tema yang bermasalah
2. Tekan tombol Laporkan yang ada di bagian bawah layar
3. Pilih alasan pelaporan, lalu tekan Setuju dan Kirim
Kami akan melakukan penanganan yang sesuai jika kami menemukan bahwa konten yang dilaporkan melanggar Syarat dan Ketentuan Penggunaan LINE.
Catatan: Mohon pengertiannya bahwa kami tidak akan memberitahukan hasil pengecekan atau tindakan yang telah kami lakukan
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini