ปัญหาเกี่ยวกับเพื่อน

มีข้อความแจ้งเตือนว่า "เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่ทราบสาเหตุ"
มีความเป็นไปได้ว่า คุณอาจถูกจำกัดการใช้งานชั่วคราว เนื่องจากการกระทำที่ละเมิดข้อกำหนดการใช้งานโปรดเว้นระยะเวลา 1-2 วันแล้วลองเพิ่มเพื่อนใหม่อีกครั้ง
ทั้งนี้ กรุณาตรวจสอบเกณฑ์ในการประเมินว่าเป็นการกระทำที่อาจขัดข้อกำหนดการใช้งานที่ LINE Safety Center > มาตรฐานเกี่ยวกับการโพสต์บน LINE
เพิ่มเพื่อนจากการค้นหา LINE ID หรือหมายเลขโทรศัพท์ไม่ได้

ค้นหาด้วย LINE ID หรือหมายเลขโทรศัพท์ไม่ได้เนื่องจากการตั้งค่าของคุณและอีกฝ่าย
กรุณาดำเนินการตามขั้นตอนด้านล่างบนอุปกรณ์หลัก
เพื่อนค้นหา LINE ID หรือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณไม่พบ
หากต้องการให้ผู้อื่นเพิ่มคุณเป็นเพื่อนโดยค้นหา LINE ID หรือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ กรุณาเปิดการตั้งค่า "อนุญาตให้เพิ่มเพื่อนด้วย ID" และ "อนุญาตให้ผู้ใช้อื่นเพิ่มเป็นเพื่อน"ขั้นตอนการอนุญาตให้ค้นหาด้วย LINE ID
1. เปิด LINE บน อุปกรณ์หลัก ที่ลงทะเบียนบัญชี LINE
2. เลือกที่ "หน้าหลัก" >

3. เปิดการตั้งค่า "อนุญาตให้เพิ่มเพื่อนด้วย ID"
ขั้นตอนการอนุญาตให้ค้นหาด้วยหมายเลขโทรศัพท์
1. เปิด LINE บน อุปกรณ์หลัก ที่ลงทะเบียนบัญชี LINE
2. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" >

3. เปิดการตั้งค่า "อนุญาตให้ผู้ใช้อื่นเพิ่มเป็นเพื่อน"
คุณค้นหา LINE ID หรือหมายเลขโทรศัพท์ของเพื่อนไม่พบ
หากต้องการเพิ่มเพื่อนโดยค้นหา LINE ID หรือหมายเลขโทรศัพท์ กรุณาแจ้งให้อีกฝ่ายเปิดการตั้งค่า "อนุญาตให้เพิ่มเพื่อนด้วย ID" และ "อนุญาตให้ผู้ใช้อื่นเพิ่มเป็นเพื่อน"ค้นหา LINE ID : กรุณาแจ้งให้อีกฝ่ายเปิดการตั้งค่า "อนุญาตให้เพิ่มเพื่อนด้วย ID"
ค้นหาหมายเลขโทรศัพท์ : กรุณาแจ้งให้อีกฝ่ายเปิดการตั้งค่า "อนุญาตให้ผู้ใช้อื่นเพิ่มเป็นเพื่อน"
ถูกจำกัดการใช้งานฟังก์ชันค้นหาอยู่
ระบบอาจจำกัดการใช้งานฟังก์ชันค้นหาชั่วคราวจากสาเหตุดังต่อไปนี้
โปรดทราบว่าจะไม่มีการแจ้งรายละเอียดต่างๆ รวมถึงช่วงเวลาในการจำกัดด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย
- ค้นหาเกินจำนวนครั้งที่กำหนด
- กรอก LINE ID หรือหมายเลขโทรศัพท์ผิดติดต่อกันเกินจำนวนครั้งที่กำหนด
เปิดการตั้งค่า "เพิ่มเพื่อนอัตโนมัติ" แล้ว แต่ระบบไม่เพิ่มเพื่อนให้
หากคุณเปิดการตั้งค่า "เพิ่มเพื่อนอัตโนมัติ" แล้วระบบไม่เพิ่มเพื่อนให้ กรุณาตรวจสอบการตั้งค่าทั้งของอีกฝ่ายและตนเองการตั้งค่า LINE ของอีกฝ่าย
ระบบจะไม่เพิ่มเพื่อนให้อัตโนมัติหากบัญชี LINE ของอีกฝ่ายมีสถานะหรือการตั้งค่าดังต่อไปนี้
- ปิดการตั้งค่า "อนุญาตให้ผู้ใช้อื่นเพิ่มเป็นเพื่อน" ใน LINE บน อุปกรณ์หลัก
* บัญชีอีกฝ่ายอาจปรากฏอยู่ในรายการ "แนะนำ" ของคุณ กรุณาตรวจสอบที่ "แนะนำ" อีกครั้ง
- ไม่ได้ลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์เอาไว้ในบัญชี LINE
การตั้งค่า LINE ของคุณ
คุณอาจซ่อนหรือบล็อคอีกฝ่ายอยู่
กรุณาตรวจสอบรายการบัญชีที่ซ่อนและบัญชีที่บล็อคว่ามีชื่ออีกฝ่ายแสดงอยู่หรือไม่ ตามขั้นตอนต่อไปนี้
อุปกรณ์หลัก
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" >
2. เลือกที่ "เพื่อน"
3. เลือกที่ "บัญชีที่ซ่อน" หรือ "บัญชีที่บล็อค"
อุปกรณ์เสริม
iPad
1. เลือกที่แท็บ "ตั้งค่า"2. เลือกที่ "เพื่อน"
3. เลือกที่ "บัญชีที่ซ่อน" หรือ "บัญชีที่บล็อค"
Android
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" >
2. เลือกที่ "เพื่อน"
3. เลือกที่ "บัญชีที่ซ่อน" หรือ "บัญชีที่บล็อค"
หากพบชื่ออีกฝ่าย กรุณาเลือกที่ "แก้ไข" หรือเลือกชื่ออีกฝ่าย > เลือกที่ "เลิกซ่อน" / "ปลดบล็อค"
* ชื่ออีกฝ่ายจะไม่แสดงหากคุณลบจากรายการ "บัญชีที่ซ่อน" หรือ "บัญชีที่บล็อค" ไปแล้ว กรุณาเพิ่มเป็นเพื่อนอีกครั้งจากเมนูเพิ่มเพื่อน
หากตรวจสอบการตั้งค่าแล้วแต่ระบบยังไม่เพิ่มเพื่อนให้โดยอัตโนมัติ กรุณาเพิ่มเพื่อนด้วยตนเองโดยตรวจสอบข้อมูลจาก ระบบเพื่อนของ LINE
เพิ่มเพื่อนด้วย QR Code ไม่ได้
หากอ่าน QR Code ของอีกฝ่ายไม่ได้ หรืออ่าน QR Code ขออีกฝ่ายแล้วมีข้อความแจ้งเตือนว่า "ไม่พบผู้ใช้" กรุณาแจ้งให้อีกฝ่ายโหลด QR Code ใหม่ตามขั้นตอนด้านล่าง1. เลือกที่ไอคอน

2. เลือกที่ "คิวอาร์โค้ดของฉัน"
3. เลือกที่ "โหลดใหม่" > "ตกลง"
หากไม่สามารถเพิ่มเพื่อนด้วย QR Code กรุณาลอง เพิ่มเพื่อนด้วยวิธีอื่น
มีข้อความแจ้งเตือนว่า "ไม่สามารถตอบรับเพื่อนได้มากกว่านี้"
LINE จำกัดจำนวนบัญชีที่คุณเพิ่มเป็นเพื่อนได้ และจำนวนบัญชีที่เพิ่มคุณเป็นเพื่อนได้หากมีข้อความแจ้งเตือนข้างต้น คุณจะไม่สามารถเพิ่มบัญชีที่แสดงขึ้นมาเป็นเพื่อนได้
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
การตั้งค่าบางอย่างไม่แสดงผลตามที่ตั้งค่า / ข้อมูลเพื่อน เช่น โปรไฟล์ ที่ตนเองกับผู้ใช้อื่นเห็นไม่เหมือนกัน
ตัวอย่าง: ได้รับข้อความจากเพื่อนที่เพิ่มอยู่ในรายการบัญชีที่บล็อค, ชื่อกลุ่มของตนเองกับเพื่อนไม่เหมือนกันอุปกรณ์ของผู้ใช้ไม่ซิงค์กับเซิร์ฟเวอร์ของ LINE โดยอัตโนมัติจากสาเหตุบางประการ
กรุณา อัปเดตแอปพลิเคชัน LINE ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด จากนั้นปิดและเปิดอุปกรณ์อีกครั้ง
หากอัปเดต LINE และปิด-เปิดอุปกรณ์อีกครั้งแล้วยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ กรุณาเปิดลิงก์ต่อไปนี้จากสมาร์ทโฟนที่ใช้งาน LINE แล้วลองซิงค์ข้อมูลด้วยตนเอง
* โปรดอย่าซิงค์ข้อมูลหลายครั้งติดต่อกัน
ไปที่หน้าการซิงค์ข้อมูลเพื่อนและกลุ่ม
ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง: รายการเพื่อน, รายชื่อกลุ่ม, กลุ่มที่ได้รับเชิญ, แนะนำ, รายการโปรด, บัญชีที่ซ่อน, บัญชีที่บล็อค
ปัญหาเกี่ยวกับสมุดโทรศัพท์ของอุปกรณ์
ชื่อในสมุดโทรศัพท์ของอุปกรณ์ไม่แสดง
ชื่อเพื่อนที่คุณบันทึกไว้ในสมุดโทรศัพท์ของอุปกรณ์จะแสดงเป็นชื่อเพื่อนใน LINE เมื่อครบตามเงื่อนไขต่อไปนี้- เพื่อนคนดังกล่าวใช้หมายเลขโทรศัพท์ที่คุณบันทึกในสมุดโทรศัพท์ลงทะเบียนบัญชี LINE
- คุณเปิดการตั้งค่า "เพิ่มเพื่อนอัตโนมัติ" อยู่ (หรือเปิดตอนเพิ่มอีกฝ่ายเป็นเพื่อน LINE)
หากคุณเพิ่มอีกฝ่ายเป็นเพื่อน LINE ด้วยวิธีอื่น เช่น ค้นหา ID หรืออ่าน QR Code ระบบจะของ LINE จะแสดงชื่อที่อีกฝ่ายตั้งใน LINE ในรายการเพื่อน
บุคคลที่บันทึกเอาไว้ในสมุดโทรศัพท์ไม่แสดงในรายการเพื่อน
มีความเป็นได้ว่าอาจเกิดจากสาเหตุดังต่อไปนี้- คุณหรืออีกฝ่ายปิดการตั้งค่าเพิ่มเพื่อนอัตโนมัติเอาไว้
- บัญชีดังกล่าวอยู่ในรายการบัญชีที่ซ่อนหรือบัญชีที่บล็อค
- บัญชีดังกล่าวแสดงอยู่ในรายการแนะนำ
สามารถตรวจสอบวิธีตรวจสอบและดำเนินการต่างๆ ได้หน้าช่วยเหลือดังต่อไปนี้
- ระบบเพื่อนของ LINE
- ระบบการแสดงผลของรายการแนะนำ
ชื่อเพื่อนแสดงเป็นอักษรผิดเพี้ยน
หากชื่อเพื่อนคนดังกล่าวที่คุณบันทึกเอาไว้ในอุปกรณ์มีอิโมจิอยู่ อาจแสดงผลใน LINE เป็นอักษรผิดเพี้ยนได้กรุณาตรวจสอบสมุดโทรศัพท์ของอุปกรณ์อีกครั้ง และลบอิโมจิในชื่อที่บันทึกไว้
หากดำเนินการข้างต้นแล้วแต่ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ กรุณาเปิดลิงก์ต่อไปนี้จากสมาร์ทโฟนที่ใช้งาน LINE แล้วลองซิงค์ข้อมูลด้วยตนเอง
* โปรดอย่าซิงค์ข้อมูลหลายครั้งติดต่อกัน
ไปที่หน้าการซิงค์ข้อมูลเพื่อนและกลุ่ม
เพื่อนไม่แสดงขึ้นมาหรือหายไปจากรายการเพื่อน
หากเพื่อนไม่แสดงขึ้นมาอาจมีสาเหตุดังต่อไปนี้- เพื่อนคนดังกล่าวลบบัญชี LINE ไปแล้ว
- คุณ ซ่อน/บล็อค/ลบเพื่อน คนดังกล่าว
- โอนย้ายบัญชีไม่ถูกต้อง
* ไม่สามารถนำบัญชีที่ลบแล้วกลับคืนไปที่รายการ "เพื่อน" ได้ กรุณาเพิ่มเพื่อนอีกครั้ง
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
หรือติดต่อผ่าน แบบฟอร์มติดต่อสอบถามของ LINE GAME
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้

- สามารถตรวจสอบชื่อที่อีกฝ่ายตั้งใน LINE ได้ โดยเลือกที่ไอคอน "ดินสอ" ด้านข้างชื่ออีกฝ่าย
หากตรวจสอบแล้วพบว่าเป็นชื่อบุคคลที่ไม่รู้จัก มีความเป็นไปได้ว่าเพื่อนของคุณเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์แล้ว
พบปัญหาใน LINE ของตนเอง
ผู้ที่ไม่ได้ใช้งาน LINE ปรากฏในรายการ "เพื่อน" ของคุณ
ชื่อผู้ใช้ในรายการ "เพื่อน" แสดงเป็น A แต่จริงๆ แล้วเป็นบัญชีของ B ซึ่งเป็นบุคลอื่น

ชื่อผู้ใช้ที่แสดงอยู่ในรายการ "เพื่อน" เปลี่ยนเองกะทันหัน

ชื่อผู้ใช้ที่แสดงในรายการ "เพื่อน" เป็นชื่อคุณเอง

พบปัญหาที่ LINE ของอีกฝ่าย
คุณไม่ได้ใช้ LINE แต่ชื่อของของคุณแสดง/แสดงซ้ำหลายชื่อใน LINE ของเพื่อน
ลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์ใหม่ใน LINE แล้วชื่อของคุณไปแสดงใน LINE ของคนที่ไม่รู้จัก


- วิธีซ่อน, บล็อค, ลบ เพื่อน
ขอแนะนำให้ เปิด "ปฏิเสธการรับข้อความ" เพื่อป้องกันข้อความจากคนไม่รู้จัก
หากข้อมูลบนอุปกรณ์กับเซิร์ฟเวอร์ LINE ไม่ซิงค์กัน กรุณาตรวจสอบหน้าช่วยเหลือด้านล่าง
- ข้อมูลต่างๆ เช่น เพื่อน, โปรไฟล์ ที่แสดงบนอุปกรณ์ตนเองแตกต่างจากผู้ใช้อื่น / การตั้งค่าต่างๆ ไม่แสดงผล
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
สามารถตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ ระบบการแสดงผลของรายการแนะนำ
จากนี้ไปหากไม่ต้องการให้แสดงในรายการ "แนะนำ" กรุณาตรวจสอบ ปฏิเสธการเพิ่มเพื่อน
ทั้งนี้ หากบัญชีดังกล่าวแสดงในรายการ "แนะนำ" แล้ว คุณสามารถบล็อคหรือลบได้
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้