หากค้นหาด้วย LINE ID หรือกรอก LINE ID ผิดเกินจำนวนครั้งที่กำหนดไว้ ระบบจะระงับการใช้งานฟังก์ชันชั่วคราวเพื่อป้องกันการใช้งานในทางมิชอบ
ซึ่งทีมงานไม่สามารถแจ้งช่วงเวลาที่ระงับการใช้งานให้ทราบได้ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย
เพื่อนค้นหา ID ของคุณไม่พบ
กรุณาตั้งค่า LINE ของคุณตามขั้นตอนต่อไปนี้
หากตรวจสอบการตั้งค่าแล้วแต่ระบบยังไม่เพิ่มเพื่อนให้โดยอัตโนมัติ กรุณาเพิ่มเพื่อนด้วยตนเองโดยตรวจสอบข้อมูลจาก ระบบเพื่อนของ LINE
เพิ่มเพื่อนด้วย QR Code ไม่ได้
หากไม่สามารถอ่าน QR Code ได้ หรือเมื่ออ่าน QR Code แล้วมีข้อความแจ้งเตือนว่า "ไม่พบผู้ใช้" กรุณาอัปเดต QR Code ตามขั้นตอนด้านล่าง
อุปกรณ์ของผู้ใช้ไม่ซิงค์กับเซิร์ฟเวอร์ของ LINE โดยอัตโนมัติจากสาเหตุบางประการ
กรุณา อัปเดตแอปพลิเคชัน LINE ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด จากนั้นปิดและเปิดอุปกรณ์อีกครั้ง
หากอัปเดต LINE และปิด-เปิดอุปกรณ์อีกครั้งแล้วยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ กรุณาเปิดลิงก์ต่อไปนี้จากสมาร์ทโฟนที่ใช้งาน LINE แล้วลองซิงค์ข้อมูลด้วยตนเอง
* โปรดอย่าซิงค์ข้อมูลหลายครั้งติดต่อกัน
หากหมายเลขโทรศัพท์ที่บันทึกในอุปกรณ์ไม่ถูกต้อง หรือเปลี่ยนเจ้าของแล้ว บุคคลที่แสดงอยู่ในรายการ "เพื่อน" อาจเป็นคนละคนกับบุคคลที่ใช้งานบัญชี LINE ดังกล่าวตัวจริง
ข้อมูลเพิ่มเติม :
- การซิงค์ข้อมูลสมุดโทรศัพท์ของ LINE คือฟังก์ชันเพิ่มเพื่อน LINE อัตโนมัติจากสมุดโทรศัพท์ของอุปกรณ์
- สามารถตรวจสอบชื่อที่อีกฝ่ายตั้งใน LINE ได้ โดยเลือกที่ไอคอน "ดินสอ" ด้านข้างชื่ออีกฝ่าย
หากตรวจสอบแล้วพบว่าเป็นชื่อบุคคลที่ไม่รู้จัก มีความเป็นไปได้ว่าเพื่อนของคุณเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์แล้ว
กรุณาตรวจสอบเนื้อหาด้านล่างตามปัญหาที่พบ
พบปัญหาใน LINE ของตนเองผู้ที่ไม่ได้ใช้งาน LINE ปรากฏในรายการ "เพื่อน" ของคุณ
ตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์เพื่อนในสมุดโทรศัพท์ของอุปกรณ์ว่าถูกต้องหรือไม่, เป็นหมายเลขโทรศัพท์เก่าที่เพื่อนเลิกใช้แล้วหรือไม่
ชื่อผู้ใช้ในรายการ "เพื่อน" แสดงเป็น A แต่จริงๆ แล้วเป็นบัญชีของ B ซึ่งเป็นบุคลอื่น
ตรวจสอบสมุดโทรศัพท์ของอุปกรณ์ว่าบันทึกหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ใช้ A เอาไว้มากกว่า 1 หมายเลขหรือไม่
พบปัญหาที่ LINE ของอีกฝ่ายคุณไม่ได้ใช้ LINE แต่ชื่อของของคุณแสดง/แสดงซ้ำหลายชื่อใน LINE ของเพื่อน
ตรวจสอบว่าเพื่อนบันทึกเหมือนเลขโทรศัพท์เก่าของคุณเอาไว้ในสมุดโทรศัพท์ของอุปกรณ์หรือไม่
ลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์ใหม่ใน LINE แล้วชื่อของคุณไปแสดงใน LINE ของคนที่ไม่รู้จัก
มีความเป็นไปได้ว่า อีกฝ่ายบันทึกหมายเลขโทรศัพท์ใหม่ของคุณ (ซึ่งเคยมีบุคคลอื่นใช้มาก่อนคุณ) เอาไว้ในสมุดโทรศัพท์ของอุปกรณ์
หากตรวจสอบรายการข้างต้นทั้งหมดแล้วยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ มีความเป็นไปได้ว่าข้อมูลบนอุปกรณ์กับข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ LINE อาจไม่ซิงค์กัน
หากข้อมูลบนอุปกรณ์กับเซิร์ฟเวอร์ LINE ไม่ซิงค์กัน กรุณาตรวจสอบหน้าช่วยเหลือด้านล่าง
สาเหตุของปัญหาที่เกิดขึ้นในแต่ละเกมอาจไม่เหมือนกัน กรุณาแจ้งปัญหาผ่านแบบฟอร์มติดต่อสอบถามภายในเกมดังกล่าว หรือติดต่อผ่าน แบบฟอร์มติดต่อสอบถามของ LINE GAME
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้