LINE은 기기의 연락처에 저장되어 있는 전화번호로 친구를 자동 추가하는 기능을 제공합니다.
이 때 친구 추가된 계정의 이름은 연락처의 정보를 따릅니다.
따라서 아래의 경우 LINE에서 표시되는 이름과 실제 계정의 사용자가 상이할 수 있습니다.
- 전화번호의 소유자가 변경됐을 경우
- 연락처에 동일한 이름으로 전화번호가 여러 개 저장되어 있는 경우
- 잘못된 전화번호가 저장되어 있는 경우
- 예전에 사용하던 전화번호가 연락처에 남아 있는 경우
발생한 상황에 따른 안내를 확인해 주세요.
본인의 LINE에서 발생한 경우
| 상황 |
원인 및 대처 방법 |
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LINE을 사용하지 않는 사람이 친구 목록에 표시된 경우
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원인: 연락처에 잘못된 전화번호 혹은 예전 전화번호가 저장되어 있음 |
| 대처 방법: 연락처 정보 확인 및 수정 |
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표시된 계정의 실제 사용자가 상이한 경우
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원인: 연락처에 전화번호가 여러 개 등록되어 있음 |
| 대처 방법: 연락처에 같은 이름이 여러 건 저장되어 있는지 확인 |
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친구의 이름이 갑자기 변경된 경우
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원인: 연락처의 이름을 변경한 경우 |
| 대처 방법: 연락처 정보 확인/상대방이 설정한 LINE 프로필 이름 확인 |
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내 이름으로 된 계정이 표시될 경우
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원인: 예전 전화번호가 연락처에 저장되어 있음 |
| 대처 방법: 연락처에 내 이름으로 저장된 예전 전화번호가 있는지 확인 |
참고 사항
- 상대방의 프로필 화면에서 이름 옆의 
을 탭하면 사용자가 설정한 이름을 확인할 수 있습니다.
- 모르는 사람의 이름이라면 친구의 전화번호가 변경되었을 가능성이 있습니다.
타인의 LINE에서 발생한 경우
| 상황 |
원인 및 대처 방법 |
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LINE에 가입하지 않았으나 내 이름으로 된 계정이 표시되는 경우
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원인: 상대방의 연락처에 예전 전화번호가 등록되어 있음 |
| 대처 방법: 상대방에게 예전 전화번호 삭제 요청/LINE 친구 목록에서 삭제 요청 |
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새로 개통한 전화번호를 LINE에 등록한 후 모르는 사람의 친구로 추가된 경우
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원인: 상대방의 연락처에 해당 전화번호가 등록되어 있음 |
| 대처 방법: 상대방에게 LINE 친구 목록에서 삭제를 요청 |
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내 계정이 여러 개 표시될 경우
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원인: 이전에 사용하던 기기에서 계정을 삭제하지 않고 새 기기에서 신규 가입함 |
| 대처 방법: 상대방에게 해당 계정의 차단을 요청 |
위 내용으로 문제가 해결되지 않는다면, 기기와 LINE 서버 정보가 동기화되지 않았을 수 있습니다.
이 경우,
프로필 및 설정 정보 동기화를 시도해 주세요.
> 프로필 선택
> 친구 추천에서 나를 추가한 계정이 표시되면 추가해 주세요.
선택
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