번호 |
상세 내용 |
이전 스마트폰에서 대화를 포함한 LINE의 기능을 문제없이 사용할 수 있다면 QR 코드로 쉽게 로그인할 수 있습니다. QR 코드로 로그인하는 방법 알아보기 > |
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이전 스마트폰을 사용할 수 없거나 대화를 포함한 LINE 기능 사용에 문제가 있다면 계정에 등록된 전화번호로 인증하여 로그인해 주세요.
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다른 전화번호나 Apple/Google 계정으로 로그인하는 방법은 아래 링크를 통해 확인해 주세요. 다른 전화번호로 로그인하는 방법 알아보기 > Apple/Google로 로그인하는 방법 알아보기 > |
로그인할 수 있는 수단이 없습니다. 새 LINE 계정을 만들어 이용해 주시기 바랍니다.
유의 사항
관련 문의를 보내주시더라도 도움말 내용과 동일한 답변이 제공될 수 있습니다.
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번호 |
상세 내용 |
QR 코드로 로그인할 때 문제가 발생한다면 QR 코드 로그인에 관한 문제 해결 방법을 확인해 주세요. |
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기존에 LINE을 사용하던 기기가 있으며 대화를 포함한 LINE의 기능을 정상적으로 사용할 수 있다면 QR 코드로 로그인해 보세요. 이전 스마트폰에서 QR 코드를 생성한 후에 새 기기에서 스캔하는 것으로 간편하게 로그인할 수 있습니다. QR 코드로 로그인하면 대화 내용을 백업하지 않았거나 OS가 다른 기기로 로그인하는 경우라도 최근 14일간의 대화 내용이 이전됩니다. | |
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LINE에 등록한 Apple/Google 계정이 아닌 다른 계정으로 로그인을 시도했을 수 있습니다. 먼저 다른 Apple/Google 계정으로 로그인을 시도해 보세요. 다른 계정 정보로 로그인할 수 없다면 전화번호 로그인을 시도해 주세요. 전화번호 또는 Apple/Google로 로그인할 수 없다면 계정을 이전할 수단이 없습니다. LINE 계정을 새로 만들어 이용해 주시기 바랍니다.
유의 사항
관련 문의를 보내주시더라도 도움말 내용과 동일한 답변이 제공될 수 있습니다.
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계정 이전 작업 중에 오류 메시지가 표시될 경우, 계정 이전 오류 관련 도움말을 확인해 주세요. |
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전화번호의 이전 사용자가 생성한 계정이 남아있을 수 있습니다. 인증한 전화번호가 등록되어 있는 LINE 계정이 있을 경우, 해당 계정의 프로필 이름이 표시됩니다. 상세 내용은 전화번호 인증 후 다른 사람의 이름이 표시된 경우에 관한 도움말을 확인해 주세요. |
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인증번호 입력 화면에서 문제가 발생한 경우, 인증번호에 관한 도움말을 확인해 주세요. |
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기존에 사용하던 스마트폰에서 LINE 계정 이용이 불가능한 상태, 혹은 기존에 사용하던 기기가 없는 상태에서 계정 이전 인증 화면이 표시되었을 경우, 이용 상황에 따른 계정 이전 방법을 시도해 주세요. |
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사용 가능한 이메일 주소를 LINE에 등록했다면 인증 메일 수신 불가에 관한 도움말을 확인해 주세요. |
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Apple/Google 계정을 LINE에 연동했다면, 로그인하는 방법을 선택하는 화면에서 Apple로 로그인 또는 Google로 로그인을 선택하여 계정을 이전해 주세요. Apple/Google 계정으로 로그인하는 방법 알아보기 > 연동 서비스 계정에 로그인할 수 없다면 위 3번 항목을 확인해 주세요. |
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아래에 해당할 경우에만 이어지는 안내를 확인해 주세요. - LINE에 등록된 이메일을 사용할 수 없는 경우(메일 수신 불가) - Apple/Google 계정을 LINE에 연동하지 않은 경우 기억나는 비밀번호를 모두 시도해도 인증할 수 없다면, 계정을 이전할 수단이 없습니다. 이 경우, LINE 계정을 새로 만들어 이용해 주시기 바랍니다. 향후 동일한 문제가 발생하지 않도록 계정 등록 정보는 정기적으로 확인하여 최신으로 유지해 주시기 바랍니다. * 관련 문의를 보내주시더라도 도움말 내용과 동일한 답변이 제공될 수 있습니다. |
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