Halaman Bantuan ini berisi panduan cara mendaftarkan kata sandi atau cara penanganan saat lupa kata sandi.
Daftar Isi:
-
Cara mendaftarkan, mengubah, dan mengecek kata sandi
-
Kata sandi yang amanCara mendaftarkan, mengubah, dan mengecek kata sandi PENTING
Untuk menjaga keamanan kata sandi, isi kata sandi yang diatur tidak akan ditampilkan di layar sehingga kata sandi tidak bisa dicek. Jika kata sandi tidak diketahui, silakan ubah kata sandi.
Kami sarankan untuk mencatat kata sandi yang telah diatur agar tidak lupa.
Demi alasan keamanan, pengaturan kata sandi tidak bisa dilakukan dalam kurun waktu 24 jam setelah pindah akun LINE. Jika ingin mengubah kata sandi setelah pindah akun LINE, silakan tunggu 24 jam sebelum mencoba.
Jika perangkat yang sedang login ke LINE bisa diakses
Untuk mendaftarkan atau mengubah kata sandi, silakan ikuti langkah berikut ini.
1. Tekan tab Beranda > Pengaturan (ikon gerigi) > Akun
2. Tekan Kata Sandi
Catatan: Jika diminta untuk membuka kunci layar, silakan buka dengan kode sandi, metode penguncian perangkat (verifikasi sidik jari atau wajah), atau metode lainnya yang telah diatur di perangkat, bukan dengan kata sandi yang telah diatur di LINE
3. Masukkan kata sandi baru, lalu tekan Ubah Kata Sandi
Daftarkan kata sandi yang memenuhi syarat berikut (referensi: "Kata sandi yang aman").
- Berisi 8-20 karakter
- Tidak menggunakan karakter yang sama secara berurutan
- Menggunakan setidaknya tiga kombinasi dari empat jenis karakter, yaitu huruf kapital, huruf kecil, angka, dan simbol
Jika perangkat yang sedang login ke LINE tidak bisa diakses saat proses pindah akun
*Panduan ini hanya berlaku untuk akun LINE yang dibuat menggunakan aplikasi LINE sebelum versi 13.11.0 menggunakan nomor telepon Indonesia
PENTING
- Kata sandi tidak bisa diatur ulang jika tidak ada alamat email yang terdaftar di LINE, sehingga akun tidak bisa dipindahkan
- Jika ada tautan akun Google atau ID Apple di akun LINE, silakan pindahkan akun menggunakan panduan nomor 9 di halaman Bantuan "Muncul masalah di tengah proses pindah akun" sebagai referensi
- Karena akun tidak bisa dipindahkan jika belum ada tautan akun Google atau ID Apple, silakan buat akun LINE yang baru
Referensi Untuk LINE versi sebelum 14.8.0
Jika pesan bahwa kata sandi yang dimasukkan salah masih muncul meskipun kata sandi sudah diatur ulang, ada kemungkinan alamat email yang terdaftar di akun yang ingin dipindahkan berbeda dengan alamat email yang digunakan untuk pindah akun (yang dimasukkan pada langkah 7).
Untuk LINE versi 14.8.0 ke atas
Proses pengaturan ulang kata sandi saat sedang memindahkan akun LINE tidak akan selesai sebelum proses pindah akun selesai.
Jika pesan bahwa kata sandi yang dimasukkan salah masih muncul meskipun kata sandi sudah diatur ulang, kemungkinan besar proses pengaturan ulang kata sandi belum selesai dikarenakan proses pindah akun belum selesai. Silakan atur ulang kata sandi dengan mengikuti langkah di bawah ini.
Perlu diketahui, jika muncul pesan "Alamat email yang dimasukkan tidak terdaftar ke akun LINE Anda." pada langkah 7, sebagian dari alamat email terdaftar bisa dicek dengan menekan Lupa Alamat Email?. Silakan cek sebagai referensi, lalu coba masukkan alamat email yang dirasa pernah digunakan.
1. Buka LINE di perangkat yang baru, lalu tekan Login
2. Tekan Login dengan Cara Lain > Login dengan No. Telepon
3. Masukkan Negara dan Nomor telepon > cek "Syarat dan Ketentuan Penggunaan" serta "Kebijakan Privasi", lalu tekan ikon "→" > OK atau Kirim
4. Masukkan kode verifikasi yang diterima melalui SMS
Catatan: Di beberapa perangkat Android, kode verifikasi akan dimasukkan dan layar akan berpindah ke proses selanjutnya secara otomatis
5. Tekan Ya, Itu Akun Saya
atau tekan Bukan, Itu Bukan Saya > Ya, Pindahkan Akun Saya > Login Dengan No. Telepon Lama atau Login dengan Alamat Email, lalu masukkan informasi pendaftaran
6. Tekan Lupa kata sandi Anda?
7. Masukkan alamat email yang terdaftar di LINE, lalu tekan OK atau Kirim
8. Cek email yang dikirimkan ke alamat email yang dimasukkan
9. Kembali ke aplikasi LINE, lalu berikan tanda centang pada "Email untuk mengatur ulang kata sandi telah dikonfirmasi." > Berikutnya
10. Masukkan kata sandi, lalu tekan ikon "→" > OK
Daftarkan kata sandi yang memenuhi syarat berikut (referensi: "Kata sandi yang aman").
- Berisi 8-20 karakter
- Tidak menggunakan karakter yang sama secara berurutan
- Menggunakan setidaknya tiga kombinasi dari empat jenis karakter, yaitu huruf kapital, huruf kecil, angka, dan simbol
Referensi: Email pengaturan ulang kata sandi tidak diterima Kata sandi yang aman
Adalah penting untuk membuat kata sandi yang sulit ditebak oleh pihak ketiga.
Untuk membuat kata sandi yang aman, silakan cek panduan berikut sebagai referensi.
Merupakan deretan huruf yang rumit
- Menggunakan kombinasi huruf kapital, huruf kecil, angka, dan simbol
Tidak menggunakan informasi pribadi
Contoh:
- Nama panggilan atau inisial diri sendiri
- Nama anak atau hewan peliharaan
- Tanggal lahir diri sendiri atau orang tersayang, maupun hari perayaan lainnya
- Alamat rumah
Tidak menggunakan deretan huruf yang berpola atau kata yang umum digunakan
Contoh:
- Frasa yang mudah ditebak, seperti "password", "iloveyou", dsb.
- Deretan huruf atau angka yang berurutan, seperti "123456", "abc123", dsb.
- Deretan huruf yang sama dengan urutan di papan ketik, seperti "qwerty", "1q2w3e", dsb.
Daftarkan kata sandi yang memenuhi syarat berikut.
- Berisi 8-20 karakter
- Tidak menggunakan karakter yang sama secara berurutan
- Menggunakan setidaknya tiga kombinasi dari empat jenis karakter, yaitu huruf kapital, huruf kecil, angka, dan simbol
Selain itu, hindari penggunaan kata sandi yang sama untuk sejumlah layanan internet yang berbeda. Gunakan kata sandi yang berbeda untuk masing-masing layanan internet agar bisa dikelola dengan lebih aman.
Untuk membuat kata sandi yang memenuhi kriteria yang disebutkan pada panduan di atas, software atau fitur OS pengelola kata sandi juga bisa digunakan. Fitur untuk membuat kata sandi secara otomatis yang disediakan oleh software tersebut bisa digunakan untuk memudahkan pembuatan kata sandi yang sulit ditebak.
Selain itu, dengan menggunakan software tersebut untuk mengelola kata sandi, meskipun menggunakan kata sandi yang berbeda-beda, pengguna tidak perlu mengingat semuanya.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini