Jika Terjadi Masalah
Kondisi Penggunaan dan Pengaturan LINE
Pindah Akun LINE
Akun LINE dan Profil
Item Berbayar (Stiker, Emotikon, Koin, dsb.)
Teman dan Grup
Obrolan, Panggilan, dan Pemberitahuan
LINE VOOM
Menggunakan LINE dengan Lebih Praktis
Keamanan dan Privasi
Kemitraan
Untuk menyembunyikan, melaporkan, atau membisukan iklan yang ditampilkan di aplikasi LINE, silakan cek panduan di bawah ini.
Menyembunyikan atau melaporkan iklan tertentu
1. Tekan ikon ":" atau ikon "..." di kanan atas atau kanan bawah iklan yang dimaksud
Catatan: Jika ikon ":" tidak ditampilkan, tekan tombol "i", lalu lanjutkan langkah ini pada halaman yang ditampilkan
2. Tekan Sembunyikan Iklan atau Sembunyikan iklan ini
atau tekan Laporkan Iklan
3. Pilih alasan, lalu tekan ikon "X" atau Kembali
Membisukan suara iklan (hanya untuk iklan video)
Suara iklan bisa dibisukan dengan menekan ikon di kiri bawah iklan.
Menutup iklan
Iklan bisa disembunyikan untuk sementara dengan menekan ikon di kanan atas iklan.
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Kami meminta persetujuan dari setiap pengguna LINE atas pembaruan isi ketentuan “Mengenai Penggunaan Informasi Anda” dan "Kebijakan Privasi". Pembaruan ini bertujuan untuk lebih meningkatkan kualitas layanan kami. Kami akan sangat berterima kasih jika pengguna bersedia untuk bekerja sama dan berkenan untuk menyetujui pembaruan ini.
Dengan persetujuan terhadap pembaruan ini, kami bisa meningkatkan layanan kami sebagai berikut.
Mencegah penyalahgunaan layanan
Termasuk memperkuat pencegahan terhadap tindakan yang mengganggu maupun upaya pencurian akun.
Peningkatan, maupun penelitian dan pengembangan layanan
Termasuk meningkatkan fitur layanan AI maupun evaluasi desain tampilan pada layar agar lebih mudah digunakan.
Menampilkan konten yang lebih tepat
Termasuk menampilkan konten dan iklan yang lebih memperhatikan minat pengguna.
Untuk mengubah pengaturan persetujuan penggunaan informasi, silakan ikuti langkah berikut.
1. Tekan tab Beranda > Pengaturan (ikon gerigi) > Privasi
2. Tekan Izin Penggunaan Data, lalu nyalakan atau matikan fitur Informasi di Ruang Obrolan
LINE terus berusaha untuk bisa menyediakan layanan yang aman dan nyaman digunakan oleh para pengguna, dan mempertimbangkan setiap masukan dari pengguna dalam upaya melakukan peningkatan layanan. Terima kasih atas pengertian dan kerja samanya.
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Saat seorang pengguna di LINE menggunakan aplikasi eksternal (aplikasi yang disediakan oleh perusahaan selain LY Corporation), aplikasi tersebut akan meminta izin untuk mengakses informasi profil dari teman LINE pengguna tersebut.
Akses aplikasi eksternal ke informasi profil LINE diri sendiri bisa diizinkan atau ditolak menggunakan pengaturan Akses Aplikasi Eksternal. Jika izin diberikan, aplikasi eksternal akan bisa mengakses informasi profil LINE dan menggunakan informasi tersebut untuk mengundang teman ke aplikasi eksternal, menampilkan nama di peringkat, dan aktivitas lainnya.
Catatan: Yang dimaksud dengan informasi profil adalah nama tampilan LINE, ikon profil, pesan status, serta identitas internal akun yang dialokasikan LINE (nomor unik yang dialokasikan ke tiap-tiap pengguna LINE)
LINE Games dan layanan terkait LINE akan tetap bisa mengakses informasi profil terlepas dari pengaturan yang dipilih pada Akses Aplikasi Eksternal.
Silakan cek kebijakan kami terkait data pribadi di Kebijakan Privasi LY Corporation.
Untuk mengubah pengaturan Akses Aplikasi Eksternal, silakan ikuti langkah berikut.
1. Tekan tab Beranda > Pengaturan (ikon gerigi) > Privasi
2. Tekan Akses Aplikasi Eksternal
Berikut tindakan yang akan diterapkan berdasarkan pengaturan yang dipilih.
- Selalu Izinkan: Aplikasi eksternal akan selalu diizinkan untuk mengakses ke informasi profil akun.
- Hanya untuk sesama teman LINE: Akses ke informasi profil akun hanya akan diizinkan jika sudah saling terdaftar sebagai Teman di LINE.
- Tolak: Akses ke informasi profil akun akan selalu ditolak.
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
LINE menggunakan cookie untuk mendapatkan riwayat kunjungan pengguna ke situs web dan menampilkan iklan yang disesuaikan dengan minat pengguna. Iklan yang dipersonalisasi tersebut didistribusikan menggunakan fitur pelacakan iklan dan identitas internal LINE. Silakan lihat detailnya di Optimalisasi layanan dengan atribut.
Jika tidak ingin menerima iklan yang dipersonalisasi, silakan lakukan langkah berikut ini.
1. Tekan tab Beranda > Pengaturan (ikon gerigi)
2. Tekan Privasi > Pengaturan Iklan
3. Matikan opsi Gunakan Pelacak Web untuk Mempersonalisasikan Iklan atau Gunakan Identitas Internal LINE untuk Iklan yang Dipersonalisasi
Pengaturan pelacakan iklan juga bisa diatur dari layar pengaturan OS di perangkat yang digunakan. Silakan lihat halaman Bantuan berikut sebagai referensi.
- Untuk iOS
- Untuk Android
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Pengguna iOS versi 14.5 ke atas akan menemukan pop-up yang hanya akan muncul saat membuka aplikasi LINE untuk pertama kalinya.
Pop-up tersebut adalah layar permintaan izin pelacakan untuk bisa menampilkan informasi, konten, dan iklan yang sesuai dengan minat pengguna.
Jika pengguna memberikan izin untuk pelacakan tersebut dan ingin membatalkannya di kemudian hari, silakan cek langkah berikut ini.
1. Tekan menu Pengaturan di perangkat > Privasi > Pelacakan
2. Matikan opsi LINE dari daftar aplikasi
Apakah halaman ini berguna?
Terima kasih atas masukan Anda.
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini
Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。
Telah disalin
Terima kasih atas masukan yang diberikan.
Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.
Catatan:
- Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
- Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini