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LYPプレミアム
LYPプレミアムの基本情報
LYPプレミアムとは、特別なサービスや特典を提供するメンバーシッププログラムです。
一定の料金を払うことで、会員は独自の機能や特典を利用できます。
目次
‐ LYPプレミアムの特典
‐ LYPプレミアムの料金/決済方法
‐ LYPプレミアムの登録
‐ LYPプレミアムの利用
LYPプレミアムの特典(詳細はLYPプレミアムの概要ページへ)
LYPプレミアムに登録すると、以下のような特典を利用することができます。
- LINEスタンプ プレミアムで1,500万種類以上の対象スタンプが使い放題になる。
- 「LINE」アプリで、アルバムに動画や写真をオリジナル画質のまま保存⋅共有できる。
- 「LINE」アプリで、会員限定のフォントが使える。
- 「LINE」アプリの着信音⋅呼出音を好きな音楽に設定できる。
- 「LINE」アプリで、音声⋅ビデオ通話中に会員限定のフレームを利用してプリントシールのような動画や写真を回数制限なく撮影できる。
- 「LINE」アプリのアイコンを様々なデザインのアプリアイコンに変更できる。
- 「LINE」アプリのプロフィール(表示名⋅プロフィール画像)を使い分けることができる。
LYPプレミアムの料金/決済方法
LYPプレミアムの料金は、アプリ登録(650円)となっています。
LYPプレミアムの決済方法は、App StoreとGoogle Playがあります。
決済方法の詳細については、以下をご確認ください。
App Store(請求とサブスクリプション|Apple サポート)
Google Play(お支払い方法 - Google Play ヘルプ)
LYPプレミアムの登録
LYPプレミアムに登録するには、以下をご確認ください。

‐ ウェブ版(Yahoo!ウォレット決済)のLYPプレミアムに登録している状態でLINEアプリからLYPプレミアムに登録すると、二重登録となるため複数の請求が発生する場合があります。ウェブ版(Yahoo!ウォレット決済)の登録状況をご確認ください。

‐ お客さまご自身で解約されるまで、会員期間は1カ月毎の自動更新となり「LYPプレミアム:月額プラン」会員費が発生します。
‐ LYPプレミアムは複数の端末で同時に利用することはできません。1つのLINEアカウントで利用できる端末とApple ID/Google アカウントは、それぞれ1つずつです。
‐ 以前LYPプレミアムに登録していたが[LYPプレミアム]の項目が表示されない場合は、お問い合わせください。
LINEを最新版(※[開く]と表示されている場合は最新版です)にした状態で、以下の操作をお試しください。
操作手順
メイン端末(主にスマートフォン)
1)LINEアプリを開く2)[ホーム]>

3)画面下の[会員登録]/[無料体験をはじめる]をタップ
4)[LYPプレミアム利用ガイド]に同意
5)App StoreまたはGoogle Playで決済
サブ端末(主にタブレット)
iPad
1)LINEアプリを開く2)[設定]>[LYPプレミアム]>[LYPプレミアムの詳細を見る]をタップ
3)画面下の[会員登録]/[無料体験をはじめる]をタップ
4)[LYPプレミアム利用ガイド]に同意
5)App Storeで決済
Android
1)LINEアプリを開く2)[ホーム]>

3)画面下の[会員登録]/[無料体験をはじめる]をタップ
4)[LYPプレミアム利用ガイド]に同意
5)Google Playで決済
既にYahoo! JAPANでLYPプレミアムを利用中の場合は、LINEとYahoo! JAPAN IDを連携することでLINEでもLYPプレミアムを利用できます。
LYPプレミアムの利用
操作手順
サブ端末(主にタブレット)
関連ヘルプ:LYPプレミアムを解約するには?
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確認手順
メイン端末(主にスマートフォン)
1)[ホーム]>
2)[登録情報]をタップ
サブ端末(主にタブレット)
iPad
1)[設定]>[LYPプレミアム]をタップ2)[登録情報]をタップ
Android
1)[ホーム]>
2)[登録情報]をタップ

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目次
‐ LYPプレミアムの解約手順
‐ [LYPプレミアム]内に[登録情報]が表示されない
‐ 登録情報内に[解約する]が表示されない
‐ 解約手続きが既に完了しているが利用できている
‐ Yahoo! JAPANのページ内で[解約する]が表示されない / 解約できない
LYPプレミアムの解約手順
LYPプレミアムを解約するには、以下をご確認ください。

※更新日はLYPプレミアムの[登録情報]画面で確認できます
- 解約時にご利用対象期間が残っていても、その期間分の払い戻しは行われません。
操作手順
メイン端末(主にスマートフォン)
1)[ホーム]>
2)最下部の[解約する]をタップ
3)画面の指示に従って解約手続きを進める
サブ端末(主にタブレット)
iPad
1)[設定]>[LYPプレミアム]>[登録情報]をタップ2)最下部の[解約する]をタップ
3)画面の指示に従って解約手続きを進める
Android
1)[ホーム]>
2)最下部の[解約する]をタップ
3)画面の指示に従って解約手続きを進める
アプリ版(Apple ID決済/Google Play決済)で登録されている場合は、Apple/Google Play側からも解約することができます。
上記の手順で解約ができない場合、お客さまの状況にあわせて以下をご確認ください。
[LYPプレミアム]内に[登録情報]が表示されない
Yahoo! JAPANからLYPプレミアムに登録している可能性があります。
以下のヘルプを参考にYahoo! JAPANから解約をお試しください。
[ウェブ版(Yahoo!ウォレット決済)]LYPプレミアムをやめたい(解約)
登録情報内に[解約する]が表示されない
Google アカウントやApple IDを複数持っているなどの理由により、プラン契約時とは別のGoogle アカウントやApple IDでログインしている可能性があります。
プラン契約時のGoogle アカウントやApple IDでログインして再度ご確認ください。
解約手続きが既に完了しているが利用できている
[登録情報]の有効期限に、解約終了日が表示されています。
解約手続きが完了しても、有効期限が終了するまではLYPプレミアムのサービスを利用できます。
Yahoo! JAPANのページ内で[解約する]が表示されない/解約できない
以下のヘルプを参考にYahoo! JAPANの登録状況をご確認ください。
[解約する]が表示されません
[解約する]ボタンから解約できない場合
関連ヘルプ
‐ LYPプレミアムとは?
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LINEアカウントを削除した場合
LINEアカウントを削除すると、LINEスタンプ プレミアムの利用履歴(スタンプ⋅絵文字⋅着せかえの獲得コンテンツ、プラン購入履歴など)は消滅します。
誤ってLINEアカウントを削除した場合であっても、利用履歴は復旧できませんのでご注意ください。
LINEをアンインストール/機種変更したあとにLINEを再インストールした場合
LINEのアンインストールや機種変更をしてもLINEアカウントを引き継ぐことで、LYPプレミアムの特典や情報も引き継ぐことができます。

操作手順
1)[設定]>[LYPプレミアム]をタップ
2)[会員情報を復元]をタップ
アカウント連携を解除した場合
LINEアカウントの連携を解除した場合、どこから契約したかによって、利用できなくなる特典が変わります。
LINEから契約した場合は、Yahoo! JAPANの特典が利用できなくなります。
Yahoo! JAPANで契約した場合は、LINEの特典が利用できなくなります。
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※本機能は、順次追加予定の機能です。利用可能な時期はユーザーによって異なります。
プレミアムバックアップは、「LINE」が提供する100GBのストレージに写真や動画などのトーク履歴をリアルタイムでバックアップできる機能で、LYPプレミアムの会員のみ利用できます。
バックアップしたデータは、異なるOS間(Android→iPhone/iPhone→Android)での引き継ぎの際にも復元が可能です。
目次
‐ バックアップできるデータ
‐ トーク履歴をバックアップする
‐ バックアップしたトーク履歴を復元する
‐ ストレージを管理する
バックアップできるデータ
トークルームで送受信した以下のデータをバックアップできます。
※LINE VOOMやオープンチャットのデータは対象外です。
- テキストメッセージ
- 写真
- 動画
- ファイル
- ボイスメッセージ

- プレミアムバックアップ機能を利用する前に有効期限が切れた写真⋅動画⋅ファイル⋅ボイスメッセージはバックアップされない場合があります。
- プレミアムバックアップ機能を利用する前に送受信した写真⋅動画⋅ファイル⋅ボイスメッセージのうち、一部データはバックアップされない場合があります。
- トークルームの削除などでトーク履歴を削除すると、削除された状態のトーク履歴がリアルタイムにバックアップされます。
そのため、一度削除したトーク履歴を復元することはできません。
- 「LINE」を14日間以上起動していない場合、その期間中に有効期限が切れたトーク履歴もバックアップされます。
これらを確認するには「バックアップしたトーク履歴を復元する」に記載の方法でトーク履歴の復元が必要です。
なお、機種変更などでトーク履歴を復元する際は、その期間中のトーク履歴も復元されます。
トーク履歴をバックアップする
プレミアムバックアップ機能を利用するには、まず初回のバックアップを行ってください。
初回のバックアップが完了すると、以降のトーク履歴も自動的にバックアップされます。
※利用開始後にプレミアムバックアップを停止することはできません。

ただし、プレミアムバックアップ機能利用以後のトーク履歴のみをバックアップしたい場合は、初回のバックアップ中に[バックアップを停止]>[停止]をタップしてください。
強制的にバックアップを停止することで、プレミアムバックアップ機能利用以前の過去のデータをバックアップせず、今後のトーク履歴のみをバックアップすることができます。
- 初回のバックアップをしている最中に、外部の復元ツールでトーク履歴のバックアップを行うと、データが失われる可能性があります。
外部の復元ツールを利用する場合、必ず初回のバックアップが完了した後に、外部の復元ツールでトーク履歴のバックアップを行ってください。
初回のバックアップ手順
1)[ホーム]>

2)[今すぐバックアップ]をタップ
3)表示されるポップアップ画面を確認し[同意]をタップ(初回のみ)
4)パスワード入力⋅パスワードの注意事項を確認し、[次へ]をタップ
5)バックアップ完了後、[OK]をタップ
パスワードの詳細は、パスワードについてのヘルプページをご確認ください
初回のバックアップが完了すると、 LYPプレミアム公式アカウントから完了メッセージが届きます。
初回のバックアップ完了までにかかる時間は、ネットワーク環境やアップロードするデータ量によって異なります。
Wi-Fi環境内で初回のバックアップ画面を開いたままにしておくと、より早くバックアップを完了することができます。
なお、LINEアプリ使用中は、初回のバックアップ画面を閉じてもバックアップは続行されます。
※端末によっては、LINEアプリを使用していなくてもバックグラウンドでバックアップが実行されている場合があります。

問題が解決された場合、バックアップが継続されます。
不明なエラーが発生して問題が解決しない場合、再度初回のバックアップを行う必要があります。
バックアップしたトーク履歴を復元する
端末の故障や機種変更の際に、バックアップしたトーク履歴を復元することができます。
以下をご参照ください。

※初回のバックアップが完了すると、プレミアムバックアップ専用ページが表示されます。必ず下記画面が表示されていることを確認後、アカウント引き継ぎを行ってください。

LINEアカウント引き継ぎの場合

- Apple ID/Google アカウントで引き継ぐ場合、LINEアカウントログイン時にLINEアカウントに登録したパスワードを入力しないと、プレミアムバックアップのサービスを受けることができなくなります。
なお、LINEアカウント引き継ぎ中にパスワードの再設定を行うと、プレミアムバックアップは削除されます。
そのため、パスワード管理に十分ご注意ください。
電話番号/QRコードの引き継ぎの場合
[トーク履歴を復元]画面で[トーク履歴を復元]をタップしてください。
Apple ID/Google アカウントの引き継ぎの場合
[LINEアカウントのパスワードを入力]>[次へ]>[トーク履歴を復元]をタップしてください。

LINEアカウント引き継ぎ完了後、LINEアプリをアップデートして、「LINEアカウント引き継ぎ中に復元をスキップした場合」の手順を行ってください
LINEアカウント引き継ぎ中に復元をスキップした場合
操作手順
1)[ホーム]>

2)[バックアップデータを復元]をタップ
3)[復元]をタップ
ストレージを管理する
ストレージが100GBに達すると、新しいトーク履歴のメディア(写真/動画/ファイル/ボイスメッセージ)のバックアップが中断されます。
[ストレージ管理]画面で不要なデータを削除し、ストレージを確保してください。
※削除したデータは復元できませんのでご注意ください
ストレージを確保すると、自動的にバックアップが再開されます。

- ストレージが100GBを超えたまま、トークルームで送受信したメディアが7日以上経過した場合、ストレージを確保した後も7日以上経過した分のメディアはバックアップできません。
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