註冊帳號⋅變更帳號資訊
註冊新的LINE帳號時，必須準備一筆有效的電話號碼，以及可接收簡訊或語音通話的行動裝置。
市內電話號碼、050開頭的電話號碼或虛擬電話號碼無法用於認證，請使用電信公司提供的行動電話號碼執行認證操作。
請留意
當用於認證的電話號碼已被設定於其他裝置的LINE帳號時，將導致原先使用該筆電話號碼的LINE帳號被刪除。
若希望繼續沿用以前使用的LINE帳號，請參閱如何移動LINE帳號？的說明。
註冊新帳號的方法，請參閱下列說明。
註冊新帳號的方法，請參閱下列說明。
操作步驟
1. 啟動LINE應用程式後，點選「註冊新帳號」
2. 輸入「國家」及「電話號碼」，並確認「服務條款」和「隱私權政策」的內容後，點選「→」＞「傳送」或「確定」
3. 輸入簡訊內記載的認證碼
※部分Android裝置將自動輸入認證碼，並執行下一步驟。
※執行步驟3時若顯示「○○，歡迎回來！」 ，請於畫面內點選「這不是我的帳號」＞「繼續」。
4. 點選「註冊新帳號」
5. 設定姓名及個人圖片後，點選「→」
6. 設定密碼後，點選「→」
※密碼必須為8～20字元，且包含半形英文字母大小寫、數字、特殊記號等至少3種以上的組合（不可連續使用相同文字或數字）。
詳細內容請參閱：如何設定更加安全的密碼？
7. 確認加入好友的相關設定（是否使用行動裝置通訊錄）後，點選「→」
8. 確認提供使用資訊的說明內容
透過「使用電話認證」註冊新帳號的詳細內容請參閱以下說明。
※僅部分國家提供使用電話認證的功能。
設定步驟
1. 啟動LINE應用程式後，點選「註冊新帳號」
2. 輸入「國家」及「電話號碼」，並確認「服務條款」和「隱私權政策」的內容後，點選「→」＞「傳送」或「確定」
3. 於「輸入認證碼」畫面內點選下方的「使用電話認證」
4. 點選「確定」
5. 於系統撥話至輸入的電話號碼後，輸入語音導覽提供的認證碼
※執行步驟5時若顯示「○○，歡迎回來！」 ，請於畫面內點選「這不是我的帳號」＞「繼續」。
6. 點選「註冊新帳號」
7. 設定姓名及個人圖片後，點選「→」
8. 設定密碼後，點選「→」
※密碼必須為8～20字元，且包含半形英文字母大小寫、數字、特殊記號等至少3種以上的組合（不可連續使用相同文字或數字）。
詳細內容請參閱：如何設定更加安全的密碼？
9. 確認加入好友的相關設定（是否使用行動裝置通訊錄）後，點選「→」
10. 確認提供使用資訊的說明內容
市內電話號碼、050開頭的電話號碼或虛擬電話號碼無法用於認證，請使用電信公司提供的行動電話號碼執行認證操作。
請留意若希望繼續沿用以前使用的LINE帳號，請參閱如何移動LINE帳號？的說明。
註冊新帳號的方法，請參閱下列說明。
使用簡訊認證註冊新帳號
使用簡訊認證是供可收簡訊的裝置使用的認證方式。註冊新帳號的方法，請參閱下列說明。
操作步驟
1. 啟動LINE應用程式後，點選「註冊新帳號」
2. 輸入「國家」及「電話號碼」，並確認「服務條款」和「隱私權政策」的內容後，點選「→」＞「傳送」或「確定」
3. 輸入簡訊內記載的認證碼
※部分Android裝置將自動輸入認證碼，並執行下一步驟。
※執行步驟3時若顯示「○○，歡迎回來！」 ，請於畫面內點選「這不是我的帳號」＞「繼續」。
4. 點選「註冊新帳號」
5. 設定姓名及個人圖片後，點選「→」
6. 設定密碼後，點選「→」
※密碼必須為8～20字元，且包含半形英文字母大小寫、數字、特殊記號等至少3種以上的組合（不可連續使用相同文字或數字）。
詳細內容請參閱：如何設定更加安全的密碼？
7. 確認加入好友的相關設定（是否使用行動裝置通訊錄）後，點選「→」
8. 確認提供使用資訊的說明內容
透過「使用電話認證」註冊新帳號
「使用電話認證」是可透過輸入電話號碼，以通話的方式完成認證的功能。透過「使用電話認證」註冊新帳號的詳細內容請參閱以下說明。
※僅部分國家提供使用電話認證的功能。
設定步驟
1. 啟動LINE應用程式後，點選「註冊新帳號」
2. 輸入「國家」及「電話號碼」，並確認「服務條款」和「隱私權政策」的內容後，點選「→」＞「傳送」或「確定」
3. 於「輸入認證碼」畫面內點選下方的「使用電話認證」
4. 點選「確定」
5. 於系統撥話至輸入的電話號碼後，輸入語音導覽提供的認證碼
※執行步驟5時若顯示「○○，歡迎回來！」 ，請於畫面內點選「這不是我的帳號」＞「繼續」。
6. 點選「註冊新帳號」
7. 設定姓名及個人圖片後，點選「→」
8. 設定密碼後，點選「→」
※密碼必須為8～20字元，且包含半形英文字母大小寫、數字、特殊記號等至少3種以上的組合（不可連續使用相同文字或數字）。
詳細內容請參閱：如何設定更加安全的密碼？
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10. 確認提供使用資訊的說明內容
相關常見問題
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若希望變更LINE帳號內設定的電話號碼，請參閱下列說明。
※若希望變更為其他國家的電話號碼，請參閱如何設定或變更為其他國家的電話號碼？的說明。
請注意
使用LINE時，同一筆電話號碼僅能設定（認證）於一筆LINE帳號內。
若使用已設定於其他LINE帳號內的電話號碼進行認證，可能導致原本設定該筆電話號碼的LINE帳號無法使用，敬請留意。
※基於帳號使用安全上的考量，移動LINE帳號後24小時以內無法變更電話號碼。
若在移動LINE帳號後希望變更電話號碼，請等候24小時之後再執行操作。
若希望變更LINE帳號內設定的電話號碼，請參閱下列說明。
※若希望變更為其他國家的電話號碼，請參閱如何設定或變更為其他國家的電話號碼？的說明。
請注意若使用已設定於其他LINE帳號內的電話號碼進行認證，可能導致原本設定該筆電話號碼的LINE帳號無法使用，敬請留意。
※基於帳號使用安全上的考量，移動LINE帳號後24小時以內無法變更電話號碼。
若在移動LINE帳號後希望變更電話號碼，請等候24小時之後再執行操作。
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若希望將LINE帳號的電話號碼設定或變更為其他國家的號碼，請參閱下列說明進行操作。
請注意
本說明內容僅提供「希望於LINE帳號內設定或變更為日本／台灣／泰國／韓國／香港電話號碼的用戶」參考。
※無法設定或變更為上述以外國家地區的電話號碼。
參考資訊
執行步驟9及步驟10時必須輸入電子郵件帳號及密碼，建議將步驟1所設定的資訊記錄下來以避免忘記。
操作步驟
1. 於帳號內設定電子郵件帳號與密碼
2. 備份聊天記錄
3. 解除安裝（移除）LINE應用程式
4. 重新安裝（下載）LINE應用程式
5. 依序點選「登入」＞「以其他方法登入」＞「以電話號碼登入」
6. 輸入希望變更的國家及電話號碼，並確認「服務條款」及「隱私權政策」的內容後，點選「
」＞「確定」或「傳送」
7. 輸入簡訊內記載的認證碼
※部分Android裝置將自動輸入認證碼，並執行下一步驟。
※若輸入認證碼後顯示「○○，歡迎回來！」 ，請於畫面內點選「這不是我的帳號」＞「繼續」。
8. 於顯示是否已有帳號？的畫面內點選「移動帳號」
9. 選擇登入方法＞輸入帳號內設定的電話號碼或電子郵件帳號後，點選「」
※目前日本、台灣、泰國、韓國、香港以外的使用國家僅能輸入電子郵件帳號。
10. 輸入密碼後，點選「」
※若忘記密碼，請參閱（移動LINE帳號時）忘記帳號內設定的密碼的說明。
11. 確認畫面上顯示的帳號無誤後，點選「登入」
12. 依照需求完成各項目的設定
※依據使用國家不同，系統可能會要求執行其他確認或認證項目。
※僅部分國家提供使用電話認證的功能。
參考資訊
執行步驟11及步驟12時必須輸入電子郵件帳號及密碼，建議將步驟1所設定的資訊記錄下來以避免忘記。
操作步驟
1. 於帳號內設定電子郵件帳號與密碼
2. 備份聊天記錄
3. 解除安裝（移除）LINE應用程式
4. 重新安裝（下載）LINE應用程式
5. 依序點選「登入」＞「以其他方法登入」＞「以電話號碼登入」
6. 輸入希望變更的國家及電話號碼，並確認「服務條款」及「隱私權政策」的內容後，點選「」＞「確定」或「傳送」
7. 於「輸入認證碼」畫面內點選下方的「使用電話認證」
8. 點選「確定」
9. 於系統撥話至輸入的電話號碼後，輸入語音導覽提供的認證碼
※若輸入認證碼後顯示「○○，歡迎回來！」 ，請於畫面內點選「這不是我的帳號」＞「繼續」。
10. 於顯示是否已有帳號？的畫面內點選「移動帳號」
11. 選擇登入方法＞輸入帳號內設定的電話號碼或電子郵件帳號後，點選「→」
※目前日本、台灣、泰國、韓國、香港以外的使用國家僅能輸入電子郵件帳號。
12. 輸入密碼後，點選「」
※若忘記密碼，請參閱（移動LINE帳號時）忘記帳號內設定的密碼的說明。
13. 確認畫面上顯示的帳號無誤後，點選「登入」
14. 依照需求完成各項目的設定
※依據使用國家不同，系統可能會要求執行其他確認或認證項目。
若希望將LINE帳號的電話號碼設定或變更為其他國家的號碼，請參閱下列說明進行操作。
請注意※無法設定或變更為上述以外國家地區的電話號碼。
可接收簡訊（SMS）
參考資訊1. 於帳號內設定電子郵件帳號與密碼
2. 備份聊天記錄
3. 解除安裝（移除）LINE應用程式
4. 重新安裝（下載）LINE應用程式
5. 依序點選「登入」＞「以其他方法登入」＞「以電話號碼登入」
6. 輸入希望變更的國家及電話號碼，並確認「服務條款」及「隱私權政策」的內容後，點選「
」＞「確定」或「傳送」7. 輸入簡訊內記載的認證碼
※部分Android裝置將自動輸入認證碼，並執行下一步驟。
※若輸入認證碼後顯示「○○，歡迎回來！」 ，請於畫面內點選「這不是我的帳號」＞「繼續」。
8. 於顯示是否已有帳號？的畫面內點選「移動帳號」
9. 選擇登入方法＞輸入帳號內設定的電話號碼或電子郵件帳號後，點選「
」※目前日本、台灣、泰國、韓國、香港以外的使用國家僅能輸入電子郵件帳號。
10. 輸入密碼後，點選「
」※若忘記密碼，請參閱（移動LINE帳號時）忘記帳號內設定的密碼的說明。
11. 確認畫面上顯示的帳號無誤後，點選「登入」
12. 依照需求完成各項目的設定
※依據使用國家不同，系統可能會要求執行其他確認或認證項目。
無法接收簡訊（SMS）
無法接收簡訊時，可以透過語音通話認證後進行設定或變更。※僅部分國家提供使用電話認證的功能。
參考資訊1. 於帳號內設定電子郵件帳號與密碼
2. 備份聊天記錄
3. 解除安裝（移除）LINE應用程式
4. 重新安裝（下載）LINE應用程式
5. 依序點選「登入」＞「以其他方法登入」＞「以電話號碼登入」
6. 輸入希望變更的國家及電話號碼，並確認「服務條款」及「隱私權政策」的內容後，點選「
」＞「確定」或「傳送」7. 於「輸入認證碼」畫面內點選下方的「使用電話認證」
8. 點選「確定」
9. 於系統撥話至輸入的電話號碼後，輸入語音導覽提供的認證碼
※若輸入認證碼後顯示「○○，歡迎回來！」 ，請於畫面內點選「這不是我的帳號」＞「繼續」。
10. 於顯示是否已有帳號？的畫面內點選「移動帳號」
11. 選擇登入方法＞輸入帳號內設定的電話號碼或電子郵件帳號後，點選「→」
※目前日本、台灣、泰國、韓國、香港以外的使用國家僅能輸入電子郵件帳號。
12. 輸入密碼後，點選「
」※若忘記密碼，請參閱（移動LINE帳號時）忘記帳號內設定的密碼的說明。
13. 確認畫面上顯示的帳號無誤後，點選「登入」
14. 依照需求完成各項目的設定
※依據使用國家不同，系統可能會要求執行其他確認或認證項目。
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目錄
‐ 設定、變更或確認密碼的方法
‐ 安全性高的密碼
設定、變更或確認密碼的方法
請注意
⋅為確保密碼的安全性，已設定的密碼無法直接以文字列顯示於畫面上。
⋅若忘記已設定的密碼，請重新設定密碼。
⋅基於帳號使用安全上的考量，移動LINE帳號後24小時以內無法變更密碼。
操作步驟
1. 於可操作LINE帳號的行動裝置上開啟LINE
2. 於主頁依序點選「
」＞「我的帳號」
3. 點選「密碼」
※若顯示解鎖螢幕的畫面，請使用行動裝置內設定的密碼或生物辨識（臉部或指紋）等方式解鎖。（非LINE應用程式的密碼）
4. 輸入希望設定的新密碼後，點選「變更」
※密碼必須為8～20字元，且包含半形英文字母大小寫、數字、特殊記號等至少3種以上的組合（不可連續使用相同文字或數字）。
相關說明：設定安全性高的密碼
請注意
⋅未設定電子郵件帳號的LINE帳號將無法重新設定密碼，且無法移動帳號。
⋅若LINE帳號已同步Google帳號或Apple ID等資訊，請參閱「執行移動LINE帳號的操作途中發生了問題」內編號⑨的說明，並嘗試執行移動LINE帳號的操作。
⋅LINE帳號內如未同步Goolge帳號或Apple ID將無法移動LINE帳號，請建立並使用新的LINE帳號。
參考資訊
使用14.8.0以上版本的LINE應用程式
⋅如果在重設密碼後中斷了移動帳號的操作，必須重新執行重設密碼的操作。
⋅執行下列步驟7時若畫面顯示「您所輸入的電子郵件帳號並未設定在LINE帳號中。」的訊息，點選「忘記密碼？」將可確認LINE帳號內所設定的電子郵件帳號部分資訊。
請參考畫面上顯示的資訊，透過可能曾設定於LINE帳號內的電子郵件帳號嘗試執行操作。
參考資訊
使用低於14.8.0版本的LINE應用程式
若已重新設定密碼卻仍顯示「密碼錯誤」的訊息，表示嘗試移動的LINE帳號內所設定的電子郵件帳號與下列步驟7的畫面內所輸入的電子郵件帳號可能不同。
操作步驟
1. 於新的行動裝置啟動LINE應用程式後，點選「登入」
2. 點選「以其他方法登入」＞「以電話號碼登入」
3. 輸入國家及電話號碼，並確認「服務條款」及「隱私權政策」的內容後，點選「」＞「確定」＞「傳送」
4. 輸入簡訊內記載的認證碼
※部分Android裝置將自動輸入認證碼，並執行下一步驟。
5. 點選「這是我的帳號」
或點選「這不是我的帳號」＞「移動帳號」＞選擇「以舊的電話號碼登入」或「以電子郵件帳號登入」後，輸入LINE帳號內設定的資料
6. 點選「忘記密碼？」
7. 輸入LINE帳號內設定的電子郵件帳號後，依序點選「確定」＞「傳送」
8. 系統將傳送認證郵件至輸入的電子郵件帳號，請確認該筆郵件
9. 確認郵件後，回到LINE應用程式內勾選「我已確認重設密碼的電子郵件」，並點選「下一步」
10. 設定密碼後，依序點選「」＞「確定」
※密碼必須為8～20字元，且包含半形英文字母大小寫、數字、特殊記號等至少3種以上的組合（不可連續使用相同文字或數字）。
相關說明： 設定安全性高的密碼
無法收到重設密碼的說明郵件
安全性高的密碼
設定密碼時，請留意使用不容易被第三者推測到，且安全性高的密碼。
請參閱以下說明，設定安全性高的密碼。
複雜的文字組合
⋅將英文字母大小寫、數字、特殊記號加以組合
不使用個人資訊
例如：
⋅自己的暱稱或名字的開頭字母
⋅自己的小孩或寵物的名字
⋅自己或親人的生日、紀念日
⋅地址或門牌號碼
避免使用有規則性的文字組合或普通詞語
例如：
⋅「password」、「iloveyou」等容易推測的單字或詞語
⋅「123456」、「abc123」等連續的文字組合或數字
⋅「qwerty」、「1q2w3e」等與鍵盤排序相同的文字組合
※密碼必須為8～20字元，且包含半形英文字母大小寫、數字、特殊記號等至少3種以上的組合（不可連續使用相同文字或數字）。
同時，請勿於不同的網路服務中使用相同的密碼。
建議於各網路服務內設定該服務專用的密碼，以提高使用時的安全性。
此外，使用管理密碼的軟體或活用作業系統內的功能，也能輔助用戶設定滿足上述條件的密碼。
使用軟體提供的自動產生密碼的功能，可輕鬆建立複雜的密碼。
如果再搭配軟體的管理密碼功能，即使於各服務內設定完全不同的密碼，也不會有需要記憶多筆密碼的負擔。
目錄
‐ 設定、變更或確認密碼的方法
‐ 安全性高的密碼
設定、變更或確認密碼的方法
請注意⋅若忘記已設定的密碼，請重新設定密碼。
⋅基於帳號使用安全上的考量，移動LINE帳號後24小時以內無法變更密碼。
仍持有可操作LINE帳號的行動裝置
於帳號內設定或變更密碼的操作方法，請參閱下列說明。操作步驟
1. 於可操作LINE帳號的行動裝置上開啟LINE
2. 於主頁依序點選「
」＞「我的帳號」3. 點選「密碼」
※若顯示解鎖螢幕的畫面，請使用行動裝置內設定的密碼或生物辨識（臉部或指紋）等方式解鎖。（非LINE應用程式的密碼）
4. 輸入希望設定的新密碼後，點選「變更」
※密碼必須為8～20字元，且包含半形英文字母大小寫、數字、特殊記號等至少3種以上的組合（不可連續使用相同文字或數字）。
相關說明：設定安全性高的密碼
正在執行移動帳號且無法操作移動帳號前使用LINE帳號的舊裝置
請注意⋅若LINE帳號已同步Google帳號或Apple ID等資訊，請參閱「執行移動LINE帳號的操作途中發生了問題」內編號⑨的說明，並嘗試執行移動LINE帳號的操作。
⋅LINE帳號內如未同步Goolge帳號或Apple ID將無法移動LINE帳號，請建立並使用新的LINE帳號。
參考資訊⋅如果在重設密碼後中斷了移動帳號的操作，必須重新執行重設密碼的操作。
⋅執行下列步驟7時若畫面顯示「您所輸入的電子郵件帳號並未設定在LINE帳號中。」的訊息，點選「忘記密碼？」將可確認LINE帳號內所設定的電子郵件帳號部分資訊。
請參考畫面上顯示的資訊，透過可能曾設定於LINE帳號內的電子郵件帳號嘗試執行操作。
參考資訊若已重新設定密碼卻仍顯示「密碼錯誤」的訊息，表示嘗試移動的LINE帳號內所設定的電子郵件帳號與下列步驟7的畫面內所輸入的電子郵件帳號可能不同。
操作步驟
1. 於新的行動裝置啟動LINE應用程式後，點選「登入」
2. 點選「以其他方法登入」＞「以電話號碼登入」
3. 輸入國家及電話號碼，並確認「服務條款」及「隱私權政策」的內容後，點選「
」＞「確定」＞「傳送」4. 輸入簡訊內記載的認證碼
※部分Android裝置將自動輸入認證碼，並執行下一步驟。
5. 點選「這是我的帳號」
或點選「這不是我的帳號」＞「移動帳號」＞選擇「以舊的電話號碼登入」或「以電子郵件帳號登入」後，輸入LINE帳號內設定的資料
6. 點選「忘記密碼？」
7. 輸入LINE帳號內設定的電子郵件帳號後，依序點選「確定」＞「傳送」
8. 系統將傳送認證郵件至輸入的電子郵件帳號，請確認該筆郵件
9. 確認郵件後，回到LINE應用程式內勾選「我已確認重設密碼的電子郵件」，並點選「下一步」
10. 設定密碼後，依序點選「
」＞「確定」※密碼必須為8～20字元，且包含半形英文字母大小寫、數字、特殊記號等至少3種以上的組合（不可連續使用相同文字或數字）。
相關說明： 設定安全性高的密碼
無法收到重設密碼的說明郵件
安全性高的密碼
設定密碼時，請留意使用不容易被第三者推測到，且安全性高的密碼。
請參閱以下說明，設定安全性高的密碼。
複雜的文字組合
⋅將英文字母大小寫、數字、特殊記號加以組合
不使用個人資訊
例如：
⋅自己的暱稱或名字的開頭字母
⋅自己的小孩或寵物的名字
⋅自己或親人的生日、紀念日
⋅地址或門牌號碼
避免使用有規則性的文字組合或普通詞語
例如：
⋅「password」、「iloveyou」等容易推測的單字或詞語
⋅「123456」、「abc123」等連續的文字組合或數字
⋅「qwerty」、「1q2w3e」等與鍵盤排序相同的文字組合
※密碼必須為8～20字元，且包含半形英文字母大小寫、數字、特殊記號等至少3種以上的組合（不可連續使用相同文字或數字）。
同時，請勿於不同的網路服務中使用相同的密碼。
建議於各網路服務內設定該服務專用的密碼，以提高使用時的安全性。
此外，使用管理密碼的軟體或活用作業系統內的功能，也能輔助用戶設定滿足上述條件的密碼。
使用軟體提供的自動產生密碼的功能，可輕鬆建立複雜的密碼。
如果再搭配軟體的管理密碼功能，即使於各服務內設定完全不同的密碼，也不會有需要記憶多筆密碼的負擔。
這對您有所幫助嗎？
感謝您的回饋。
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若對本說明內容有其他意見，請留言告訴我們。
請勿輸入個人資訊。
※我們無法針對本反應表內的留言個別進行回覆。
請選擇最接近您的意見的選項。
請勿輸入個人資訊。
※我們無法針對本反應表內的留言個別進行回覆。
此功能可在主要裝置（主要為智慧手機）上使用。
請注意
⋅只有在持有可操作LINE的裝置時，才可以設定、確認或變更電子郵件帳號。
⋅基於帳號使用安全上的考量，移動LINE帳號後的24小時以內無法設定或變更電子郵件帳號。
操作步驟
1. 於主頁依序點選「」＞「我的帳號」＞「電子郵件帳號」
2. 輸入希望設定的電子郵件帳號後，點選「下一步」
3. 輸入收到的郵件內記載的認證碼，或依序點選郵件內的連結後，點選「確定」
※如果無法設定成功，請確認輸入的內容中是否包含空白（空格）。
此外，若無法收到設定電子郵件帳號的確認郵件，請確認無法收到重設密碼或設定電子郵件帳號時的系統郵件的說明。
操作步驟
1. 於主頁依序點選「」＞「我的帳號」
2. 依序點選「電子郵件帳號」＞「變更電子郵件帳號」
※若顯示解鎖螢幕的畫面，請使用行動裝置內設定的密碼、PIN碼或生物辨識（臉部或指紋）等方式解鎖（非LINE應用程式的密碼）。
3. 輸入希望設定的電子郵件帳號後，點選「下一步」
4. 輸入電子郵件內的認證碼，或點選郵件內的連結
※如果無法設定成功，請確認輸入的內容中是否包含空白（空格）。
※若行動裝置設定了密碼鎖定或Touch ID、Face ID等功能，在變更電子郵件帳號時，系統將會要求解鎖。
此外，若無法收到設定電子郵件帳號的確認郵件，請確認無法收到重設密碼或設定電子郵件帳號時的系統郵件的說明。
操作步驟
1. 於主頁依序點選「」＞「我的帳號」
2. 點選「電子郵件帳號」
3. 確認「變更電子郵件帳號」欄位顯示的電子郵件帳號
（於可操作LINE的裝置）變更密碼
請注意
⋅為保障密碼安全性，密碼一旦設定完成即無法以任何方式確認。
⋅若忘記已設定的密碼，請重新設定密碼。
⋅基於帳號使用安全上的考量，移動LINE帳號後的24小時以內無法變更密碼。
若持有可操作LINE的裝置，請參閱以下說明。
如果在執行移動帳號的操作時忘記密碼，請參閱（移動LINE帳號時）忘記帳號內設定的密碼說明。
操作步驟
1. 透過可操作LINE的裝置開啟LINE應用程式
2. 於主頁依序點選「」＞「我的帳號」
3. 點選「密碼」
※若顯示解鎖螢幕的畫面，請使用行動裝置內設定的密碼、PIN碼或生物辨識（臉部或指紋）等方式解鎖（非LINE應用程式的密碼）。
4. 輸入希望設定的新密碼後，點選「變更」
※密碼必須為8～20字元，且包含半形英文字母大小寫、數字、特殊符號等至少3種以上的組合（不可連續使用相同文字或數字）。
相關常見問題：設定安全性高的密碼
（移動LINE帳號時）忘記帳號內設定的密碼
如果在執行移動帳號的操作時忘記密碼，請依照實際狀況參閱下列說明。
請注意
為保障密碼安全性，密碼一旦設定完成即無法以任何方式確認。
操作步驟
1. 於主頁依序點選「」＞「我的帳號」＞「密碼」
2. 輸入希望設定的新密碼後，點選「變更」
※若顯示解鎖螢幕的畫面，請使用行動裝置內設定的密碼、PIN碼或生物辨識（臉部或指紋）等方式解鎖（非LINE應用程式的密碼）。
請注意
⋅若LINE帳號內未設定電子郵件帳號，將無法重新設定密碼且無法移動帳號。
⋅如果LINE帳號已同步Google帳號或Apple ID等資訊，請參閱「執行移動LINE帳號的操作途中發生了問題」內編號⑨的說明，嘗試執行移動LINE帳號的操作。
⋅LINE帳號內未同步Goolge帳號或Apple ID的情況下將無法移動LINE帳號，請建立並使用新的LINE帳號。
參考資訊
於Windows、Mac或Chrome使用透過智慧手機建立的LINE帳號時，可在Windows／Mac／Chrome版LINE內依序點選畫面下方的「
」＞「設定」＞「基本設定」後，確認「電子郵件帳號」欄位內已設定完成的電子郵件帳號。
操作步驟
1. 於新的行動裝置啟動LINE應用程式後，點選「登入」
2. 依序點選「以其他方法登入」＞「以電話號碼登入」
3. 輸入「國家」及「電話號碼」，並確認「服務條款」和「隱私權政策」的內容後，依序點選「」＞「傳送」或「確定」
4. 輸入簡訊內記載的認證碼
※部分Android裝置將自動輸入認證碼並執行下一步驟。
5. 點選「這是我的帳號」或點選「這不是我的帳號」＞「移動帳號」＞選擇「以舊的電話號碼登入」或「以電子郵件帳號登入」後，輸入LINE帳號內設定的資料
6. 點選「忘記密碼？」
7. 輸入LINE帳號內設定的電子郵件帳號後，點選「傳送」或「確定」
8. 系統將傳送認證郵件至輸入的電子郵件帳號，請確認該筆郵件
9. 確認郵件後，回到LINE應用程式內勾選「我已確認重設密碼的電子郵件」，並點選「下一步」
10. 設定密碼後，依序點選「」＞「確定」
參考資訊
使用14.8.0以上版本的LINE應用程式
⋅於重設密碼後執行移動帳號的操作時，若操作過程中斷，將必須再次重設密碼。
⋅若在步驟7顯示了「您所輸入的電子郵件帳號並未設定在LINE帳號中」的訊息，可透過點選「當忘記電子郵件帳號時」確認LINE帳號內所設定的電子郵件帳號部分資訊。
請依照顯示的電子郵件帳號部分資訊，嘗試透過其他可能曾設定於LINE帳號內的電子郵件帳號執行操作。
使用低於14.8.0版本的LINE應用程式
若已重新設定密碼卻仍顯示「密碼錯誤」的訊息，表示嘗試移動的LINE帳號內所設定的電子郵件帳號與您在步驟7輸入的電子郵件帳號可能不同。
（移動LINE帳號時）顯示了必須設定電子郵件帳號的訊息，無法順利進入下一步
執行移動帳號的操作時，若用戶未曾設定密碼，或於操作途中點選「忘記密碼？」，系統將會顯示建議設定電子郵件帳號的彈出視窗。
請依據實際狀況，參閱以下合適的對應方法。
請注意
為保障密碼安全性，密碼一旦設定完成即無法以任何方式確認。
【1】設定電子郵件帳號的操作步驟
1. 透過可操作LINE的裝置於LINE主頁依序點選「」＞「我的帳號」＞「電子郵件帳號」
2. 輸入希望設定的電子郵件帳號後，點選「下一步」
3. 輸入收到的郵件內記載的認證碼，或開啟郵件內的連結後點選「確定」
【２】變更密碼的操作步驟
1. 透過與上述相同的裝置於LINE主頁依序點選「」＞「我的帳號」＞「密碼」
2. 輸入希望設定的新密碼後，點選「變更」
參考資訊
⋅若顯示解鎖螢幕的畫面，請使用行動裝置內設定的密碼、PIN碼或生物辨識（臉部或指紋）等方式解鎖（非LINE應用程式的密碼）。
⋅密碼必須為8～20字元，且包含半形英文字母大小寫、數字、特殊符號等至少3種以上的組合（不可連續使用相同文字或數字）。
相關常見問題： 設定安全性高的密碼
【3】再次執行移動帳號的操作
請參閱以下常見問題的說明，嘗試執行移動帳號的操作。
透過相同的電話號碼移動帳號
透過不同的電話號碼移動LINE帳號
如果未持有可操作LINE的裝置，請參閱以下說明。
⋅已同步Apple ID或Google帳號
請參閱「執行移動LINE帳號的操作途中發生了問題」對應編號⑨的說明，嘗試執行移動LINE帳號的操作。
⋅未同步Apple ID或Google帳號
無法移動帳號，請註冊新的帳號。
目錄
‐ 密碼的基本說明
‐ 電子郵件帳號的基本說明
‐ （於可操作LINE的裝置）設定、變更或確認電子郵件帳號
‐ （於可操作LINE的裝置）變更密碼
‐ （移動LINE帳號時）忘記帳號內設定的密碼
‐ （移動LINE帳號時）顯示了必須設定電子郵件帳號的訊息，無法順利進入下一步
密碼的基本說明
什麼時候需要密碼？
⋅透過部分方式執行移動LINE帳號的操作時
⋅透過iPad或電腦等智慧手機以外的裝置登入LINE時
⋅登入LINE STORE等LINE相關服務網頁時
如何設定或變更密碼？
密碼可在建立LINE帳號時進行設定。
於使用中的LINE帳號主頁依序選擇「」＞「我的帳號」後，即可於密碼欄位確認設定狀況。
若顯示為未設定，請執行設定密碼的操作。
如果希望變更已設定完成的密碼，請參閱（於可操作LINE的裝置）變更密碼的說明。
如果目前正在執行移動帳號的操作，請參閱（移動LINE帳號時）忘記帳號內設定的密碼的說明。
忘記已設定完成的密碼時該怎麼辦？
基於帳號使用安全上的考量，密碼一旦設定完成即沒有可供確認的方法。
忘記密碼時，請直接執行變更密碼的操作。
※若未持有可以操作LINE的裝置，帳號內必須已事先完成電子郵件帳號的設定才可變更密碼。
※如果未持有可以操作LINE的裝置，且未事先在LINE帳號內設定電子郵件帳號，則無法變更密碼。
電子郵件帳號的基本說明
什麼時候需要使用電子郵件帳號？
⋅透過部分方式執行移動LINE帳號的操作時
⋅透過iPad或電腦等智慧手機以外的裝置登入LINE時
⋅登入LINE STORE等LINE相關服務網頁時
⋅未持有可以操作LINE的裝置，但希望變更密碼時
電子郵件帳號在什麼時候設定？
持有可操作LINE的裝置時，即可設定電子郵件帳號。
忘記帳號內設定的電子郵件帳號時怎麼辦？
只要持有可操作LINE的裝置，即可確認或變更電子郵件帳號。
此外，於iPad、Windows、Mac或Chrome使用透過智慧手機建立的LINE帳號時，可在iPad，或Windows／Mac／Chrome上確認已設定完成的電子郵件帳號。
（於可操作LINE的裝置）設定、變更或確認電子郵件帳號
請注意⋅基於帳號使用安全上的考量，移動LINE帳號後的24小時以內無法設定或變更電子郵件帳號。
設定電子郵件帳號
設定電子郵件帳號的方法，請參閱下列說明。操作步驟
1. 於主頁依序點選「
」＞「我的帳號」＞「電子郵件帳號」2. 輸入希望設定的電子郵件帳號後，點選「下一步」
3. 輸入收到的郵件內記載的認證碼，或依序點選郵件內的連結後，點選「確定」
※如果無法設定成功，請確認輸入的內容中是否包含空白（空格）。
此外，若無法收到設定電子郵件帳號的確認郵件，請確認無法收到重設密碼或設定電子郵件帳號時的系統郵件的說明。
變更已設定完成的電子郵件帳號
變更已設定完成的電子郵件帳號的方法，請參閱以下說明。操作步驟
1. 於主頁依序點選「
」＞「我的帳號」2. 依序點選「電子郵件帳號」＞「變更電子郵件帳號」
※若顯示解鎖螢幕的畫面，請使用行動裝置內設定的密碼、PIN碼或生物辨識（臉部或指紋）等方式解鎖（非LINE應用程式的密碼）。
3. 輸入希望設定的電子郵件帳號後，點選「下一步」
4. 輸入電子郵件內的認證碼，或點選郵件內的連結
※如果無法設定成功，請確認輸入的內容中是否包含空白（空格）。
※若行動裝置設定了密碼鎖定或Touch ID、Face ID等功能，在變更電子郵件帳號時，系統將會要求解鎖。
此外，若無法收到設定電子郵件帳號的確認郵件，請確認無法收到重設密碼或設定電子郵件帳號時的系統郵件的說明。
確認已設定完成的電子郵件帳號
已設定完成的電子郵件帳號的確認方法，請參閱以下說明。操作步驟
1. 於主頁依序點選「
」＞「我的帳號」2. 點選「電子郵件帳號」
3. 確認「變更電子郵件帳號」欄位顯示的電子郵件帳號
（於可操作LINE的裝置）變更密碼
請注意⋅若忘記已設定的密碼，請重新設定密碼。
⋅基於帳號使用安全上的考量，移動LINE帳號後的24小時以內無法變更密碼。
如果在執行移動帳號的操作時忘記密碼，請參閱（移動LINE帳號時）忘記帳號內設定的密碼說明。
操作步驟
1. 透過可操作LINE的裝置開啟LINE應用程式
2. 於主頁依序點選「
」＞「我的帳號」3. 點選「密碼」
※若顯示解鎖螢幕的畫面，請使用行動裝置內設定的密碼、PIN碼或生物辨識（臉部或指紋）等方式解鎖（非LINE應用程式的密碼）。
4. 輸入希望設定的新密碼後，點選「變更」
※密碼必須為8～20字元，且包含半形英文字母大小寫、數字、特殊符號等至少3種以上的組合（不可連續使用相同文字或數字）。
相關常見問題：設定安全性高的密碼
（移動LINE帳號時）忘記帳號內設定的密碼
如果在執行移動帳號的操作時忘記密碼，請依照實際狀況參閱下列說明。
請注意持有可操作LINE的裝置
請透過可操作LINE的裝置變更密碼後，重新執行移動帳號的操作。操作步驟
1. 於主頁依序點選「
」＞「我的帳號」＞「密碼」2. 輸入希望設定的新密碼後，點選「變更」
※若顯示解鎖螢幕的畫面，請使用行動裝置內設定的密碼、PIN碼或生物辨識（臉部或指紋）等方式解鎖（非LINE應用程式的密碼）。
未持有可操作LINE的裝置
可透過LINE帳號內設定的電子郵件帳號變更密碼。
請注意⋅如果LINE帳號已同步Google帳號或Apple ID等資訊，請參閱「執行移動LINE帳號的操作途中發生了問題」內編號⑨的說明，嘗試執行移動LINE帳號的操作。
⋅LINE帳號內未同步Goolge帳號或Apple ID的情況下將無法移動LINE帳號，請建立並使用新的LINE帳號。
參考資訊」＞「設定」＞「基本設定」後，確認「電子郵件帳號」欄位內已設定完成的電子郵件帳號。1. 於新的行動裝置啟動LINE應用程式後，點選「登入」
2. 依序點選「以其他方法登入」＞「以電話號碼登入」
3. 輸入「國家」及「電話號碼」，並確認「服務條款」和「隱私權政策」的內容後，依序點選「
」＞「傳送」或「確定」4. 輸入簡訊內記載的認證碼
※部分Android裝置將自動輸入認證碼並執行下一步驟。
5. 點選「這是我的帳號」或點選「這不是我的帳號」＞「移動帳號」＞選擇「以舊的電話號碼登入」或「以電子郵件帳號登入」後，輸入LINE帳號內設定的資料
6. 點選「忘記密碼？」
7. 輸入LINE帳號內設定的電子郵件帳號後，點選「傳送」或「確定」
8. 系統將傳送認證郵件至輸入的電子郵件帳號，請確認該筆郵件
9. 確認郵件後，回到LINE應用程式內勾選「我已確認重設密碼的電子郵件」，並點選「下一步」
10. 設定密碼後，依序點選「
」＞「確定」
參考資訊⋅於重設密碼後執行移動帳號的操作時，若操作過程中斷，將必須再次重設密碼。
⋅若在步驟7顯示了「您所輸入的電子郵件帳號並未設定在LINE帳號中」的訊息，可透過點選「當忘記電子郵件帳號時」確認LINE帳號內所設定的電子郵件帳號部分資訊。
請依照顯示的電子郵件帳號部分資訊，嘗試透過其他可能曾設定於LINE帳號內的電子郵件帳號執行操作。
使用低於14.8.0版本的LINE應用程式
若已重新設定密碼卻仍顯示「密碼錯誤」的訊息，表示嘗試移動的LINE帳號內所設定的電子郵件帳號與您在步驟7輸入的電子郵件帳號可能不同。
（移動LINE帳號時）顯示了必須設定電子郵件帳號的訊息，無法順利進入下一步
執行移動帳號的操作時，若用戶未曾設定密碼，或於操作途中點選「忘記密碼？」，系統將會顯示建議設定電子郵件帳號的彈出視窗。
請依據實際狀況，參閱以下合適的對應方法。
持有可操作LINE的裝置
請透過可操作LINE的裝置設定電子郵件帳號並變更密碼後，重新執行移動帳號的操作。
請注意【1】設定電子郵件帳號的操作步驟
1. 透過可操作LINE的裝置於LINE主頁依序點選「
」＞「我的帳號」＞「電子郵件帳號」2. 輸入希望設定的電子郵件帳號後，點選「下一步」
3. 輸入收到的郵件內記載的認證碼，或開啟郵件內的連結後點選「確定」
【２】變更密碼的操作步驟
1. 透過與上述相同的裝置於LINE主頁依序點選「
」＞「我的帳號」＞「密碼」
2. 輸入希望設定的新密碼後，點選「變更」
參考資訊⋅密碼必須為8～20字元，且包含半形英文字母大小寫、數字、特殊符號等至少3種以上的組合（不可連續使用相同文字或數字）。
相關常見問題： 設定安全性高的密碼
【3】再次執行移動帳號的操作
請參閱以下常見問題的說明，嘗試執行移動帳號的操作。
透過相同的電話號碼移動帳號
透過不同的電話號碼移動LINE帳號
未持有可操作LINE的裝置
若希望設定、變更或確認電子郵件帳號，必須持有可操作LINE帳號的裝置。如果未持有可操作LINE的裝置，請參閱以下說明。
⋅已同步Apple ID或Google帳號
請參閱「執行移動LINE帳號的操作途中發生了問題」對應編號⑨的說明，嘗試執行移動LINE帳號的操作。
⋅未同步Apple ID或Google帳號
無法移動帳號，請註冊新的帳號。
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若因應用程式的可用年齡限制而導致您孩子的裝置無法使用LINE，請變更應用程式的可用年齡限制設定。
變更應用程式可用年齡限制的方法，請參閱以下說明。
操作步驟
1. 點選行動裝置的「設定」
2. 點選「螢幕使用時間」＞「內容與隱私權限制」
3. 點選「內容限制」＞「App」
4. 選擇「允許所有 App」或「12＋」等合適的年齡選項
※若系統要求輸入螢幕使用時間密碼，請輸入於您於裝置內設定的密碼。
若不清楚設定時必須輸入的密碼，請參閱Apple公司提供的說明。
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請勿輸入個人資訊。
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設定密碼時，請留意使用不容易被第三者推測到，且安全性高的密碼。
請參閱以下說明，設定安全性高的密碼。
複雜的文字組合
⋅將英文字母大小寫、數字、特殊符號加以組合
不使用個人資訊
例如：
⋅自己的暱稱或名字的開頭字母
⋅自己的小孩或寵物的名字
⋅自己或親人的生日、紀念日
⋅地址或門牌號碼
避免使用有規則性的文字組合或普通詞語
例如：
⋅「password」、「iloveyou」等容易推測的單字或詞語
⋅「123456」、「abc123」等連續的文字組合或數字
⋅「qwerty」、「1q2w3e」等與鍵盤排序相同的文字組合
※密碼必須為8～20字元，且包含半形英文字母大小寫、數字、特殊符號等至少3種以上的組合（避免連續使用相同文字或數字）。
同時，請勿於不同的網路服務中使用相同的密碼。
建議於各網路服務內設定該服務專用的密碼，以提高使用時的安全性。
此外，使用管理密碼的軟體或活用作業系統內的功能，也能輔助用戶設定滿足上述條件的密碼。
使用軟體提供的自動產生密碼的功能，可輕鬆建立複雜的密碼。
如果再搭配軟體的管理密碼功能，即使於各服務內設定完全不同的密碼，也不會有需要記憶多筆密碼的負擔。
請參閱以下說明，設定安全性高的密碼。
複雜的文字組合
⋅將英文字母大小寫、數字、特殊符號加以組合
不使用個人資訊
例如：
⋅自己的暱稱或名字的開頭字母
⋅自己的小孩或寵物的名字
⋅自己或親人的生日、紀念日
⋅地址或門牌號碼
避免使用有規則性的文字組合或普通詞語
例如：
⋅「password」、「iloveyou」等容易推測的單字或詞語
⋅「123456」、「abc123」等連續的文字組合或數字
⋅「qwerty」、「1q2w3e」等與鍵盤排序相同的文字組合
※密碼必須為8～20字元，且包含半形英文字母大小寫、數字、特殊符號等至少3種以上的組合（避免連續使用相同文字或數字）。
同時，請勿於不同的網路服務中使用相同的密碼。
建議於各網路服務內設定該服務專用的密碼，以提高使用時的安全性。
此外，使用管理密碼的軟體或活用作業系統內的功能，也能輔助用戶設定滿足上述條件的密碼。
使用軟體提供的自動產生密碼的功能，可輕鬆建立複雜的密碼。
如果再搭配軟體的管理密碼功能，即使於各服務內設定完全不同的密碼，也不會有需要記憶多筆密碼的負擔。
這對您有所幫助嗎？
感謝您的回饋。
感謝您提供寶貴建議。
若對本說明內容有其他意見，請留言告訴我們。
請勿輸入個人資訊。
※我們無法針對本反應表內的留言個別進行回覆。
請選擇最接近您的意見的選項。
請勿輸入個人資訊。
※我們無法針對本反應表內的留言個別進行回覆。
感謝您提供寶貴建議。
若對本說明內容有其他意見，請留言告訴我們。
請勿輸入個人資訊。
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