-
กรณีที่พบปัญหาในการใช้งาน
-
สภาพแวดล้อมในการใช้งานและการตั้งค่า LINE
-
โอนย้าย/สมัครบัญชี LINE
-
บัญชีและโปรไฟล์ LINE
-
ไอเทมแบบมีค่าใช้จ่าย (สติกเกอร์, อิโมจิ, เหรียญ, ฯลฯ)
-
เพื่อน/กลุ่ม
-
แชท/โทร
-
การแจ้งเตือน
-
LINE VOOM
-
โอเพนแชท
-
ใช้ LINE เพิ่มความสะดวก
-
ระบบความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว
-
พันธมิตรทางธุรกิจ
ไลฟ์ทอล์ก
ไลฟ์ทอล์กมีลักษณะเฉพาะดังต่อไปนี้
ผู้มีสิทธิ์จัดไลฟ์ทอล์ก
เฉพาะผู้ดูแลและผู้ดูแลร่วมเท่านั้นสามารถจัดไลฟ์ทอล์กได้
หน่วยในการจัดไลฟ์ทอล์ก
สามารถจัดไลฟ์ทอล์กได้ในห้องแชทแต่ละห้องของโอเพนแชท
ทั้งห้องแชทย่อยและแชทหลัก
บทบาท
ผู้จัด: มีสิทธิ์ดูแลจัดการไลฟ์ทอล์ก
ผู้พูด: มีสิทธิ์พูดในไลฟ์ทอล์ก
ผู้ฟัง: มีสิทธิ์ฟังไลฟ์ทอล์ก
สิทธิ์ในการเข้าร่วม
สมาชิกทุกคนในโอเพนแชทสามารถเข้าร่วมได้
หากเป็นไลฟ์ทอล์กที่อนุญาตให้ผู้ใช้ที่ไม่ใช่สมาชิกเข้าร่วมได้ ผู้ใช้อื่นนอกเหนือจากสมาชิกโอเพนแชทจะสามารถร่วมฟังได้
* ต้องเข้าร่วมเป็นสมาชิกโอเพนแชทจึงจะสามารถพูดหรือแสดงความรู้สึกในไลฟ์ทอล์กได้
จำนวนผู้ใช้ที่สามารถเข้าร่วมได้
สามารถเข้าร่วมได้สูงสุด 10,000 คน
สามารถตั้งค่าผู้พูดรวมผู้จัดได้สูงสุด 100 คน
สิทธิ์ในการสิ้นสุดไลฟ์ทอล์ก
เฉพาะผู้ดูแลโอเพนแชท, ผู้จัดและผู้จัดร่วมไลฟ์ทอล์กเท่านั้นสามารถสิ้นสุดไลฟ์ทอล์กได้
ทั้งนี้ ไลฟ์ทอล์กสามารถใช้งานต่อเนื่องได้สูงสุด 48 ชั่วโมง เมื่อครบ 48 ชั่วโมงระบบจะสิ้นสุดไลฟ์ทอล์กดังกล่าวโดยอัตโนมัติ
ข้อมูลไลฟ์ทอล์ก
ระหว่างมีไลฟ์ทอล์ก บางครั้งระบบจะแสดงข้อมูลและสถานะของไลฟ์ทอล์กบนหน้าจอต่างๆ เช่น หน้าหลักโอเพนแชท, หน้าปกโอเพนแชทที่มีไลฟ์ทอล์ก, หน้าหมวดหมู่โอเพนแชท
ที่หน้าหลักโอเพนแชทจะแสดงข้อมูลของไลฟ์ทอล์กทั้งหมด รวมถึงไลฟ์ทอล์กเฉพาะสมาชิก
ยกเว้นไลฟ์ทอล์กของโอเพนแชทดังต่อไปนี้
- โอเพนแชทที่ต้องได้รับอนุมัติจากผู้ดูแล/ผู้ดูแลร่วมเพื่อเข้าร่วม
- โอเพนแชทที่ไม่อนุญาตให้ค้นหา
นอกจากนี้ ข้อมูลบางส่วนของไลฟ์ทอล์กอาจไม่แสดงโดยเป็นไปตามแนวทางที่บริษัทวางไว้
อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถแจ้งเหตุผล, รายละเอียดการกำจัด, เกณฑ์ต่างๆ ให้ทราบได้ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย
ตรวจสอบวิธีใช้งานไลฟ์ทอล์กได้ด้านล่าง
สำหรับผู้ดูแลและผู้ดูแลร่วมของโอเพนแชท
จัดไลฟ์ทอล์ก
ผู้ดูแลหรือผู้ดูแลร่วมของโอเพนแชทเท่านั้นสามารถจัดไลฟ์ทอล์กได้ ตามขั้นตอนต่อไปนี้1. เลือกที่ "+" ด้านล่างของห้องแชท > "ไลฟ์ทอล์ก"
2. ระบุชื่อไลฟ์ทอล์ก, การอนุญาต "ผู้ที่ไม่ใช่สมาชิกเข้าร่วมได้", "ตั้งค่าผู้พูด"
- ผู้ที่ไม่ใช่สมาชิกเข้าร่วมได้: เมื่อเปิดการตั้งค่า ผู้ใช้ที่ไม่ได้เป็นสมาชิกโอเพนแชทจะสามารถเข้าร่วมไลฟ์ทอล์กได้
- ตั้งค่าผู้พูด: หากเลือก "เฉพาะสมาชิกที่อนุญาต" ระบบจะมอบสิทธิ์ผู้พูดให้เฉพาะสมาชิกที่ผู้จัดอนุญาตเท่านั้น
3. เลือกที่ "เริ่มไลฟ์ทอล์ก"
สามารถเปลี่ยนชื่อไลฟ์ทอล์กหลังเริ่มได้ โดยเลือกที่ ":" ด้านบนของหน้าจอ > "เปลี่ยนชื่อไลฟ์ทอล์ก"
สิ้นสุดไลฟ์ทอล์ก
ผู้ดูแลโอเพนแชทสามารถสิ้นสุดไลฟ์ทอล์กได้แม้ไม่ได้เข้าร่วมอยู่โดยเลือกที่ "สิ้นสุดไลฟ์ทอล์ก" บนข้อความในห้องแชท
สำหรับผู้จัดไลฟ์ทอล์กและผู้จัดไลฟ์ทอล์กร่วม
จัดการดูแล
เพิ่ม/ลบผู้จัดร่วม
ผู้จัดและผู้จัดร่วมสามารถตั้งค่าให้สมาชิกคนอื่นเป็นผู้จัดร่วมได้ โดยเลือกผู้ใช้ที่ต้องการเพิ่มเป็นผู้จัดร่วม > เลือกที่ "เชิญเป็นผู้จัดร่วม"* สามารถเพิ่มผู้จัดร่วมได้สูงสุด 99 คน
* ไม่สามารถเชิญผู้ใช้ที่ไม่ใช่สมาชิกโอเพนแชทมาเป็นผู้จัดร่วมได้
สามารถลบผู้จัดร่วมได้ โดยเลือกผู้จัดร่วมที่ต้องการลบ > เลือกที่ "ลบจากการเป็นผู้จัดร่วม"
อนุมัติ/ปฏิเสธสิทธิ์การเป็นผู้พูด
หากตั้งค่าผู้พูดเป็น "เฉพาะสมาชิกที่อนุญาต" จะสามารถอนุมัติหรือปฏิเสธการมอบสิทธิ์ได้จากปุ่ม "ยกมือ" ด้านล่างของหน้าจอ- กากบาท: ปฏิเสธคำขอเป็นผู้พูด
- ขีดถูก: อนุมัติคำขอเป็นผู้พูด
สามารถอนุมัติให้สมาชิกทุกคนที่ขอสิทธิ์เป็นผู้พูดในคราวเดียวได้โดยเลือกที่ "อนุมัติทั้งหมด"
บล็อคผู้เข้าร่วม
สามารถลบผู้ใช้ที่ก่อกวนหรือทำให้ผู้ใช้อื่นรู้สึกไม่ดีได้ โดยเลือกผู้ใช้ดังกล่าว > เลือกที่ "บล็อค" > "บล็อค"สามารถลบผู้ใช้ในไลฟ์ทอล์กที่ไม่ได้เป็นสมาชิกโอเพนแชททุกคนในคราวเดียวได้ โดยเลือกที่ "ลบทั้งหมด" > "ลบทั้งหมด"
เชิญ
สามารถส่ง URL ของไลฟ์ทอล์กเพื่อชวนเพื่อนเข้าร่วมได้ โดยเลือกที่ไอคอน "แชร์" ด้านบนของหน้าจอไลฟ์ทอล์ก > เลือกปลายทางการแชร์คำเชิญที่ส่งจะระบุข้อมูลต่างๆ เช่น ชื่อไลฟ์ทอล์ก, ข้อมูลโอเพนแชท
สิ้นสุดไลฟ์ทอล์ก
ผู้ดูแลโอเพนแชท, ผู้จัดไลฟ์ทอล์ก, ผู้จัดไลฟ์ทอล์กร่วม สามารถสิ้นสุดไลฟ์ทอล์กได้ โดยเลือกที่ปุ่ม "ออกจากห้อง" ด้านล่างหน้าจอ > "สิ้นสุดไลฟ์ทอล์ก"สำหรับผู้เข้าร่วมไลฟ์ทอล์ก (ผู้ฟังและผู้พูดในไลฟ์ทอล์ก)
เข้าร่วม
คุณสามารถเข้าร่วมไลฟ์ทอล์กได้ ตามขั้นตอนต่อไปนี้1. เลือกที่ข้อความ/แถบที่แสดงในห้องแชทของโอเพนแชท หรือลิงก์เชิญ
2. เลือกที่ "เข้าร่วมในฐานะผู้ฟัง" หรือ "เข้าร่วมในฐานะผู้พูด" > "ตกลง"
* ผู้ฟังไม่สามารถพูดได้
* "เข้าร่วมในฐานะผู้ฟัง" อาจไม่แสดงขึ้นอยู่กับจากการตั้งค่า
หากเป็นไลฟ์ทอล์กที่อนุญาตให้ผู้ใช้ที่ไม่ใช่สมาชิกเข้าร่วมได้ ผู้ใช้อื่นนอกเหนือจากสมาชิกโอเพนแชทจะสามารถร่วมฟังได้
ทั้งนี้ คุณสามารถเข้าร่วมโอเพนแชทหลังจากเข้าร่วมไลฟ์ทอล์กแล้วได้เช่นกัน โดยเลือกที่ "เข้าร่วม" ด้านล่างของหน้าจอ
เมื่อเข้าร่วมไลฟ์ทอล์ก ระบบจะแสดงรูปโปรไฟล์และชื่อเล่นของสมาชิกโอเพนแชทที่อยู่ในไลฟ์ทอล์กรวมถึงตัวคุณเอง
หากไม่ได้เป็นสมาชิกโอเพนแชท ระบบจะแสดงเฉพาะผู้ใช้ที่เข้าร่วมในฐานะผู้พูดเท่านั้น
หากต้องการแสดงความรู้สึกให้คำพูดของใคร กรุณาส่งความรู้สึกจากปุ่ม "อิโมจิ" ด้านล่างหน้าจอ
ทั้งยังสามารถตรวจสอบความรู้สึกที่ผู้อื่นส่งได้อีกด้วย
* ผู้ใช้ที่ไม่ใช่สมาชิกโอเพนแชทไม่สามารถแสดงความรู้สึกได้
เปลี่ยนสิทธิ์ผู้พูด/ผู้ฟัง
หากคุณเข้าร่วมในฐานะผู้ฟังจะไม่สามารถพูดได้ หากต้องการพูด กรุณาเลือกที่ปุ่ม "ยกมือ" ด้านล่างหน้าจอ* หากเข้าร่วมโดยไม่ได้เป็นสมาชิกโอเพนแชทจะไม่มีปุ่ม "ยกมือ" แสดง
ในไลฟ์ทอล์กที่ตั้งค่าผู้พูดเป็น "เฉพาะสมาชิกที่อนุญาต" ระบบจะส่งคำขอไปยังผู้จัด
เมื่อผู้จัดอนุมัติคุณจะได้รับสิทธิ์ผู้พูด โดยจะสามารถปลดปุ่มปิดเสียงและเริ่มพูดได้
แต่บางครั้งผู้จัดอาจไม่อนุมัติคำขอของคุณ
หากต้องการเปลี่ยนจากผู้พูดเป็นผู้ฟัง กรุณาเลือกที่ปุ่ม "หูฟัง" ด้านล่างหน้าจอ
ออกจากไลฟ์ทอล์ก
คุณสามารถออกจากไลฟ์ทอล์กได้เสมอ โดยเลือกที่ปุ่ม "ออก" ด้านล่างหน้าจอหากพบว่าบทสนทนาขัดต่อข้อกำหนดการใช้งานโอเพนแชท สามารถรายงานปัญหาไลฟ์ทอล์กและผู้พูดได้
ทั้งนี้ ทีมงาน LINE เฝ้าสังเกตการณ์ไลฟ์ทอล์กด้วยเช่นกัน
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
- เพิ่ม/ลบผู้จัดร่วม
- เพิ่ม/ลบผู้พูด
- ปิดไมโครโฟน
- ลบสมาชิก
นอกจากนี้ ผู้จัดและผู้จัดร่วมยังมีหน้าที่ชี้นำและสนับสนุนให้บทสนทนาภายในไลฟ์ทอล์กเป็นไปอย่างถูกต้องเหมาะสม
หากพบผู้ใช้ที่ก่อกวนหรือสร้างความรู้สึกไม่ดีให้สมาชิก อาจลบสิทธิ์การเป็นผู้พูด, ลบผู้ใช้ดังกล่าวออกจากไลฟ์ทอล์ก, รายงานปัญหาผู้พูด
ผู้จัดและผู้จัดร่วมจะต้องรักษาข้อกำหนดการใช้บริการโอเพนแชทอย่างเคร่งครัด และห้ามแนะนำการกระทำและคอนเทนต์ที่ขัดต่อข้อกำหนดการใช้บริการโดยเด็ดขาด
ทั้งนี้ ระบบจะลบไลฟ์ทอล์กที่ตั้งชื่อขัดต่อข้อกำหนดการใช้บริการ
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
โดยเลือกที่ไอคอน "ย่อหน้าจอ" ด้านบนของหน้าจอไลฟ์ทอล์ก
สามารถดำเนินการต่อไปนี้ได้บนหน้าจอไลฟ์ทอล์กที่ย่อแล้ว
- ปิด-เปิดไมโครโฟนและลำโพง
* หากเข้าร่วมในฐานะผู้ฟังจะไม่มีไอคอน "ไมโครโฟน" แสดง
- ออกจากไลฟ์ทอล์ก
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
นอกจากนี้ การเผยแพร่เนื้อหาของไลฟ์ทอล์กไปยังห้องไลฟ์ทอล์คอื่นผ่านอุปกรณ์หลายเครื่อง หรือแชร์ไปยังแพลตฟอร์มอื่นด้วยการสะท้อนหน้าจอ (Mirroring) ก็ถือเป็นการกระทำต้องห้ามเช่นกัน
ทั้งนี้ การนำไฟล์เสียงไปใช้งานต่อ อาจเข้าข่ายการละเมิดลิขสิทธิ์ได้
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
คุณสามารถปิดการแจ้งเตือนการเริ่มไลฟ์ทอล์กได้ ตามขั้นตอนด้านล่าง
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" ใน LINE > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) > "การแจ้งเตือน"
2. ตรวจสอบหัวข้อ "โอเพนแชท" > ปิด "ไลฟ์ทอล์ก"
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้