移動帳號的相關問題
」＞「照片⋅影片」內的圖片及影片將顯示為
或
。
執行註冊新帳號或移動帳號的操作時若畫面出現錯誤訊息，請依照顯示的錯誤訊息內容參閱下列對應的處理方式。
請注意
當用戶反覆申請傳送認證碼或出現抵觸服務條款的行為時，系統將限制用戶使用LINE的權限，並因應實際情況顯示相關錯誤訊息。
「密碼有誤」
「您輸入的電子郵件帳號尚未註冊LINE帳號」
「電子郵件帳號無效」
「電子郵件帳號或密碼有誤！」
⋅輸入的內容是否有誤
⋅輸入的內容是否包含了不必要的空白（空格）
⋅所有文字是否皆以「半形」輸入
⋅是否誤輸入了相似的文字
相似的文字例：
⋅「1」（數字）、「I」（英文大寫i）、「l」（英文小寫L）
⋅「0」（數字）、「O」（英文大寫o）
⋅「9」（數字）、「q」（英文小寫Q）
若確認上述項目後仍出現相同錯誤訊息，請依目前的狀況選擇適合的解決方式。
已無方法可移動該筆LINE帳號，請建立並使用新的LINE帳號。
LINE帳號內設定的電子郵件帳號可接收郵件
請確認正在執行移動帳號且無法操作移動帳號前的舊裝置的說明。
「認證操作暫時受到系統限制，請於◯天後再試一次。」
請注意
畫面顯示此錯誤訊息時，請等候至限制解除後再使用。
即使於解除限制前來函諮詢，客服中心僅能提供與本文相同的說明。
由於帳號出現違反服務條款的行為，而於指定期間內被限制使用認證功能。
請耐心等候至該期間過後的隔天再嘗試執行認證操作。
同時，今後在使用LINE時，請避免出現抵觸服務條款的違規行為。
判斷違反服務條款的基本準則如下。
⋅張貼包含暴力、猥褻等令他人感到不快或違反常理的內容之行為
⋅與他人交換個人資料（電話號碼、地址、LINE ID等資訊）、持續要求或誘使與對方單獨會面為目的之行為
⋅包含買賣非法藥物或股票投資等不法交易，及相關違法之行為
⋅計畫或誘使青少年參加有害兒少身心健康的集會或組織之行為
若希望了解使用條款的詳細內容，請參閱LINE Safety Center＞LINE貼文準則的說明。
基於資訊安全上的考量，本公司無法直接提供違規理由等詳細資訊。
「無法註冊」
「無法正常執行。請稍後再試！」
「無效的電話號碼」
請在顯示上述錯誤訊息後，等候1～2天的時間再嘗試執行操作。
若超過48小時之後仍顯示相同的錯誤訊息，請透過與我們聯絡來信諮詢。
來函諮詢時的注意事項
選項回答錯誤或提供的資訊不足，都可能造成客服中心延遲回信時間。
為協助客服中心順利查詢問題狀況，請務必於來信提出諮詢前確認以下事項。
⋅僅受理發生問題的「用戶本人」來信提出的諮詢。
⋅由家人或友人代替用戶本人來函時，客服中心原則上無法受理。
⋅與我們聯絡頁面內要求提供的「帳號資訊」、「問題的詳細狀況」或「畫面截圖」等必要項目，請依據本身發生的狀況確實填入所有正確的資訊。
您是否已確實閱讀上述注意事項？
來函諮詢時的注意事項
⋅僅受理發生問題的「用戶本人」來信提出的諮詢。
⋅由家人或友人代替用戶本人來函時，客服中心原則上無法受理。
⋅與我們聯絡頁面內要求提供的「帳號資訊」、「問題的詳細狀況」或「畫面截圖」等必要項目，請依據本身發生的狀況確實填入所有正確的資訊。
【iOS】透過iTunes或iCloud執行復原後出現錯誤訊息
請注意「密碼有誤」
「您輸入的電子郵件帳號尚未註冊LINE帳號」
「電子郵件帳號無效」
「電子郵件帳號或密碼有誤！」
處理方式
請確認以下項目內容。⋅輸入的內容是否有誤
⋅輸入的內容是否包含了不必要的空白（空格）
⋅所有文字是否皆以「半形」輸入
⋅是否誤輸入了相似的文字
相似的文字例：
⋅「1」（數字）、「I」（英文大寫i）、「l」（英文小寫L）
⋅「0」（數字）、「O」（英文大寫o）
⋅「9」（數字）、「q」（英文小寫Q）
若確認上述項目後仍出現相同錯誤訊息，請依目前的狀況選擇適合的解決方式。
無法操作移動帳號前的舊裝置
未設定電子郵件帳號或LINE帳號內設定的電子郵件帳號無法接收郵件已無方法可移動該筆LINE帳號，請建立並使用新的LINE帳號。LINE帳號內設定的電子郵件帳號可接收郵件
請確認正在執行移動帳號且無法操作移動帳號前的舊裝置的說明。「認證操作暫時受到系統限制，請於◯天後再試一次。」
處理方式
請注意即使於解除限制前來函諮詢，客服中心僅能提供與本文相同的說明。
請耐心等候至該期間過後的隔天再嘗試執行認證操作。
同時，今後在使用LINE時，請避免出現抵觸服務條款的違規行為。
判斷違反服務條款的基本準則如下。
⋅張貼包含暴力、猥褻等令他人感到不快或違反常理的內容之行為
⋅與他人交換個人資料（電話號碼、地址、LINE ID等資訊）、持續要求或誘使與對方單獨會面為目的之行為
⋅包含買賣非法藥物或股票投資等不法交易，及相關違法之行為
⋅計畫或誘使青少年參加有害兒少身心健康的集會或組織之行為
若希望了解使用條款的詳細內容，請參閱LINE Safety Center＞LINE貼文準則的說明。
基於資訊安全上的考量，本公司無法直接提供違規理由等詳細資訊。
「無法註冊」
「無法正常執行。請稍後再試！」
「無效的電話號碼」
處理方式
嘗試認證的次數可能已達系統上限而暫時受到限制。請在顯示上述錯誤訊息後，等候1～2天的時間再嘗試執行操作。
若超過48小時之後仍顯示相同的錯誤訊息，請透過與我們聯絡來信諮詢。
來函諮詢時的注意事項為協助客服中心順利查詢問題狀況，請務必於來信提出諮詢前確認以下事項。
⋅僅受理發生問題的「用戶本人」來信提出的諮詢。
⋅由家人或友人代替用戶本人來函時，客服中心原則上無法受理。
⋅與我們聯絡頁面內要求提供的「帳號資訊」、「問題的詳細狀況」或「畫面截圖」等必要項目，請依據本身發生的狀況確實填入所有正確的資訊。
您是否已確實閱讀上述注意事項？
尚未閱讀。
請務必閱讀來信諮詢時的注意事項說明後，再提出諮詢。
來函諮詢時的注意事項⋅由家人或友人代替用戶本人來函時，客服中心原則上無法受理。
⋅與我們聯絡頁面內要求提供的「帳號資訊」、「問題的詳細狀況」或「畫面截圖」等必要項目，請依據本身發生的狀況確實填入所有正確的資訊。
【iOS】透過iTunes或iCloud執行復原後出現錯誤訊息
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