4)输入您收到短信中的验证码
※部分Android设备中系统会自动输入验证码直接进入下一步
5)点击[是,那是我的帐号]
6)输入密码后,点击
※若您忘记密码,请查看“设置/更改/查看密码”
7)在[您是否已经备份了聊天记录?]的画面点击[继续]
※点击[继续]后,将无法在转移帐号之前的设备中使用LINE
8)(仅限Android)从[选择Google帐号]选择任意的Google帐号后,点击[确定]
9) 点击[复原聊天记录]
10)输入备份个人识别码
※在转移帐号前的设备中设置了个人识别码时才会显示(设置备份个人识别码的方法)
11)在[正在复原您的聊天记录]的画面点击[继续]
12)确认好友添加设置(是否使用通讯录)后点击
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如果您同时持有新旧设备,并且可以在旧设备使用LINE(如发送聊天),则可以通过便捷转移二维码转移帐号。 建议您确认通过便捷转移二维码的方法转移LINE帐号。 | |
若在“无法在旧设备上使用LINE(如发送聊天)”或“没有旧设备”的状态下,通过绑定的电话号码转移LINE帐号,请通过使用电话号码转移LINE帐号的方法进行转移帐号的操作。
| |
若使用其他电话号码/Apple ID/Google帐号进行转移帐号的操作,请查看以下转移帐号的方法。 怎样使用其他的电话号码转移LINE帐号? 怎样通过Apple ID或Google帐号转移LINE帐号? | |
根据您的帐号情况,您将无法转移该LINE帐号。 请您注册并使用新的LINE帐号。 温馨提示:
即使您通过意见反馈联系我们,也只会得到与此帮助页面相同的回答。
|
对应 | 详情 |
若通过便捷转移二维码转移帐号时发生问题,请确认在“便捷转移二维码”发生了问题。 | |
若您仍持有转移帐号前的旧设备且可以使用LINE(可以聊天),建议您使用便捷转移二维码转移帐号。 使用新设备读取在旧设备上显示的二维码后,即可依照指示轻松完成转移帐号的操作。 另外,即使没有备份聊天记录,或在不同操作系统之间转移帐号时,也可以复原最近14天的聊天记录。 | |
因在LINE帐号中同步的Apple或Google帐号与您输入的帐号不同,可能会发生错误。 首先,请尝试通过其他的Apple或Google帐号进行登录。 若无法通过其他的帐号信息进行登录,请尝试通过电话号码进行登录。 若无法通过电话号码/Apple/Google帐号进行登录,您将无法转移LINE帐号。 请您注册并使用新的LINE帐号。 温馨提示:
即使您通过意见反馈联系我们,也只会得到与此帮助页面相同的回答。
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若在转移帐号的过程中显示了错误提示,请查看“转移LINE帐号时出现错误提示”。 | |
如果用户验证的电话号码已经绑定在以前该电话号码持有者的LINE帐号中,页面可能会显示该帐号内设置的名字。 详情请查看“验证电话号码后,为什么会显示其他人的名字?”。 | |
若在[输入验证码]的画面发生问题,请查看“输入的电话号码收不到验证码短信”。 | |
无法在更换设备前的原手机中使用LINE/在没有原手机的情况下,若显示了[如何继续转移您的账户]的画面,请根据可以使用的情况尝试转移帐号的方法。 | |
若LINE帐号中绑定的邮箱地址可以接收邮件,请查看“未收到LINE的重置密码邮件或完成绑定邮箱地址的邮件”。 | |
若LINE中已同步Apple或Google帐号,请于选择转移帐号方法的画面选择[通过 Apple 继续]或[通过Google继续]后,开始转移帐号的操作。 怎样通过Apple ID或Google帐号转移LINE帐号? 若无法通过同步的帐号登录,请查看对应编号3的内容。 | |
以下是针对符合条件用户的说明。 ‐ LINE中绑定的邮箱地址已无法使用(无法接收邮件) ‐ LINE中未同步Apple或Google帐号 若仍然无法通过您还记得的密码进行验证,根据您的帐号情况,您将无法转移该LINE帐号。 请您注册并使用新的LINE帐号。 为了避免下次转移帐号时出现类似情况,建议您定期确认注册信息。 ※即使您咨询相关内容,我们也会为您提供一样的说明内容。敬请见谅。 |
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