無法收到重設密碼或設定電子郵件帳號時的系統郵件

複製完畢

設定電子郵件帳號或重設密碼時若未收到LINE所傳送的郵件，有可能是該郵件被分類至垃圾郵件匣等收件匣以外的資料夾內。
請嘗試使用搜尋郵件等功能，確認所有的郵件資料夾。

LINE所傳送的郵件標題範例

如果確認上述內容後仍未找到相關郵件，請依序參閱以下說明。

【1】確認LINE帳號內是否已設定電子郵件帳號

重設密碼的說明郵件會傳送至LINE帳號設定的電子郵件帳號。　
於主頁內依序點選＞我的帳號＞電子郵件帳號後，即可確認設定的電子郵件帳號。

如果已無法操作移動帳號前原本的裝置，用戶將無法確認LINE帳號內設定的電子郵件帳號，且無法重新設定密碼。

若LINE帳號已同步Google帳號或Apple帳號等資訊，請參閱「執行移動LINE帳號的操作途中發生了問題」對應編號⑨的說明，並執行移動LINE帳號的操作。

如果未同步Google帳號或Apple帳號，則無法移動LINE帳號，請註冊新的帳號。

輸入電子郵件帳號時，容易發生輸入錯誤的狀況。

請確認以下說明，並正確輸入資訊。

若輸入時顯示錯誤訊息，可能有以下原因。

若設定了過濾郵件的功能，請暫時關閉該功能。
例如：阻擋含有網址的郵件、阻擋發送自電腦系統的郵件

如果信箱設定為只接收指定網域的郵件，請允許接收來自「line.me」網域的郵件。

請務必確認完上述所有內容後，再重新執行操作。

請點選忘記密碼？。

請點選重傳認證碼。