如何設定、確認或變更電子郵件帳號及密碼？

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密碼及電子郵件帳號是在執行移動LINE帳號或進行用戶確認時會使用到的資料。
事先設定及確認上述資料將可有效防止更換手機或登入帳號時發生問題。
忘記密碼時，用戶必須執行變更密碼的操作。

密碼的基本說明

密碼是在確認LINE帳號的持有人本人身分時所需要的資訊。
系統會在用戶移動LINE帳號或登入追加裝置時要求用戶輸入密碼。
在確認密碼的設定狀況時，用戶僅可確認密碼已設定或未設定的狀況。
密碼一旦設定完成即無法以任何方式確認。

設定密碼的方法

本功能需透過主要裝置（主要為智慧手機）使用。

  1. 於註冊LINE帳號的主要裝置上開啟LINE應用程式
  2. 依序點選主頁＞設定圖示＞我的帳號
  3. 若未設定密碼，請依照畫面指示完成設定

變更密碼的方法

請先透過持有的智慧手機（主要裝置）確認希望變更密碼的該筆LINE帳號是否可操作後，再執行變更密碼的操作。

仍可透過持有的智慧手機（主要裝置）操作希望變更密碼的該筆LINE帳號

  1. 於註冊LINE帳號的主要裝置上開啟LINE應用程式
  2. 依序點選主頁＞設定圖示＞我的帳號
  3. 點選密碼
    ※顯示解鎖螢幕的畫面時，請使用行動裝置內設定的密碼、PIN碼或生物辨識（臉部或指紋）等方式解鎖（非LINE應用程式的密碼）。
  4. 輸入希望設定的新密碼後，點選變更

無法透過持有的智慧手機（主要裝置）操作希望變更密碼的該筆LINE帳號

在無法透過持有的智慧手機（主要裝置）操作LINE帳號的狀態下，原則上並無法變更密碼。
然而，若帳號內設定的電子郵件帳號目前仍可使用，則該筆LINE帳號仍可能變更密碼。

  1. 於新的主要裝置上開啟LINE應用程式後，點選登入
    ※Android用戶請點選主要裝置＞確定。
  2. 依序點選以其他方法登入＞以電話號碼登入
  3. 輸入國家及電話號碼，並確認服務條款及隱私權政策的內容後，點選右箭頭圖示＞確定／傳送
  4. 輸入簡訊內記載的認證碼
    ※部分Android裝置將自動輸入認證碼並執行下一步驟。
  5. 點選這是我的帳號
    或點選這不是我的帳號＞移動帳號＞選擇以舊的電話號碼登入／以電子郵件帳號登入後，輸入LINE帳號內設定的資料
  6. 點選忘記密碼？
  7. 輸入LINE帳號內設定的電子郵件帳號後，點選確定／傳送
  8. 系統將傳送認證郵件至輸入的電子郵件帳號，請確認該郵件
  9. 確認郵件後，回到LINE應用程式內勾選我已確認重設密碼的電子郵件，並點選下一步
  10. 設定密碼後，依序點選右箭頭圖示＞確定

注意事項

  • 重設密碼後，若在執行移動帳號的途中發生中斷的情況，必須再次重設密碼。
  • 若在步驟7顯示了「您所輸入的電子郵件帳號並未設定在LINE帳號中」的訊息，可透過點選當忘記電子郵件帳號時確認LINE帳號內所設定的電子郵件帳號部分資訊。
  • 請依照顯示的電子郵件帳號部分資訊，嘗試透過其他可能曾設定於LINE帳號內的電子郵件帳號執行操作。

電子郵件帳號的基本說明

電子郵件帳號是重設密碼，或在移動LINE帳號過程中確認用戶身分等狀況時會使用到的資訊。

設定、確認或變更電子郵件帳號

設定電子郵件帳號

本功能需透過主要裝置（主要為智慧手機）使用。

  1. 於註冊LINE帳號的主要裝置上開啟LINE應用程式
  2. 依序點選主頁＞設定圖示＞我的帳號＞電子郵件帳號
  3. 輸入希望設定的電子郵件帳號後，點選下一步
  4. 輸入系統發送的電子郵件內所記載的認證碼，或點選郵件內的連結
    ※若無法設定成功，請確認輸入的內容中是否包含空白（空格）。

此外，若無法收到設定電子郵件帳號的確認郵件，請確認無法收到重設密碼或設定電子郵件帳號時的系統郵件的說明。

確認電子郵件帳號

本功能可於iPad／Android（追加裝置）以外的裝置上使用。

  1. 依序點選主頁＞設定圖示＞我的帳號
  2. 點選電子郵件帳號
  3. 確認變更電子郵件帳號欄位顯示的電子郵件帳號
    ※若無法完整顯示電子郵件帳號的資訊，請點選變更電子郵件帳號欄位即可確認完整內容。
    ※顯示解鎖螢幕的畫面時，請使用行動裝置內設定的密碼、PIN碼或生物辨識（臉部或指紋）等方式解鎖（非LINE應用程式的密碼）。
變更電子郵件帳號

本功能需透過主要裝置（主要為智慧手機）使用。

  1. 於註冊LINE帳號的主要裝置上開啟LINE應用程式
  2. 依序點選主頁＞設定圖示＞我的帳號
  3. 依序點選電子郵件帳號＞變更電子郵件帳號
    ※顯示解鎖螢幕的畫面時，請使用行動裝置內設定的密碼、PIN碼或生物辨識（臉部或指紋）等方式解鎖（非LINE應用程式的密碼）。
  4. 輸入希望設定的電子郵件帳號後，點選下一步
  5. 輸入系統發送的電子郵件內所記載的認證碼，或點選郵件內的連結
    ※若無法設定成功，請確認輸入的內容中是否包含空白（空格）。
    ※如果行動裝置設定了密碼鎖定或Touch ID、Face ID等功能，在變更電子郵件帳號時，系統將會要求解鎖。

此外，若無法收到設定電子郵件帳號的確認郵件，請確認無法收到重設密碼或設定電子郵件帳號時的系統郵件的說明。

移動LINE帳號時可能發生的密碼、電子郵件帳號相關問題

不清楚密碼內容且未持有可操作LINE的裝置

請參閱本頁面內無法透過持有的智慧手機（主要裝置）操作希望變更密碼的該筆LINE帳號的說明。

顯示了必須設定電子郵件帳號的訊息

請參閱註冊新帳號或移動帳號時出現錯誤訊息的處理方法的說明。