【Android】トークルームでの画像⋅動画の送受信およびスタンプ⋅絵文字⋅着せかえに関する不具合について
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更新日：2025年12月1日
このたびはご不便をおかけして申し訳ありません。
現在、Android端末のLINEアプリにおいて、以下の事象が発生しています。
発生する事象の一例
- 動画、画像の送受信ができない
- 画像を送信すると「正常に処理できませんでした」とエラーが表示される
- 画像送信時に
をタップすると「保存容量が不足しています」と表示され利用できない - スタンプや絵文字、着せかえが反映／表示されない、ダウンロードできない
お試しいただきたい内容
上記の事象が発生している場合、以下の操作をお試しください。
- 端末の再起動
- LINEのアップデート
- 端末のOSをアップデート
- LINE内のキャッシュ削除
- 端末やSDカード内の不要なアプリやデータ、キャッシュの削除
上記の操作で改善が見られない場合は、お問い合わせをいただいても個別の解決やご案内が難しい状況です。
問題が解決するまで、今しばらくお待ちください。