AndroidからAndroidへのLINEの引き継ぎ方法

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LINEアカウントを引き継ぐことで、機種変更や端末のトラブルがあっても、これまでと同じLINEアカウントでLINEを利用できます。
このページではAndroidからAndroidへの引き継ぎ方法をご案内しています。
他のケースの引き継ぎ方法は、「あんぜん引き継ぎガイド」をご参照ください。

参考

LINEアカウントの引き継ぎで移行が可能なデータとは？

引き継ぎの流れ

LINEの引き継ぎは、以下の順番で行います。

重要

事前準備を行わなかった場合、以下のような問題が発生する可能性があります。必ず引き継ぎを行う前にご確認ください。
LINEアカウントの引き継ぎができない
引き継ぎはできたが、トーク履歴が復元されない

以前の端末で「登録情報の確認」「トーク履歴のバックアップ」などの「事前準備」を行う
以下の「引き継ぎ手順」を確認し、お客さまの状況にあわせて操作を行う

以前の端末がある

引き継ぎ手順

実際にスマートフォンで表示される内容は、本ページで記載している内容と異なる場合があります。
移行作業はご自身のスマートフォンで表示される内容に沿って行ってください。
引き継ぎ手順は動画でも紹介しています。

1. 新しい端末でLINEを起動

新しい端末でLINEを起動し、ログインをタップします。

2. QRコードでログイン、スキャンをタップ

ここではQRコードを用いた引き継ぎ方法を説明します。
表示されたメニューからQRコードでログイン、その後QRコードをスキャンをタップします。
※QRコードを利用した引き継ぎでは、手順後半で必要なパスワードの入力やPINコードの入力を省略できるためおすすめです。

3. 以前の端末でQRコードを表示

以前の端末でLINEを起動し、ホーム＞設定＞かんたん引き継ぎQRコードからQRコードを表示させてください。
※ここまででトーク履歴のバックアップを行っていない場合は、「事前準備」をご確認ください。
※QRコードが表示されない場合は、LINEが最新バージョンにアップデートされているかご確認ください。これ以後のステップではバックアップが出来なくなります。

4. 新しい端末でQRコードを読み取る

以前の端末で表示させた「かんたん引き継ぎQRコード」を新しい端末で読み取ります。

5. 以前の端末で本人認証を行う

QRコードを読み込んだ後、以前の端末では「新しい端末でこのQRコードをスキャンしましたか?」と表示されます。
ご本人で間違いなければ、はい、スキャンしましたをチェックいただき、次へをタップしてください。
その後、ロック画面解除に用いている方法（顔認証、指紋認証、パスコード）で、本人確認を行ってください。

6. 新しい端末でログイン

新しい端末でログインをタップしてください。
※新しい端末でログインをタップされると、以前の端末から対象のLINEアカウントが削除されます。

7. Googleアカウントを選択

トーク履歴を復元するために、トーク履歴のバックアップ時に選択されたGoogleアカウントを選択してください。

8. トーク履歴の復元

過去にバックアップを取っている場合は「前回のバックアップ」と「バックアップサイズ」に、取得日時とデータ量が表示されます。
バックアップの取得日時を確認し、「トーク履歴を復元」を押して進んで下さい。
※「前回のバックアップ」箇所にてデータはありませんと表示される場合は選択されたGoogleアカウントが間違っている可能性があるため、再度Googleアカウントが正しいかご確認ください。
※ どのGoogleアカウントを選択してもデータはありませんと表示される場合は、トーク履歴がバックアップできていません。
復元せずに続ける場合はスキップを選択してください。その場合、トーク履歴を引き継ぐことはできませんのでご注意ください。