アカウント引き継ぎ後、メッセージが閲覧できない

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LINEアカウントの引き継ぎ後、過去に送受信したメッセージを閲覧できなくなることがあります。
この現象は、引き継ぎ方法や利用環境によって発生条件が異なり、状況によってはエラーが表示される場合と、表示されない場合があります。

表示されるエラーの例は以下のとおりです。

メッセージが表示されない原因

同じOS（iOS→iOS、Android→Android）でLINEアカウントを引き継いだ場合でも、事前にトークをバックアップし、引き継ぎ後に復元していないと、過去のメッセージは新しい端末に表示されません。
トーク履歴のバックアップをしている場合は、復元できる場合があります。

異なるOS（iOS→Android、Android→iOS）へ引き継ぎをする際、「バックアップ用のPINコード」を使うと、直近14日間のトーク履歴を新しい端末に引き継げます。
プレミアムバックアップを利用していない場合は、それ以前のメッセージは引き継げません。

引き継ぎ操作中に相手から届いたメッセージは、新しい端末では表示できません。
相手にメッセージを再送してもらってください。

引き継ぎ後、セキュリティが強化されたメッセージを送受信するための機能であるLetter Sealing（レターシーリング）が適用され、過去に送受信したメッセージを閲覧できなくなっている可能性があります。

一度表示できなくなったメッセージは、LINEの仕様上、再度表示することはできません。
過去の内容を確認したい場合は、相手に同じ内容のメッセージを再度送信してもらう、あるいはトーク履歴をテキスト形式で送ってもらう必要があります。