トーク履歴を​標準バックアップする​には？

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本機能はメイン端末（主にスマートフォン）でご利用いただけます。

LINEアカウントの引き継ぎ後にトーク履歴を復元するには、事前にバックアップが必要です。
トーク履歴のバックアップ方法は、標準バックアップとプレミアムバックアップがあります。
このページでは、標準バックアップについて説明します。

標準バックアップとは？

標準バックアップは、iCloud Drive(iOS)またはGoogle ドライブ(Android)にトーク履歴を保存する機能です。

LINEのトーク情報は端末内のLINEアプリに保存されています。
そのため、機種変更や端末交換をしたり、LINEアプリの再インストールをしたりする場合、トーク履歴は消えてしまいます。

過去のメッセージを引き続き閲覧したい場合は、あらかじめトーク履歴のバックアップを行った上で、LINEアカウントの引き継ぎと、トーク履歴の復元を行う必要があります。

標準バックアップとプレミアムバックアップの違い

プレミアムバックアップは、LYPプレミアムの会員が利用できる機能です。
写真や動画などのトーク履歴をリアルタイムでバックアップできます。
異なるOS間（Android→iPhone／iPhone→Android）での引き継ぎの場合でも、15日以上前のテキストメッセージを含むトーク履歴を引き継げます。
詳細は「プレミアムバックアップとは？」をご確認ください。

スワイプできます
項目 プレミアムバックアップ 標準バックアップ
保存対象 テキスト、写真、動画、ファイル、ボイスメッセージ テキストのみ
OS間引き継ぎ 可能
（iOS⇔Android間でも可）		 不可​
（同一OSのみ）​
保存タイミング リアルタイム 手動／定期バックアップ
利用条件 LYPプレミアム会員限定 全てのユーザー

標準バックアップの事前準備

  • iCloud Driveがオンになっているか確認する
  1. 端末の設定＞ユーザー名を開く
  2. iCloudをタップ
  3. iCloudに保存またはiCloudを使用しているアプリで、iCloud Driveがオンになっていることを確認
  • iCloud Driveに十分な空き容量を確保しているか確認する

標準バックアップの操作方法

iCloud Driveへトークをバックアップするには、2つの方法があります。

iCloud Driveへ手動でトークをバックアップ
  1. LINEアカウントを登録したメイン端末でLINEを開く
  2. ホーム＞設定 設定＞バックアップ⋅引き継ぎ＞トークのバックアップをタップ
  3. 今すぐバックアップをタップ

    4. ※今すぐバックアップが表示されていない場合、バックアップ用のPINコードの作成が必要です。PINコードを作成して今すぐバックアップをタップしてください。

  4. バックアップ完了後、引き継ぎを行う／閉じるをタップ

    5. ※引き継ぎを行うをタップすると、かんたん引き継ぎQRコードで引き継ぎができます。

なお、手動バックアップをする際に、モバイルデータ通信を利用できますが、iCloudの設定によりWiFi接続が必要になることがあります。
モバイルデータ通信で、iCloudを使用する設定が有効であることを確認してください。

iCloud Driveへ自動でトークをバックアップ
  1. LINEアカウントを登録したメイン端末でLINEを開く
  2. ホーム＞設定 設定＞バックアップ⋅引き継ぎ＞トークのバックアップをタップ
  3. バックアップ頻度をタップ
  4. バックアップ頻度を選択

自動バックアップの更新は、開始時に以下を満たしていないと行われません。

  • 端末がロック画面になっている
  • 端末を電源に接続している
  • 端末をWi-Fiネットワークに接続している
  • iOSの[アプリのバックグラウンド更新]が有効である
  • LINEがバックグラウンドで実行されている

    • ※LINEがバックグラウンドで実行されているかを確認するには、iOSの設定＞一般＞アプリのバックグラウンド更新画面でLINEがオンになっているかご確認ください