มีข้อความแจ้งว่า "คุณออกจากระบบแล้ว" แสดงขึ้นมาอย่างกะทันหัน

แชร์

LINE X Facebook

คัดลอกลิงก์แล้ว

หากหน้าจอแสดงข้อความ "คุณออกจากระบบแล้ว" แสดงขึ้นมาหมายความว่าบัญชี LINE ของคุณอยู่ในสถานะที่ไม่สามารถใช้งานได้ ซึ่งอาจเกิดจากสถานะของหมายเลขโทรศัพท์ การยืนยันตัวตนบนอุปกรณ์อื่น หรือการดำเนินการโดยบุคคลที่สาม
กรุณาตรวจสอบว่า คุณสามารถเข้าสู่ระบบอีกครั้งได้หรือไม่ หรือต้องดำเนินการอย่างไรตามเนื้อหาข้อความแจ้งเตือนและสถานการณ์ที่เกิดขึ้น

หน้าจอคุณออกจากระบบแล้ว

(1) ไม่ได้ลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบันอยู่ใน LINE

หากหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนใน LINE ของคุณไม่ใช่หมายเลขโทรศัพท์ที่คุณใช้งานอยู่ในปัจจุบัน อาจทำให้ LINE ล็อกเอาท์กะทันหัน

  1. เมื่อยกเลิกหมายเลขโทรศัพท์ได้ระยะหนึ่ง ผู้อื่นจะสามารถใช้บริการหมายเลขโทรศัพท์ดังกล่าวได้
  2. หมายเลขโทรศัพท์ดังกล่าวจะถูกจัดสรรใหม่ให้กับผู้ใช้อื่น
  3. ผู้ใช้อื่นนำหมายเลขโทรศัพท์นั้นไปลงทะเบียนบัญชี LINE ของตนเอง
  4. หน้าจอ "คุณออกจากระบบแล้ว" จะแสดงขึ้นบนแอปพลิเคชัน LINE ของคุณ และบัญชี LINE เดิมที่คุณเคยใช้งานจะไม่สามารถใช้งานได้อีก

กรณีนี้ไม่ใช่บุคคลที่สามขโมยหรือลักลอบใช้งานข้อมูล (รายชื่อเพื่อน, ประวัติการแชท, ฯลฯ) ของคุณแต่อย่างใด

เนื่องจากไม่มีวิธีโอนย้ายบัญชี LINE เดิมกลับมา กรุณา สร้างบัญชี LINE ใหม่ ด้วยหมายเลขโทรศัพท์ปัจจุบันของคุณ


เกี่ยวกับไอเทมแบบมีค่าใช้จ่าย

เฉพาะกรณีที่คุณยังสามารถใช้งานอีเมลแอดเดรสที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชี LINE เดิมได้ คุณอาจสามารถโอนย้ายไอเทมแบบมีค่าใช้จ่ายดังต่อไปนี้ได้
* อาจไม่สามารถโอนย้ายได้ขึ้นอยู่กับผลการตรวจสอบ

  • สติกเกอร์, ธีม, อิโมจิ ทั้งที่ซื้อเองและได้รับเป็นของขวัญ
  • ประวัติการซื้อไอเทม, ยอดคงเหลือของเหรียญ LINE และ LINE POINTS
  • ยอดคงเหลือของเครดิต LINE ที่เติมใน LINE STORE

กรุณาตรวจสอบข้อควรทราบด้านล่าง และติดต่อเราผ่านแบบฟอร์มติดต่อสอบถาม

ตรวจสอบข้อควรทราบ

(2) ใช้หมายเลขโทรศัพท์เดียวกันยืนยันตัวตนบนอุปกรณ์อื่น

หมายเลขโทรศัพท์ 1 หมายเลขสามารถใช้ลงทะเบียนบัญชี LINE ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น
หากคุณลงทะเบียนบัญชี LINE อื่นด้วยหมายเลขโทรศัพท์เดียวกัน บัญชี LINE ที่ลงทะเบียนไว้ก่อนหน้าจะถูกลบ

เนื่องจากไม่สามารถเรียกคืนบัญชี LINE เดิมได้ กรุณาใช้บัญชี LINE ที่ใช้งานได้ในปัจจุบัน หรือ สร้างบัญชี LINE ใหม่


เกี่ยวกับไอเทมแบบมีค่าใช้จ่าย

เฉพาะกรณีที่คุณยังสามารถใช้งานอีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชี LINE เดิมได้ คุณอาจสามารถโอนย้ายไอเทมแบบมีค่าใช้จ่ายดังต่อไปนี้ได้
* อาจไม่สามารถโอนย้ายได้ขึ้นอยู่กับผลการตรวจสอบ

  • สติกเกอร์ ธีม อิโมจิ ทั้งที่ซื้อเองและได้รับเป็นของขวัญ
  • ประวัติการซื้อไอเทม, ยอดคงเหลือของเหรียญ LINE และ LINE POINTS
  • ยอดคงเหลือของเครดิต LINE ที่เติมใน LINE STORE

กรุณาตรวจสอบข้อควรทราบด้านล่าง และติดต่อเราผ่านแบบฟอร์มติดต่อสอบถาม

ตรวจสอบข้อควรทราบ

(3) อาจมีการดำเนินการโดยบุคคลที่สาม

หากไม่ตรงกับข้อ (1) หรือ (2) อาจเป็นไปได้ว่ามีบุคคลที่สามกรอกข้อมูลการยืนยันตัวตนและเข้าสู่ระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต

กรุณาตรวจสอบแผนผังด้านล่าง แล้วดำเนินการตามข้อที่ตรงกับสถานการณ์ของคุณ


แผนผังขั้นตอนการดำเนินการ

หากบัญชี LINE ที่คุณเคยใช้งานก่อนหน้านี้เชื่อมต่อบัญชี Google/Apple เอาไว้ คุณจะสามารถล็อกอินบัญชีดังกล่าวอีกครั้งได้ ตามขั้นตอนต่อไปนี้

  1. เลือกที่เข้าสู่ระบบอีกครั้ง
  2. เลือกที่ดำเนินการต่อด้วย Apple / ดำเนินการต่อด้วย Google
  3. เลือกที่ดำเนินการต่อด้วย Apple / ดำเนินการต่อด้วย Google แล้วล็อกอินตามขั้นตอนบนหน้าจอ
  4. ตรวจสอบหน้าจอเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี (ชื่อโปรไฟล์ของคุณ)ให้แน่ใจว่าถูกต้อง > เลือกที่เข้าสู่ระบบ